〜東京都中央区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

とにかく雑
不衛生
システム説明不十分
接客がなっていない

とても不快な気分になりました。

こんな評判悪かったのね、ぐすん。
調べてから行けばよかったです、後悔。
カラーリストが延々と自慢話、お客を気持ちよくさせるのが仕事のはずなのに不快です。トップスタイリスト、オーダーした髪型と違うのでせめてスタイリングで直してもらおうと頼んだら「はい、どーもありがとうございましたー」と椅子を回転させ追い出されました。そしてシャンプー台、全然リラックスできない。首は痛いし、足元のリクライニングが手動で下ろすと「ガックン！」とイキナリ足が落ちます。内装にお金かけるよりもこちらを改善したほうがいいです。もう利用しませんし人に勧めません。

ここのスクール、本当にびっくりでした。

モニターでしたが
行った次の日には目がぼっこり腫れるし、
まつげはバラバラで2日後には半分もないくらいになるし。

素人の生徒さんが施術するのでまつげに関しては承知の上ですが、目が腫れてしまうのは講師の監督不行き届きでは。

何よりもクレームの電話をした時のスタッフの対応がありえませんでした。
言葉だけ誤ってても、全く反省の色も見せないし
逆切れする始末。
最後にはまだしゃべっているのに電話を切られました。

まつげの技術もそうですが、全く信用することができないスタッフがいるスクールだと思ってしまいました。

何回かモニターに行って、良かったらサロンに行こうと思っていましたが、こんなスクールで学んだスタッフがいるサロンと思うと、もう行く気にはなれません。

とても残念です。

ここに行かれる方は目が腫れてもいい心構えが必要なのでは。

初めてこちらのサロンにいきました。
店内が明るくてキレイ！
そして接客がすごく丁寧でした。

仕上がりも良かったので是非また行きたいと思います。

以前はリピーターでした。

わたしの場合最初からいい人に当たり、カウンセリングも髪の扱いもカットもブローも丁寧で満足でした。
中でも一番はシャンプー。
今どき珍しくフラットになるタイプのシャンプー台で、首にまったく負担がかからないのです。
シャンプーは月によって香りが変わり、毎回三種類の中から好きなものを選ばせてくれます。二回シャンプーをする必要があるときなどは二回とも選ばせてくれるという徹底ぶりです。

でも通いはじめて３年目くらいから意思の疎通がはかれないというか、こうしてほしいと言ったにもかかわらず仕上がりが若干違くなり、不満そうな顔をすると「僕はいいと思いますよ」の一点張り。指名が増えたことで慢心しているのでしょう。

売れっ子スタイリストを指名すると、パーマはよほどヒマでない限りは片方を担当、片方をアシスタントが巻くので、どうしてもアンバランスな仕上がりに。

シャンプーを予約したときも電話では1500円と言われたのに、ブロー料金を含めて約5000円も払うことに。しかも説明不足に対する謝罪は一切ありませんでした。

納得のいかない仕上がりに銀座価格を払いたくはないので、今は行っていません。

シャンプー台は愛していますが、それ以外はもうどうでもいいです。
キレイなお店ではありますが、銀座であの料金なら当たり前。

今年の夏にヘアアレンジで行ってきました。
正直、ヘタでした。
アレンジしてる最中もぎこちない感じで
素人の仕事って感じ。仕上がりもイマイチで友人に、
「あなたが自分でやったほうがよかった」　といわれて
しまいました。
なんの為にわざわざ行ったのかわかりません。

店内もきたないし、殺風景で、銀座にあるとは
思えないようなお店です。いくら安くても
２度といきたくないですね。

チェックのデザインでしたが、とにかく雑・一本一本のデザインのバランスが悪い。左右非対称。自分のミス（固まっていないのにそのまま進めた）でやり直すことになったのに、謝る姿勢が感じられない。
むしろ次の人が待っているからだと思うのですが、ストーンを乗せたりしてごまかそうとしたのがありえないです。プラス、右手のラインを直していただいたのですが、トップコートが雑で端や爪先までしっかり塗られていませんでした。ストーンも乗せたのに、あのトップコートでは恐らくすぐ取れると思います。
はじめから不慣れな感じがしましたが、ここまでだとは驚きです。もう行きませんが、最初から丁寧に施術したら良いのではないでしょうか。練習台なら知人友人にやっていただいてください。
雑なデザインと一ヶ月程付き合うのは気分が悪いです。

結婚式の為、セットを9：30にお願いしまし
た。
予約したにもかかわらず、３０分も待たされ
ました。
そんな美容院は初めてでビックリしました。
仕上がり予定時間を早目に伝えた方がいいと
思います。
セットはあまり上手ではないです。

落ち着いたゴージャスな雰囲気を求める方にはおススメできませんが、十分満足できます。
カットとヘナ・カラーをお願いしていますが、○センチ切って、とか、段をつけずに軽くして、とか、言ったとおりにしてもらえます。
隣の人の話を聞いても、丁寧にカウンセリングしていらっしゃるし、デメリットになることもきちんと伝えてらっしゃいます。
予約も別にいやな思いをしたことはありません。

情報誌に「接客が丁寧」と書いてあり、訪れました。しかし、客の視点で話をしない印象でした。客の私が縮こまっていました。きっとそのことにすら気づいていない感じでした。
あまりにもひどい対応だったので、帰り際に一言、感じの悪くないように下手に出ながら、「ここが少し悪かった」といったところ、ムスッとした態度で「気のせいです」と言ったのです。謝りもせず。店を出る時も、釣銭をわたし、「ありがとうございました」の一言もありませんでした。本当に時間とお金を返してほしいと思いました。残念ながら髪型も全く気に入っていません。腕よりもまず、接客を学んでほしいです。