〜静岡県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日、職場の関係で髪を染めなければならなくなり、近くの
earthにいきました。
earthを利用するのは今回が始めてだったので、少し不安なが
らもいって見ることに。
土曜日ということもあり予約でいっぱいらしく、予約せず行
っていたので、予約を進められ、am11:00に行ったのです
が、結局pm5:00に再度訪問。
料金制などは事前に調べカラーだけお願いし、指名はせずて
の空いているものがやる的な方向になりました。
まず、受付の人は無愛想ですし、少しイライラします。

カラーをやる際の店員さんはまだ良かったのですが、シャン
プーになったときその受付の女性が行ってくれたけど、なん
だか雑に扱われているようでまた、頭の上で隣の店員と喋り
ながらだし、シャンプーのにも手を止めたりと、余分なじか
んがかかっていたように思います。
シャーンプー後、乾かしてもらっているときもやる気がない
のか、自分でやった方が断然早いと思うぐらいゆっくりとし
ていて、そこでもイライラ。。。
少し乾かしては、すみませんといって何処かにいき、戻って
きてまた少しして、再度乾かす場を離れ何処かに…
いつになったら終わるのか、その後その受付の人は戻ってく
る気配なく、10分ほど待たされて、カラーをしてくれた方が
戻ってきて乾かし始めました。
一時間で終わる予定が2時間もかかってしまっていて、接客が
全くできていないとも感じました。
その間、お客さんはくるもののそれほど多くないのに変に待
たされていたのが腹立たしい。

帰りの支払い時では、最初に来るのは始めてだと言ったこと
を覚えていなくて、逆にびっくりされ、カードを作るからと
名前などを書いていましたが、客の話はしっかり覚えてて欲
しい。そうおもいました。

earthではない他の安い店でももう少し接客はできていたの
に、なんかここのearthはだめでした。
とりあえずカードは作ったものの。今後いくかどうかはわか
りません。
いい美容室を探してみようと思いました。

はじめてあるじゃんすーに
いきました。

静岡店いーですよ！
店員さんも賑やかで面白いし
おねえさんお兄さんノリ
最高でした( *｀ω´)

またいきたいでさ(((o(*゜▽゜*)o)))

麦茶より笑

今日行ってきました。

誕生日クーポンが届いたので久しぶりに行こうと思い行きましたが、対応はひどいかったです。
いつもストレートパーマを頼んでいますが、今日はカラー、カットも追加しました。
「カラーとストレートを一緒にすると髪が傷むのでトリートメントもおつけしますね〜」と言われたのでトリートメントも追加。

前回行ったときはストレートはきれいにまっすぐになりましたが、今回はなぜかうねうねのまま。
カラーが終わってカットもしてもらい、これからストレートかなと思ったら「お疲れ様でした〜」と帰されてしまいました。しかも頭はぼっさぼさ、前髪もうねうねのぼっさぼさのままです。

誕生日クーポンはカット、カラー、ストレート全部一律2000円のはずがなぜかわけのわからないストレートにされて4900円もかかりました。
合計で12000円近くも料金がかかり・・・

