〜返信日時順 | 東京都 - 評判・口コミ掲示板〜
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NmVmZDU2
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先日、hair streamに行きました。はっきり言って、こんな不快な思いをさせられた美容室は初めてです。想像を絶するものでした。
?お客の髪を全くいたわらない施術 まず、シャンプーでは、爪の長い店員が、おもいきり爪を立てて頭をかいてきて、ものすごく痛い。2日経ってもその時の痛みと傷が消えず、もはや怪我。炭酸泉スパとかいって、あんだけ爪立てれば、それは、皮脂も取れるでしょって感じ。 その他の時も、思い切り髪を引っ張って痛がっても無視。 ?不当な請求 hot pepperのクーポンを利用しましたが、どこにも税抜きとか書いていないのにもかかわらず、きっちりクーポンに消費税上乗せでとられた。さらにHPには[クレジットカート可]としか書いていないのに、実際にカードを使う場合は、4%の手数料。ちゃんとHPにかけよ?!不当請求にもほどがある。 ?客の意見を全く取り入れないカット 途中で何も聞かずに、どんどん切っていって、頭を乾かした時には、ひどい散切り。友人にも笑われる始末。しばらくどこにも行けないぐらい恥ずかしい髪形。カラーやスパの宣伝ばっかしてないで、客の意見も聞くべき。 とにかく、こんな嫌な思いをしてまで、高額を払ったことが悔しい。 |
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ID:MjAwM2M2
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ヘアーストリーム
さん
( 男性)
2013-06-24 19:11:07
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3年前、当店での技術、サービスに対してご不快な点が御座いました件、大変申し訳御座いませんでした。
その当時に担当したスタッフは既に退社していますが、口コミを発見し大変遅くなりましたが、心よりお詫び申し上げます。 現、在籍スタッフにおいても、この様な事が無い様、 技術とサービスの向上に努めております故、どうぞご理解頂ければ幸いで御座います。申し訳御座いませんでした。 |
ID:MzljNTU0
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ヘアーストリーム
さん
( 男性)
2013-07-01 19:40:03
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補足>クレジットカードのご利用については、ホームページの<Menu/料金>のページやその他Net広告に
*15000円(税別)以上でクレジット可 と記載しておりますので、再度ご確認頂ければ幸いで御座います。 しかしながら、お客様には大変ご不快な念を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 |
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(返信数:3)
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5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YTc3MTMw
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駅から少し離れた場所にあってわかりにくいですが、
2年?くらい通ってます。 女性の方に担当していただいてたのですが、 お辞めになり、新しく入られた男性の方に担当していただ いてました。 女性の方も、新しく入られた男性の方も技術は間違いない です!新しく入られた男性の方も辞めてしまったんですけ どね。。その方の事情はわかりませんが、 以前いたスタッフを悪く言うような印象をうけました。 オーナーの方、、すごいところでずっと働いていたらし く、プライドが高いように思え、 イメージ通りにしてくださらないばかりか、こちらからの 話も否定するしで、気持ちよくありませんでした。。 ゴマをすり、うんうんうなずけとまでは言いませんが、 もう少し接客面、技術面、配慮に力をいれるべきだと思い ます。 他のスタッフの方はすごくいいと思いますが、オーナー様 がこうでは、お店がもったいないと感じました。 |
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ID:NGRlYTU5
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恵子
さん
( 30代 女性)
2013-06-13 23:14:35
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私も行きました
オーナーのすず○って人でした。二度といきません! 絶対にすすめません! 私も投稿者さんと同じくなのですが、 前回の方の対応が好きで、その方を指名し当日行きました お店に行き、辞められた事を告げられました。なぜか小声 で他のスタッフには聞かれないように… 時間もなく、仕方なかったのでやってもらいました 全く違う色にされ、 直してほしいと言おうと思ったら 『次来るときの参考にして下さい』ですって… あきれてなにも言わず帰りました。 人それぞれどう取るかはわかりませんが、 プライドがすごく高いです。悪い意味でです ! |
ID:MmE4NDhj
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うむうむ
さん
( 女性)
2013-06-13 23:49:49
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理想が高すぎ。これではどこの美容室でも満足いかない。自分で切って染めれば満足いくかも!
