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神奈川県  横浜市戸塚区 
2013-08-04 03:07:29
シナモン さん  ( 30代 女性) シナモンさんにメッセージを送る
ホントは予約サイトに投稿して、掲載されなくても本人に伝
わるとよかったのですが、なんせ酷すぎて、施術せずに帰っ
てきてしまったので…。
私は、2年前までスタイリストとして美容師をしてたのです
が、接客態度の酷さにビックリしました。まず、笑顔がな
い。新規のお客様で第一印象が大事なのに…。自分の名前も
名乗らない。お客様をお客様と呼ぶ(名前で呼ばない)。基本
的なことができてない。そして、技術もない。パーマとカラーと一
緒にお願いしたので、傷みが気になるのは、分かるが、しか
も、私も同じような低価格サロンで働いていたので、時間がかか
りそうな面倒な人はなるべくやりたくないし、ブリーチ毛など危
険な人には、誓約書を書いてもらってました。なので分かる
のですが、もう最初から断る気マンマンで、傷んでいるなら、傷
んでいるところを切らないととか、スタイルのアドバイスもなく、誓
約書を書けばやりますって言うばっかり。確かに傷んでいる
けど、毛先は10センチくらい切ってって言ってるし、ブリーチ
毛でもないし、よっぽど自分の技術に自信がないんだなぁと
思いました。パーマも上の方から強めにかけてほしいと言った
ら、デジパーは下にしかかけられませんだって( ̄ー ̄)
いやいや、それも分かりますよ…指に巻き付けて乾かして仕
上げて、巻き髪みたいにするのが主流でしょうが、なるべく
上から薬塗って、細いので巻けば、デジパーでも十分強くか
かります。挙げ句に細いロッドがないから出来ませんて言わ
れたから、失笑で、出来ない?出来ないんだったら、しょう
がない、帰ります。レベルが低すぎる…もう呆れて何も言えな
い…(笑)。多分私
が一緒に働いたら、この私でも、彼の指名数はすぐに追い抜
ける自信がある!そんなに若い感じでもなかったし、可哀想
に(ToT)男の人だし、もうちょっと頑張れよ!
あぁ、彼の為にも彼に伝わってほしい…(´Д`)
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シナモン さん ( 30代 女性) シナモンさんにメッセージを送る
2013-08-05 10:58:40
くそバカさん(笑)その名の通り(笑)お見事!!(  ̄▽ ̄)
くぅーちゃん さん
2013-08-05 18:17:57
このシナモンって人ってほんと何様って感じ!カリスマ気取りでしょうか?(笑)知ったかぶりのたいして技術もないのに口先だけ(笑)美容師の仕事してないのに屁理屈だけは立派(笑)
シナモン さん ( 30代 女性) シナモンさんにメッセージを送る
2013-08-06 01:18:22
カリスマも気取ってないし、多分、文章だけだと、スゴく
上からに感じたのかも知れませんが、その時は、酷い接客
だったので、我を失った感じで書いてしまいましたが、こ
んなにも伝わらないなんて…こういう書き込みは、初めて
だったので、自分の意思とは違う伝わり方をするものなん
ですね。私も、今は美容師お休みさせて頂いてますが、足
を洗ったわけでもなくて、いつもは前の同僚にやっても
らってたのですが、他のお店にも行ってみようかと、
ちょっと近所で探してみたんです。私は、普通のサロンで
も働いてましたし、低価格のサロンでも働いてました。低
価格のお店だと、マッサージやドリンクサービスなど、
ちょっとしたサービスが省かれてしまいます。アシスタントもい
ないので、全部1人でやって、同じ時間に2、3人すること
もあります。なのでどうしても、慌ただしい感じになりが
ちです。普通のサロンとは、給与形態等も違うので、低価
格にできるのですが、低価格だからって、接客が悪くてい
いということはないと思うのです。知ったかぶりで言って
るわけではないんですよ(^-^)
他の皆さんがお店選びで失敗しないための、口コミですよ
ね?
美容経験者だから、反感をかったのかもしれません。すい
ません。くそバカさんにも、大人気なく、失礼お許しくだ
さいm(__)m
(返信数:1) 返信
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満足度 : ★★★★
神奈川県  相模原市 
2012-04-07 10:00:01
ペンペン さん  ( 20代 女性)
JR町田の裏にある美容室maia町田店に行ってきました!
感想として…すっごくヨカッタです!
結構安い美容室は不安でしたがお店も綺麗で担当者さんも優しく安心してカットカラーができました(^^)
またリピしたいですネ!
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ヤマ さん ( 20代 女性)
2013-05-31 16:48:03
確かに、なかなか良かったですョ!
私もまた利用します!(^^)!
(返信数:1) 返信
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神奈川県  大和市 
2013-02-13 22:50:54
はっさく さん  ( 30代 女性)
10分程度で一旦カットは終了しました。
仕上がりを聞かれたので、もう少し切ってほしいと伝えると、時間超過するのが嫌なのか少しムッとした感じで、すごい勢いで無言で鋤かれまくり、カッパみたいになりました。その勢いに恐怖すら感じ、なにも言えませんでした。これで数ヶ月過ごすのかと思うと気が重いので、近いうちに別のお店に行くつもりです。
ちなみに美容師さんは男性の方でした。
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燈和 さん ( 40代 女性)
2013-04-29 22:28:14
安いからそれなりだといつも思ってるし、接客態度もさほ
どよくなくてもしかたないと思う。でも髪の毛のことは
ちゃんとしてよね。なんか変だよ(-_-;) 髪の毛変だと本当
に気分滅入る。いくら客がぽんぽん入るからって、調子の
りすぎ。ホームページで社長のインタビューには………

