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11人中 10人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
静岡県  浜松市 
2012-11-23 22:58:52
有菜 さん  ( 20代 女性) 有菜さんにメッセージを送る
金欠なので料金の安いレイフィールドへ。
カットとカラーのセットで\3800のコースを。

一言でいうと、最低でした。

まず、予約したのに、予約がされていない。(着信履歴
確認しましたか?)
スタッフの接客のレベルの低さ。(言葉使いがとにかく
悪い)
ネットでの口コミが低評価だったから、こういうところ
は仕方ないよね…と我慢していました。

カットからカラーまでの待ち時間は30分以上。
その間放置されている調合されたカラー剤…表面ものす
ごく乾燥してますけど…w

カラーはネットで見た新規割引より+7000円くらいとカ
ラー直前に言われました。

ネットで見た料金と違うんですけど…と言ったら、横に
あったカラー剤を捨てながら、じゃあカラーすんの辞め
る?辞めれば?早く決めて?といわれたので他のお店に
行きました。
さらにブラシ投げ捨てながら。
こんなことはじめて(笑)
カラーリスト11年目の店長(笑)

そんなことあったにも関わらず、名刺と割引チケットを
渡しながら勧誘してくる受付嬢。

まさに、ネットでの低評価な口コミ通りの結果でした。
こんなに不快な思いをした美容室は生まれて初めてで
す。
日本にこんなレベルの低いお店があるんだと、びっくり
しちゃいました!

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満足度 : ★★
静岡県  焼津市  hairMakalu の教室情報
2012-11-08 10:17:46
まァ さん  ( 女性)
カラーが安いので行ったのですが…
お得なキャンペーンがあるんです。とか言って結局トリートメントな
どをしたら高くなりました。
断れなかったから悪いのかもしれないですけど・・・
やっぱりお金だして高い人指名しないとダメなんですかね
(x_x)
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5人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
静岡県  浜松市 
2012-10-15 11:04:15
さと さん  ( 20代 女性) さとさんにメッセージを送る
新規で行きました。
ホットペッパーから予約して、カット+カラー+トリー
トメントで4600円〜というプランだったはず・・・

平日だったので、待たされるということは無く、予約時
間に通されました
待たされてる間にランクを指定してくれと言うのです
が、低いランクを選ぶとすごい渋る
「大体の人はサロンディレクターかアートディレクター
を選ぶ。
技術に差がある。
数百円で差が出るから上のほうがいい」
うるさい・・・
席につくとメニューの説明などがひっきりなしにくる。
なのに料金の説明は何もない。
カラーは全体染めだとプラス料金になるなら先に言って
くれ。
トリートメントはホットペッパーだと900円〜だったの
に、料金表には最低2500円〜しか載ってなかった。
詐欺に近いのでは・・・
まぁ、トリートメントはどこも2000円〜くらいだから気
にしないでやってもらった。

カットは女性のスタッフさんがやってくれた。
もともとそんなに切るつもりじゃなかったし、技術はよ
くわからない。
まあ、満足できるレベル。
カラーは色を相談したカラーリストさん(男性)が薬液
を持ってきて、若い男性スタッフに染め方指導してどっ
か消えた。
若い男性スタッフがひたすら塗りこんでくれた。
こちらはまだ未熟な感じ。
結果的にはムラ無く染まったのでまぁ良し。

シャンプーはまた違う男性スタッフ。
ここまでスタッフ変わるとは思わなかった・・・

終わってからカラーチケットの購入をすごい勧められ
る。
あと次回予約。
きっちり断らないと押される。
スタッフの態度はそこまで悪くなかった。
子供がいるからと言うと、託児サービスがあるとか色々
教えてくれた。

