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表示件数:
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市西区 
2019-10-05 22:05:27
腰痛持ちのつぶやき さん  ( 30代 男性)
家から近いのと安いので今日で3回目でした。が
その3回目がヒドかった!
髪を切るのが雑!また愛想の一つもナシ。
顔剃りも適当で全然剃れてない。
今までの2回が値段の割には満足していたのですが
残念です。やはり安かろう、悪かろうの典型ですね。
従業員の品の悪さというか、ガラの悪さはなんなんでしょうか?
 
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あべ さん ( 男性)
2019-10-11 02:00:15
安いから回転率重視だから接客に力入れてないわww
接客に力入れてたら回転率やばいだろww
安いから割り切れ!割り切れないなら高級サロンへ
(返信数:2) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  岡崎市 
2018-03-07 10:59:26
Annie さん 
初めて こちらのサロンを利用致しました。
改善案とクレームをオーナーに 話したく、
2日間電話しましたが、
繋げてはもらえませんでした。
電話、応対の女性の人も、今 施術に入っている
お客様が優先になりますといわれました。
私も お客様ですよね?どのお客様も平等ではないですか?と
聞いても、施術の方が大事と言われ、呆れました。
私は、クレームと改善案 の対応の 方が 重要に 思いますが、
電話で軽くあしらわれてしまいました。
こんな 底レベルな対応 接客は 初めて受けました。
二度と行きたくない サロンです。

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ぱなま さん ( 女性)
2018-12-21 11:13:41
クレームを言いたいのはわかるけどさすがに今やってる施術を
中断はできないんじゃないですか…中断したら、今やってもら
っているお客さんにも迷惑かかるし二重クレームになりかねな
い。
それに自分で「お客様」なんて言っちゃうのはモンスタークレ
ーマーですよ。
 
Annie さん
2019-09-25 15:05:37
ぱなま さん
まず、始めオーナーは何時から何時までなら大丈夫と言われ
電話をしています。そして、人の事をモンスタークレーマや
バカよばわりに書かれています。こちらは、私を屈辱し名誉
毀損になる事をご理解して下さい。削除されない場合は、口
コミサイトで有っても、法的処置をとりますのでよろしくお
願いします。
(返信数:17) 返信
22人中 20人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市中村区 
2008-08-03 19:54:56
さん  ( 10代 女性)
ここでエクステつけました。
量も少なくて毛質も悪くて
あまりよくなかったです。
しかも、店員の対応も悪いです。
これからエクステをつけるかた、
ストレートアルチザンは
オススメできませんっ!!!

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リリ さん ( 20代 女性)
2009-06-25 03:50:06
以前、指名で同じ方にずっとやっていただいておりました。親切丁寧で施術も綺麗でした。
ですが最近その方が引退されたので、違う方にやってもらいましたが、あまり良く無かったです。

とりあえずトリートメントの強要はやめてほしいです。(それか、何故必要なのか詳しい説明をHP等に載せるべき。)
断り続けたらオーナーさんみたいな人が出てきて、
すごいため口&上から目線で「すごく痛んでも知らないよ??」とかなんとかずっと説得しようとしていました。
ちなみにトリートメント無しでやってもらっていた時は何の問題もありませんでした。

いつも通わせていただいていたのですごく残念です。
リリ さん ( 20代 女性)
2009-06-25 03:53:05
偶然かぶってしまいましたが;
上のほうのリリさんとは別人です;
 
みなしご さん ( 30代 女性)
2009-06-28 15:19:36
名古屋の栄店にまず行ってみました。
担当の方は、女性でしたが、服装や髪型が一昔前(?)の感じで・・・
カットが非常に不安だったので、長めにきりました(メチャメチャ変ではなかったですが…)
ただ縮毛矯正のランクを、薦められたのを断って一番安いのにしたせいか(?)
終始不機嫌で、ぶっきらぼうでした。
思えば、最初に、「担当する○○です」の言葉もなかった気が?