明後日、髪の毛直しに行ってくる(-.-)y-~
(返信数:1) 返信
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満足度 : ★★★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2013-04-03 16:33:21
みーこ さん  ( 30代 女性)
2週間経たずしてカビ(グリーンネイル)が生えてきました。カビの生えた状態なので1か月ジェルを休みたいのと予約を変更したいと言ったら1本につき290円のオフ代を取るとのこと。オフ無料とあったのでその旨伝えると「施術をすれば無料」と言う。「カビが生えてる状態でも大丈夫なんですか?」と聞くと「大丈夫とは言えないがお客に任せてる」と早口で捲し立てる口調で言われた上、来店したお客さんに保留もしないで「電話のお客さんが長くてすみません」と保留もせずに言われた。電話の通話時間を見たら1分12秒。予約の電話だったらもっと長いでしょ???カビが生えてる状態で施術が出来る神経もすごい・・・。厚生省はネイルの規制を厳しくしないと、こういうサロン(がある以上、まつ毛のように爪の病気の問題も今後出てくると思う。
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バカ さん
2013-04-03 22:50:32
ここの関係者ではありません!頭の悪い書き込みがムカつくから書きます!あなたが説明してもわからないバカ客だからじゃない!説明してるんだから反論するなよ!店の方針なんだから!クダグダ言ってるから迷惑だったんじゃないの!
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神奈川県  横浜市西区 
2012-06-25 00:22:57
メフィ さん  ( 30代 女性)
値段は安いですが技術無さすぎ。
素人の自分より縮毛矯正の知識が無いとかありえません・・・

縮毛矯正+カット+トリートメントをやりましたが髪をボロボロにされただけでした。
まったく縮毛矯正がかかってないうえに根元が全体的に折れていました。
ひどい部分はチリチリ+頭皮の火傷。(最後に必死でブローしてごまかしてました)
何故か第2剤もつけてなかったです。
おかしいとは思ったのですが、安い所はこういうものなのか?と思いツッコミませんでした・・・後悔しています・・・
あまりにひどかったので治してもらいに行ったのですが・・・
そこで第2剤について聞いたら、シャワー台でつけたのが第2剤だと言われました。
そんな馬鹿な・・・
じゃあトリートメントはいつしたの・・・
根元は伸びないと治せないし・・・
こんなに髪をズタボロにされたのは生まれてはじめてです。
お金も返してくれませんでした。
本当に酷い美容室でした。