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ID:NmYxYmQ1
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みゃー
さん
( 20代 女性)
2013-06-29 09:06:01
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私も行きました!
某クーポンサイトを見て、行ったんですが、 技術がない(T-T) 根本からスキバサミでスカスカにされ、 高校生のような髪型にされました 根元のカラーもお願いしたんですけど、 色がつながってない 低レベルの美容室ですね |
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(返信数:2)
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3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:YWI4YmYw
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hair dot 中野店おススメです♪♪
お値段お安いのに、確かな技術です♪ 今月オープンしたばかりのお店でした。オープンしたてだからどうかなーっと思ってましたが、1人の美容師さんが最後まで担当してくれるということを決め手に、数ある美容室からこちらを選びました。 予約してお店に向かう途中ゲリラ豪雨に出くわし、びしょびしょになってしまい、お店に着いたら美容師さんがタオルを差し出してくれました。 些細なことですが、とても心温まりました。 切り抜きを持っていったのですが、あまりイメージを決めていかなかった私に時間をかけて、一緒に考えてくださいました。 急きょカラーもやりたいという要望にも快く答えてくれました。 担当してくださった美容師さんは気取らず、いやな感じのないフレンドリーさがあってとても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。 お客さんのことをほんとに考えてくれる美容室だと思います。夜も23時までやっているので夜遅い帰宅のかたにもおススメです。 普段美容室はこことか決めてないのですが、これからはこちらにお世話になろうと思います。 店長さんはサーファーな感じですが、全然やらないし、海嫌いみたいです(笑)ああゆう店長さんだからお店の雰囲気もいいのかなと思います。あと、担当してくださった美容師さんに軽く一目惚れしましたぁ❤ |
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ID:MDBlMGM1
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がっかり
さん
( 20代 女性)
2010-06-27 12:21:54
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梅雨前に縮毛矯正をかけたくて先日利用しました。
何度か通っていたのですが、初めて見かけた女性の方に担当されました。 その日は前髪だけかけたのですが、チリチリになりました・・・(号泣)湿気の多い日は、前髪が前方向にはねるし、手触りはザラザラ。安いからって理由だけじゃ気が済まない結果になりました。 結局前髪はピンで毎日留めている状態。。。お金出してかけた意味全くなし。 縮毛矯正は何度もかけたことがあるのですが、2液をつけてから数秒で洗い流されてしまった時に、何故指摘しなかったのか、毎日後悔してます。 美容室って電話してやり直してもらうケースもあるそうですが、もうショックでそこでやり直してもらう気にもなれません。 もう絶対絶対行きません。。。 もし、お店の方が見ていたら、もう少し美容師の方の技術を磨かれるように頑張ってください。 |
ID:ZWRiMTgy
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2013-06-26 23:33:36
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安く、立地も良かったため、(中野駅徒歩5分)、気に入ってまた行く
事にしました。 が、2度目は最悪でした。。 行ってから30分経ったのに鏡の前に通されただけで、何もされず。 15分後に来た人を先に対応する始末でした。これには頭にきまし た。 今まで美容院でこんな放置されたのは初めてでした。安いだけあり サービスの質は良くないと思います。。 |
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTM5NTFi
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ID:ODI5OGNk
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キンタロー
さん
2013-06-22 15:26:48
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トップスタイリスト希望で頼んだら、本当?と思う感じでし
た。 一部の癖毛の話を少ししただけで、すぐ縮毛矯正しないと無理 だね と(笑) 今までの美容師に言われたことないけど?!縮 毛矯正を売りにしてるんですかね。うける 二回も縮毛矯正しないと~っとか言ってきた ビックリしたのは、始めから無愛想で何も話してこないうえ に、前髪を何も言わずに切りやがった! ありえないでしょ! 普通は話しながら確認しながら切る部分 でしょと思った 安い金額じゃ仕方ないと思うしかない。 |
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NzIyZmU2
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OPENから通ってましたが、どんどん雑になってきて先日いったら左右非対称で髪すきすぎで襟足がチクチクする。。。涙
本当に今、憂鬱です。 コテやアイロンまで使ってもスタイリング全然出来ないし。。 カットできる人が一人だからいつもバタバタしていてやっつけな感です。 次の待っているお客さんに気を取られて今対応しているお客さんに集中出来ていないのがいつも不安で信用がどんどん出来なくなってしまいました。 もともと安いし近いしで通っていましたが、一緒に行っていた母も同じ感想だったのが分かり、他のお店を探すことにしました。 (母は縮毛もすぐとれて、カットは自分で切りなおしていました) シャンプーしてくれる女の子は上手だったんだけどな。。。 カットがこれじゃ。。雑なんだもん。。涙 |
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ID:YTUyNDcz
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匿名
さん
( 30代 女性)
2013-06-22 00:46:06
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いつもお世話になってます!!
