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東京都  目黒区 
2010-08-12 23:32:01
みか さん  ( 30代 女性)
 縮毛矯正とは違うRebornストレートがウリと言えるここのサロン!雑誌で知り気に入り、しばらく通いました。が、よかったのは最初だけです。以下エピソードを書き込みます。

 ?ストレートの薬剤を私の顔につける 
 →横の髪にコームで薬剤をつけた後、いきなり
  手を離すからその反動で「ベチャ!!」っと
  ほっぺに薬剤がついてビックリ!しかも計二回。
  スタイリストさんが「この薬剤は皮膚についても影
  響がない成分です」とフォロー!一応謝ってました
  が、誠意を感じられませんでした。
  皮膚に影響がないのが問題じゃないだろうに・・・
  化粧している肌につくこと自体がありえない。
  あんな雑な作業でよく店頭に立てるもんだと、
  不思議でなりません。

 ?朝イチで行き三時間半かかったのに飲み物なし
 →少ない客数なのに飲み物を忘れてしまうとは
  気配りが足りません。

 ?マッサージのやる気のなさ
 →頭から肩にかけて簡単にマッサージを
  行うのですが、一分程くすぐられてました。
  わざと力入れてないんだと思うくらいひどい。
  一分くすぐるならやらなくていいって感じでした。

 ?シャンプー台の水が服にかかる
 →シャンプーするとき、蛇口を勢いよくひねったせい
 で、水が私の左腕に飛んできました。雑すぎ!

 ?極めつけは、ストレートがかかっていない!!
 そして、ブローをきちんとしてくれなかった!!
 →少し動いただけで髪が崩れたようです。
 帰りにデパートで鏡を見てビックリ!!
 ストレートなのに髪が外ハネ、短い毛が逆立ち、
 根本のボリュームが残ったまま、唖然としました。
 そのくせ、薬剤の匂いだけは健在・・・翌日以降毎日 
 ブローしてもまとまらない。挙げ句、人から「スト 
 レートかけたの、それで?」と言われる始末(>_<)
 二万円以上金を取られて、千円カット並のレベル!!

 こう書いていくと、一番の不満は店員の接客態度の
変化ですね。メンバーズカードを裁断しおさらばしました。無駄な時間でした。
 

  
   
  
  

 

 
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満足度 :
東京都  新宿区 
2010-08-12 10:30:13
ひよ さん  ( 20代 女性)
安さにつられて行って来ました。
まぁ、ひどい。主に不快だったのは以下4点。

?清潔さが感じられない
タオルが汚い。
デスク周りも爪がチラホラ。

?オフで液体に指を突っ込む
ありえなくないですか?おかげでカサカサです。
あの液、使い回しとかされてないですよね?
心配になりました。

?情報の伝達がされていない
一本亀裂が入っていて、補修をお願いしていたのですが、
オフをしてくれる人(ころころ代わる)皆が亀裂の指も荒々しくガリガリはがしていました。
で、あっ、亀裂すごいですね!と気付く。
なんのために最初に亀裂があるって伝えたのか。
お金取る為だけに聞いてたっていう印象です。

?施術が雑
早いって聞いてたんで何でかなと思ってたけど、
ベースのクリアを一度塗りしかしないからなんですね。
そりゃ早いわ。
凝ったアートは止めておいたほうが良いってクチコミを聞いてたのでフレンチにしました。
それでも、なんだかな〜っていう仕上がり。
隣の席のお客さんは相当文句言ってました。
左右対称なデザインのハズが、対称になってない、とか
ラインをもう少し真っ直ぐにできないか、とか。
それに対して担当さんは固めた後なので・・・すみません だけ。

なんかもう、ど素人集団?ネイルスクール通いなおしたら?と思いました。
私はもう二度と行きません。
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満足度 :
東京都  杉並区  Ash高円寺店 の教室情報
2010-08-10 00:08:04
yokko さん  ( 20代 女性)
職場が高円寺ということで仕事帰りに良く利用させてい
ただいていました。
美容師の皆さんはいつも明るくお店自体の雰囲気が好き
でした。

