〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ハナワークス　いまだにクレーム多いですね

私も被害者です。何店舗か縮毛矯正で行かせていただきました
が、あんなのは美容室じゃありませんね。いったいどんな経営の
仕方をしているのでしょう。クーポンを必ず持参していきますが
クーポン料金ではできなくて、結局ダメージやらなにかしらの文
句をつけ、料金が高くなってしまい、それだけの料金をとる相応
の対応ではなく不愉快極まりないです
ただ時間もなく急いでる私には早さは重要だったので何回か通い
ましたが、先日違う店舗に縮毛矯正をしにいったところスムーズ
に『ホットペッパー料金でさせていただきます』とゆわれ、髪の
ダメージも前よりも痛んでるのに、いつもの高いメニューとト
リートメントの押しつけがないままはじまりました。思い切って
何故かときいてみたら、『クーポンを持ってきたお客様はこれだ
けしかできないんです』と、でもせめてトリートメントはつけた
ほうがいいんじゃないかと思いきくと、『そんなにダメージない
ですし、クーポン料金じゃなくなります』と。もっと聞いてみた
ところホットペッパーからクレームがきたみたいでクーポン持参
のかたはトリートメントはできないとゆってました。
さすがに色んなクレームがあってホットペッパーも動き出したん
でしょうね。だけど、じゃあいままでのはなんだったのか、あん
なに文句つけ高くお金をとっていたのに、今度はホットペッパー
から指摘されたからとゆって髪の状態無視でクーポン料金です
る。なんのための美容師なんでしょう。不憫に思うぐらい、あり
えない美容室です
長文になりましたが、本当にいままでのお金を返してもらいたい
ぐらい腹が立ちます。信頼性もない美容室にはもう行きません。

ホットペッパーに問い合わせた所このままクレームがおおければ
ホットペッパーにも掲載できなくなるみたいなので、泣き寝入り
せずに聞いてみた方がいいですよ。