〜神奈川県横浜市神奈川区 - 評判・口コミ掲示板〜

久しぶりに行きました。以前いったときはサ
ービスが良かったのに、久しぶりに行ったら
殆ど以前のスタッフはいませんでした。
前日に予約して行ったのに、予約時間に行っ
ても受付に誰もいないし、案内されてからも
２０分以上待たされました。
説明なくそんなに待たせるなら、電話したと
きに予約時間を３０分ずらすとかすればいい
のに。

更に、スタイリストは殆どかかわらず入れ替
わり立ち代わり、いろんな人が細切れでやっ
て来て、最後にスタイリストがブローするか
と思ったらそれもなし。
助手みたいな子が、乾かしてくれたままでお
しまいになりました。
10000円以上のメニューをお願いしたのに、
適当すぎ。
２度と行かない。
携帯から電話番号削除したし、メルマガも解
除しました。

無理な予約は受け付けないで欲しいです。
なんの為の予約かわからない。

HAIR＆MAKE EARTH 東神奈川店を久々に利用しました。以前と営業方針を変えたのかと思うくらい雰囲気が悪くなっていました。
カットとパーマをお願いしました。小柄な若い女性が担当だったのですが、トリートメントを勧められ、髪に良いことは解るのですが、予算の関係で断ると、急に顔つきが変わり、「じゃあ、一番安いのだけでも、やってもらわないとこまるんですけどっ」と喧嘩口調で言われ、面倒になったので、安いトリートメントを頼みました。
パーマは前髪や横髪が巻かれていない毛があり、アピールしたのに、巻き直してもらえません。パーマ液もつけた後、顔まわりに巻いているタオルがぐしょ濡れな状態で、一度も変えてもらえません。パーマ液受け容器も首につけたまま、重い。カット、パーマにシャンプー、ブロー付きだったのに、シャンプーはしてもらえませんでした。カットも後ろ髪に長い毛が残っていて、毛の長さを確認してもらえませんでした。途中で何度も何度も待たされたり、まだ読み途中の雑誌を持っていかれたりと、とても客商売の態度では無かったです。たまたま、担当になった方が悪かったのかもしれませんが、お金を取る以上、新人でもきちんと教育してから、お店に出してもらいたいです。

美容師の免許持ってるのかと聞きたかったくらい
技術が低い

この付近は美容室が多いのですが、明るい雰囲気が外からもわかるので、安心して利用しやすかったです。

美容師さんは年齢層が広く、自分の希望で氏名できます。私は最初は指名してなかったのですが、それでも全体的に共通して言えるのは、
「どんなイメージを持っているのか、どんな自分になりたいのか」の確認が熱心なことです。

最初のカウンセリングはもちろん、切っている最中、おしゃべりしつつも「ここはこんな感じ？」とか「ここをこうするとこんな雰囲気になるけど」などと、しっかりと確認をしていると実感。

だから、アレ？なんか違うんだけど・・・ってことがなくて、ゆったりとお任せできちゃいます。

2012.11.25
カット。回りがマッサージを受けていたにも関わらず私には
なかったです。
さらには途中でいなくなり、待たされたり、人が変わってブ
ローが前髪流したいといったのに前に垂らされ、
よくありませんでした。

電話の対応が悪いと思います。
愛想もないし、聞こえにくかったのか『えっっ！？』
っていわれ、美容院じゃないのかな？私、かけ間違えた
のかさえ思いました(笑)いくまでもなく、即キャンセルし
ました。(笑)

最初から、最後まで本当に居心地が悪かったです。
安いからと思って行っても、シャンプーやトリートメントを進められてすごく気分が悪かったです。こういうやり方なんだなぁとつくづく思いました。もう行きません。

カットカラーで何度も利用していますが、店長っぽいひ
と？以外はだいたいの方は、親切で丁寧で気遣いもよくか
つ手早く、トリートメントを強く勧めることもなく最初に
値段も開示して下さりお値段からしてもとくに不満はあり
ませんね。
店長っぽい一番お年上っぽい男性に二度ほど当たりました
が、一度目は熱があってインフルエンザかもしれないと言
われこちらも髪形どころではなく、二度目はシャンプーあ
とコンディショナーすらつけてくれずギシギシの状態で無
理矢理ブローしていて驚愕しました。。あと、他の方も書
かれていますが、明らかにカラー放置後タバコ臭い方がお
り、その手で髪を触られるのは不快でした。次その様な方
がいたら、「タバコ臭がとても苦手なので手を洗ってきて下
さい」というつもりです。
ここのサロンは少し割高にはなっても指名したほうがよい
ですね。

朝晩の通勤途中でズ〜と気になっていた美容室なのですが、男性の方がお一人でされているみたいだったので少し抵抗を感じつつですが思いきってお願いしてみました。ゆる〜い感じのオーナーさんと木を多く使った内装に癒されて、まだ数回しか通っていませんが今は私にとってとても居心地の良い美容室です。

3500円でカラーしに行きました。
今までで一番しみました。途中で、しみていることを伝えると、「あ、ほんとだ、発疹があるね」と言われました。発疹にそのままカラー液を塗っていたんですね。もう少し気を配ってほしかったです。
仕上がりが希望通りにならないこともあることを承諾する誓約書を書かされ、やっぱりというか伝えたカラーにはなりませんでした。
根元に塗っていないところがあって、もうプリンみたいになっています。
もう行きません。