〜東京都 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ポンプで表参道のジュネスに行きました！受付の大×さんカリ
スマオーナツンケ挨拶なし。
知人と日程をずらして行きましたが代表のメッシュがお客の注文
聞かず代表の趣味にヘアーをされた。左右のバランスが違うのと
パーマがかかっていない。カリスマはあり得ない店たったので作
り込みに感じました。居心地悪く犬がいて不し潔でした。

アシスタントもお高い態度でカリスマとか書いて有りましたが雄
天狗様。客層も低く感じました。あそこはそれ
なりのお店でいままでレベルの低い店に行ってしました。

昨日聖蹟桜ヶ丘のprogressプログレスに行ってきた。接客も
最低。
初めて行ったのに指名料取られる。
トリートメント追加したのに髪の毛ぼろぼろ。
あり得ない。
本社の対応もずさんすぎて唖然
パーマを失敗された。
失敗と認めたが笑っていてびっくりした。
二度と行かないし、行動にでます

下、途中で送信してしまいました。

コムハース（hair make COMHEARES）、まず、汚い。
清掃が行き届いていない。そして、とにかく狭い。入口付近はすれ違うにはカニさん歩き。端っこの鏡は真横がトイレ（中→外、外→中の音、きこえます）。
トラブルがあり、上の人をお願いしたところ、「全員がヒラ社員（アルバイト？）で上の人はいない」とのこと。大きな事故やトラブルの際も、その時の担当者が個人的に責任を取るという方針とのこと。経営者は関与しない方針だそう。トラブルだけでなく接客マナーや技術研修なども個人任せなのか、自分の客がいない時間はだらーんとしてスマホいじったり、コソコソ私的電話をしたり。閉店近くや閉店時間後も誰も練習している様子はない。以前行っていたいくつかの美容院は、みんな閉店間際になると、熱心に練習（勉強）していたけど。
当然、技術やカウンセリング、アフターケアの説明などもその程度、って感じ。
いつもガラガラなので、緊急に根元を染めなきゃ、とかで、接客態度なんて気にしてらんない！って時にはいいのかな、と。激安だし。

まず、汚い。

絶対にお勧めしない店です。とても気分の悪い思いをしました。対応以前の問題で美容師の傲慢・高飛車で不適切な態度に呆れました。消費レポ―トのネタに1000円カットがどのようなものか試したのですが、この店は絶対にお勧めしません。技術は笑ってしまうレベル（ぶつ切り）だし、それ以前に対応の悪さに驚かされます。全く同じスタイルで数センチカットして下さいという要望に対して、ああだこうだと高級店のプロの美容師さんがやった技術に対して1000円カットの美容師が文句をつけてきます。驚きました。そして今度は対応できないのでお断りしますと、まー呆れてものが言えないレベルの店でした。チェーン店のようですが運営会社はこういうレベルの失礼で傲慢な対応を許しているのでしょうか。呆れました。

絶対にお勧めしない店です。とても気分の悪い思いをしました。対応以前の問題で美容師の傲慢・高飛車で不適切な態度に呆れました。消費レポ―トのネタに1000円カットがどのようなものか試したのですが、この店は絶対にお勧めしません。技術は笑ってしまうレベル（ぶつ切り）だし、それ以前に対応の悪さに驚かされます。全く同じスタイルで数センチカットして下さいという要望に対して、ああだこうだと高級店のプロの美容師さんがやった技術に対して1000円カットの美容師が文句をつけてきます。驚きました。そして今度は対応できないのでお断りしますと、まー呆れてものが言えないレベルの店でした。チェーン店のようですが運営会社はこういうレベルの失礼で傲慢な対応を許しているのでしょうか。呆れました。

検索からホームページみて行ってきました！

予約が中々希望の日でとれず…( ；´Д｀)

まちにまった日！

ホームページに沢山デザイン集があったのであらかじめ、デ
ザイン決めてこれでお願いしようと思ってました！

お店にいくと、デザイン選んで、さらに無料で色の変更が出
来るとのこと。しかも、カラーチャート100色はあるでしょう
か…その中からデザインに使われてる色の数だけ、好きに変
更出来るとのこと。

普通、チップサンプルの中からあらかじめ組み合わされた色
合いで選ぶのが他のお店では多かったので、驚き。

しかも、色だけじゃなくてストーンも変更できた。
ストーンの色やストーンをパールやスタッズに変更してもい
いらしい。

完全なるオリジナルネイルに！
それでいて、会計は事前にみていた金額のままであれこれ付
け加えられたりしなかったから良心的。

自分流にあれこれやりたい人にはオススメのお店だと思いま
すよ〜！

コムハースという美容院。
従業員は中年男性3名ぐらい。
大きめの巻き髪風ウェーブをオーダー（切抜き持参）しました。傷めたくないこと、伸ばしていることを再三伝えました。カウンセリングは自分の技術や薬剤をアピール。結果、髪はチリチリ（ビビリ毛）、大膨張。たいした傷みじゃないといい、無料トリートメントを申し出るものの3回ほどやっても効果なしどころか傷みが広がり10センチくらい切れました。
他の美容院に行ったところ、あまりの酷さに驚かれました。某大手の店長ですが、見たことのない失敗、アシスタント以下、訴えられても何も言えないレベル、とのことでした。
異常に強い薬が原因だが、パーマの巻き方自体が失敗、カットも失敗とのことでした。
担当者は「弱い薬、優しい薬」を連発してましたが、他の美容院では異常に強い薬という認識の薬を使われたようです。

一連の失敗は認め、補償の話になりましたが、言葉は接客業どころかヤクザまがいの言葉遣い、ウソの連発、態度も壁に寄り掛かったり、カウンターに肘着いたり、威嚇したり。

更にはカルテがない！そのくせに顧客カードには記入させ、その情報は個人目的で使っているような節があります。

ついでに、店内は髪の毛がちらばり、タオルも清潔感がなく、いつもコバエのような虫が飛んでいました。

正直、ここまですべてがダメな美容院があるのかと驚きです。

スタイリストやカラーリストの態度が悪いでしょ。変なプライドだけ高くて謙虚さがあまり感じられない。多分組織全体に問題あると思われます。客をカモにしか見てない感じ。自分たちの社会での立ち位置理解してないよね。がっかりです。

オーナー寺○○○○一流カリスマとアピール。お客選びの選考感じ悪く感じます。○○代表ヘアードクターとかカリスマ一流とありましたが全然人権差別をしているかのようで、人を上から目線はよくないと思います。○○店長カリスマ一流とは思えない。普通の美容師で鼻が高く感じます。カリスマ一流世界一と書いてありましたが、全然そんなものがなかった。自信過剰のメンバーで、アシスタントのように感じました。○○挨拶ができないただの美容師自分が一流とアピールをしていてあれで恥ずかしいですが常識のない人で腕もたいしたことないし、世界のお店経験がありましたが御店も酷く受付の○○○さんも感じ悪いし女の子も良くなかった。アシスタントの子も教育がダメだと思いました。