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満足度 :
東京都  豊島区 
2013-02-25 23:40:33
rt さん  ( 30代 女性)
初めて利用した、ファストネイル
かなら不満に思いました。

電話で予約をしました。まずは電話口で、話の途中で急にお
待ち下さい…⁇フリーダイヤルならまだしも、普通に料金が
掛かっています。待たされた理由も聞かず、予約ですか?予
約でいいですか?と、かなりの急ぎ口調で、早くして!とい
わんばかり…。質問をいくつかしたのですが、面倒臭さそう
な対応。会員登録を行うので、携帯を忘れないようにと言わ
れ、不安な中、とりあえず予約をしました。

予約時間に来店すると、並んでいるパソコンに間髪入れずに
案内。会員登録をするよう言われ、よく分からないままパソ
コンに向かってみたのですが、空メールを送らせられる。ア
ドレス、氏名、生年月日、住所、電話番号。個人情報という
ものをほぼ網羅⁈
説明もろくに無いのにおかしいと思い、店員に聞いてみた。
住所は何のために必要なのか?返答は、予約の際に会員登録
すると言いましたよね、と。確かに言いましたが、こんなに
個人情報を入れないと登録できないとは、聞いていません
し、ネットにも記載はないじゃないですか!個人情報の流失
などのセキュリティはどうなっているの?と聞いてみたら、
うちの会社は大丈夫です!と。あまりに適当過ぎる回答に、
根拠は?と聞いてみたのですが、じゃあ辞めましか!と…。
こんなやりとりを少ししましたが、拉致が開かずで、ただ面
倒臭いお客さんに思われ
まあ、わざわざ時間とお金を掛けて来たわけだし、スタッフ
に何を言ってもダメだなと思い、不安を胸に受けてみまし
た。
予感的中。クオリティーが低すぎて、驚きました。
爪の形はバラバラ、歪んだ爪先、側面の塗りが甘いなど、素
人レベル。こんなにひどい出来栄え、初めてです。ほんとに
酷いです。満足度-100%!
ファスト…確かに。そういうことなのか、まあ勉強になった
と思うしかないなと思いました。
家に帰って、本社のホームページを見てみました。低価格で
美しいネイル、クオリティーを追求⁇
練習生がやっているので安い!のウリかと思っていたら…。
信じられませんでした。
消費生活センター行きでもいいですか?
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のん さん ( 20代 女性)
2013-02-26 21:36:00
御察しします。消費者センター行くべきです。私も熱いと
訴えても無視され、火傷との診断を受けましたから。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★
東京都  渋谷区  ネイルサロンCHERIR(シェリール) 恵比寿店 の教室情報
2012-12-08 00:21:52
うらら さん  ( 20代 女性) うららさんにメッセージを送る
駅からすぐで通いやすく、サンプルが豊富なので具体的なイメージを持たずに行ってもお気に入りを見つけやすいです。スタッフさんが皆センス良く、ゴージャス系からシンプル可愛いのまで対応してくれました。
あまり派手なのが好きではないので、基本料金に含まれるプチアートで満足しています。プチといってもストーンやラメラインが10本分なので、結構お得だと思います。
爪の削りすぎもなく、早くて丁寧。
平日は9時迄やっているので、仕事帰りに寄れてありがたいです。
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cherirスタッフ さん ( 女性)
2013-02-06 12:09:47
うらら様
ご来店ありがとうございました。
これからも、ご希望のアートにそえるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
(返信数:1) 返信
16人中 15人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  世田谷区  Ash下北沢店 の教室情報
2012-12-11 00:30:03
ためやん さん  ( 30代 女性)
おすすめしません。機会的なお仕事。

初回はいろいろ聞いてくれていい感じだと思いました。
が、二回目は、切りますか?も聞いてくれずにバッサリ。コンサル料払ってるのに!そんなのありですか!

あまりの衝撃に声もでませんでした。
切ってしまったものは仕方ないと何度も自分に言い聞かせ、気持ちとは裏腹にニコニコして店をでました。

鏡を見るたびに、辛い日々を過ごしました。
一人ぐらい客をのがすぐらい、お店にとってはどうでもいいのでしょうが、みなさんどう思いますか?
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ああ さん
2012-12-17 11:48:43
コンサルティング!!
(返信数:1) 返信
6人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  新宿区  美容室miq(ミック)高田馬場店 の教室情報
2012-12-03 14:31:27
マロン さん 
担当者の異動で担当が変更になりました。(スタイリストのレベルで施術料金が異なります。)

