〜京都府 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

続きです。

また、施行にミスがあったかもしれない場合は、形だけ
でも謝罪があるべきでは？
アシスタントの会話で「あちゃー、○○さんの担当か
ー」という台詞がありましたが、お客よりも上司の顔色
が大切なんでしょうかね？
本当に担当の方に連絡したかどうかもわかりませんでし
た。
結局問題なかったようなので良かったですが、不安は拭
えませんね。
顔に乗せるガーゼやひざ掛け、店舗の汚れの件について
も教育を徹底するべき。

また、家族をないがしろにしてまで仕事に没頭されてい
る担当の方でしたが、それならどうして大好きな仕事を
雑にするのでしょう？
自分が楽しければいいんでしょうね。スタッフの教育よ
りもそれが大切なんでしょうね。
全体的にこの上司にしてこの部下あり、という雰囲気で
した。

お店に対して本気で苦情を言いたいと思ったのは初めて
ですが、私が今まで行ったどの美容院よりも酷い対応が
目立ったので書き込みました。
ただ、トリートメントだけは315円と安かったので、某
店のように勝手に高価なものをチョイスされるよりはマ
シかと＾＾

私の担当スタイリストは、一応ランクが上の方だったら
しいです（退店時にわかりました）。
繁忙期で放置時間が長いのは仕方ない、他店でもよくあ
ること。
しかし、忙しさのあまりカットが適当ってどういうこ
と？
帰宅して手グシを通しただけで、切り残しの長い毛がち
らほら。自分でいちいち切らなければならない状態で
す。

その他にもたくさんありますよ。

・パーマで長時間拘束されることが前提なのに、終了10
分前にお茶（隣のカットのみのお客は開始時に出されて
いた）
・パーマ中に後ろ髪の部分で部品の外れがあったらし
く、アシスタントが途中で気づくも、アシスタント同士
で「多分大丈夫じゃない？」と話しあうのみ。謝罪なし
・洗髪中、顔にガーゼを乗せる人と乗せない人がいる
（ガーゼも生乾き！）
・洗髪中に見上げた天井に黄色い液体の汚れ、埃まみれ
の壁
・ひざ掛けは客の膝から取ったあと椅子に投げる
・最後にケープを外された時、肩口に切った髪をたくさ
んこぼされた
・前髪を切ったのに、顔に残った髪の毛を払ってもらえ
ない
・受付から会計まであまりにもスタッフの統率が取れて
いない！

続きます。

先日目まつげパーマを受けました。すごく丁寧でめっちゃうまい！！！最近まつげパーマしてるところが少なくあっていっても何度も絶対二度といかないといと思うお店が多いのにココはまた絶対に利用します。スタッフのかたも親切で気持ちよくうけれました。また必ずいきます。信頼のできるお店です

友人の紹介でいったのですが、希望の担当者さんが予約
いっぱいだったため結局指命無しで他のかたになりまし
た。

が、これが失敗のもとになってしまったみたいで。

まず、イスに座るなりワックスとスプレーでセットしたま
まの髪の毛を櫛で強引にとかし、そのまますきばさみでザ
クザク切り落とされ。

確かに、

「このまま伸ばすつもりなので、量を減らして全体を整え
て欲しい」

とはいいましたが、そのあとはこちらと一切の会話もなく
(スタイルの希望も一切聞かれませんでした)量をへらされ
つづけ。
あげくのはてに、床に散らばる減らした髪を見せられ、こ
んなにきったんですよ！といみのわからない自慢(？)をさ
れ。

「このあと形を整えますね」

と言われてようやくシャンプー。
しかし水が顔面や耳にかかり、それをふいてもくれない。

席に戻ったらドライヤーをかけられワックスをつけはじめ
たので驚いて、もう少し前髪を整えて下さい。と言った
ら、

「もうかなり切ったんですけど」

結局入店から20分、カットはすきばさみで量を減らされた
だけ。
もういかりを通り越して脱力してしまいました。
カーディガンの袖口に大量の髪の毛がついても「後でとり
ますねー」→しらんぷり。

程度が低いとかそういうレベルではないとおもいました。
もう二度といきません。
お金を返せとはいいませんが、切った髪の毛をかえしてぼ
しいです。
かがみをみるたびに泣きそうです。

一見おっとりした雰囲気の店主さんですが、まつげに関
してはプロです。
「エクステってこんなに自然でキレイなんだ！」
と本気でビックリしてしまいました。
お店の雰囲気も可愛らしくて良いです。
あと、お店の裏方を担当しているらしい旦那さんの、ボ
ヤきTwitterが面白い(笑)

最初にカウンセリングをしたのですが、説明がすごく丁
寧です。
細かいところまでちゃんと話してくれるので、とても安
心できました。
施術も丁寧で、出来栄えを細かく確認しながら進めてく
れます。おかげで、理想の綺麗なまつげに仕上げてもら
えました。

施術の後はコーヒーまで出していただいて、まつげの豆
知識を色々と教えてもらいました。
自宅サロンだけど、とても素敵なお店です。
また必ず利用します♪

いつも通っています。最新のアートサンプル(？)が多いので飽きる事がないです。スタッフさんも感じが良くて大好きです。

三条店はとてもいいと思います。
何年か通ってますがトリートメントも髪に合ってるようで
モチもよく、接客も文句ありません。

問題は河原町店。
出来て間もなくだったので物は試しといきましたが、三条
店と全然違う。

セールスうざい
接客レベル低い
スタッフ質悪い

一番ビックリしたのはSB 込みプランだったのに(解ってた)

『SB は別料金です』

私の勘違いかと思ってたら、会計時

『今回は込みにしときました~』

....??
だからアンタが間違ってたんでしょ？
自分のミスを私が気づいてないとテキトーこいて...

二度と行きません。

丁寧、親切で店の雰囲気もよく、とてもよかったです！

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