本当にスタッフ皆良い人達で行くだけでパワーをもらえます!! とても丁寧だし絶対に可愛くします‼って言ってくれるところ とかかなり安心できます! 同じ接客業をしているので色んな方がいるので大変だとは思 いますがほとんどの方は応援してくれてるのでこれからも今 のまま元気で明るいnomadのまま頑張ってください‼ |
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(返信数:4)
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NWM1NWE4
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先日、初めて行きましたが、その日の内に2本も剥がれ他の指
もすぐ取れてきました。サイドは塗れていないですし、すご く分厚く…いびつな形に。。スタッフさん自身のジェルも分 厚くボコボコしていて不安でしたが同じような出来でした。 全てにおいて雑すぎますし下手すぎます。安いけどすぐ取れ て、この見た目ならしない方がマシです。もう行きません。 |
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ID:MTQzYzcz
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がっかり
さん
( 20代 女性)
2013-04-30 02:06:42
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だから、なんすかそのテスト。
すんごいアピってるけど、ここはリアルな口コミサイトだ からまた削除されますよ。 |
ID:Y2Q0ZWQx
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いちご
さん
( 40代 女性)
2013-05-13 16:49:01
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ID:MDJhNTY0
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こうめ
さん
( 30代 女性)
2013-06-20 14:57:01
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私も昨日いって来ました。
本当に本当に酷い出来上がりで、 びっくりです。 しかも、深爪の勢いで削られた爪は痛いです。 こんなボコボコで爪の形もガタガタで 手を出して歩くのが恥ずかしいくらいです。 本当泣きそうです。 |
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(返信数:1)
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTI0Yzhm
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原宿のユーレイムの姉妹店、ログにいきました。
私は、地方から旅行にきていたので、合間に予約がとれた そちらに行きました。 指名もせずにいきました。担当は若い男性。 私は、ショートボブですので少し切って、フワフワ感は今の 感じで残したい。と、写メなども数種類みせました。 今思えば、すべて適当!カウンセリングもない状態…。櫛も 三回くらい落とすし、雑誌も見終わっているのに雑誌も全く 変えない。 出来上がりは、トップ短すぎの段入りまくりの、角刈り状 態。。いつの時代の髪型?プロレスラー?w本当、素人が切っ たみたいに左右の長さも全然違う。 切り方もおぼつかない、おぼつかない。 美容学生の練習モデル状態。 右だけ前のフワフワ感が多少あり、左は角刈り状態。 いったい何がしたかったのか、本当意味不明。 フワフワにしたい!っていったのに、最後は、適当にワック ススプレーを振ってタイトにされるし。 全然、人の話し聞いてない。 最後に、ショップカードなどもなく、高額な金額だけ取られ て帰されました。 有名サロンと思っていった私がバカでした。 あまりにも酷すぎて、ウィッグかぶって生活しています。 これから暑いのに…。辛すぎます。 有名サロンと安心していったのに、地元のサロンのほうが全 然上手でした。 |
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ID:Njc1MTU0
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2013-06-18 10:14:17
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災難でしたね。
客の言うことを聞かないで 作業を進めていくのは、接客業としての 気持ちが何ひとつありませんね。 切られてしまったら、取り返しの付かない ことになるということを理解していないので しょうね。 自分も、店員がお願いしたことに何一つ対応を していないという糞店に当たったことが ありますが、できることなら髪の毛をかえせ!! っと怒鳴りこみたかったですよ。 |
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(返信数:1)
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5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTZlOGU4
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ロングの毛先だけのカットと、内側から少し梳いてもらうよう頼んだら、羊の丸刈りのように梳きまくられ、表面もジャキジャキで枝毛だらけのようになりました。
