〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

オープンの頃に行った時、担当してくれた方が良かったので、後日また行ってみました。
もうその方はいらっしゃらないということで、他の方でお願いたところ、カットとカラーで5時間弱。

待たされている間は濡れた髪のまま40分。他のスタッフは、私がその状態で待たされているのを横目で見て気付いているのに見てみぬふり。

頭にきたので担当を呼んでもらい、もう帰りたいと伝えると、髪を乾かしてから最後にカットしたいとのこと。
よその美容室に頼むので、とにかくもう帰りたいから乾かしてくれと言って帰って来ました。

帰りの際は謝られるわけでもなく、フロントの方にお会計だけを頼み、お見送りするわけでもない。その後、フォローのDMがあるわけでもなく…。
同じ美容業として、底辺に値する接客だと思いました。

firstはキレイなハコで営業されていて、メディアも積極的に利用されている美容室という印象です。
この不景気な時代、そうやって会社がお金をかけてくれて、良い環境のなか働いてるという意識が低いと思います。
スタッフの質・技術が悪くて勿体無い…。

私もここの美容室行きましたが…
予約しても待たされるは、パーマで髪はチリチリにされる始末でした。
ここの会社の系列店はどこも同じです。DualCaretrue (デュアルケアトゥルー）よりも、系列店のfirst（ファースト）一番町店の方が程度が低かったけど。
ディレクターだろうがチーフだろうが、スタッフの技術は低い。接客能力も低い。クレームを言われても、フォローがない。態度だけはデカイです。