〜返信日時順 | 神奈川県 - 評判・口コミ掲示板〜

技術は問題ないが 美容師の人間性に問題有
り。とにかく喋り倒す。お客に失礼な言い方
質問を平気でしてくる。(離婚理由や家族の
悪口を言われる。)はぐらかすと『はっきり
言わないと駄目だよ！俺だったら…。〇〇さ
んのそういうところがダメだよね！』なんせ
評価して見下す。
仕事中にゲ―ムアプリを無理矢理ダウンロー
ドさせられて、『〇〇さんの引きの強さを見
てみよう！』と言ってガチャを引かされ 出
てきたキャラクターを美容師はスマホで調べ
はじめて、しばらくゲ―ムに夢中…。この後
予定があるのを知っているのに配慮なし。最
後の言葉は『俺ってスゲー!』人として呆れ
る。 喋られるのが嫌いな方はお薦めしませ
ん。

イレブンカット厚木店
普段から月①程度で常連なんですが、大概女性スタッフ
が対応髪を切ってくれるんですが今回たまたま男性スタッ
フ…
名前を書き、案内された席へ…自分（大体刈り上げならな
い程度にカットお願いします）

その男性スタッフいきなりくしを髪に通す!!
自分は、ヘアワックス着けてるのに…力任せにくし＆カッ
ト
出た言葉が（お客さんすいませんが今度来るときは、ワッ
クス落として来てください）

自分（あっそう！分かった）
スタッフ（後、ワックス付け過ぎだよ）
自分（そうか!?まぁ分かった）

心の声（ちょっと待てよ…テメェにそこまで言われる
筋合い無いよな）

周りを見渡してたら女性客殆どキレたら大人げない
大人しく帰り翌日本部にクレームTEL！

女性スタッフは、親切丁寧なんだが、初男性スタッフは、
最悪でした。

次回は、即時応戦したいと思います。

ＺＩＯＮ川崎の男性店員は自分の方が年上とわかったのか妙に気に食わないタメ口ではなしてきました。それはいいとしても希望の長さを要望したところあまり気に入らない態度をたられ「それで平気じゃない？」みたいな言動。そして技術はもうひどい。片耳際を切り忘れられる。そして、洗い流してもらえない。あきらかに早く片付けようとしているに違いないと直感しました。もう、怒りをどこにぶつけたらいいのかわかりません。

先日カットとオリジナルカラーを注文。
中年おじさん店員に顔を触られました(-_-メ)

最初に担当したのは女性スタッフさんでしたが、シャン
プー後にブローするときに中年の太目のおじさんスタッ
フに代わった時に、こめかみから頬を通り顎までなぞる
ようなブローのかけ方をしていました。
こんなブローのかけ方する人は初めてぎょっとしてしま
いました、はっきり言って気持ち悪いです。しかも何度
もなぞるようなブローをかけてしまったがために側面の
髪がぱさぱさ・・、元の女性スタッフさんが気付いて
「トリートメントしましょうか？」と言ってくれました
が、とにかく早く顔を洗いたかったです。

数年前から２〜３カ月置きにこちらを利用しています
が、以前この人にカットで担当された時にも、下の髪の
長さ調整をするときに胸にあたるようにしていたので、
苦手な店員でした。

そもそもコロナ禍なんだから触れないようすべきなの
に、頬をなぞるようなドライヤーのかけ方なんでどう考
えてもおかしなやり方だったので、今回は頭にきて本部
の問い合わせ先へクレーム電話を入れました。

他のスタッフさん（男性も含めて）は皆カットが上手で
接客も丁寧で優秀だし、料金もリーズナブルでオリジナ
ルカラーも綺麗で大変良いお店なのですが、、

おそらくは昔からいるから店長なのかな？気持ち悪い
し、女性客の敵でしかないので本部の方々にお願いした
いのはこのような輩を今後店頭に出さないでいただきた
いです。
女性客をなめんな( ゜Д゜)ゴルァ

ららぽーと横浜にある11カットに行きまし
た。
ヤバい仕上がりです。
ここ数年間で、いろんな安い美容院に行った中で一
番どうしようもない仕上がりです。

雑誌を見せて、こうしてくださいとお願いしました
が、まったくそのとおりにはなりません。
えりあしは長めに残したかった（雑誌と同じよう
に）のにものすごくぴったり揃えられてるわ、右
切ったら左も切るの繰り返しで、髪がどんどん短く
なっていくわ、、、。
気付けば髪を切り始めてから終了まで約35分経って
いました。
鏡を見せて、よろしいですか？って、もう手遅れだ
よ！

はっきり言って下手でした。なんとなくその人なり
の気持ちは伝わってきましたが、それを差し引いて
も私の頭はどうしようもない状態です。
店から出てきた家族は、私の頭を見て目が点になっ
ていました。
店は休日ということもあり、にぎわっていました
が、私は二度と11カットには行きません。

