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HAIR&MAKE EARTH 東神奈川店
(返信数:1) 返信
4人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2014-04-05 22:05:07
kittel さん  ( 30代 女性)
HAIR&MAKE EARTH 東神奈川店を久々に利用しました。以前と営業方針を変えたのかと思うくらい雰囲気が悪くなっていました。
カットとパーマをお願いしました。小柄な若い女性が担当だったのですが、トリートメントを勧められ、髪に良いことは解るのですが、予算の関係で断ると、急に顔つきが変わり、「じゃあ、一番安いのだけでも、やってもらわないとこまるんですけどっ」と喧嘩口調で言われ、面倒になったので、安いトリートメントを頼みました。
パーマは前髪や横髪が巻かれていない毛があり、アピールしたのに、巻き直してもらえません。パーマ液もつけた後、顔まわりに巻いているタオルがぐしょ濡れな状態で、一度も変えてもらえません。パーマ液受け容器も首につけたまま、重い。カット、パーマにシャンプー、ブロー付きだったのに、シャンプーはしてもらえませんでした。カットも後ろ髪に長い毛が残っていて、毛の長さを確認してもらえませんでした。途中で何度も何度も待たされたり、まだ読み途中の雑誌を持っていかれたりと、とても客商売の態度では無かったです。たまたま、担当になった方が悪かったのかもしれませんが、お金を取る以上、新人でもきちんと教育してから、お店に出してもらいたいです。
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Maro さん  ( 40代 )
2019-06-30 12:50:28
接客態度が悪いという事、理解できます。この店の近くに住んでいますが、スタッフが休憩中に喫煙所ではない、近隣のマンションの敷地内や、雨の日はマンション裏口前の屋根のあるスペースで喫煙し、ポイ捨てをしています。ほとんど毎日見かけます。住民としては大変不愉快です。どんな社員教育をしているんだろうと疑問に思っていました。こちらの口コミを見て、店の教育が基本からなっていないんだと納得してしまいました。近いけどこの店は絶対に利用しません。

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