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331 件の書き込みがあります

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(返信数:51) 返信
74人中 71人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2008-06-17 12:54:55
まこ さん  ( 女性) まこさんにメッセージを送る
コンセプトは「プロフェッショナルワークス」で「女性のためのインペリアルサロン」という文句で、良くフリーペーパーに掲載されていますがはっきりいって技術もサービスも最低な方だと思います。
美容師の方も、アシスタントの方も覇気がなく会話も弾まないので意思の疎通が難しいと思います。
接客態度も良くないと思います。
アシスタントの人たちは、皆ホストのような髪型をしていてどの会話も「マジやばいっすよね」という相槌しかうたないので、困りました・・・。
また、フリーペーパーにはネイルケアや飲み物サービスが無料と書いてありますがパーマの施術時間3時間中1度も飲み物は出ませんでした。ネイルケアも客側から希望しないと何も勧めてきません。
飲み物がサービスされているお客さんもいたのに、不公平だと思いました。すべてこちら側から依頼しなければ出ないのであれば、サービスとはいえないと思います。
髪の仕上がりも、すきすぎてスカスカになりパーマの前処理もなかったので痛みまくってパサパサです。
ほんとうは返金してほしいくらい腹立たしいです。

切ってしまった髪は戻りませんし、もう2度と行きませんがあんな内容でリピーターがいるのか甚だ疑問です。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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あきな さん ( 10代 女性)
2009-12-18 10:00:39
こんにちは。
書き込み失礼します。
私はおととい、デジパ&カットで一番町店に行ってきました。
10時半に予約したのに、ついてから、30分放置。
スタッフの敬語の使い方がなってないし、
そもそもこっちを客だと思っていない。
笑顔の一つもない。

初めてのデジパだというと、
「かかんないと思いますよ〜」
とか「痛んでるから〜」
とか初めからかからない宣言。
しかも私は来月成人式を控えていて
どうしても髪の毛を薄くしたくないといったのに、
「薄くしないと絶対むりです」
と何度も言われ、薄くされてしまいました。
また、耳あたりからかけてほしいといったのですが
「髪が重いのでしたに偏ります。いいですね。うすくしたくないんですよね。」
と何度も何度もいわれ、
かからなくても文句いうな!っていうオーラを出しまくっていました。
またシャンプーがかなり冷たく、
身震いするほどだったのに
「湯加減どうですか〜」
とか聞いてきて、なめてんのか!と思いました。
またデジパ自体も本当にかかりが悪く、
2日目にしてストレートです。
コテでまいてもぼさぼさなだけ。
これから苦情の電話を入れ、
やり直しをさせる予定です。

あと放置しすぎです。
全部で3時間かかりましたが、
そのうちの1時間半は間違いなく放置の時間です。
 
す3ふ3 さん ( 40代 女性)
2009-12-28 09:02:01
南中山店に行きましたが 全員男性にスタッフ入れ替わっていて まるでホストクラブのようでした
不衛生で床に落としたブラシは平然と使う 電話が鳴るとブロー中のドライやーを床に置く。 全体のカットとカラーなのに 部分的にしかしない。カラーの洗い流しがまったく足りい。次回は一番町店に行こうとおもいこのサイトを見ましたが これではね。。。。
匿名 さん ( 20代 女性) 匿名さんにメッセージを送る
2009-12-29 15:14:19
この店、本当にありえません。
予約しているのにも関わらず30分待たされ、
カウンセリングも、アドバイスどころか
「じゃぁ、どうします?」って。
いや、あたしが聞きたいんだって。

アシスタントに簡単に伝えただけで、デジパー、前髪縮毛矯正、カラーリタッチ全てアシスタントがやり。
しかも、アシスタントはあたしがやって欲しいスタイリングの写真なんて一回も見ていないし。
担当(しかも店長)が最後に簡単にすいただけ。
え?それってカット?みたいなカット。
前髪もどれくらいの長さがいいかも聞かずに切り始め、私が慌てて希望の長さを伝えたくらい。
もちろん前髪もガタガタ。
自分で切ったほうがよっぽどマシ。

最後のセットも希望したのとは程遠いセットになり。
店出てすぐにセットし直そうと手ぐしを通したら、大量の髪の毛が!!!
何回も何回も手ぐしをしても髪の毛が出てくる出てくる!
もちろんコートやストールにも大量の髪の毛がついてました。
あまりにも怒りがおさまらないので、電話をしました。
申し訳ありませんの一点張り。
電話の後、鏡を見たら頬にカラー剤がついてました。
さすがに返金してもらおうと翌日再度電話しても、うちは返金はしておりません。スタイルが納得いかないのなら最後までやり直します。の一点張り。
カラー剤が顔に着くなんて、スタイル云々よりも、最低限以下の事なのに。

