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私が行ったのは西川口店ですが、予約の電話をしようとしたところ「予約は受け付けてませんが…」と言われ店頭で今のどのくらい待ちそうですか？と聞くと「いえ様々なお客様がいるのでそれによるんですけど…」と接客レベルの低さが伺えました。技術もあまりよくなく、友人に切ってもらったのとさほど変わらない…。やすいだけなので二度といきません。。。

上記は武蔵藤沢店です。

皆様、行かれる際は気を付けて下さい。

初回、2回目ともにカラーを依頼。
「初回のカラーで根元が明るくなりすぎたから今回
は暗めで」と伝えたにもかかわらずまた明るい…。

ブローも酷すぎ。
毛先にパーマが残っているのをわかっていながら、
ブラシで無理矢理ストレートにしようとしてボサボ
サの跳ねまくりに。
やり直すのかと思ったら「毛先のパーマが結構残っ
てるから跳ねますね~。では、お疲れさまでし
た」って。
あの状態で終わりにしてしまう意識の低さに驚き呆
れた。

三度目の正直の機会は、もうないでしょう。

カット、カラー、パーマのイメチェンコースを利用しまし
た。
パーマを当ててオヘソぐらいの位置になるようにカットし
てほしい(15~20ｃｍ程度)と2.3回伝えたにも関わらず
10年間伸ばした髪の毛をバッサリ50ｃｍ以上切られまし
た。
普通に、少しずつ確認しながら切ってくれると思ってたの
で本当に驚きました。
いきなり切られてしまったので何もできずに既に手遅れ状
態。
ショックすぎて何もできずに放心状態のまま全ての工程を
終了しました。
カラーは言っていた色と違うし、パーマはボサボサで全く
パーマになってない。
家に帰って大泣きしました。
二度と行きたくないです。
お金はいいから髪の毛を返してほしい...

少し前になりますが、何度か利用しました。新しく入った表向きムダに愛想が良い人（店長でない。上尾出身？と言ってたスタッフ）のカットや接客態度があまりにもひどく行くことを辞めました。初めてクレームの電話をしようかと思ったほどでした。価格に惑わされてはいけません。おすすめはできません。

こういうところにコメント書いた事無いのですが、
もう、あまりにもショックで美容室のドアを出てから泣き暮らしています。
全くコミュニケーションをとる気が感じられない店長（？）
ドアを開けた瞬間の嫌な予感を信じて引き返せば良かった・・・・
外したピアスも自分でポケットに入れるしかない。
熱めのお湯で（湯加減伺いも無し）２度したシャンプーで最後には背中全面びしょびしょで、帰宅後に風邪をひいたのか頭が痛くなる始末。
出されたお茶はコップから生乾き臭、一口飲んだらカビの風味がして、最初何のお茶なのか本気で考えてしまいました。
パーマをかける事を前提なはずなのに、仕上がり予定よりも短くカットされた状態で、もう、すでに脱力して何も言えなくなりました。
ロットの紙も使いまわしなのではと思えるシワシワ＋自分のものでは無いカラーの薄いシミが・・・
ふんわりニュアンスをという私の希望は何処へいってしまったのでしょうか。ストレートっぽく、くせを伸ばすブローの仕方を説明されました。
結構、自分の好みはハッキリ言うほうですが、ここまで来ると何も言えなくなりました。
やり直ししてもらいたくても、恐ろしくてもう一度ドアをくぐる気がしませんし、全くと言っていい程、笑顔を見せない人に、一生懸命説明していた自分がバカらしくて、同じ事を繰り返す気力が出ません。
もう、一歩も外に出たくない気持ちです。
引っ越してきたばかりで、これを何処で直してもらえるのかもわからず、ただもう、泣けてきます。
美容室に行って、涙が止まらなくなるなんて、うまれて初めてで自分でも驚いています。
おススメしません。1000円カットに行った方が、全然有益です。時間と、髪の毛を返して欲しい。

たぶん店長さんは（ほんとの）すごくいいひとですし技術もすごくうまいです！
わるいのはたぶんその上尾出身の人だと・・・w
店長さんは店長に見えないくらい若いです。

すごくよかったですけどねー。店長さんはうまい！

上尾出身はやめといたほうがいいかも！何言ってるかわからん！

私は情報を知らずに行ってしまい本当にショックです。

だって、左右対称に切れってもらえないんです。
最低限それぐらいは・・・。

素人の私見ても明らかにズレていて、その場で直してもらいましたが、もう後の祭り・・・。
右切って、左切って、右切って・・・。
結局、毛先もバラバラで、もうこれ以上やっても無駄だと思い諦めました。
こんなカットをされて、ただただ悲しいです。

店の名前を書いていませんでした。
あるじゃんすー 大宮店です。

普通に考えてボブにロングのエクステ着けたら段差付くのわかりません？言いがかりも甚だしい！こんなこと素人の私ですら解りますよ！あるじゃんすーもこんな変な客が来て可哀想！クレーマー対策したほうがいいですよ！

ホットペッパーの口コミに投稿できるようにしてくださるとのこ
とでしたができないようにされたことをお電話して店長さんにお
聞きしたところ「私の耳には届いていなかった。それはでぎせ
ん。」とだけ言われ一言も謝罪の言葉もなくびっくりしました。
無責任な店長さんのお店ならしかたないですね。

本当に融通がきかなくて、頭にきますよね。私も先月 嫌なこ
ととがありました。あそこは、店長 、副店長クラスの接客の
ひどさは凄いですよ。前回と同じにしてほしいと言ったら、
全く 違うカットしたり、挨拶や返事も全然なってないし、
割引できるはずなのに、されてなかったり、お客を
完全になめてますよ。下のスタイリストやアシスタントは
とても感じが良くて上手なのでオススメします。

カットしましたが、まったく違うスタイルに(-_-;)
怒りも通り越してしまうくらいがっかりでした。こんなに全く違うスタイルにされた美容院初めてです(-_-)

私も同じ感想です。いままでアロマ系のサロンを何店舗も通った中
で
初めて１年以上くらい通い続けています。銀座にもまた違うタイプ
の一悟術とスピリチュアルグッズの専門店がオープンしたと教えて
いただきました。そちらも行ってみたいです。

この店を擁護する気はサラサラないけど、もう美容室に来ないでね！なんでそんなにカリカリしてるんだろうね！ブスでカリカリってヤダヤダ！

今度かける時は12ミリでパーパス巻いてくださいと言ってみてください(笑)しっかりかかりますよ(笑)