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満足度 :
東京都  町田市 
2010-07-14 11:42:20
にこ さん  ( 40代 女性)
先日、娘のカットに行った時のことです。その日の担当者は、ブロー前に私に確認してくれず、さっさと終わりにしてから、どうですか?と聞き、もう少し軽くなりませんか?と言ったら、声を荒げて、「はあぁ!?なに言ってるんですか!?お母さん!ここ触ってみてください!そこじゃなくてココ!ですよ!」とものすごい勢いで言うので、ビックリして、もういいです、と帰ってくるしかありませんでした。対応したくないにしても、なんでそんな言い方されないといけないの?と、あまりの態度にショックで、もう行けません。丁寧に対応してくれる人もいたのに・・・。
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満足度 :
東京都  
2010-07-13 21:20:32
まーあ さん  ( 20代 女性)
私にははっきり言ってあいませんでした。
まず、ダメージレスにこだわるサロン、ドクターサロンというような宣伝をするにも関わらす、髪の扱いがあまりに雑です。
髪質再生トリートメントというのをやったのですが、
ぬれた髪を何度も何度も乱暴に櫛でとかされ(私は枝毛が気になっていたので、絡まっても無理に引っ張られプチプチ言う音に耐えかね、嫌だと伝えましたが、「このトリートメントでは何度も髪をとかすので」と全く取り合ってもらえませんでした)
タンパク質を髪にいれられます。
よくある「トリートメントストレート」のようなものなのでしょうか、その後アイロンを何度も何度もあてられました。
それによってたんぱく質を閉じ込めるのはわかるのですが、私は髪の質が柔らかくなること、艶が出ること、傷みの改善などを期待していったので、髪をストレートにしてほしかったのではありません。
そのような施術をするのなら初めから説明する、HPに内容を記載する、などするべきではないでしょうか。

施術に関しては、一般のお店で行うただのストレートと比べ物にならないほど、全く髪質が変わります。髪は硬く、人工的な艶が生まれ、まっすぐなペタペタ毛になりました。
私が髪質が固くなったことについて言うと「お客様の毛は細いので、コシを加えさせていただきました」と。

また、最後に髪質を確認する美容師さんの手つきも本当に雑!!!!
髪の毛を引っ張られる感じが凄くしていたかったです。
初めのカルテで髪のこと、好きな音楽や雑誌、趣味など色々と書かされたのですが、肝心の髪については全く読まれていないのでは?
私は付け心地が嫌いなのでワックスはつけないといったのですが、仕上げにワックスをつけられ、今日はシャンプーをするなといわれ散々でした。
ホットペッパーでは、髪質を診断する、個人にあったトリートメントを…等かかれていますが、そのようなサービスは全くなく、人工的に作られた手触りのわるいまっすぐ毛で泣きながら家に帰りました。

帰ってから鏡で見ると、アイロンによる縮れ毛が沢山。
本当に、二度といきません
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満足度 : ★★
東京都  品川区 
2010-07-10 04:31:05
あきな さん  ( 20代 女性)
五反田のアースに平日の昼に行きました。
1990円のチラシ持って行ったのですがシャンプーとジュースなしって言いにくくて2800円でした。
安いわりに思ったより綺麗で広い店でした。
平日の昼なので空いてて一切またされませんでした。
若い男の店員でしたが感じよく丁寧に接して話してヘアスタイル決めてくれました。
でもまとまりを抑えたかったのが一切変化なくがっかり。
行った意味なかったんで別の美容室行きたいですねすぐにでも。
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満足度 :
東京都  江東区  アン・ドゥ・トロワ東陽町店 の教室情報
2010-07-09 21:21:42
D さん  ( 女性)
初めは口コミで知り、お店に行きました。
とにかくカットが上手(センスがいい)。お店の雰囲気がいい。接客態度も○。
いい場所を見つけたと思い、何回も通いました。

しかし、先日お店に行ったところ、受付の段階で素っ気無い(というか面倒くさそう?)な対応をされました。
「いつもは、こんな感じじゃないのに・・・?」
なにか、タイミングでも悪かったのだろうかと冷や汗。
どうやら店員さんの機嫌がすこぶる悪かったようです。
(この段階で私がしたことといえば、「営業時間に来店した。」くらい)

