〜返信日時順 | 神奈川県 - 評判・口コミ掲示板〜

お店に着いたら店員さんが皆忙しそうにしていて中々案内されず、案内された後もデザイン選択で悩んでいたら、店員さんが明らかにイライラしているのが分かり、
もう席に着く前から帰りたくなりました。

接客業と言えど、あまりに忙しければ気持ちの余裕も無くなると思うので、仕方ない事だと思います。
ただブラック企業なんだとひと目で分かり悪い印象しか持ちませんでした。他の店舗含め二度とこのお店には行かないでしょう
安さを売りにしたチェーン店でこのような対応になることを考えず、口コミもチェックしていかなかったのは失敗でした
口コミを見たらどの店舗も同じようで、人件費削った上でのこの価格なのがよく分かりますね…

担当してくれた人は対応も丁寧で、作業も手早かったですが
亀裂補修に1本1000円もかかったので不満足です
これなら最初から相場の価格のお店に行った方が安いくらいだし、もっと可愛いデザインを選べました
オフだけにしてそのまま帰れば良かったかもしれませんね
でも途中キャンセルにもキャンセル料取られそうな雰囲気でした

美容室も安いチェーン店ってやたら待たされる上に細かく上乗せ料金取られるし
美容系のチェーン店は鬼門ですね
次は個人店で探します

みなさんの投稿どうりです。予約時間に行っても待たされる。カラーの指名をしたところで指示をだして他の客の所へ。結局違う人が染めてるし・・・。シャンプーもブローも違う人だし。カラーチケット買ったけど、別にシャンプー代、ブロー代を取られ、安いのか良く分からなくなってるし。

もう行かない。違うところ探します。

40代で、安い店の文句をネットに書き込むような奴だから店
員も適切な対応してるだけじゃねーのwww
店員にそんな態度されるあんたのコミュニケーションが足り
てないって考えた事はない？
ないからそんなやばい40代なんだろうな
コミュニケーション言う奴が1000円カットみたいな所行って
ネットに文句書いてる方が1番やべーだろ

最悪です。

写真を見せて、長さ等、スタイルについて細
かく説明したのに、そのオーダーからかけ離
れた酷い仕上がりにされました。

おまけに時間がメチャクチャかかり、予定し
ていた時間内に帰れなかった。

困ったのはこちらなのに店員がそのこと(時間
がかかったこと)に対して文句タラタラ言って
きた。

時間がかかったのは時間内にちゃんと仕上げ
られない店員の技術不足及び理解力の無さ、
手際の悪さが原因なのに客のせいにして文句
言うとかありえないので、どうかと思うし、
非常に不愉快でした。

しかもミスしてもミスをしたと認めない。
そもそも人の話(説明や希望等)を聞いてるよ
うで聞いてない、勝手に自分の感覚と主観に
よる思考で切り、その結果オーダーと全く違
う仕上がりになっても自分の主観による主張
でミスを正当化。