長年〜カラーをしていましたが
カラー剤がリニューアルして変えた途端に頭皮がヒリヒ
リして目とか瞼とおでこと赤い湿疹ができました。

それでも月に一回通いましたがどんどん
酷くなり行くのを止めました。

カットだけ他の美容室でしていてオーナーに話て
カラーもそこでする事にしました。
こわごわ〜しみたら速攻言ってくださいねと言われまし
たが全然〜大丈夫でした。

イレブンカットは予約も出来ないし〜
担当も選べないので二度と行きません！！
安かろう悪かろうではお金と時間の
ムダ。

友達に誘われて初めてイレブンカッ
トに行った時は、この値段でこの早
さでと感心する位に大満足でした
が、再度一人でカットに行くと、機
嫌の悪そうな若い女性が担当してく
れました、毛先を2〜３センチ揃え
て欲しいとお願いしましたが、５セ
ンチ以上ザクザク切られて、揚げ句
の果てにバリカンで襟足を刈られて
しまいました、家族からもしょせん
値段なりにしか切ってもらえないの
だと言われて、恥ずかしいやら、情
けないやらで２度と行かないと決め
ました。バリカンなんて生まれて初
めてです！

イメージア青葉台いつも混んでいますが、
あそこまでレベル低いとは…。

まあ、安いから色々求めていませんが
それでもお金払っています。
客に対する態度じゃないですよね…。

プライベートで嫌な事でもありました？
疲れてるんですか？
こちら側が何か気に障りました？

それでも仕事なんだからちゃんとしましょうよ。
嫌々なら辞めたら？

カット中、黙って離れて電話に出る。
不機嫌そうな顔。
仕上げに何か付けますか？って聞くから
「それじゃあ…お願いします」って言ってんのに
黙ってるし…。どうしましたか？

それがまだ社会人として未熟であろう
若い子なら仕方ないかもしれませんが、
責任者の男性ですから…。
有難うございましたも言えないって、終わりです。

書き込むか迷ったのですが、「QBハウス　市営地下鉄横
浜駅店」のスタッフの客応対が雑すぎる！　どのぐらい
切るのかスタッフに注文すると、「注文の仕方が下手す
ぎてわからない」「カットのプロだからかろうじて理解
できるが、あなたみないな注文する客には来てもらいた
くない」と、俺が席についてから髪も切らずに延々と毒
づき続る始末。席に着く前から不機嫌そうだったが、明
らかにおとなしそうな人間を選んでストレス発散させて
いる感じが非常に不愉快でした。数年前から安いという
理由だけで利用していましたが、たびたびこのような対
応を取られるので、今後は「普通」の正規料金を支払っ
て「普通」の理容室に行こうと思います。
　スタッフの態度が非常に悪いのでQBハウス　QBハウス
市営地下鉄横浜駅店に限らず、二度とQBハウスを利用し
ません。

まず受付での対応から…
たまたま居合わせた、若いのに原型を留めない厚化粧を施
し、ブログではニッコニコ笑顔のまん丸顔の女性スタイリ
ストが、ブログとは全く違う仏頂面で、ゲスト用ロッカーの
鍵を開けてくださいました。ここで1度目の驚き。
カットのカウンセリングもそこそこに、ちゃちゃっと切り終
え、カット後の後姿は鏡で確認させてもくれず、はい、ここ
で2度目の驚き。
そしてシャンプーは、まぁまぁ上手で、逆に3度目の驚き。
ブローの前後にはよくあるアシスタントのマッサージは無
く、鏡を合わせての最終確認も無いまま、お支払いコーナー
へ。4度目の…ですね。
お支払い後は次回の予約をする流れなのでしょうが、そんな
もんするわけないというわけで、予約はしませんでした。
平日のこの日は、お年寄りが多く見られ、まぁそりゃそうだ
わな…と。
道で配っていたクーポンぶら提げて行った結果がこれです。
もちろん、事前にホームページのブログやホットペッ
パーのヘアスタイルなども覗いて、若干の違和感を感じつ
つも、物は試しと、行きましたが。
素人が、素人の写真撮って楽しんで、趣味の延長を仕事にし
ているような美容院では、満足しませんでした〜。
ホームページのブログや、ホットペッパーなど、検索してみ
ると納得するでしょう。
シミが付いている服でお店に出るくらいですから…この美容
院のスタイリストの質がそこでよくわかります。シミが付い
ている以前に、美容師なのにおしゃれを意識してないところ
が、最後5度目の驚き。
もちろん、一度で全てはわかりませんが、まだまだこのお店
に染まりきってない若い女性アシスタントの方は、硬さが有
りながらも、会話に純粋さがあり可愛かったですよ。それに
比べて受付のショートカットの女性は客に対する至誠に問題
有り。来店した事への心からの感謝の気持ちが感じられませ
ん。
ひと通りの接客と技術を見せていただき、こちら側も、良い
勉強になりました。