しかし、少々行動が目に余るスタッフの方がいました。
。。

笑顔がなく態度もぶっきらぼうで雑…。
声が小さく、さらに無言…。
機嫌が悪いの?疲れているの?と何故か客である私が気
を使ってしまうくらい^^;

気に入ってたお店だっただけにショックもひとしおでし
た。

あのスタッフの方は何が楽しくてお仕事をなさっている
のでしょう。
接客がつまらないのであれば、そもそも向いていないの
では…^^;

なんて勝手に心配してしまいました。
でもゴメンなさい。もう行きませんので。
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満足度 :
東京都  中央区 
2010-08-07 19:50:57
思いやり さん  ( 女性)
情報誌に「接客が丁寧」と書いてあり、訪れました。しかし、客の視点で話をしない印象でした。客の私が縮こまっていました。きっとそのことにすら気づいていない感じでした。
あまりにもひどい対応だったので、帰り際に一言、感じの悪くないように下手に出ながら、「ここが少し悪かった」といったところ、ムスッとした態度で「気のせいです」と言ったのです。謝りもせず。店を出る時も、釣銭をわたし、「ありがとうございました」の一言もありませんでした。本当に時間とお金を返してほしいと思いました。残念ながら髪型も全く気に入っていません。腕よりもまず、接客を学んでほしいです。
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満足度 : ★★
東京都  中野区 
2010-08-01 05:52:34
中野住民 さん  ( 女性)
このあいだアフェス中野坂上店に行った。

美容師さんは明るく気さくでまぁ対応も普通だったけど

「パーマお願いします」と言っただけなのに
会計見ると
パーマは1万円のはずが1万4000円・・・!

勝手にエステパーマにさせられてた。
別に前もって「〜ですからエステパーマがいいですよ〜
いくらですよ〜」って言ってくれればいいのにとても酷
い。
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満足度 : ★★★★★
東京都  江戸川区  COZY HAIR の教室情報
2010-07-27 18:46:11
ママ さん  ( 女性)
なんというか ゆったり出来ます。
アレコレ言わずにいても髪はちゃあんと今時風に
仕上げてくれます。
ホントに隠れ家的なお店なので
実は黙っていたいのですが
いつも料金以上の満足感がありますよ。
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満足度 : ★★★
東京都  豊島区 
2010-07-27 15:47:13
カリン さん  ( 20代 女性)
エクステの店舗について質問があります!

どなたか、下記のURLの店舗で施術を受けた方いませんか?
http://www.matsueku-garden.com/shop/マツゲエクステアンリーフタカダノババテン/

私の家から近く、そこそこのお値段なので試しに付けてみようかと思っています。

まつ毛エクステは今回初めて付けようかと思っています。
色々なサイトを回ってみましたが、まつ毛エクステは無知なので、良かったらやめた方がいいプラン等も一緒に教えていただければと思います。

よろしくお願いします。
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満足度 :
東京都  新宿区  田中トシオヘアーサロン髪ing新宿店Part? の教室情報
2010-07-25 00:34:42
サトシ さん  ( 20代 男性) サトシさんにメッセージを送る
TYで紹介された床屋に行きました。期待はずれでした
思いどおりの髪型にならず店長の感じがわかった

だい不満足でした
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満足度 : ★★★★★
東京都  府中市 
2010-07-21 18:27:39
ナオ さん  ( 30代 女性)
施術していただきましたが、時間も早く、仕上がりもキレイで満足しました。リペアの値段もお手頃なので、定期的に通おうと思います。
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満足度 : ★★★★★
東京都  府中市  リラクゼーションサロン Cura の教室情報
2010-07-18 11:29:02
りつこ さん  ( 40代 女性) りつこさんにメッセージを送る
ココロさんにお勤めの時からお世話になっていますが、センス、技術ともに◎のセラピストさんです。まつげエクステは、あまり上手じゃない方に施術してもらうとすぐにとれてしまいますが、こちらのサロンは長持ちしますし、リペアも1本80円でつけたし可能なので手軽にエクステが楽しめます!すごくオススメのサロンです。リラクゼーションのオイルマッサージも癒されますよ。
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