さらに言えば店主らしき男は逆ギレする。

友達でもないのにタメ口で態度も悪い。

とりあえず、此処は仮にタダでももう行きた
くないと思いました。

ほんとに最悪です。

切る前の方が何万倍も良かった。

鏡を見るたびに鬱になります。

エアーウェーブをあてました。
3時間ほどかかりましたが、パーマ施工後の洗髪あとウェーブは
まったくなし。

思えば、パーマのあたり具合のチェックもあまりしてなかったよ
うな。

ブローのとき美容師は、一生懸命、指に髪を回しからめ、ドライ
ヤーをあて乾かすときはこうしてください！って言ってました。

パーマの意味あるの？？？って思ってしまいました。

こちらがパーマが出てないと話すと、こんなものです！っといい
放ち開き直り、呆れてしまいました。

技術のない美容師はいらないので、さっさとやめてほしい

昨日行ってきました。
一言で言うと最悪。もう2度と行かない。
3.4回行かせていただいてますが、毎度行かなければよかった
と思いつつ、料金も安いことと今日担当してくれる人はきっ
と…と希望をもって行っていましたが、昨日で流石に沸点に
達しました。
対応の悪さはいつも通り。ブリーチをしたいと話をしたら時
間的にできないとのこと。私が遅くに行ったのが悪いので仕
方ないとしましょう。元々ブリーチをして明るい色でしたの
でそこからブリーチをしないとなると生え際との色が相当変
わってしまうので暗い色をお勧めしますと言われましたが、
私は大体馴染むようにしてもらえればいいので明るい色が好
きだから暗くなるのは嫌です、とお伝えして、ホワイトベー
ジュで染めて欲しいとお願いしました。カラー剤を塗る直前
にもこの色が理想ですと画像を見せて、それに近づけるよう
に色を作りました、と確実に言われたので安心してしまいま
した。雑なシャンプーが終わったあと鏡を見て唖然。ねずみ
色というか汚いグレーというか。こんなことになるならほん
とに染めなければよかったと心の底から思いました。いくら
なんでもブリーチができないからってそこまでトーンダウン
させる必要あるのかと。そこから乾かすのにドライアーをし
てもらうとき、まだ安定していない軟骨のピアスにクシが引
っかかり、担当の方は気づいておりませんでしたがバチッと
いう音と共に痛みが。我慢しましたが帰ってきて確認したら
ピアスがなくなっていました。耳は血だらけ。今も痛いで
す。
対応も、シャンプーも、出来上がりも、ブローも全部酷い。
よくやっていけるなと思います。パパッと安く済ませたい人
にはお勧めかもしれませんがオシャレ、個性的等を目指す方
なら辞めておいたほうがいいです。
もうこれは言わないと気が済まないとこのサイトにきました
が他の皆様もなかなかの低評価で、本当に酷い美容室なんだ
なと実感致しました。
これから行こうと考えている方は行かないことをお勧めしま
す。

イレブンカットって人によるっていうけど今回はひど
すぎた。毛先だけ整えるのって全然難しい技術要らな
いでしょ?なのにかっぱみたいな切りっぱなしって感
じの頭にされてまとまらないし、接客もおばさんおじ
さんには愛想いいのに若い女が来ると露骨に下に見る
し。客は神様ではないけど人間ってこと覚えておき
な!!!

何回か行きましたが いつも気になる社員？(バイトかも)さん
で受付の金色に近い茶髪の若い女の子の対応に気分が悪くな
ります。
私自身も営業・接客業を何十年もしていますが お客様が居る
にもかかわらずお店での態度が悪い。
正直 「接客業なめてんのか！」と目に付く対応が多い。
スタッフの対応や態度に店長は何も言わないのか？と疑問に
思う程。
個人の対応や態度でお店のイメージがつけられても仕方ない
接客業の大事さが分からないのでしょうか。
お値段がリーズナブルだから適当なのか？とお客様に思われ
ても仕方がない店舗でした。

横浜緑区中山駅の美容院インショウ(INSYO)にて
縮毛矯正で大失敗された者です。
もう、髪は折れているしチリチリだし泣きそうに
なりました。
お店に抗議の電話をしたら、店長が出て来ましたが
申し訳ありませんと言う対応全く無し。
もう、このお店で、やり直しは、絶対に嫌だったので
他のお店で全部、1からやり直しして頂きました
が・・・やりなおしして頂いた、某有名店の美容室の美
容師さん、皆さん唖然でした。
「これは、ひどい。。。。」と言われました。
まるで素人レベルです。
お金貰って人の髪を担当する資格なしですね。
美容学校から、やり直してください。
他の美容院でも、苦情が多いのには驚きでした。
決しておすすめしない美容院です。

ネイルのデザインは選びやすく、値段も安いと思います。
基本的に接客もいいのですが、臨機応変な対応のなさにガッカ
リしました。

傘の取り間違いがあったのに「そうですか、」とまったく取り
合ってくれませんでした。
入店時に気が付いたので、傘立てに置かず受付で声をかけたの
に、「同じなんてめずらしいですね」的な返答だけ（目印とか
つけてくれるの期待しました）で、普通に案内されてしまい、
濡れていたので仕方なく傘立てに。施術後にあるのは確認した
ので、わたしの前に会計した人だとわかったのですが、「傘間
違えられちゃいました」と伝えても、受付から一歩も動かずに
「はぁ…」「追いかければ間に合うかもしれませんね」と完全
に放置され、連絡取れないか聞いても断られました。
結局雨の中ダッシュで追いかけ、傘は取り戻せたのですが
が。。。普通、スタッフさんが追いかけてくれますよね？対応
のなさに驚きました。