よくよく考えたら部分縮毛とストレートの間違いみたいで・・・。ちゃんと説明を聞かなかったわたしも悪いかもしれませんが・・・。

説明もよくわからないし料金も違っているし頭はぼさぼさ、ストレートにはなってないしでもう二度と行かないと決意しました。

カラーチケットを購入勧められたので、購入し、

数回いきましたが、やっときっぱり断り、

次回の予約もしない事にしました。

まず、シャンプーする帽子をかぶった男性

スタッフの雑な事と言ったら、きりがありません。

ゴム手袋をしているせいで、髪をひっぱる感じに

なり、それが涙出るくらい痛くてたまらない。

カラーチケットの購入勧めに、ネイル勧め。

最近は、必ずトリートメントを勧めるので、

断れなくて、毎回カラーの後にトリートメント

してました。カラーチケットは、安いからと

勧められても、毎回余分にお金かかるので、

もう、うんざりです。他の口コミにもあった

ように、カラーリストは、最初と最後だけきて、

おしまいでした。

HotPepperに「ピックアップ」だかに掲載されていた
「Kyo」という美容師さんですが、フォルテに通ってい
たころ、不愉快な思いをさせられた。
施術中にどうやら別の美容師が自分の担当の客を施術し
ようとしていたらしく、私への手をいきなり止めて、受
付に「あの人僕のお客さんですよね」と叫びに行ってい
た。私はかなり待たされ、「じゃあ私はどうでもいいの
か？」という気になり、髪はもういいから帰ります。お
金は払いません・と言いたくなりました。もうまな板の
上の鯉。結局その日かぎりにしましたが、美容室であん
なに悔しくみじめな思いをしたのは最初で最後でした。

左右が違います。短すぎて直しようもないです。ひどいのを隠すた
めに帽子2つ買いました。持参した写真とはあまりにも違いすぎ。
驚きすぎて何も言えずにお金を払って出て来てしまったのが悔しい
けどもう行きたくない。コレを機にイレブンカットもうやめます。

リペア含め３回通わせていただきました。初回は初心者
さんに当り１４０本つけるのに２時間以上かかりまし
た。しかも２週間ですべて取れてしまって(´・ω・`)
リペア１回目は上手な方に当たったのか着けるのも早い
しきちんと実物を見せて（細さが気になったので）丁寧
な接客。２週間経ってもほとんど残っていました！！
リペア２回目は最悪です。３０分待っても「お待たせし
ました」の一言もないまま通され左右で６０本もつけて
ないと思われますが１時間。しかも一番細いのでと頼ん
だのに２番目ぐらいの太さ。着け方も２度目の方とは段
違い。（おそらく初回の時の方と大差ない仕上がりで
す）
接客、腕、すべてがスタッフによって差がありすぎで
す。
３度通わせていただきましたがもう行かないです。

マツエクで数回通いました。
いつも行っていた所での予約が取れず、やむをえずの状態でしたが、こちらがよければこちらに変えようかと思っていましたが私には合わなかったです。

まず、１度目の来店では、担当したアイリストがまったく笑顔がなく、こちらの質問に対しても不思議そうな顔をし、人を馬鹿にしたような態度。
ここのお店はアイリストが４．５人いるようで毎回違う方でしたが、お客様カルテを作成していないので行く度に説明をしなければならないのもめんどうでした。
技術は人によりムラがあり、上手な方と下手な方の差がありすぎます。

一度、店長らしき方に施術してもらいましたが、明らかに今までの方とは違う痛みがあり、（まつエクをつけるときにピンセットでまつ毛をひっぱる違和感がありました。）それに加え、グルーがしみて涙が止まらずしばらく目を開けていられなかったほどでした。
それなのにその方は「アレルギーかもしれません。」と
平然としていました。
私はマツエクを４年ほどつけていますが今までこんな事一度もありません。

しかも施術中、その店長らしき方の所へ他のスタッフが何度も来て、他のお客様のクレームらしき話をヒソヒソと耳元でする始末。
私が寝ていると思っているのか...丸聞こえでとても嫌でした。

最初の方だけではなく接客の面では他のスタッフも最低な接客です。
まともに接客してくれる方はほとんどいませんでした。

どういう教育をしているのかオーナーに聞きたいくらいです。

縮毛矯正は、止めた方がいいです。昨日、縮毛矯正しましたが、
完全に失敗。チリチリで、会社へ行けない。
前回の状態も説明したのに、技術がなさすぎ。

マツエクをやりました。
何回か通っていますが、
うまい人とそうでない人の差が激しい、、、

今日の人は、マツエクの付け方はとても上手だけど、始めに
やるテープが苦手なのか、何回やっても痛い。
昼間にやったのに、夜中のもうすぐ1時ですが、充血も引か
す目も痛い。
明日まで痛かったら病院に行こうかなと言うレベル。

マツエク何年もやっていますが、ここまで痛くなったのは初
めてです。
リーズナブルだけあり、担当を選べないのがとても残念。

上手な人に当たるようにいつも願っています。

満足だけど、、担当者によります。