〜東京都豊島区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

池袋のファストネイルに行ってきました。
安さに引かれて行ってみましたが…
まず、感じの悪い方にバァーっと説明されPC操作へ。

登録が終わり、始まると、ワイヤレス？の機械を耳につけ、
電話をしながらの作業。
仕上がりは案の定、…。どうみても厚みがバラバラで
表面はデコボコ。サイドもジェルが塗れてない。
かなり爪の根本？から離れて塗られたので仕上がったばかり
なのに何日もたってるかのよう。

１週間たちましたが、すでに２本剥がれました。
安さ、スピードが早いのはありがたいですが、ここまでダメな
接客・技術はありえない。
二度と行きたくないと思いました。

なんというか、「技がないなぁ」って感じです。
これくらいでどうですか？とか、こうしますか？とか
切ってる最中になんも聞いてくれないで、
スキバサミを横にガシガシ入れて切られました。
美容員さんのオナニーって感じですね。
二度といきません。

ファストネイルを初めて利用してきました。

ネットで仮予約し、翌日電話で本予約の確認が入りますがビックリするような早い時間でした
しかも、なんだか乱暴な感じ。　

当日は予約より少し早くつくと即PCでの入力をするように言われ他の説明は一切なし。
自分は大丈夫でしたがPCに慣れていない人には無理ですね。　

シンプルなラメグラデーションのデザインを選ぶと
出来上がった色のジェルを出してきました。
今までいろんなお店に行きましたが
ラメグラは希望のカラーのラメをクリアジェルに混ぜて色を作って下さるところしか行ったことがなかったのでちょっと驚きました。
これが価格を抑える為なのかな？

施術は割と丁寧にしてくださったと思います。
甘皮の処理はほとんどしなかったけど低価格だから仕方ない？
仕上がりは早くてパっと見綺麗にできたので安心して帰宅しましたが…
その日の夜に親指の先がちょっと引っかかりました
仕方ないので自分で削って引っかからないようにしましたが
よく見てみるとジェルが全体的に付け根からちょっと離れた部分から塗り始めてあって、施術当日なのにすでに４〜５日経ったような感じでした。　

３日目にシャンプーをしていると人差し指に違和感！
見事に詰め先が浮いてました。
翌日は仕事があったのでそのまますごし５日目にサロンに電話をして状況を説明して
明日行くことになりました。
お直ししてもらえますか？と聞いたら見てみないと分からないとの返事。
電話の対応はあまりいい感じではなかったです。
行ってみてお直しにお金がかかるようなら
直さないで帰ってこようと思います。
通常なら１週間以内だとお直しは無料が当たり前だと思っていたのですが
低価格のお店ではそうはいかないのかと思います。
でも５日で浮いてきて直すのに１本１０００円もかかるんじゃ自分で直しますよ。
ここの口コミを見てから行けばよかったと少し後悔。
当日予約ができて低価格で早いという点にひかれたのですが
安かろう・悪かろうではだめですね。

行ってみた結果をまた書き込みたいと思います。

３日目で剥がれてきました。それに甘皮の方にジェルが溜ま
っていたのか、一日で浮いてくるし、今までにない経験で
す。五千円払ってこれならもう少しお金を払っていいサロン
にいきます。
一週間経ってから苦情の電話をしたら、三日目までしか直せ
ないとの事。
態度も悪いし、もう絶対に行きません！そういえば、爪にい
きなりジェルを塗ってきて、ありえない行動です。行く事は
ないでしょう。

リタッチカラーとカットをお願いしました。

カラーは全く染まっておらず「髪色が明るいので根元からキ
ンキンの色は変だ」とか「髪色が明るいから、これから落ち
着かせていこう」とか染め終わったあとに担当の方に言われ
ました。本当にそういう意図だったのかは疑問ですが、普通
は施術前に説明、相談するのでは？「染め直すこともできま
す」と言われましたが、その後予定があったので時間もあり
ませんでしたし、改めて伺うのも自宅がお店まで遠い為難し
いので諦めました。

カットは左右のバランスを見ながら丁寧に仕上げていただき
ましたが、カットのあと顔についた髪の毛はそのままで帰さ
れました。

あとシャンプーの最中に黙って席を外されたんですが、一言
断りがあってもいいのでは？

料金が安いのでそんなに期待はしていませんでしたが、この
店を選んだことを後悔しました。

過去3回ほどファストネイルに行きましたが、ジェルが柔らかすぎて、1週間ももたずとれちゃいました。
悲しすぎ・・・
爪の性質によって、合う合わないが激しいのかもしれませんね。
安いから〜、と思い行っていましたが、一週間ももたないなら逆に高いと思い、お店を変えたところ、余裕で2週間以上もってます。（現在進行形）