ちなみに色黒な男の美容師でした。
みなさん気をつけてください。
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関西人 さん ( 30代 男性)
2013-04-10 18:46:44
料金は安いのですが、仕上がりと接客態度は値段相応にも至っておりません。
今回担当だった背の高い男性のスタイリストさんは、あまりにも無愛想過ぎて、嫌々カットしているのかなっていう印象を受けました。
会話の仕方や顔の表情もとても不快感を受けました。
髪を濡らす事もなく、そのまま切り始めた事にも驚きましたが、やはり仕上がりも低レベルです。
特に前髪の仕上がりがとても残念です。
楽しみにしていたヘッドスパも非常に不快でした。
硬い指で力強く頭皮をマッサージされたので、頭皮がヒリヒリしています。
もう二度と行かないです。
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神奈川県  海老名市 
2013-03-31 07:20:42
さとし さん  ( 20代 男性) さとしさんにメッセージを送る
土曜日の11時過ぎに予約をしました。
初めての来店の為、どのような店かと思いましたが最悪
すね。
二度と行かない。
髪を洗う際には、椅子を倒す事があるがそのスタイリスト
は、なにも言わず動かされ、なにも喋らない。
カット、パーマのはずが全然パーマは、かかってない。
それもそのはず、パーマの液体をかけるのも適当で
機械を当てる作業も10分程度ですぐに下げられ、適当に
放置。
しまいには、頭に巻いていたタオルがびちょびちょに
なるまでかけられ、かけすぎて顔に垂れました。
目に入っても大丈夫な物か知らないが恐怖を感じた。
顔を自分で拭いていたらスタッフが戻ってきて
タオルを交換すると言われた。
最後にワックスをつけるかと言われ(つけるとか言ってな
いのにワックスを持ってきて、手に付けていた)
まぁつけると言ったら30秒で終った。
適当につけて、横を両手でペタペタおさえるだけ。
後でトイレでみたら、ワックスの塊が白く残っていた。
スタイリングのセンスがない。
しかも、横を強く押さえられて、帽子を被った後みたいに
なっていた。
しかも、そいつはトップスタイリストと名乗っているから
びっくりだ。
何を評価してトップスタイリストになれたんだ?
土曜日は、忙しいのは言い訳にならない。
忙しくて出来ないってなんだ?
土曜日に来たら、適当な接客になりますとか書いてないの
か?
忙しいのは、来た客のせいだなんて言うならやめてしま
え。
最後に渡されたメンバーズカードをみたら名前をカタガナ
で間違える。
ありえない。なんで最初に個人情報をかかせたんだ?
失礼極まりない。
本当に二度と行きたくない。客を舐めてる

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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バカ さん
2013-04-02 08:24:46
5ミリでパーパスに巻いてくださいと言ってみてください(笑)しっかりかかりますよ(笑)
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満足度 : ★★★★★
神奈川県  厚木市 
2012-11-25 02:17:23
はる さん  ( 20代 女性)
店内がとっても綺麗です。
価格は安さ勝負な感じでは無いですが技術もしっかりして
ます!
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石川えみ さん ( 30代 女性)
2013-03-28 01:56:36
とても良いのですが先日シャンプーの方の、つ
めが伸びていて顔をひっかかれました。爪
が伸びていていいのでしょうか?
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神奈川県  川崎市川崎区 
2013-03-19 15:15:07
momo さん  ( 40代 女性) momoさんにメッセージを送る
・挨拶しない
・デザインの説明を初めての客に対して簡易すぎて意味
が わからない
・オフを2名がかりでやるがデザインが決まらない間目
の前でずっと見つめて待ち終始無言のプレッシャー(早
く決めろよ的)
・甘皮処理が痛い
・どの指にどの色などの説明一切なしでいきなり色のせ
・終始不機嫌なネイラー接客態度悪いこときわまりなし
・2名でネイルをするわりに両手を並べて出来栄えを比
べないので右と左の差がある
・ホットペッパーで予約したが10分遅れてしまったため
キャンセルされたが、そのことについて問い合わせると
逆切れの上、私が遅れたくせに態度が悪いと顧客を責め
る(もちろん店に入るとき私は遅れたことを謝りまし
た)
・キャンセル時、私は店にまだいたのに一言も説明がな
くポイント喪失。
・あげくには「あなた変わってますよね」のキレ。
・遅刻を攻めたてられた割には私のあとには客はだれも
なし
・帰り際、店のドアをバターン!と激しく閉められた。

車でいったため、渋滞で少し遅れてしまったので私も悪
いのです。
でも、だったら門前払いされてるほうがまだマシ。
ポイントの戻しはサロンにゆだねてるとかで、ホットペ
ッパーにクレームを入れるも対処なし。

残念な店でした。
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バカ さん
2013-03-21 00:01:01
この店を擁護する気はサラサラないけど、遅れてきて逆ギレっておかしくないですか?あなたが遅れて来たから2人でやったんだと思います。あなたは会ってないだけで次に予約が入っていたのでしょう!次の予約の前に余裕がほしかったのだと思います。車が渋滞って社会人の言い訳ではないと思います!中学生、高校生の言い訳です!大人ならちょっと早く行って待つくらいの余裕で家を出られないのですか?遅れて来ておいて、選ぶ時間が長いって相手に失礼ですよ!大人ならよく考えたらどうですか?
momo さん ( 40代 女性) momoさんにメッセージを送る
2013-03-21 09:15:48
あの〜

逆切れされたのは私なんですけど・・・
ちゃんと読んでますか?
私は最初から文句もつけてませんし、施術したのに勝手
にキャンセルされたから問い合わせをしたら逆切れされ
たんです。

別に言い訳もしてませんし素直に伝えましたよ。
金銭が絡むことは、お互いきちんとどうするか伝えるべ
きだと思います。

この店は、どの客にも2名でやってました。
私のあとの予定なんて私にはわかりませんが、不愉快な
接客をするくらいなら最初から断るべきです。
接客業やってて、客に逆切れはおかしいですよ。