本当にひどい美容院です。
今まで行った美容院で一番ひどいです。
こんな声を荒げてクレームの電話をしたのは始めてです。
絶対に行かないほうがいいです。
イチゴちゃん さん ( 20代 女性) イチゴちゃんさんにメッセージを送る
2010-01-13 10:50:17
先日私も行ってきました。みなさんはすごい最悪の評価をしていますが、私は良かったと思います。
スタイルもまだ決まっていない私に対して、担当のスタイリストさんは親身になって相談にのってくれました。カット・カラーをしましたが、やってもらっている間も楽しく話して過ごせました。サービスのドリンク・ハンドマッサージ・ネイルも行っていただけてすごく満足でした(^−^)
仕上がりも良く、手入れの方法なども教えて頂きました。また、行きたいです!!
赤間 さん ( 30代 男性)
2010-02-11 11:24:36
ロングの髪を1部、2センチほどの長さに切られ、染め液は、顔中ついたまま帰され、誠意の無い対応、皆さん気をつけてください。絶対に損します。損するだけでなく、髪はボロボロボサボサ。系列店にも要注意!テルフィーナ中倉店、成田店、錦が丘店と、中山ジャスコ付近にある「ナチュレ」アストリアの系列店はどこも同じ技術、接客の酷さです。しかも店長がころころ変わり、都合が悪くなるといなくなる始末。
(返信数:1) 返信
23人中 23人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
宮城県  石巻市 
2008-06-12 11:41:18
キーちゃん さん  ( 20代 ) キーちゃんさんにメッセージを送る
5月30日にオープンしたばかりのアース石巻店に行ってきました。いろいろ相談してパーマをかけたけどなんか適当・・。トリートメントもしてもらったはずなのにガチガチ絡まってるし、パーマもぜんぜんかかってない。がっかり。
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かみかみ さん ( 30代 女性)
2009-01-10 16:12:58
私は名取店に行きました。
私もトリートメントしてもらたったのにガジガジ絡まる

指名料払ったのにたいしてうまくないし
(返信数:2) 返信
7人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
宮城県  仙台市青葉区 
2008-04-10 22:22:48
とんとん さん  ( 30代 女性)
仙台に来て2年がたちましたがなかなか私に合う美容室が見つからず困っていたところ、近くでもいいかな・・・。って思い上杉のSILVAに行った所
かなり良かったです^^
やっと落ち着ける所を見つけた感じがしてほっとしてます。
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ハルルン さん ( 20代 女性)
2008-04-25 00:30:56
わたしも行ってみました!
広い所はなんか苦手だからちょうどよっかたかな〜☆
お店の人も感じが良いと思います!
スタイルも似合う感じのを、探してくれたし(><)
これからもお願いしてみようと思う所でしたね!!
まりりん さん ( 女性)
2008-07-30 20:49:53
私もいってみましたwww。
みなさんの感じが良くて気に入りました。
シャンプーなんかも、久々に気持ちィィ〜っておもいました。最近丁寧にしてくれる所が無いなぁ!と思ってたので感激でした。
仕上がりも良かったのでまた行こうと思っています。
また行こうと思ったのも久々・・・・・だったりして・・・・。
(返信数:2) 返信
50人中 50人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
宮城県  仙台市泉区 
2008-03-25 22:34:46
あずき さん  ( 40代 女性)
仙台市泉区泉中央の「洗練された技術でお客様にご満足いただける空間をご提供する全国展開の美容室。HAIR&MAKE EARTH 泉中央店」には、皆さん気をつけましょう。
私は、ただの1回のカットブローで髪がボロボロになりました。
カットで髪が痛むとはいったい何十年前のはなしでしょぅか。
こちらでは、月間の情報紙で知り、フラリと立ち寄ったのですが。入ると情報誌には記載のない6段階位の技術者の指名値段表を見せられてどれにすると言われる.始めての店で選べないので記事に記載の金額の技術者にしました。
カットブローオーダーで技術者が登場し、全く髪を濡らさないとかさない状態でカットが始まりました.
異常乾燥注意報が出ている状態の湿度にあるのに。
紙をハサミでどうも 次々削いでいかれました。
そして、削ぎ終わるとこれまた全く湿らす事もなく、ドライヤーでブローセットを始めました.
ブロー結構ですと言うといやいやと言い続けます.
もう、髪はアウトです。
ケミカルカラーもパーマも入っていない髪で、シャンプートリートメント剤も体質上、美容室専売品やノンケミカルのフランス製品を使いとても健康な状態を保っていたのに・・・・。髪が至る部分でピョンピョン削いだ部分が跳ねて、髪をとかすこともできなくなりました。
ものすごく痛みました.クシなんて通らないなんて感覚いったい何年ぶりでしょう。
消費生活センターに電話してもむづかしいと言われました.
ヘアスタイルもカット前よりも落ち着かなくなりました。
髪が痛んでしまっているので当然と言えば当然ですが。
あまりのひどさに別の美容室に1週間後に行きました.
毛先を見て、削った(削いだ)事がわかりました.
全く濡らさない状態で削いだのでは痛むのは当然だと言われ、今時こんな美容室あるんだ・・・。と驚いておられました。
全国にチェーン展開する店とは信用できないものですね。実に損害賠償請求したいと思いました.
薬品など使って痛むのは仕方が無いですが、全くの人災です。
皆さん、同じようにならないように気をつけて下さい.