 えりあしが左右違う角度でカットされ・・・翌日、再度直してもらいましたが後の祭り・・・。
極めつけは、カットした担当者がふて腐れた状態で謝罪してきましたが、技術だけでなく誠意もなくて悲しかったです。カットはどこが悪かったのか?どうすればこうならなかったのか?反省すべきところがたくさんあると思います。 
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店長 山口 さん ( 20代 男性) 店長 山口さんにメッセージを送る
2012-12-12 23:47:21
この度は、担当の急な異動と、引継ぎの担当の技術と対応が、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回起こしてしまいましたことを深く受け止めスタッフ一同、技術 接客を見直し、担当にも指導させていただきます。このようなことが2度と起こらぬよう反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。
(返信数:1) 返信
19人中 18人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区 
2009-08-07 08:40:11
名無し さん  ( 20代 女性) 名無しさんにメッセージを送る
渋谷にあるネイルサロンTD PARISは最悪です。 地爪のケアだけ30分でやってくれるというので来店しましたが、実際は2時間以上。 地爪のケアをしに行ったのに何故かお肌の話をされ、「あなたはこのままでは3年後に大変なことになる」と不安になる事をたくさん言われ高い化粧品等を押し売りされました。 怪しいので買いませんでしたが。 言われた事がショックで失礼なことばかりだったので、すぐにちゃんとした専門店でお肌を見てもらったところ、全く問題はないとのことでした。 明らかにあの店は詐欺です。 絶対許せません。 もう二度と行きたくないです。

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名無し さん
2012-12-09 15:43:40
同じこと言われました。
注意した方が良いと思います。
(返信数:1) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  葛飾区 
2012-11-16 18:14:30
あも さん  ( 30代 女性)
値段が安いので愛想はあまりよくないことや
サービスの質は期待せずに
今まで多少のことは目をつぶり、
利用してきましたがもう我慢の限界です。

中にはカットがうまいスタイリストの方も
いましたが(若い女性でした)どうやらやめたみたいです。

雑誌を見せ、何度もイメージを
事前に知らせておいたのもかかわらず、
まったく違う髪形にされました。

ふんわりとした丸いシルエットの
ショートボブにしたかった
のに勝手に上だけパーマにしますね、
と進められ、途中がへこんだシルエットの
サイドには外はねウェーブのくせがついた
髪型にされました。

せめて外はねだけでもどうにかなりませんか?というと
それは元からの癖ですんでどうにもなりません、
と答えられました。

さらにパーマかけなおすんなら追加料金いただきます
と驚愕の返事が。
さすがにむかっときて、こっちは事前に
イメージをつたえたのに、なぜ追加料金なんですか?
と言うと、
めんどくさそうに、ああ、そうですねすみません
じゃーやりますよ、というようなおざなりな謝罪。

もはや何も言う気力もなくし、もういいです、
と帰ってきました。

30代ぐらいの男性スタイリストでした。
まだ若い見習いならまだしも、
社員教育は一体どうなってるんでしょうか?

いくら安いとはいえ、お客に対する態度とは
到底思えません。

非常に残念です。
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最悪 さん
2012-11-16 23:22:21
ピオニウォーク店に
行きましたが、従業員同士が、付き合って居る様子、閉
店間際には彼女とイチャイチャ、若くても、私達は、仕
事場所に彼氏が居るけど…仕事は仕事だと思います!
だらしなく感じたました!女の私達は、髪の毛をカット
して貰う事は楽しみなのに♪あの店員二人見ていると
適当にカットされている感じがします( ̄ヘ ̄メ) しっ
かり指導して下さい!!!
(返信数:2) 返信
9人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  江戸川区 
2012-06-10 17:15:23
wjk さん  ( 20代 男性)
駅前でビラをみて安かったので行ったのですが、もう行かないと思います。
その理由は従業員の人たちの対応が悪かったです。
私が来店したときは忙しそうだったからなのか、いらっしゃいませの一言がありませんでした。
そのほかにも鞄を持っていてたのですが、受付のさいあずかることすらしませんでした。
はっきり言いますおすすめはしません。
この価格ならもう少し出していい店のサービスを受けたほうがいいと思います。
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勘弁 さん ( 20代 男性)
2012-10-15 00:22:19
正直勘弁してって感じです。

アトリエプレゼンツ瑞江店4回利用
始めていったとき年配風の男性が丁寧にカットして頂き
ました。オーダー通りで安くてこの満足感なら次も行こ
うと思っていた矢先・・・。

以後、やたら旋毛付近の毛をカットしないわ残すわでパ
ックリ別れる始末。若い男性に切ってもらった際は要望
を出しても、得意気に「それ以上切ったら薄くなるん
で」とこっちが要望だしても素直にきかない。面倒過ぎ
た。何故かワックスつけろだの押し付けが始まる。その
分丁寧にカットに時間使ってくれよ。

客の要望を自分の頭で噛み砕く努力もせず、また客の髪
質を考えてカットできる者がいない。

中にはまともな人間が少数いるでしょうが、3流以下の
集まりといった感じ。時間もテキパキして短いのではな
く、雑・自己満で早期終了。技術のない人が短時間でや
るとカットもシャンプーもあんなに酷いんですね。

