〜返信日時順 | 神奈川県 - 評判・口コミ掲示板〜

指名したスタイリスト忙しいため違う人にやってもらった
子供が長く待たせたくないから
いつもハズレがないのに今回たまたま
めちゃくちゃ腹が立つ
どうしていいかずっともやもや、育児にも影響
ばっさり切った髪が見せたイメージと出来上がりが全然違っ
て、もう少し切って欲しいって言ったら
なんとハゲになるって言われた。なんて失礼なひと
めちゃ傷ついてる、泣きそう
この気持ちどう受け止めるの？
もう1ヶ月たったのに頭から離れない
時間ばっかり気にして、自分の髪ばっかなおして（イケメン
でもないくせに）
なんでお客さんの要求聞いてくれないの
お金払ってるのにそんな態度
マジイライラ

先月小田原のイレブンカットに子供の髪の毛を切りに行きました。小学生の娘ですが前髪を眉毛がかくれるくらいにとお願いしたのに出来上がりを見て唖然・・
オンザまゆ3ｃｍにされていました。しかも長さもガタガタ
あまりにもひどすぎてショックで言葉がでませでした
もちろん娘は涙目
正直この人本当に美容師？と思いました

アピタ長津田店のイレブンカットに行きました。
雨の日曜だからか、とても混雑。
忙しいせいか、こちらの要望をほとんど聞かずに切り出しま
した。
結果、ゆわける長さでと言ったのに、ゆわけない。
段差はつけないでくださいと言ったに、段差がある。
要望と真逆な結果に。
終わりました、と言われた後にここをもう少し…
と言えば、「知りませんよ？言われた通りにやりますけ
ど？」ときれられる。

アピタ長津田店、絶対に行きません。

対応悪いし切り方が適当
前髪を流すようにお願いしたが、バランスが悪すぎる
もう二度と行かない

こちらの口コミを見てから行くべきでした。
美容院Zionに久しぶりに行きました。
ホットペッパービューティーでクーポン予約して行きまし
た。
条件には、初回、一年ぶりと書いてあるのですが、実際は使
えない。
指名料も無料のはずが、しっかり取られました。
全然内容が違うし、はっきり言って泣き寝入りです。ホット
ペッパービューティーでクーポンを見る方は、要注意してく
ださい。

日に焼けた男の店員（40代位かな？）はカ
ットはザツだし
私語が多いし愛想悪い。客の前で若い女店員とチ
チクリあってる
しまさにダメだな。でいて、新人が、客を接客し
てんのに、横か
ら上司面して話割って妨害してくる。なんだコイ
ツは？俺はもう
この店には行かない。近場にイッツとかいう新し
い店ができたか
らそっちえいく。指名もできるし、店員がしっか
りしている。社
長さん、即改善した方がいいんじゃないの？

久里浜店でカットをしましたが、安いので期待はして
いませんでしたが、希望通りの髪型にしていただき
満足しました。ただ、商店街の中にあるので気楽に
入れる変わりに客と美容師さんとの会話が井戸端会議
っぽくて耳障りな感じはします。

この店に関してはネガティブな印象しかない\(ˆoˆ )/

腰まであった髪の毛を心機一転バッサリ切ろうと思って行っ
たが、髪の毛が傷んでてクシが通りづらくそのままクシを通
さずパツパツ切られ、案の定仕上がりはクソ\(ˆoˆ )/
すきバサミで根元から切られてたため上っ面の髪の毛をめく
るとアホ毛みたいなのかいっぱい・・。
素人にまでひどい頭だといわれ違う美容室でお直ししてもら
った際も美容師さんにすごい頭だね〜・・そんな事あるん
だ〜・・と言われました\(ˆoˆ )/

値段は安いがそれなりに・・って感じ。
やっぱり行き慣れたところがいいと思いました\(ˆoˆ )/

もう行くことはないです。

HAIR＆MAKE EARTH 東神奈川店を久々に利用しました。以前と営業方針を変えたのかと思うくらい雰囲気が悪くなっていました。
カットとパーマをお願いしました。小柄な若い女性が担当だったのですが、トリートメントを勧められ、髪に良いことは解るのですが、予算の関係で断ると、急に顔つきが変わり、「じゃあ、一番安いのだけでも、やってもらわないとこまるんですけどっ」と喧嘩口調で言われ、面倒になったので、安いトリートメントを頼みました。
パーマは前髪や横髪が巻かれていない毛があり、アピールしたのに、巻き直してもらえません。パーマ液もつけた後、顔まわりに巻いているタオルがぐしょ濡れな状態で、一度も変えてもらえません。パーマ液受け容器も首につけたまま、重い。カット、パーマにシャンプー、ブロー付きだったのに、シャンプーはしてもらえませんでした。カットも後ろ髪に長い毛が残っていて、毛の長さを確認してもらえませんでした。途中で何度も何度も待たされたり、まだ読み途中の雑誌を持っていかれたりと、とても客商売の態度では無かったです。たまたま、担当になった方が悪かったのかもしれませんが、お金を取る以上、新人でもきちんと教育してから、お店に出してもらいたいです。

技術はけっこう気に入って何度か通ったのですが、対応で毎回毎回 痛い目にあいます。

その１：予約内容を間違われた

カラーとカットで予約したのにカットのみと思われていて、結局カラーもやってもらったが ものすごく待たされた。ちなみに電話予約時の会話は
私「カラーリングをお願いします！」
店「カラーだけでよろしいですか？」
私「あっ…じゃあカットもお願いします」
という聞き間違えようのないやりとりだったのに。

その２：商品の値段を微妙にサバよまれた

ヘアオイルの購入を申し出たら
「オイルだけで\1,470（←税込）なんですけど、こちらのセットだとシャンプー・トリートメントがついて\2,800くらい（←実は税別でも\2,890）なので、そうすると\1,300くらい？？プラスすればセットになるんでお得ですよー」
という説明をされセットを購入。あとでレシートを見たら三千円台で、だまされた感が残った。

その３：納得いかない追加料金をとられ、問い合わせたが押し切られた

前回担当者の名刺に
「初めてご指名いただいた場合は、ご指名料サービスさせていただきます」
と書いてあったから指名したのに指名料金がつけられており、
なおかつショートボブなのにロング料金もついていた。

あとで気づいて電話をかけたが、
「初回でも指名料はいただいております。」
（「ご指名料サービス」の箇所に赤線まで引いてあるのに！）
「ロング料金は、フェイスライン下くらいですといただいております。」
（ショートボブが「ミディアム」料金なのか、この店…）
という回答で、「○○さんの名刺の裏にこう書いてあるんですけど」と伝えても事実確認すらしようとしなかった。

そんなこんなで髪の仕上がりには満足するものの、いつも後味が悪く終わるので、さすがにもう行きたくありません。
今まで他の店に行っては戻ってたけど、「好意的だった人から見放される」というのは余程の事だと自覚してほしいです。