従業員教育のようなものは、やっていないですね。きっと。。

仕上がりは普通だったので、次は、金山のお店に行ってみました。

金山の担当の方は男性でしたが、感じよかったです。
ただ、ひとつ上のランクの縮毛矯正にしたら、あまりかからなかった。。
残念ながら2日で、毛先のストレートは取れてきました。。
ミミ さん ( 20代 女性) ミミさんにメッセージを送る
2009-07-07 00:40:55
縮毛矯正が上手だと聞いて行ってみましたが、担当したスタイリストがすごいおばさんで、一瞬のうちにひいてしまいました。
トリートメントを強要されて、結局一番高いコースにしたのにもかかわらず伸びてなくて、やり直しをお願いしました。
当然、担当者をかえてもらい、違う人にやってもらったんだけど、仕上がりは最初と違って満足のいく仕上がりでした。
だれかのレスに書いてあったスタイリストですけど、この人最悪ですよ・・・・。
この店、スタイリストさえ選べば悪くないと思いますよ。
賢子 さん ( 30代 女性)
2009-09-13 00:17:42
悪名高いストレートアルチザンが、ランドマーク758ヒルズに名前を変えて、OPENしました。縮毛矯正+NYドライカット+シルクプロテインがオープン特価で4500円と有り得ない価格ですが、アルチザンの時同様、トリートメントの半強制の押し売りで、結局高額になります。皆さん、くれぐれもだまされないように!!
みかん さん ( 20代 女性)
2009-09-25 01:29:19
名駅店でエクステつけましたがびっくりするくらいひどかったです!!最初に値段も提示されず、途中までつけたところで「これで1万円ですが、もっとつけますか?」と言われました。あまりにもスカスカなので結局もうちょっとつけましたが編み方ヘタなくせに時間かかるし量少ないし抜けるし、とにかくありえない。
後日電話で返金をお願いしたら返金制度はありませんので、の一点張り。結局やりなおしてもらいましたが大して変わってません。お金と時間の無駄でした。接客も良くないし行く価値なしです。あんなに広告代使うならお金返してほしい。
110Who属? さん ( 50代 女性)
2010-04-08 04:26:53

現在ターゲットの小泉純一郎前首相&医師久松篤子とその家族

    弱・ 2 く 強〇色  と 性治 シ 紅

   
イサオ(33) く 不治三軽 く 大マスコミ ・ NHK(2十1=3) く 工作員(333) く 北朝鮮(0007   ×5)   ソシ・・・テ・・喜び組〇百合子   くく   ジョージ・W・ブッシュ
ゆっきーな さん ( 20代 女性)
2010-07-04 23:16:33
大満足です!
今回私は縮毛矯正をしてもらいました。
学生なのでお金のこととか色々と…悩みながら行ったのですが、内容もしっかりと充実した格安なプランを提供していただきましたっ(^^)/

私は中々に人見知りで、どうしてもアバウトなイメージの説明になってしまうのですが…^^;
イメージ通りのツヤツヤのさらっさらのかわいらしい髪型にしてくださいました!とっても満足していますwまた中田さんとお話をしていると、癒されて、すごく幸せな気持ちにもなれましたっ
ありがとうございました☆またお願いします^^

 あ、中田さんは担当のスタイリストさんです。
 
医師久松篤子 さん ( 60代 女性)
2019-07-08 16:55:38
        提 言
1,  BMIが16未満の低栄養状態の人は、
  Refeeding syndromeを発症するリスクが高いことを
  まず知ること!である。
2, Refeeding syndromeは、積極的な栄養補給の開始
 後1〜2週間までに発症して、重篤な心肺機能を引き
 起こし死に至る可能性が高い症候群であるから、
  その発症を予防するためには、
 カロリー投与は少量から開始するのが重要である。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市港区 
2019-06-12 15:47:58
おがじじ さん  ( 50代 女性)
2〜3年前から茶屋店に通っていました。美容師の入れ替わりは激しいですが割と施術は悪くはなかったが待ち時間が長すぎるので、ららぽーとに変わりました。
オープン当初のスタッフは腕も愛想もよかったのに、だんだんといい子は居なくなり、先月カットしてくれた男の子はいい加減でへたくそ。それで今日その子が居ないのを確認して入店したら見慣れない男性がおり、その人にカットしてもらったが、腕はまあまあ、ただ最後整えてくれずおしまい。愛想もなし。すぐトイレに駆け込み水で濡らして整えました。
以前受付に居た女の子も居なくなり不愛想な感じ悪い男ばっかりになっていた。もう二度と行かない。やっぱり安いところは、訳ありな美容師ばっかりだな。
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さん ( 女性)
2019-06-15 12:22:40
安いとこに いくほうもわけありばかりだなと思われてるよ
(^^)
(返信数:2) 返信
8人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2019-03-05 16:38:59
アキレ さん  ( 40代 女性) アキレさんにメッセージを送る
髪ショートの婆が店長?
態度悪いド下手
髪アップの婆も最悪下手
ドライヤーのかけかたも
セットの仕方もド下手
眼鏡のネエサンだけ
まとも
あの髪ショートの態度い
厚化粧婆がいるなら
二度と行かない

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えみちゃん さん ( 60代 女性)
2019-03-11 20:39:03
あなた鏡見たことあるの?
鼻毛が出過ぎよ、大丈夫?
 