料金は9000円払った。
安いには安いけど、ホットペッパーの試算の倍かかった
ぞ・・・

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11人中 10人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
静岡県  静岡市葵区  Hair&Make EARTH(アース) | 静岡店 の教室情報
2012-08-27 04:26:44
勇者 さん  ( 20代 男性)
一ヶ月以上経ってやっと書く気持ちになりました。勇者は一
ヶ月以上前の雨の日にEARTH静岡店へ行った。
雨の日にも関わらず傘立てが無い。加えて無愛想な受付の攻
撃。来店ありがとうやお足元悪い中、、などの言葉は一切な
く。。。「ご予約は?」勇者「してます。OO時で予約した勇
者です」受付無愛想女「荷物をここにおいて席でお待ち下さ
い」傘立てが無かったので傘を渡すと凄い嫌な顔をしてた。
勇者が席で待っていると、受付無愛想女が席へ誘導してくれ
た。離れ際にこう聞かれた。お飲み物は何します??
1:アイスティー2:ホットコーヒー3:アイスコーヒー勇者は3を
選択。。10分以上待機・・・・・敵が現れた!!
カット担当:ロン毛ナルシスト男
ワックスが付いてるのに雑に髪に指を通す。痛恨のダメー
ジ!!!毛根は生き耐えた。。ロン毛ナルシスト男「シャン
プーしますね」勇者は心で・・・ワックスが付いてるか
ら・・・するのはわかってるが料金は一体どうなるんだ
よ・・・新人シャンプーボーイによりシャンプーされた。マ
ニュアル通りで可もなく不可もなし。上手いとは言えないが
頑張ってくれたのでOKだった。
席へ戻ると再びロン毛ナルシスト男が出現!!!
27歳にもなって初体験、クシが凶器に感じた。毎回クシが
頭皮に思いっきり当たって痛い。
勇者の頭皮は生き耐えた・・・・カット終了。
襟足は適当にやられていたがロン毛ナルシスト男は自分のカ
ットに酔ってたのでもう良しとして終わった。

帰りの受付
待ち合い場で座って待っていると、
無愛想女が再び出現!!
荷物をドサッと床に置かれた。さすがの勇者もイラっとし
た。中にはiPodやら色々入ってたので。
無愛想女はすぐに立ち去る。
会計を済ませてさっさと帰りたかったので受付に行くと、無
愛想女が座って待ってて下さいと煙たがる。
ここでキレたらここに蔓延ってる俗人以下になってしまうと
思い料金を払い無言の帰宅。

結果
女性にはサービス良いのかな??
男性やサービス業を少しでもかじってる人にはオススメしな
い。自分の部下だったら注意することが無数にある。
奴らにプロ意識は無い。技術も無い。
最後に皆様お気づきだろうか。。。。。アイスコーヒーが出
てきてない事に、、、、書き忘れた訳じゃありません。
アイスコーヒーシャンプーされたのでしょうか。。

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満足度 :
静岡県  浜松市 
2012-08-25 12:16:27
あかね さん  ( 40代 女性)
後悔。二度目はありません。
他のレビューにありますが、カラーチケットなどのゴリ押
し。何よりも不愉快なのは担当者が無愛想。ほとんど会話が
無く接客業でありえません!入店時のアンケートで趣味など
書いたのだからそこから話題を広げるとかあるでしょ!?
他の従業員も料金の話しばかり。途中でウンザリ。
ヘアスタイルの事も親身に聞かず一方的に終了。
後から知人に同じ様な印象を聞き後悔!
美容院は美容師さんとの相性も大事だと思います。
雰囲気も悪く、せっかくスタイルを変えたのに残念。
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あかね さん ( 40代 女性)
2012-08-25 13:34:15
店舗名入れ忘れました。
レイフィールド志都呂店です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★★★
静岡県  静岡市葵区  HAIR&MAKE FiS の教室情報
2012-08-03 21:21:05
hana さん  ( 40代 女性)
HAIR&MAKE FiSに通い始めてから、髪質が大幅に改善されました。以前は、とてもくせ毛でボリュームもなく、すぐに毛先が枝毛になってしまうなど、かなり悩みのある髪だったのですが、ヘアケアを中心としたお手入れの方法で、とてもツヤのある髪に改善されてうれしいです。
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満足度 :
静岡県  浜北区 
2012-07-26 23:53:31
イラ さん  ( 30代 女性) イラさんにメッセージを送る
もう、何回か利用しましたが、受付最悪
お茶も、熱いのか冷たいのか聞いといて2回もってこな
かった。態度もダラダラ。
それと、今日の担当はつける度に首が苦しくててどっか
いった時に急いで自分で緩めた。
苦しくないですかとか何も聞かず。
首回りをひっぱっててもなにも気づかず。
帰ってからもくびが浮腫ったみたいで、苦しいのが治らな
い。なんにも話しかけてこない割に、シャンプーを買うよ
うに勧めてきたし。雑誌を頼んだら古いボロボロのもって
きた。美容院かえます。
びよう