仕方がないので予約キャンセルのためファストネイルにTELしたところ不機嫌そうな男性が出て、適当な対応され終了。
あそこの対応の悪さには定評がありますが、あらためて実感。。。。
気分は悪くなりましたが、もう行かないと思えばさっぱりかな。

いつも行っているネイルサロンが予約が取れず、ファストネ
イルに行きました。
こんなに酷いネイルサロンがあるとは。 サロンに着くと、は
じめてですか？と言われ…そうです。と答えると、パソコン
で入力して下さいと言われ、わからず聞いて見ると態度が悪
い…悪過ぎる。我慢をして、席につくとアウトをするだけで3
人入れかわり、おなじ事を何度も聞く…担当した子は、爪の
形もファイルも塗り方も…酷い。本当にネイリスト？気にな
る部分を伝え直して貰っても直らない…諦めました。文句を
言っても他のスタッフも見て見ぬふり。お会計時にアンケー
トの記入をと言われ。不満足に決まってる。全てそこに丸を
しても、不満がおさまらない。。苦情はどこに言えば良いの
か聞きました。渋谷に言えと…渋谷が本社。
ありえないサロン。ここを選んでしまった自分がいけなかっ
たのか？つかの間、癒されたいと思う気持ちが.…こんなに嫌
な気持ちになると思わなかった。明日にでも直しに行きたい
が、仕事があり暫く行けない。爪を見るたびにイライラす
る。

有名店の新店舗だったのでかなり期待していたので、心底がっかりです。
電話予約で「ベテランの方を」と言うと「ではスタイリストでも上の方の者を」と言ってくれた筈なのに、担当は頼りない人。平日の朝10時だったにも関わらず、お客さんは次々来ていたので、ベテランの方はほとんど予約が埋まってしまっていたんでしょうかね？　新規でも、わざわざ「ベテランを」と希望したのだから、そこはきっちり対応して欲しかったです。
カットとパーマで三時間。そのほとんどが無言。
時々私から話題を振りましたが、担当の方はほとんど喋らず、無言が苦痛でした。他のお客さんが美容師さんと会話が盛り上がっているのが羨ましかったです。
イメージを伝えるために、ヘアスタイルの画像を何枚も印刷して持っていき、言葉でも長いことかけて説明したのに、上手く伝わっていなかったようで・・・
私のイメージの説明に対しても「でもー、普通はー」というような喋り方で反論するのですが、
客のイメージなのだから大事なのは正論が何かではなく、どのように正確にイメージを聞き出すことではないですかね？
面倒なので「あー、じゃあ、私の勘違いだと思います」って答えましたけどね。
こういう、イラッとするポイントが50回くらいありました。
カットの途中で「これ切り過ぎてない？？」と青くなりました。切られたものは仕方ないので、文句をいう気にもならず、後半は「さっさと帰りたい」としか考えていませんでした。だから初めてのところはベテランさんがいいと思ったのに！
最後の支払いで「高っ！！」と思いました。そういえば、最初に料金の説明など、一切なかった・・・
このクオリティでこの価格・・・　ありえません。
受付嬢は「イマドキそれあり？」ってくらい派手なギャル。口調もギャルっぽいし、この料金を取る店舗なら、もう少しマシな人を雇った方がいいのでは。ヘアワックスを買ったのですが、商品を渡すのを忘れるし。最後の最後までイラッとさせられました。
二度と行きませんが、高価なヘアワックスも買ってやったし、いい客だったんでは。
口コミ書くなんて初めて。あまりに腹が立ったんで書き込みました。
早く髪が伸びてくれないかな〜　
新しい美容院を開拓するって難しいですね。

昨日、Fastnail池袋店に行きました。先月やってもらったのを
取りました。
他店と比べて思ったのが、雑です。これで、3000円以上も出
すのはと思いました。オフしてもらい、削ったのがちょっと
痛いし。 爪の形も整えてくれず、取ったらそれで終わり…し
かも、ジェルの外し方が無理矢理剥がしてる感じで凄く嫌で
した。二度と行きたくないので、今度はもっとよい店に巡り
会いたいです。

メンズショートのカットをしましたが、仕上がりはイメージ通りで時間も早く、料金がとにかくリーズナブルでとても満足です！