シャンプーも以前はカット前後二回やってた気がするけ
ど、三回目以降は一回だけ。二回したほうがいいと思い
ますよ・・・、シャンプー台空いてたしさ。

最初の方が素晴らしかった分、以降3回も当たりが出な
いか期待して通ったが、我慢の限界。次から他行きま
す。

あと勝手にワックスつけんな、俺普段ワックスつけねー
からさ。
 
まい さん ( 20代 女性)
2012-11-15 20:05:18
今日アトリエプレゼンツにいきました。本八幡店にいきましたが、
店長の男性に、パーマかけてもらったら、二十年間で初めて嬉し
かったです。接客も美容師ぽくなく、気軽に、話かけてくれて、
七人くらいお客様がいたのですが、みんなに話しかけていて、み
んな笑顔でした。本八幡では、安くてうまくて友達に紹介しても
らいましたが、また店長さんが好きので、いきます。一つだけ、
雑誌がないのが気になりました。残念。
(返信数:1) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  
2012-11-13 05:56:02
あい さん 
カットカラーで行ったのに、すぐに別のメニューも勧められ
ました。1回断ったのですが、絶対やった方がいいですと強
引でした。カラーもダブルカラーをやった方がいい!とこれ
また強引。トリートメントも何種類かあるのに高い方の内容
しか説明されず。1番ビックリしたのがブロー代を取られた
こと。カラーの料金に入ってないんですか?とにかく、お金
のことしか考えてないように見えて居心地がものすごく悪か
ったです。
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あい さん
2012-11-13 05:59:29
東京都江戸川区Ashです
(返信数:4) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
東京都  豊島区  amble の教室情報
2012-03-31 21:01:12
ふたみ さん  ( 20代 女性) ふたみさんにメッセージを送る
池袋駅から近い雑居ビルの中にあるヘアサロンです。
担当してくれた女性が、結構きつめの口調で、
ちょっと変に緊張してしまいました。
あまりすかないようにお願いしたのですが、結構すかれてしまい髪の毛がまとまりにくくなって残念でした。
鏡が結構大きいのですが、汚れや隅にひび割れがあるのも気になり、さらにシャンプーの際に顔にかけられたタオルがタバコくさくて気持ち悪くなりました。
他にいた女性のスタイリストさんは感じの良い方だったので、その人に切ってもらいたかったです。
お値段がリーズナブルな所だけは、評価できます。

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のの さん ( 20代 女性)
2012-07-06 16:32:01
カットカラートリートメントをしました。
行く前にここの口コミを見るべきでした。
カット→長さを変えたくないと伝えましたが、すかれすぎて
短くなってしまいました。
カラー→塗る時のハケのあたりが強く、押されてる感じ。
仕上がりは良いかと思いきや…
家でよくみたら根元がちゃんと染まっていませんでした。
カットも、まとまりが悪く扱いづらいです。
トリートメントは、クーポンに含まれていないものを
かなり勧められ不愉快でした。
技術力、接客共に、たまたま担当された方が上手でなかった
のかもしれませんが、かけられたクロスの汚さからみても、
お店のクオリティが伺えます。もう行くことはありません。
 
れる さん
2012-07-20 21:40:01
某クーポンを使用して行ってきました。
店の雰囲気は失敗した感が…
とりあえず、店の雰囲気よりも技術だと思って入店。
美容師さんと話をしても、「こんな髪形が似合う」って提案をする気がない?って感じ。
クーポン発行して忙しいのかな?
とりあえず早く帰りたいって思いました。

そして仕上がりですが、
カラーがありえない。
すごくムラがあります。
中が全然黒いまま。
自分で染めたような感じになってます。
そりゃ、カット込で1時間だとこんな感じですよね

カラー+カットと前処理のトリートメントでしたが、
霧吹きでかけたにしても、トリートメント全然霧吹きしてないし。

ちなみにカラーをしてからカットってお店が多いと思うんですが、カットしてからカラーでした。
これは安いからしょうがないのかな。
お店の元値もお安い設定ですし。
でも、カットとカラーが1時間で終わるのってどうなんでしょう?

仕上がり、店員の態度・店の雰囲気ともにあまりよくはないと思います。
元からの金額が安いのでそれでもいい方は行くんじゃないかな
もう絶対行きません。
 
wa さん ( 20代 男性)
2012-11-12 13:27:33
指名無で縮毛矯正で入ったところ、
担当の女性に、前髪、サイドちりちりにされました。
前髪とかサイドとか弱い髪なんだから最後に一剤塗ろう
よ。
髪切ってから矯正とか、男で髪長くないのにサイド伸びな
くなるじゃんか。
髪強く引っ張らないでね。
技術なさすぎでしょ。。
(返信数:2) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  葛飾区  HAIR&MAKE MUSE 新小岩店 の教室情報
2009-12-21 16:07:55
ひよこ さん  ( 20代 女性)
パーマゆるくしてっていったのに強くかけられた。

ベテランはうまいんだろうけど私はいいや。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
にわとり さん ( 20代 女性)
2011-09-28 05:17:08

指名料600円のトップスタイリストに
やってもらったけどだめで
直してもらう時
指名料2000円の人がやってくれたけど
かなりありえない髪型になった。
ちりちりのボサボサ。

ベテランでもだめなんて
もお呆れるしかないよ。

前の人の口コミ見る限りここでの
パーマゎおすすめしません。

19000円返してほしい。
 
はな さん ( 30代 女性)
2012-11-10 17:04:38
1時間近く待たされました。
予約していったのに・・・
もう利用することはないかなー。

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