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イラ さん ( 30代 女性) イラさんにメッセージを送る
2012-07-26 23:55:27
EARTH浜北店です。
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満足度 :
静岡県  浜松市 
2012-07-20 17:15:41
riko さん  ( 20代 女性) rikoさんにメッセージを送る
アースはまきた店に行ってきました。

安いのもあって、何度か利用したことがあります。

毎回思うのはスタッフの私語。。。
パッと見、ベテランそうな方はしっかりと仕事しているように見
えますが、男の若いスタッフが通りすがりや奥などでケラケラ
笑っているのを見ると、いらっとします。

そのうちの一人に洗髪が当たってしまったのですが、洗髪場まで
の誘導や声かけが、小さいというか、何となく適当と言うか。。
。膝掛けの置き方一つとってもちょっと雑に扱われている感じ。
シャンプー時も、目尻の近くまで指が何度も当たるし、顔を覆う
紙を今までの人は水で2箇所止めるだけでOK
だったのに、一本の線で止めるもんだから紙を取った後は額が濡
れてるし。。。
何だか、最悪までは行かないけど「あーやっぱり安いだけある
な〜。」と行った感じ。

あと、前回利用した際は、飲み物が出てきませんでした。
他のお客様は出してもらっているのに。単なる忘れだと思います
が、何となく嫌な感じ。

また、明らかに雑誌を読み飽きて退屈そうにしているにもかかわ

ず、「新しい雑誌お持ちしましょうか?」と行ってもらえた事は

多にありません。
まぁ、しょーがないんでしょうけどね。。。

今日はここで始めてパーマをかけてもらいましたが、強く当たり
すぎておばちゃんのようになってしまいました。。。泣
カットなどはお直し無料みたいですが、パーマを落とすとなると

料費程度は頂くような事を言われました。。。
他のお店では今まで帰る際に「何かあれば一週間はお直し無料で
す」などと声かけてもらえていたんですが、アースは一度も無
い。
。。
やっぱり安いからでしょうか???

パーマの件で今までのストレスもあって書かせて頂きました。

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イラ さん ( 30代 女性) イラさんにメッセージを送る
2012-07-27 00:06:06
飲み物出し忘れって考えられないですよね!
受付じゃない店員だって気づくでしょ?
4時間近くかかってるのに。
やっぱり私語も気になりました。
(返信数:0) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
静岡県  静岡市駿河区 
2012-07-03 21:30:15
はあ さん  ( 20代 女性) はあさんにメッセージを送る
静岡市駿河区の美容室 earthの中田店に行きました。
受付の女性の対応が最悪でした・・・。座って待っていてくださいと言われたのですがどこの椅子も空いていなく・・・受付の女性も空いていないことに気がつき、「あいてねーし」の一言で終わり・・・。
支払い時も、店長と受付の女性で話が盛り上がっており、客がいるにもかかわらず、「え〜頑張る〜」と子猫のような声で・・・えっという感じでした。

カットは満足いったのですが、受付の女性に二度と会いたくないため行きません。

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9人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
静岡県  浜松市 
2012-06-27 20:16:06
さん  ( 10代 男性)
一人を除く他の人は優しくていい人ばかりたった
とてもあり得ない態度の人が…
カラーチケットが終わり
次のカラーチケットの
購入を進められ自分がしぶっていると
説明の途中から半ギレ+買わないやつはばか的な扱い
最後、買わないと言い切ると嫌味をいい
さっさと帰れ的な感じで会計に行かされた
次から来ないと思ったお客に対する態度の
変貌ぶり

おすすめしません。
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