1 さん
2019-03-17 00:57:44
向こうも別に来てほしくないと思う
(返信数:5) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市港区 
2017-06-07 20:48:22
坂口 さん  ( 50代 女性)
いつも使っているヘアカラーを持っていき カラーリングしてもら
いました。受付の人が“中のクシはこちらで処分していいです
か?”と 聞くので“家で使うので ください”と 言い クシは返し
て貰いました。それを 同じ スタッフの人と クスクス笑われま
した。いざ カラーリングが 始まったら アシストに つき 私に
こう言いました。“この クシって そんなにいいんですかぁ〜?”
ビックリしました。それが お客に対する態度??
その時 責任者はいませんでした。イレブンカット!もう少し ま
しな人間を雇用して!情けない‼
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さん
2017-07-05 00:08:41
このクシを持って帰る事への後ろめたさが少しでもあるからそう
思うんじゃないですか?なければイチイチ反応しないでドーンと
かまえてればいいだけだし。イチイチ反応するってことは自分で
も恥ずかしいことをしてると自覚されてるってことですよね?
恥ずかしいことをしているってわかってるなら止めたらいかがで
すか?安く済まそうとしている人に限って文句が多く一人前。ホ
ントにスゴくて呆れてしまう。
伊志田 さん ( 20代 女性)
2018-09-15 03:51:21
今更ながらコメント失礼します。
私は持ち帰り賛成派ですけどね!!
だって伸びてきたらご自分で
家でセルフリタッチする為、とかで
持ち帰ったりする方も少なからずいると思いますよ。
みなさん否定的意見ばかりで残念です。
わざわざリタッチする為にクシ買い足すのも勿体ないから
私は持ち帰り賛成派です。
ちなみにそんな対応の店員は美容師を名乗らないでほしいです
ね。
安い、早いが売りのイレブンカットでも
一応、美容師免許がないと出来ない仕事なので
美容を売りにしているのなら、
失礼な発言はどうかと思います。
 
バカ さん
2018-09-17 15:22:42
貧乏人は家でやったほうがいいよ。
こんなクソみたいな事で、ネットで文句言うぐらいな
家で自分でやりなよ。
こんなのにこられても店も迷惑でしょ。
(返信数:4) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2016-03-13 20:24:34
えさ さん  ( 20代 女性) えささんにメッセージを送る
ラインで担当者の方と、11時にネイルモデルの約束をし、ホ
ットペッパーから予約してくださいと言われ、ホットペッパ
ーを開くと12時からしか空きがなく、どうすればいいか聞く
と、担当者に「12時から予約入れといてもらえればこちらで
11時に変更しておきます。」と言われたので12時に予約をと
りました。約束の11時に店に行くと、担当者が時間変更する
のを忘れていたのに「12時からじゃないですか?」と私が間
違っているかのように言われ、「予約のお客様優先となって
るので他の日はあいてませんか?」と言われたけどもう行く
気ありません。予約の管理もできておらず、ネイルモデルも
時間を作って行ってるのに終いには予約のお客様優先ってど
うかと思います。ひどい対応で腹が立ちました。もう二度と
行きたくないサロンです。
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ミー さん ( 30代 男性) ミーさんにメッセージを送る
2016-04-12 22:44:22
モデルでしょ?
タダでやってもらおうとしているくせに
予約のお客より自分を優先してもらおうだなんて
頭悪い人だね。残念、可哀想。
 