あまりの酷さに店に後日伝えたら「こういうカット方法なんです」だって… 軽く整えたくて行っただけなのに、髪も心もずたずたです。 旦那さんがいつも褒めてくれてた毛質が、酷い事に。 どうすればいいの…死にたい。 |
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ID:NTBjYzg1
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は
さん
2013-06-08 22:07:13
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本当に悔しいですよね‼
私も腰まであるロングを胸より上までの短さにされてしまい ました… 10センチカットしてほしいといったのの、どうみても20セ ンチ以上切られてる。 鏡をみるたびに涙がでます。 カットした美容師が本当に憎いです。 |
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(返信数:3)
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4人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:Y2EwMmI4
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本当に最悪です。
価格相応。 先日、足を怪我して松葉づえで行きましたが、 螺旋階段を上がった2階にあるのでとても登れません。 そこで1階から店員を呼びエスカレーターがあるか聞くと「奥にあるからどーぞー」って言うだけ。 奥がどこかわからないと思いつつ横のおばちゃんが代わりに文句を言ってくれたので、場所を店員は渋々案内しました。絶対わからないようなところにありました。 さらにシャンプーもやってもらいましたが、 最初は普通に人の手で、次に自動シャンぷーになりますが、店員は「かゆいところはないですよね!」と決めつける感じで言ってきましたよ。 髪を切る時はひっぱりながら切るので痛くてたまらない。痛いと言っても、「あっそう。」と流されるだけ。 余計に強く引っ張るんです。 ドライヤーも生乾きで終わらせられ、最後におしぼりを渡されましたが、腐った納豆のようなにおいで汚れた色が半端なく気持ち悪かったです。最後おしぼりの返却コーナーはなく、ゴミ箱に一緒に捨てるタイプでした。 普通のタオルですのでそれを業者に渡しているんでしょう。 最後は「ありがとうございました」も言われずに終わりです。 |
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ID:YTY0M2U3
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x
さん
( 30代 男性)
2012-07-17 00:54:32
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申し訳ございません。
イレブンカット関係者ですが、 不快な思いをさせては、いけない そういう思いで、美容師してます、 むしろ、満足していただきたい。 10年以上美容師してますが やはり、個人個人技術接客レベルが、まちまちで 教育は、しているのですがなかなか、、。 このメッセージを、しっかり胸に刻み 努力していきます。。 |
ID:ZWE1Mjlj
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うんこ
さん
( 70代以上 男性)
2012-07-17 09:51:08
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なぜ安いところ行く人って文句だけは一人前なのでしょう?(笑)どれだけのサービスを求めているのでしょう?(笑)ほんと低俗だよね(笑)笑える(笑)金出してから文句言ってください!
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ID:OTVlYTEz
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にゅーす
さん
( 20代 男性)
2013-06-02 14:07:19
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他の方の言うとおり接客のレベルが価格以下のものでした。
店員の態度が横柄で 気分が悪くなりました。もう二度と行かないと思います。 |
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(返信数:1)
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6人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YTc3MTMw
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某クーポンサイトの口コミ、
よく見てみて! 同じ名前で投稿の口コミたくさんw しかも全部満足レベルが5… 店側が自分で口コミのせてるのがみえみえです リアルな口コミをお願いしたいもんです。 |
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ID:MzE0ZjVi
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^_^
さん
( 30代 女性)
2013-06-02 00:28:04
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自分で口コミしてねーよ!
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