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満足度 :
神奈川県  川崎市中原区  Bees 武蔵小杉 の教室情報
2010-08-12 17:03:25
ていとう さん  ( 20代 女性)
2010年5月に店主さんにカットとパーマをしていただきましたが、残念ながら大変不満が残る結果でした。

予約していたにもかかわらず15分ほど待たされ、席へと案内され、一言もなし。店も混んでおらず、店員さんの態度は気だるげであったため、最初から悪印象でした。

髪型を選ぶために雑誌を持ってきていただきましたが、少し迷っていると、あからさまにため息をつかれました。アドバイスをしていただきたかったのでいくつか質問をしましたが、全て「そうですね」「人によります」「ああ」の3種類(単文)しか答えていただけませんでした。

シャンプー後、タオルの巻き方が甘く、水が顔にいく筋も滴りました。自分で手でぬぐいました。当然背後に立っているので気づかれたはずですが、ノーコメント。

カットは非常に乱暴。ぐいぐいと髪を引っ張られ、顔をしかめるほどです。店長の方の表情が不機嫌だったので、怖くて何もいえなかった私も悪いのですが、サービス業とは思えませんでした。

また、カット中も客である私のほうが気をつかう有様。
これでどうして店主になれたのか、甚だ疑問です。
きちんと審査をしているのでしょうか。

結果、出来上がったヘアスタイルも大変不満が残りました。
パーマだけで40分ほどかかり、その際にかなりきつい薬を使っていたのを目撃していましたが、さすがにプロですから信用していました。
しかしパーマをかけていただいた髪がその後痛んでしまい、しかもパーマ自体はかかっておらず、トリートメントに苦労しました。

以前女性のアートダイレクターの方が大変愛想もよく、技術も高かったので、余計に残念です。
もう二度と武蔵小杉店に行くことはありません。
もし皆様がいらっしゃるならば、女性のアートダイレクターの方をお勧めします。
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ひよこ さん ( 20代 女性)
2011-04-09 10:25:12
店長は男性の店長ですか?
私は小学生のころ母親と通っていたのですが
男性の店長であれば私の印象はとてもいいです。
小さいながらに髪型を気にしていたので
丁寧に髪質や癖髪をきにしてくださって
アドバイスなどをくれたりしてくれました。
私の友達も通っていましたがとても
いい接客をしてくれてるといっていました。
もし違う店長でしたらすみません、、、。
参考までに
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15人中 12人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
神奈川県  横須賀市  KENJE | KENJE横須賀中央 の教室情報
2010-08-24 09:09:02
ブンブン さん  ( 30代 女性)
くせ毛でいつも悩んでました

いつも値段の高い縮毛矯正をしないと自分のくせはだめなものと思ってて癖であるこの髪質がすごく嫌だったんですがカットと縮毛矯正相談で予約して行ったんです!
お金もかかるしいつもどきどきでいいことなしだったのですが
『この癖はすごくいいのでカットでいかしましょう!』
と、初めて髪質をほめられ顔周りの前髪付近の中側だけポイントで矯正をする方法を教えてくれて
できばえは…

すごくよかったです!!!
値段もいつもより安く済んだしパーマをかけたみたいに
きってくれました!!!

感動です。カットってすごく大事なんだなってまほうみたいだなって思いました

皆さんも自分にあった美容師さんに出会ったら感動すると思います!!(私は始めて出会いました)

お勧めです!
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はなまる さん ( 20代 女性)
2011-03-14 21:39:59
着付けを頼んだのですが、本当に下手でした…泣。

もうちょっと勉強してほしいと思います(´;ω;`)
それだけで1万でした。

さらに、お店に入ると従業員の方は「いらっしゃいませ。」
の一言も無く,他の従業員と目が合っても、知らん顔。

これは営業をする人からして、どうなのでしょうか??
また、アシスタントの方は、私と目を合わせずに下を向きな
がら会話をしていました…(´・ω・` )

