〜宮城県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

AUBE hair with 仙台店で縮毛矯正の大失敗。切れる抜けるギシギシゴワゴワになりました。複数回に渡り抗議し、「納得のいくまで無償トリートメントサービス」で落ち着きましたが、2回だけで一方的に終了と言われました。「第3者を介入しなければ話合いに応じない」と言われ、この美容室は美容組合に入っていないので、消費者センターや弁護士さんに相談しています。美容師としてのスキルはもちろん、人間性も問題があるのでは。友人の紹介でしたが、安いから仕方がないでは済まない状態です。

国分町にある美容室カリンさんですが、非常に対応が良く手
頃な価格なので何度も通っていました。
友人にも勧めていたのですが、先日友人が訪れた際、非常に
失礼な対応で腹立たしかったそうです。受付の若い男性は予
約時に料金等確認した際には何も言わず、髪を切る直前に数
千円上がると告知したそうです。謝りもしない不毛な店員に
呆れながらも、時間が無駄になるということで応じたそうで
す。
愚鈍で失礼な対応にも程があり、モラルの欠片もありませ
ん。厳しい業界なので、いずれ制裁を受け消えるでしょう。
私も違う店に行くことにしました。良い店だと思っていたの
に、非常に残念です。

指名特になしでカットとカラーしてもらった。
カットはこういう風にお願いしますと言ったけど、それはおかし
いからこうしましょうとアドバイスをくれるのは良かった。
良かったけど流行とかどうでもいいし、この方が可愛いですよと
言われても可愛さ求めてないし…と思って、でも、と続けたものの
結局そのカットだとお友達に笑われますよ！と言われ自信をなく
し担当の人の言う通りしてもらった。
帰ってきて気付いたけど伸ばしたいからあまり切らないでと言っ
たはずがなんか短い。
かなりすいたから短くなった気がしただけ…？
カラーもこういう系がいいとは言ったけど、そうじゃなくてもこ
っちも似合うとか担当の人カットからカラーから全部意見ゴリ押
し気味だなと思った。
結局私がいいなと思った色はあんまり色が入らないからか担当の
人が私が色決めますね、こんな色の感じで！とさらにゴリ押し。
正直あんまり入らなくてもそっちが良かった。

ちゃんと自分の意思を押し通さなかったのが悪いとわかってるけ
ど、なんだかなぁ。
帰りも担当の人が私は何曜日がお休みいただいてて〜とか言って
たけどよく次指名されると思ったなあと感心した。
アシスタントの人は何か優しい感じで良かったんだけど。
次行こうとは思わない。

仙台オーブヘアー2号店にホットペッパーで安かったので行っ
てみました。
まず、店内の音量がうるさすぎる。
子供連れオッケーで電話でも話をしているのにちょっと走っ
たら注意されガラスのテーブルも少し寄りかかるだけでガラ
スが外れるようなテーブルなのに片付けてくれず、案の定寄
りかかってしまいテーブルが落ちてしまいました。

ホットペッパーの口コミにも書きましたが返答はこちらが悪
いような言い方をされて、しかも、テーブルに足を乗せたな
どしていない事をした言い方をされるし走り回るのもしょう
がないなど書かれましたがほんの少し走った事もかなり走っ
たような言い方で、私が注意をしていないような感じで書か
れました！

美容室で縮毛とカラーをしていて動けないのに協力しろとい
う言い方もどうかと思いますが、そんなにひどく騒いでいた
訳でもないのにそんな言い方するなら子供同伴可能にしない
でほしいです。
縮毛もかかってるんだかかかってないんだかわからないし、
上から目線だし、一号店と掛け持ちし
てる人はシャンプーが下手だし子供がうるさい年頃ですよ
ね！みたいな会話してくるし、本当に不愉快すぎました。

口コミもやはり悪い事を書かれてる事が多いのでまさにその
通りの安かろう悪かろうのお店だと思います。

髪型の提案も全然してくれないし、ドリンクサービスもない
です。
2度と行きません。

口コミによくある「トリートメントの強要」は、私が行く支店にはないと思っていました。
しかし、縮毛矯正やパーマをかけるとき、一言もないまま加算されていたり、セット料金に入っていることに気づきました。
プレゼントと言う名目でもらったスプレーも、しっかり代金に入っていました。
最初にメニューを決めるとき、細かく聞かないといろんなものを知らないうちにプラスされます。黙って何でも受け入れると、この客には何をつけてもいいと思われてエスカレートするので、嫌な顔をされても、しっかり聞きましょう！！
以前は最低料金で客寄せし、なんだかんだで合計して高くなっていましたが、クレームが多く安さを前面にはしなくなりましたが、今は、普通に高い料金にプラスプラスで相当な額になります。