パスタ さん ( 女性)
2016-06-16 02:56:13
そのよう残念な対応しかできないお店なんですよ
もう行かなきゃいいのよ
 
キティ さん ( 女性)
2018-08-02 08:13:44
ティーエヌ
オフの時、皮膚まで削られて出血が止まらない。
もう二度と行かないしSNS拡散しなきゃ。
(返信数:1) 返信
12人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  一宮市 
2015-09-12 09:20:26
則武 さん  ( 女性)
一宮市にあるZAZA rilleの アートディレクターさんオープンか
らお世話になり5,6回通いましたがカットも人間性も残念
前髪もスカスカ髪を軽くするとかでスキスキでペラペラな髪
になってしまいましたよ…美容院行くの怖くなっちゃいまし
たヨ
プライド持ってお仕事して欲しいですよね。初めての時は普
通にカットしていただけても、だんだんザツなカット…何故
かしら?
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オーナー&則武 さん ( 30代 女性)
2018-06-19 16:45:03
最後の最後までガッカリでした。いつも則武さん指名でし
た。とにかく物をよく売りつける美容院…あるクレームに対
し2回は丸く収まったが、則武さんの態度、表情により、オー
ナーにクレーム。手土産で謝罪に来られました。ここまで
は、良しとして、最後にトリートメントに行きました。アシ
スタントの子と電話番号交換の約束をしましたが一向に連絡
が来ず、オーナーに問い合わせをしたら、プライベートまで
は知らないと…確かにその通りだが言い方が、足を運んでき
たー人とは大違いの態度!凄い大声で罵声を浴びせられまし
た。録音をしたいたので友達に聞かせたら、脅しやね、引
く…客に対していう言葉ではない。と数名に言われました。
オーナーがこれだから則武さんもあーなっちゃうんですね。
顔だけで、腕もそこまで良くない、今では違う美容院で安く
て満足です。
(返信数:2) 返信
22人中 18人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  一宮市 
2012-11-10 04:51:42
あき さん  ( 30代 女性)
金欠中の為とにかく安くカラーをしたかったので
カットとカラーで5000円のコース予約
平日の夕方の為か待つことなく入店できた

最初のカウセリングからネイルどうですか〜って
その後もカラーチケット、シャンプー購入、次回予約、の売り込みに必死。
断るのに疲れる

カットは前髪と全体を少しすくだけにしてもらった。
何が気に食わないのか担当は全然やる気なさげで会話もなし。
まあそのほうが気楽だし、安くできるんだからと我慢してた
カラー担当はいい人でちゃんと希望通りいい色にしてもらったが、カラー終わりにまたチケットの話 その話5回くらい聞いた もううんざり

多くの勧誘を何とかスルーしてやっとお会計 7000円
ホットペッパーの見積もりより2000円も高い!!
え??なんで?って聞いたらカラー2500円はリタッチの料金で、全体カラーだとプラス2000円だと
最初にちゃんと説明してくれたら仕方ないかと諦めがつくのに
あとでHP見たら小さく説明書きしたあった・・ケドサ・・・
もっと分かるようにしてくれ!だまされた感ありあり

受け付けの女もこーゆー人の対応慣れてるんだろうな
さっさとレシート渡されて追い出されたわ
オプションも購入もしなかったからか、誰にも"ありがとーございました"言われなかったww

まー普通の美容院よりは安く済んだけど・・・
でも二度と行きません
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KIKI さん ( 女性)
2014-02-02 03:27:32
あそこはだめだよー、昔は割と良かったけど、2、3年前に美容師が変わって悪くなった。
男性の美容師の態度も悪いし、なんか知らないけど怒っててやる気無し、チケットもそうだけど、高いシャンプーをいらないのに、無理やりレジのとこに置いて売り付けてきたり、とにかく酷いんだ。
私も、もうあんなとこ一生行きません。
 
さん ( 30代 女性)
2017-11-02 11:00:19
託児があるので利用しました。
カットカラートリートメントしました。
仕上がりにはまぁ満足ですが
しつこい勧誘、待たされる時間にすごく嫌な気持ちになりま
した。
断っても断ってもしつこい勧誘やめてください。
美容室には癒されに来ているのに本当に疲れました。
(返信数:2) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
愛知県  日進市 
2017-06-24 16:49:21
よっしー さん  ( 40代 女性) よっしーさんにメッセージを送る
以前は美容師が自分のかけてる眼鏡を、指を差す
だけ。キョトン顔の私に「眼鏡、取って」と一言。ハキハキ
言いなさいよ。
忙しくしていた日に、ひょっとして間に合うかもと思い
縮毛矯正に出かけました。16時までの受付で15時30分少し前
に店に到着。店に入り、以前の問題の美容師にもっと早く来
ないと!と言われ、シャンプーカットのみに。シャンプーま
でにシャンプー台で30分以上も待たされた。
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さん
2017-06-28 08:46:12
普通、やる前に自分で取るのが普通では?w相手にメガネかけたま
ま切らせるんですか?wやる前にメガネを取ってあげる、それくら
いの気づかいもできないんですか?wいくらお客だからってあまり
にも横柄な態度はどうかと思いますがねw相手のことを考えてない
からそういう態度を取られるのでは?安いお客にいくら言っても
無駄だが!
 
さん ( 30代 女性)
2017-09-15 06:38:04
まあ施術前にメガネを取るのは大凡当たり前ですが、客商売
をしている以上言い方というものがあると思いますよ。
あからさまに手抜きの態度を取られて不快に思うのは横柄で
もなんでもありません。
安い仕事する方にいくら言っても無駄でしょうけど。

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