話しかけてくる時の口調は普通なのですが、「面倒くさい」というのがよく分かる態度をされました。しかも、ところどころ雑にされたので、少しずつこちらもイライラ。
会計の時はレジを「ガンッ!!!」と思い切り音を立てて閉められ、嫌な雰囲気に。今までこんなことなかったので、「今の、わざとじゃないだろうな・・・」と、こちらも疑心暗鬼。
お見送りはしてくれましたが、会員カードをしまうことなく、破いて捨てました。
頻繁に通っているわけではありませんでしたが、すごくお気に入りだったので、残念です。
今回のことがなければ、確実に★×5評価でした。

今回担当だった方が、他のお客さんに同じような態度をとらないことを願います。
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あづき さん ( 20代 女性)
2012-05-11 07:49:40
それ凄いわかります!私もこちらはもう行ってません。シャンプーのお湯温度が激熱で、しばらく頭皮がヒリヒリ治りませんでした。接客もっずっとこちらから気を使って担当に話しかける始末、腕も良くありません。ただ、
このお店は男性には凄く感じが良く飲みに誘ったりするらしいですね(知り合いの男性からの話し)びっくりです!
女性には冷たい対応の店のようです。
 
店員 さん ( 20代 女性)
2016-02-19 10:52:15
店員ホモだから仕方ない
これだからホモは・・・
ご無沙汰な常連 さん ( 女性)
2018-12-06 15:28:31
病気してしばらく行ってない。
子供はくどくど進学先を聞かれて、嫌だった、と。
人となりを知ることも必要だろうけど、
イチイチ話したくないことは突っ込まないでくれ

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6人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  渋谷区 
2010-07-03 15:01:17
ナポレオン さん  ( 女性)
渋谷でジェルネイルが2.990円で出来る!とCLで見つけたので、3回ほど通ってみましたが…。。。

1回目・・ストーンが2日で5個中2個とれた?!
2回目・・押し花アートが左右対称に付いていない!
3回目・・ラメグラのカラーを間違えられた!

3回目は、我慢できなかったので、間違いを指摘したが『すみませんでした。』の一言だけで全く誠意が感じられなかったので、やり直してもらった。
カラーを間違えたネイリストではなく別の人が、やり直しをしたけれど御機嫌ななめだったらしく一言も発せず怒った様な顔をしていた。

全く、怒りたいのは私の方だ!!

時間ばかり気にして、全く融通が利かない。
オマケに人間ではなく機械にネイルをしてもらっている様な気分になった。。。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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なすべえ さん ( 20代 女性)
2010-08-01 00:28:48
何度か行きましたが、行くたびに時間は短縮されているように思います。

でも、2週間とキープできずに、
リフトしてしまうことが続いています。
(他の店では3週間はもちました。)

電話も土日は、なかなか繋がらないし。

素人と変わらない新人ネイリストも、普通に店に出てますし、技術レベルは非常に低いです。
価格相応かもしれませんが、呆れました。

いくら安くても、もう行かないと思います。
nao さん ( 30代 女性) naoさんにメッセージを送る
2011-04-27 14:41:32
口コミ見てから来店すればよかったです。
待たされ、システムの説明もなく放置・・・。
1時間半と聞いていたが2時間余裕をもっていたが、

結局ご案内までにかなり放置されたため時間に間に合わず施術してもらえず最悪でした。
安さだけじゃダメですね。
くりとくり さん ( 30代 女性)
2011-05-20 13:49:25
機械的、低価格、サービスなしでも
大丈夫な方にはおすすめします!!

私は機械的な対応(言葉遣いは丁寧)、オフの方法に
びっくりしましたけど、値段が安いだけで7回通いました。

7回中2回だけ愛想もよくかわいいネイリストさん
に当たりました。彼女の時はほっとしましたね。

マネージャー?のようなアラサーの女性が仕切って
まして、施術中にも
『このままで電話失礼します』と挨拶はされますが、
インカムのような電話で、突然話を始めたのは
ドン引きしました。

この方、決して目が笑ってないんです(笑)