さきほどのは、プラージュ仙台駅前店です。

接客対応も技術ももう少し指導したほうがいいと思います。

まず、定員の態度がわるすぎです。
ドライヤーかけながらカラー何色にするか聞いて
きて、何かカタログありますか？って聞いたら、
今かわかしてるんで！っていわれた。。。
聞いてきておきながら！！！
後でおもちしますねでいいじゃん。

変なひとばっかりでがっかりだった。
他にお金かければよかった

数年前に妹の結婚式があり、妹が大絶賛する美容室so⚫a(仙台
駅前店)で髪型とお化粧をしてもらうことになりました。

私は妹がお気に入りの店員さんに髪型をセットしてもらった
のですが、妹の結婚式なのでおとなし目の髪型にしたいと思
い、こんな髪型にしたいと携帯で画像を見せました。
しかし、出来上がりは見せた画像とはイメージがだいぶかけ
離れ、後ろを鏡で確認して愕然としました。ただただ三つ編
みが混在してるだけで、大人しさはおろか、可愛さすら感じ
られずショックを受けました。とにかくダサかった…
そして次はお化粧…のはずがここでもまた嫌な予感が。なん
かもう次はお会計ですよの雰囲気が醸し出されてる…。
案の定「お疲れ様でした〜」と言われたので、いやちょっと
待ってくださいと、お化粧も予約したはずなんですけどって
伝えたら、「いただいてませんね」って。こっちはほぼスッ
ピンで来てるし化粧道具も最低限のものしかないし困るって
ことを伝えてなんとかやってもらいました。

一番期待していたのがお化粧でした。妹が一度写真撮影のた
めにやってもらった時にとてもキレイになっていたからで
す。でも、ここも全くの期待外れでした。
ファンデーションは肌に合わない濃いめの色、眉は超極太、
アイシャドウは青、アイラインもどこまで伸ばすねんてくら
い長く入れられ、口紅は真っ赤でした。仕上がりは完全にゴ
スロリメイク。ドレスがふんわり系だったのに何を見てこの
メイクにしたのかと泣きそうでした。なのに店員さんは可愛
いだのと持ち上げ満足そう。もう後悔ばかりが残りました。
(ちなみに一連に対して店側からの謝罪は一切な
し。)
その後は近くの薬局に駆け込み、店員さんに事情を説明して
メイク落としやらを貸していただいて急いでメイクし直しま
した。
二度と行きたくないお店です。

この店に行った時、i(〇〇〇〇〇〇〇)という女性店員がお客を
上から目線で否定しているのを見てからこの店に対しても見方が
変わりました。
気に入らないお客には差をつけているようで雑に扱っていまし
た。
相手にわざと気にするような髪について否定する言葉、あんな事
まで言わなくてもよいのでは？と思いました。
言われていた人本当に気の毒です。嫌な思いをしたと思います。
聞こえてくる言葉を聞かされる周りの人も気分が悪くなります
よ。
とても感じ悪いです。

今回予算を考えて腕がある担当の方を指名
ではなく、指名無しで入りました。

今回の担当さんからアシスタントの方に
伝達が上手く伝わらなかったのか、
肌に薬剤とシャンプー液が残ってたため
負けて痒みがあります。

以前もやってもらったことがある炭酸水の
シャンプーもアシスタントさんはさっと流した程度
で肩透かしでした、シャンプーに関しては今回は
選べなかったです

先週知人の美容室でトリートメントと
本格的な毛穴洗浄をしてもらったと
2回お断りしましたが、担当の方に
さらに勧められ嫌な思いで切られるより
マシかと思いお金を出したのですが
シャンプーはこのお金分の価値は
あるものだったのでしょうか、、、

あと、年が近いからとはいえ
アシスタントさんの相づちが　あ、そう　
はキツイです。初めて会う方なのに、
会話が盛り上がる前からタメ語連発は顔に出さず
とも他の方も動揺されると思います。

指名もトリートメントもお願いし、
まれに商品も買いますが、お客さんの財布に
無理をさせずお値段以上にカットも会話も
頑張って下さる担当さんにこれからはなるべく指名
したいなと思いました。