〜東京都中央区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

サッスーンギンザギンザ店で、リタッチをしました。どうも洗い流す時間が早く大丈夫かな？と思っていましたが、家に帰ってよくよく白髪の部分を見てみると染まってませんでした。ブロウはうまく出来ていたのですが・・・・。忙しさや、面倒くさｓで、１０日後に電話してやり直してもらおうと思ったら、７日以上たってるから担当者が出勤したら（２日後)電話すると、もったいぶってました。本社に電話でもしようかと探してもわからず、責任者もわかりません。得体の知れない美容室ですね。

受付の対応は問題あると思います。
何回も行きましたが、いらっしゃいませと言ってもらったことはないです。
特に困るのが電話です。指名したい場合、電話しないと予約がとれませんので。
それでも、技術者の方の魅力が上回ったので通ってますが毎回不愉快ですね。
あるときなどは、忙しかったのか早口で”一日中予約一杯です！”とキレ気味に言われ、
さすがにその後は足が遠のきましたね。

この美容室にはハッキリ言って接客する気持ちはさらさらないような美容師が多いように思いました。びっくりというか今後は要注意ですね。

幸い、私の担当してくれた美容師さんはとても丁寧によく聞いてくれましたし、時間や疲れ加減など気遣いしながらやってくれましたが、どうも周りを見てたら他の美容師さんは気の荒い、とげとげしい態度の人が複数いました。

さらにびっくりしたのは、私がカラーで温める機械を設置された状態で椅子に座って時間を置いている間、後ろ側でカット用の丸椅子で移動しながらカットしてる美容師が突然私の機械に椅子ごとぶつかってきたんです。
機械とともに私の座っている椅子にも同時にぶつかり、機械はすっかり変な方向に向いて移動してしまいました。普通であれば即座にあやまりませんか？

それが彼は機械をにらみつけ、私に何も言わず顔も見ずの状態で、「痛えな」って態度で再び背後のお客さんのカットを始めました。
ズレてしまった機械も位置をずらしてくれようともせず、だいじょうぶでしたか？も何もナシですよ。ありえません。

正直びっくりして言葉も即座に見つかりませんでした。

しかたないので隣にいた女性の美容師にお願いしてみました。
ところがその女性美容師も、自分の客じゃないからって感じで、かなりテキトーに横から押しただけです。
正面からその機械の設置状態見ず、横から機械を押してずらしただけだったので左側に傾いたまま熱が頭上に当たることになってしまいました。

私はその機械が頭上に斜めに当たってるので片方だけ熱いので、もう一度お願いしたら、今度は美容師控え室に担当美容師を呼びに行ったという始末です。

責任者や店長が不在だから接客や挨拶ができないのではなくて、もしかすると美容師たちの契約が他と違っているからでしょうか。
いらっしゃいませもありがとうございましたも他の美容師たちは一切言いません。担当美容師以外は。

私は今まだ２回目でしたが、この美容師さんがいなくなったら行かないです。
正直怖いなと思いました。まるで全員がライバルみたいなふうに見えました。（美容師同士が）
紹介された美容師がいないなら新規の方にはお勧めできません。

以前は腕がよくうまかった記憶があったので最近また行き始めたのですが、同じ担当者だったのかは覚えていませんがとにかく、素人目からみてもカットがヘタすぎます。今時こんな髪型の人いないんじゃないか？と思われるような仕上がりにされてしまいました・・・もう2度と行きません！！！

この髪型は避けて、と伝えたとおりの髪形に仕上がりました。
カット技術が無さすぎでしょう。

それにトリートメントも極端に品質の低いものを使ってるみたいで、次の日には落ちてました。

私も二度と行きません。