こんな、元気の無く,無愛想な美容室ゎ初めてです。
もう二度と行きません(>_<)!
(返信数:1) 返信
5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★
神奈川県  相模原市 
2011-01-04 02:20:03
まっちゃん さん  ( 40代 女性)
美容室に行って、悲しい気分で帰ってきました。
ロングからミディアムの長さにカットしてすっきりしようと思って
いったのに、裾しかカットせず、しかも毛先のラインがジャギジャ
ギで、左右アンバランスの有り様でした。髪を洗った後など、もっ
とひどいのです。毛先があっちむいたりこっちむいたり、全くまと
まらない…
あまりにまとまらないので、、明日、別の美容室に行ってカットしてこ
ようと思います。
結局、安い料金はそれなりの技術なんだと思いました。
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まっちゃん さん ( 40代 女性)
2011-01-04 02:26:15
先ほど投稿したイレブンカットの満足度が星三つになっています
が、それは間違いです。満足度ゼロに訂正します。
(返信数:1) 返信
13人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
神奈川県  相模原市 
2008-07-18 10:37:53
ひろ! さん  ( 30代 )
CUTがうまい、感動!
何件も美容室に行きましたがここは上手。
リピーターが多いようです。
予約がとりずらいので前もって電話で予約したほうがいいですよ!!
ちなみに 042-755-4577
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akiko さん ( 30代 女性)
2010-11-29 18:04:31
丁寧で可愛い仕上がりにいつも大満足です!!
担当の方もとても気さくな方で、会話もとても楽しいです。
(返信数:3) 返信
12人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2008-10-08 02:08:50
ぷぅ さん  ( 20代 女性)
よくホットペッパーにも載ってる美容室です。
料金がすごく安くて、それにつられて行ったんですが・・・いまいちでした。

まず予約時の電話の時点でやる気なさそうな感じでした。
いろいろ聞いても(値段とか)面倒くさそうに答えるし。
(この時点で止めておけばよかった)

お店に実際行っても「いらっしゃいませ」の声も小さくて言ってるのか言ってないのかわからない。
受付に立ってても対応しようともしないでずっと喋ってる。

いざ施術してもらうと、なんだか無愛想・・・
の割に、トリートメントとか勧めてくるときだけは
よく喋る。
そのトリートメントも種類がいくつかあったので、
どう違うのか聞いたら
「違いって言われても・・・お値段高いほうが効き目ありますよ」って。
あんまりひどいので「一番安いのでいいです」って言ってやりました。

安さを売りにして、「質より(客の)量」って感じでした。

二度と行きません。

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がちゃ さん ( 30代 女性) がちゃさんにメッセージを送る
2008-11-10 01:01:26
私もそうでした。

受付のおねーさんは、お客様が待っていないからといってカウンターで携帯電話いじってました。

鏡から丸見えですよ、おねーさん・・・。

担当は女性。
以前、友人が美容師の国家資格とるって話したときに、
美容師が国家資格だってことに驚いていた。

・・・。

おかげで、髪型は素人が切ったばりに毛先が揃っています。(泣)

本当はカラー含めて予約したのですが、髪の毛痛みますよ?といわれ、カットで様子をみることに。

だけど、ドライでいきなりやるか?
(ドライというのは髪をぬらさずにやる方法です。)
15cmも切るのにか?

・・・。
しかも、会話途中でやめちゃうし。
それはおかしいやろ。
こっちからネタふってもだめでした。

カットの後、やっぱりカラーやろうかな?っていったら思いっきり嫌な顔され、カラーしない方向に持ってくしね。多分午後9時という時間が原因でしょう。だって、カラーやったら2時間コースだもん。

怒ることは可能でしたが、接客がだめだめなので、これ以上悪化する前に帰りました。

だって、
美容師全員帽子かぶって接客してるし、
受付のおねーさん最低だし、
カウンセリングしっかりしますとか、料金は事前に説明しますとか書いてあったけど、まったくされてないし。
(結局こちらが聞きました)

これだけ信用できないのに、
カラーやったら取り返しのつかないことになる・・。

さらに、スタンプカードもらっても、
個人情報を一切聞かないしね。
普通書くでしょ、顧客カード。
レシートも出ないし。
そういう説明ないし。

金額抑えるのはいいけど、接客は最低。
サービス業として失格だと思います。

私も二度と行きません!!
K子 さん ( 20代 女性)
2009-12-18 01:34:59
私も同じでした><
予約の電話応対もいつもやる気ない感じで対応悪い→受付でもいらっしゃいませも言わない→感じ悪い。
トリートメントはしつこく高いの薦めてくる。
対応が雑。ホント質より量でさばいて儲けようってのがバレバレな感じがしていやでした。
ん〜? さん ( 20代 女性)
2010-11-19 02:39:01
リーズナブルだったのでお金がない時に行きました。
確かに電話の対応が悪かったです。
ですが行ったら普通に態度も良し(普通?)
なぜかいつもタイミングが良かったのか
VIP席みたいなところに通してくれました。
会話もとてもよかったです。
技術面でいうと
シャンプー中に服の中によく水が入り
色はヤンキーになり〜…
安いから苦情は言いませんでしたが
もう行かないと思います。
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満足度 :
神奈川県  川崎市中原区 
2008-09-28 17:45:25
ちぃ さん  ( 30代 女性)
カットをしてもらおうと、武蔵新城にあるメリーランド2号店に行きました。