何が”社会人として”ですか?
毎度遅刻しながらエラそうに行くのならわかりますが、
渋滞を公然として行ったわけでもないし、謝りもしまし
たよ。 それを、”悪そうにしていなかった”ですか
ら。
あなたはネイリスト側なんでしょうかね。
私は同じサービス業界人として呆れるばかりでした。

(返信数:3) 返信
14人中 12人が「参考になった」と評価しています。
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神奈川県  川崎市川崎区  kakimoto arms LA CITTADELLA店 の教室情報
2012-11-14 20:27:23
いちご さん  ( 20代 女性)
時々前を通って気になる店だったのですが、
ちょっとお高いなぁ…と思っていたときに
カットモデルを募集を発見し、応募しました。

日にちと時間を決めて、ちゃんと5分前には到着。
受付に「○○さんのカットモデルです。」と言うと
なにやら怪訝な顔をされて「お待ちください。」

裏でなにやらゴソゴソ話し合い。
「○○は体調不良でして…」

え!?だったら別の人が切ってよ!こっちだって予定あんだよ!!!
しかも翌日本人からの言い訳は「急用ができて…」
おいおい、受付の姉ちゃんと言い訳が違ってるやん!

代理日の設定も無し、本人からの謝罪も店からの謝罪も無し!!!
ほんっといい加減な店だな!って思いました。

金払って行かなくてよかったです。
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裏ガッキー さん ( 男性)
2012-11-26 15:33:52
カットモデルのブンザイで文句いってんじゃねえ。

ケチって安く済ませようとしてるだけでしょ?

金払ってないのに言える立場じゃないよねー

所詮、練習代なんだからさ
 
ぱん さん ( 10代 女性)
2012-12-24 00:52:08
練習モデルなんてそんなもんですよね。
お店が公式にカットモデルを募っていたら話は別ですが、

協力してあげてるって気持ちで好きに切ってもらって、
お礼に材料費だけでカラーしてもらう感覚です。

とても親切なのでスタイリストになったらお客さんになって
行きたい気持ちです。
営業マン さん ( 30代 男性)
2013-03-12 17:29:18
美容師は技術はもちろんのこと、客の信頼を掴むのが大切。
ホットペッパーのようなクーポンで来たお客様をいかにリピーターにするかが腕の見せ所。
技術だけではなく、接客、雰囲気、値段、全部大切。

カットモデルだって練習台だけではない。
店を売り込むためのいいチャンス。
印象が良ければリピーターになってくれる。
口コミや評判にだって影響する。

「カットがイマイチだった」なら当然練習なんだからあり得る。
でも「当日何の連絡も無しにすっぽかす」なんて言い訳できない失態。
その店のレベルが知れる。
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
神奈川県  川崎市幸区 
2013-01-13 13:06:55
Chiharu さん  ( 50代 女性)
止めた方が良いです。。。
今は、後悔のみ。

パーマが取れ、出かけるのに憂鬱だったのでEARTHに行きました
が以前のままの方がどれほど良かったか?

予約制(所要時間2時間30分)などと言ってはいても、結局4時
間近く掛かり無駄な時間が多すぎ・・・
準備してきますと言って散々待たされ、肝心なパーマの掛かり具
合のチェックもせず。
やりかけで、他のお客さんのカットには行くし。
とにかく、人の言った髪型とは大違い!
パーマはまるで掛かっていない。
髪は切り過ぎ!頼んでも居ないのに襟足なんて剃られてしまった
>_<

言うことがおかしい。
どう見ても、髪にボリュームが無く少ないのに、髪はメッチャ多
いって?
少なくした方が良いといって、ハサミですいていました。
こんな事、言われたのもやられたのも始めて!!!
とにかく、今までの美容院で言われていた事とは正反対な事を言
う。

スタッフも何だか品の無い感じだし、愛想も悪い。
スタッフ同士も何か、まとまっていない。
細かい事言えば、今時お水しか出ない。(大体今は、お茶かコ
ヒー)どうでも良い事ですが。。。
それに、スタッフの口が臭い。

やり直しに行った方が良いと娘に言われますが、二度と行く気
もなれません。
もっと酷く成るようで。。。。

今後行かない事・・・を教えられた10000円だと思って諦めま
す。
皆さんに、私の様な思いをされないようにと思って書き込み致し
ました。(`_´)
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
pi さん ( 20代 女性)
2013-01-18 13:32:42
どこのお店ですか?
 
まりん さん ( 女性)
2013-03-15 12:50:37
調布店に初めて行きました、受付の女の人感じ悪かったし口が臭かった。 シャンプーしてくれた男の子は感じ良かったし、カットの女の人も良かった。

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