〜東京都大田区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

大森店のカットの技術は本当にありえないくらいです。
この前は、自分のカットががっかりしたのか、
ブローが雑でちゃんとなっていませんでした
…自覚がないのは、どうしよもないですよね
何年も通ってるのに、お客の好みを、理解ができないのは、致めい　傷ですよね
ほかのところを探していいところ探したいのですが
なかなか見つからず、しょうがなくいってます
早くほかを探します。

他店がとてもよかったので、引っ越して一番近い店舗に行きました。
髪質がいいとは言えないので正規の料金を払うつもりでクーポン類は使いませんでした。
担当は一番偉い人だったのですが、人が違うとこうも変わるのかと思うくらい下手でした。
そんなにひどいクセッ毛でもないのに矯正もきいてなくてはねるし。
無愛想で接客態度もいいとはとても言えませんでした。
この店には二度と行きません。

９月にオープンしたZion系列のROCO大森東口に行きました。
商店街の中にあるお店です。

結論…美容院でこんなイヤな思いをしたのは初めて。
今すぐにでも青山のサロンを予約していくらいです！！
ホットペッパーに掲載している料金は確かに安いけれど
トリートメントやランク上の処理をすすめてきて鬱陶しい。
他の方も書いているけれど、乾いたまま切るドライカットなのは分かる。
でもシャンプー後の仕上げの時にも普通左右を確認して整えたりしますよね？
最初の雑なドライカットのみだったので、これで出来上がりと聞いて、唖然としました…
しかも乾かせっぱなしでコテ巻き等もしてくれないの？
スタイリング込みと書いてあるけれど、ブローで終わってますよ？

また、クーポンには炭酸泉トリートメント込みになっていましたが
別のトリートメントをオプションにしたら、炭酸泉を忘れられていました…
（OPのトリートメントも塗ってすぐ流すだけで1575円も取るし適当）
もう信じられない、金返せ！です。

スタッフはちょっと頭の悪い方で、何度も同じこと聞きなおすし
リラックスしに行ったのに、心労してしまいました…
もう二度と行かないです！

平和島にまつ毛サロンがあるのですが、どなたか行った事は
ありますか？

個人的には気に入らなかったので
正直な感想をホットペッパーに口コミしましたが反映されませんでした。
全否定ではなく言葉を選んでやんわり書いたのに残念です。
カットが雑です。早ければいいってもんではないと思います。

最初は母紹介で行き切っていただきました。
担当（？）は、店長さんでした。

優しくてイイ人でした！

つい最近行った時も同じ方に切って頂いたのですが、私
のワガママに答えていただいて（ごめんなさい;;)...忙
しいのに。

行き始めたばかりで接点のある店員さん少ないですが、
ステキなお店です♪

突然、髪の色を変えたい！と思い、
前日でも予約可能なところを探していました。
前日予約OKですし、遅い時間まで対応してくれているので、仕事帰りにちょうど良いです。

手首から先のマッサージやドリンクのサービスなど、些細なサービスがうれしいですね。

駅直結ということもあり便利なのですが、若干、人の流れが気になる店舗ではありました。
(外からは、あまり見えないのかも。）

クーポンを利用したのに普通の料金をとられました。では何
のためにクーポンがあるのですか？

・人にもよるとは思いますが、担当してくださった方は技術
力に疑問を持ちました。切り方も雑、仕上がりを見る限りで
は、デザインカットをするだけの技術はないのでは？と感じ
られるほどでした。
・一人一人への対応は丁寧ではないです。敬語がつかえてな
かったり、壁越しに話しかけられたり（最初、誰に話しかけ
ているのか分かりませんでした）。
・特によく見てなかったせいか、写真の様な綺麗なサロンの
印象はありませんでした。
・帰り際にポイントカードをもらいましたが、渡すだけで説
明は一切なし。
・値段が安ければという方にはいいかもしれません。

何度か利用させていただいています。
蒲田店の場合でもカット+デジアルパーマで4時間位かかります。値段はやはり毎回微妙に違いますね。
(同じメニューを毎回するのですが)
下手というのは最初から分かっていたので・・１度行けば分かると思います。
ランク指定しても途中でアシスタントらしき人？研修者？みたいな人に変わられますし結局同じなので、行こうと思っている方は一番下のランクで十分です。
前にチーフらしき人しかいないので・・と言われやってもらったのですが下手すぎでした。
いつものデジタルパーマをかけるのにも巻き方を間違え
出来上がりは片方側がピヨッと飛び出ていたし・・
明らかに巻き方向間違えていたので
一生懸命ドライヤーで直していましたが、逃れられないのか「すいません、間違えてしまって・・・」との言葉。
笑顔で「いいですよ、人間誰でも間違いはありますものね〜」なんて言いましたが正直ランク高い人でこの程度です。しかもドライヤーで直すのかよ・・・と。
カットも人によって上手さが全く違いますので
下手な人もたくさんいます。
あとは、トリートメントを勧めて金額上げようとするお店のスタイルなのか毎回言われますのでご注意を。
必ずハッキリと「トリートメントいらないです」又は「一番安いトリートメントでおねがいします」とメニュー指しながら言わないとセットで高いものにされます。
会計の時もEARTHポイント貯めてたので(シャンプー等と交換できるので)出しましたが家に帰って見てみると1ポイントもついておらず、ポイント機械に通した形跡なし・・・。
若いスタイリストが多く、言葉が汚い、対応の仕方が出来ていない(友達感覚に馴れ馴れしい)
私はあまりしゃべらないので本読んでいるのですが
隣の若いお客さんとの会話がうるさい。
楽しく話している程度ではなく、バカ騒ぎ・・並。
子供がいるので土日に夫に見てもらい行きやすい場所にあるEARTH行っていましたが
少し大きくなり、違う美容室行きましたがEARTHより良かったです。(丁寧で大人な対応出来るので)
上手い下手はどこの美容室もあるにしても
お客さんを迎え入れる体制が出来ていないのは致命的です。