この美容室では初めに鏡の前で、今日はどのようにしたいかとか
美容師さんと相談するのですが、
この日はその時点からいやな顔をされ、
いつもして頂いていたシャンプーやマッサージなどをして頂けませんでした。

カットしている時も、髪質の欠点などを延々と言われ、嫌な気分になりました。
あげくのはてに、最初にお願いした髪型になっておらず、ショックを受けました。

その後、他の美容室にいったところ、「これ、どこでカットしたの?」と聞かれ、
「メリーランドの2号店」と言ったら苦笑していました。

この美容室は他店と比べて割高の上、超いやな思いをしたので、
私も、もう二度と行くことはないと思います。
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ハッシー さん ( 30代 女性)
2010-11-10 01:38:50
私もそうでした。。
技術もいまいちで、せっかく高いお金を出したのにとてもショック
でした。
もう2度と行きたくないです。。。
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満足度 :
神奈川県  
2010-08-27 06:43:16
むう さん  ( 女性)
今まで行った美容院の中で初めて不快な思いをしました。
まず、店員の接客態度が全然でした。挨拶もろくにないし、みんなダラダラとやる気の無さそうに従業員同士でお喋り。
シャンプー台は1つしかなくなんだか汚らしく、濡れたタオルを使われて(おそらく前の客の使用済み)非常に不快になりました。
カットもカッパみたいにされました。
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むう さん ( 女性)
2010-08-27 06:48:59
すみません、横浜の岡野交差点にある美容室「GRANDE」のことです。
きゃむむ さん ( 女性)
2010-08-28 01:29:15
ガムをかみながらカットされ、不快だったな♪
態度悪かったなぁ〜&#9825;

(^^♪

ちなみに、プラージュってとこです

安いですけどね♪
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2010-08-10 02:43:28
もも さん  ( 30代 女性) ももさんにメッセージを送る
ホットペッパーの広告にだまされたとおもいました。
絶対に4500円では縮毛矯正してくれませんでした。

タオルはぞうきん臭で具合悪くなりました。
髪の毛はバサバサで、旦那に「行く前よりひどい」といわれました。
なんといっても受付の女最悪でした。
無愛想。ニコリともしませんでした。

ちゃんと口コミ見てから行けばよかった。
今まで言った美容室の中でも個人的には最悪最低でした。
社員教育がまずできていません。
社長さん。教育お願いします。

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もも さん ( 30代 女性) ももさんにメッセージを送る
2010-08-10 02:45:16
追伸 横浜 ハナワークスの感想です。
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  愛甲郡 
2010-07-25 11:32:11
ばんぱいあ さん  ( 女性)
すみません、先ほどの訂正版です。
神奈川県愛甲郡愛川町にあるフ●ック●ライ●●へ行ってきました。このお店が大々的に売りにしている縮毛矯正ストパー。期待してましたが、翌日シャンプーしたら癖が出てうねり出しました。カットも対応も雑でした。リラックスするどころか疲れました。
ほとんどリピーターということでしたが、私はおすすめできません。もう二度と行きません。
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さくら さん ( 女性)
2010-07-25 15:37:22
私の担当してくださった●か●●●●●さんは、とても感じが良かったです。
ただ正直、技術は・・・。
まだまだ若いので今後に期待しています。
●か●●さんガンバロウ!!
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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区  MADOMOAZEL 青葉台店 の教室情報
2010-03-06 11:53:55
うごうごうーが さん 
美容師なのに自分の髪に全く無頓着って・・・!人生で初めて、どうしようもない髪にされてしまいました。デジタルパーマなのに、全然カールにならない。カット技術も絶対おかしい。
今まで5回はデジパをかけたけど、こんなの初めて!余計まとまりのないグチャグチャ頭!
店内の装飾もなんだか??おばさん専用の美容室みたいな雰囲気の壁飾り。ビックリしました。
また一週間後に他の店に行ってお直ししてもらいます。あーあ。。。一万五千円がパー。
美容室選びって難しい。HPを見るだけでは絶対にダメです。実際自分の目で事前に店内を確かめないとね・・・。
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ユミリンリン さん
2010-07-12 12:10:28
 私も此処に前は暫く通ってましたが
担当の女の方・・どうも電話や接客の態度が 良くないしそれに合わせてましたが 担当って言うだけで始めと終わりだけやってくれるだけで 中間は人に指示してまかせっきりという態度に「もう通うの止めよう」と決め
今はTAYAつくし野店に通ってます。此処の担当者は
良いですよ。良い所が見つかって良かったです
 確かにマドモアゼルのパーマは あまりかかりも良くなく寝癖みたいな髪型ですよね・・・

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