この店は、みんなこういう教育を受けるようですかね。

3Dが失敗し、自分でも失敗したと思ってるくせに、

『うん、かわいい』と言い聞かせてたネイリストにも
びっくりしました。

とにかく高度な技術はないので、自分のイメージや
細やかなサービスはありません。
なんせ、ファストですから。
ただ安いだけです、私は3週間ごとの予約でしたが
2週間は持ちました。3週間は爪も伸びるので微妙で
すけど・・・・・・
でも立地はよいですよ。
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満足度 : ★★★★★
東京都  渋谷区 
2010-06-29 20:16:55
ナオ さん  ( 30代 女性)
私は、巻き爪で悩んでいて、口コミ広場で出てないか見にきたら、ある方が書き込みされていたので、そのお店に行って来ました♪

巻き爪ってどうしても、手術とか「爪をはがされる」とか、「メチャクチャ痛い」ってイメージで怖かったのですが、ある方の書き込み通り、前々痛くなくて、しかも、すぐに終わっちゃってビックリしました!!

つけてすぐに爪が上に引っ張られてる感じで、驚きました!

巻き爪で悩んでる方!!!!

絶対オススメですよっ!^^v

しかも、かわぃぃフットネイルもしてもらいました♪

これからの季節ンネイルが楽しい時期なので、
今年はこのネイルで楽しめそうです^^

ぜひ、皆さんお試しください☆
私が保証します!!

レザンジュ@プチさん、
これからも宜しくお願い致します♪

今度は、マツ毛のエクステもお願い致します♪

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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中央区 
2010-06-29 00:03:05
さん  ( 30代 女性)
本日、earth 銀座店に行ってきました。
19時に予約をいれました。
時間の10分前には行きました。

30分放置です。

はぁ?
接客業って意識あるの?
ってか、お店には店員がいっぱいいたけど何?

頭にきて店を出たのに呼びとめもせず。
電話をもらったけど、頭に来ていたのですぐ切ったら、かけ直しは10分後。
しかも留守電なし。普通はいれるでしょ。

カードを捨ててもらおうとこっちから電話をし、店長に代わったので、何か言うのかと思って黙っていたら、向こうも黙ってましたよ。
こっちからのリアクション待ちですかっ?

来てくれたら、無料で素敵に仕上げてくれるって言っていたけど、不愉快な思いしたお店にのこのこ行くほど心は広くありませんっ。

最後に電話を切りたい旨を伝え切ろうとしたら、向こうから切りやがった。
しかも受話器置いてね。
相手が切るのを待つのが普通でしょっ。

お店が増え続けているのが不思議です。
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満足度 : ★★★★★
東京都  世田谷区 
2010-06-28 13:32:09
リッキー さん  ( 20代 女性)
先日三軒茶屋徒歩2分位の場所にあるネイルサロンへ行ってきました
紹介で行って来たのですが、うまさと早さにびっくりでした。
ゆっくり出来る感じでスタッフさんも綺麗で楽しい方でお話も楽しませてもらいました☆
海外にもネイル学校を作っているとかで技術も安心です

私が行ったときはモデルさんも来てましたよ☆
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満足度 : ★★★★★
東京都  渋谷区  Hair Doctor DB の教室情報
2010-06-25 09:55:48
サキ さん  ( 20代 女性)
今までは大きいサロンに行っていましたが接客や待ち時間が長くて
勇気を出してプライベート系のサロンに行ってみました。
今までに無い落ち着きと接客にとても満足です。何よりトリートメ
ントが凄い!!不可能だと思ってあきらめていたのにツルツルの髪
に成りました〜傷みを気にされている方にはとてもお勧めです
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6人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  新宿区 
2010-06-25 09:40:50
ショック さん  ( 女性)
職場が近いので、西新宿にあるルミエールという個人サロンに通っていました。白金にもあります。はじめに誓約書にサインをさせられるのですが、異議申し立ては一切受けないという文面のものです。スタッフの方もいい方だったのですが、先日、ネイルの施術を受けた翌日、すべての指がひどい逆剥けになりました。普段、逆剥けに全くならなかったので、ネイルの施術が原因だと思っていますが、厳しい誓約書にサインしているので、何も言えませんでした・・・・・。とても、悲しい気持ちになりました。
ですので、私はこちらのサロンにはくれぐれも気をつけられたほうがいいと思います。私のような被害者が増えないように、こちらに失礼いたしました。
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