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フルーツポンチ侍 さん ( 20代 男性)
2012-03-26 13:12:00
自分もここの書き込みを見る前に行ってしまいました。
先にネットで口コミを見ておくべきだったと激しく後悔...

自分は男なのでカットについての感想を書き込みます。

自分は初めて行く美容院では、自分のイメージを手っ取り早く伝えるため、写真を提示してこんなイメージで切ってくださいと頼みます。
そうすれば、いくら下手でも、ある程度近い形、また長さになると思っていました。
ちなみに、来店時はけっこう長めで、耳はすっぽり隠れるくらい長かったです。
見せた写真は、いわゆるショートレイヤー?のようなカンジ(長さは5・6センチくらい?)でした。

しかし、カットし始めて数十秒、いきなり深くハサミをいれ、すごい勢いで髪の毛を落とされ始めました。
そして、どんどん全体を同じ長さくらいにしてしまいました。
その長さはというと・・・2センチくらいのベリーショートorz
目を疑いましたね。
結局、完成した髪型は見せた写真とは大幅に異なるものになりました。
写真をもう一度みせて比較させてやりたかったです...
でも、何も言えずにずっと不満げな顔をしていることしかできませんでした。

担当した男はまったくそんなこと気にかけず、名刺渡され、また伸びてきたら言ってください、みたいなことほざいておりました。

せめて、長さくらいは近い形にしてほしかったです。
そうすれば、他のところで修正したりもできますし。

これから髪が伸びるまで憂鬱でなりません...
 
政宗 さん ( 30代 男性)
2014-02-14 21:40:10
私(男)は仙台店の方に ネットを見て予約しました。
くせ毛のため 定期的に縮毛矯正をしているのですが
まぁ 大丈夫だろう、くせ毛のままより悪くなることはないだ
ろうと 初めてにもかかわらずお願いしました。
数種類の指名料があるとのことで、どうしたらいいのかと受
付の女性に聞いたところ、やっぱり高い指名料の方が・・・
とのことで 数千円追加したものの最初のイメージを聞く時と
最後の仕上げカット以外は カットも含めて 10代の男の子
(16、7に見えた)が行いました。

結果 根元からぺったり頭に張り付いたような髪型になり、河
童のようにされてしまいました。
当然 どうにも修正のしようがないので、担当?が仕上げして
も 酷く恥ずかしい状態に。
すぐに家に帰って来たものの 数週間は会社に行くのが苦痛で
した。

上記のように被害者の方が増えないことを祈って書き込みま
すが

今だに 営業しているのが不思議です。
(返信数:0) 返信
7人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
宮城県  仙台市青葉区 
2007-12-12 17:07:16
フジコ さん  ( 30代 女性)
東京から仙台に転勤してきたばかりで、行きつけのネイルサロンを探していました。
ネットで「カリテ」というお店を見つけて、HPを見てみたら、とっても雰囲気が良さそうだったので言ってみました。
これが、大正解!
技術は私のセンスにあっていることもあるのかもしれませんが、文句なしでした。
HPで見た印象どおりお店の雰囲気もよく、接客もとても感じが良かったです。
仙台での行きつけのサロンはここで決定ですね。
ホントお勧めのサロンですよ。
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(返信数:2) 返信
11人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2007-10-04 09:59:58
ワンツー さん  ( 20代 女性)
とても残念でした。
もう二度と行きたくないです。
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りっきー さん ( 20代 女性)
2008-03-20 01:25:02
どのようなところがだめだったのですか?今度行ってみようかと思っていたので、できれば具体的に教えてもらいたいです。
はむ さん ( 女性)
2009-05-29 16:00:44
パジェ東口店はとてもいいですよ!担当者も最初から最後までついてくれるし、話もとてもはずむし!
シャンプーの際のトリートメントも初めてのときに勧められ丁度金欠だったので断っても嫌な態度ひとつとらずに、それから何回も行っていますがしつこく毎回すすめないし!
私は東口店おすすめですよ。
(返信数:2) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
宮城県  仙台市青葉区 
2007-09-23 20:24:18
ぽん さん  ( 20代 女性)
青葉区上杉の上杉五番館1Fにあるaubeはハーブのパーマやカラーリングを主体とし、頭皮に非常に優しいです。トリートメントも13種のハーブを使い、マッサージも念入りにしてくれ至れり尽くせり。スタッフは女性のみで、とても居心地がよいです。技術的にも問題なしです!
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sammy さん ( 10代 女性) sammyさんにメッセージを送る
2008-01-26 16:53:40
今、美容院を探しているんですけど、なかなか決まりません(>_<) aubeの値段はどのくらいでしたか?
ありさ さん ( 10代 女性)
2008-11-06 21:25:23
aube行ってます
私は学生なので参考になるか分かりませんが2600円でした

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