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満足度 :
埼玉県  ふじみ野市  ヘアメイク オズ の教室情報
2016-05-24 11:21:32
さるちん さん 
技術はあるのかも知れないが、自分の担当じゃないお客さんには
冷たい雰囲気。挨拶すらされない。技術だけじゃなく接客も大事
なんだよと教えてあげたい。いくら技術を磨いても接客がいまい
ちならもうお客側からしたらは行きたくなくなります。あとお客
さんを差別します。私みたいな安いクーポン客には冷たい態度で
接し、たくさんの物品を買っていくお客さんには手厚い接客をし
てました。そこで差別を感じました。そんなにクーポン客が嫌な
らクーポンなんか出すべきではないと思います。こちらは一応ク
ーポンだろうがお金を払っているお客です。色んな講師の経験が
あることは結構だけど、お客さんありきの仕事だと言うことを忘
れてはいけないと思います。
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さるちん さん
2016-05-25 22:55:25
↑○山さん、○田さんですか?こんなところで反論してる暇があ
ったら万人受けする接客の勉強をしてくださいw技術はいまいち
でも接客が出来てる店にお客は集まることをわかったほうがいい
ですよw
 
サルチン さん ( 30代 女性)
2016-05-25 23:38:15


お客様には技術のないお店がお似合いですよ^ ^
 
さん
2016-05-25 23:52:03
↑全国の3○増○協会の会員のサロンにこの返信を見てもらいた
いですw
(返信数:3) 返信
17人中 14人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
埼玉県  戸田市  UNIX 戸田店 の教室情報
2011-04-30 17:00:14
うち さん  ( 20代 女性)
カット、シャンプーで来店しました。

予約の電話から当日の対応はとても丁寧でした。
でも、とても待ち時間が長いです。受付してから、どういうスタイルにするかの相談、シャンプー、カット、いちいち待たされます(^_^;)
担当者が並行して何人ものお客を担当するみたいで、仕方のない事かもしれませんが、カットとシャンプーだけで3時間半かかりました。当日他に予定がなく時間にゆとりがある方は良いかもしれません。

美容師はランク分けされています。
初来店で特に希望をしないと高い技術料を取る美容師になるのかなぁと。
「一番早くご案内できるのは・・・」と言って高い技術料の人から勧められます。一番早くご案内されてもカットとシャンプーで3時間半かかるので(苦笑)微妙な気持ちになりました。

出来上がりは満足しています。

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UNO さん ( 30代 女性)
2011-08-11 21:29:35
経験のある方の方をリクエストしましたが、出来上がりは(^^;)って感じでしたね。
1回目は初めてなので、こちらのイメージが上手く伝わらなかったのかな…と思い、2回目(−−)、どう言えば伝わるんだろう…。3回目はないです。
あと、アシスタントの男子、約1名。
次の施術待ちで、雑誌なんかを読んでると突然頭をいじられる。
普通「失礼します〜」とか言ってくれますよね?
無言で突然!頭いじられ・・・びっくりしますね〜。
「物」程度の扱いですね。
値段も安いわけではないし…。
おすすめはできません。

 
× さん ( 10代 女性)
2012-01-04 16:59:54
先日カットして頂きました。
成人式のために髪を伸ばしていると言ったのですが
担当の方はカタログのショートのページを見ながら、これかわいいですよね、どうですか?と薦めてきました。
反応に困り苦笑いするだけで、はっきりと断ることができなかったこちらも悪いのですが
施術待ちで本を読んでいたところ、突然後ろ髪を首がほぼ全て見える流さにはさみを入れられました。
もう切られてしまったのだから諦めよう・・・と黙って切られていましたが
ベリーショートとも思える髪になっていたのであまりのショックに泣きながら揃えるだけでいいと言った、と訴えたところ
これでいいと言ったじゃないか、というようなことを言われ怒りもわきました。
私が食い下がっていると、じゃあお金は要らないので、の一言。
一言謝ってもらえるまで帰るものかと居座っていると
完全にクレーマー扱いでこちらの発言をボイスレコーダーで取り始め、
そんなに不満なら明日の○時にうちの弁護士に電話してください、と。
未成年にそんなことを言うかと驚きましたがそういう店なのだと諦めて帰りました。
ここまでで美容室側から謝罪は一切ありませんでした。

家に帰ると髪をみて母も驚いていたので上記の話をすると、一緒に美容室にいこうと言われました。
母と共に来店すると、私が1人でいたときとは態度が豹変。
店長のおじさんが土下座までしました。
美容室側から母への説明は以下の通り
・本人の希望通りに切ったはずが気に入らなかったようだ。
・その後金品を要求されたので弁護士に電話するように言った。
ここまでくると何も言う気になりませんでした。
きっと私は子供だからと舐められていたのでしょうね。
成人式には、髪を結って出ることはできそうにありません。本当に悲しいです。
さな さん ( 20代 女性) さなさんにメッセージを送る
2016-01-17 13:20:02
パーマとカットをおねがいし、仕上がりは、まあまあよかっ
たんですが、アシスタント?の、竹⚪️という
女の子のせい
で、気分悪くなりました。頭の触り方最悪!話も、聞かれた
くないような話を聞かれて。

技術が気に入っただけ、こんご行くか迷います。

(返信数:3) 返信
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満足度 :
埼玉県  所沢市 
2015-12-15 12:31:34
かかし さん 
初めて行きましたが接客態度悪すぎ‼

いらっしゃいませもなければ、客かよ位の目付き
でにらまれ。

特に変な色の髪した女性店員‼
嫌なら働くな‼って言っちゃいそうになりました
(笑)
安いとは言えあんな態度の店にお金払うなんて絶
対嫌‼

で、受付の時点で出てきました。
受付で帰ろうって思うなんて相当ですよ。
こんな体験初めてです(笑)

もちろん、チッッ、帰るのかよって顔で無言のま
ま睨まれながら出ましたよ、店。

こんな低レベルな美容院があるなんて(笑)
絶対行きません。

気を付けてください。

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さん ( 女性)
2015-12-15 13:30:27
↑端からみたらお互い様って感じですwそんな客いらないし睨み
たくもなるでしょうwだって何もしないで帰り売上げにもならな
い、目的要素がないのに勝手に進入したんだからし不法進入でし
ょ。店側が通報すればブタ箱入りですwホントに警察に通報され
なかっただけありがたいと思わなきゃwむしろ店側は大人の対応
だったと思う。
 
あさんに質問 さん
2015-12-30 09:01:30
あさんに質問
なんでそんな上から目線なの?
言葉遣い悪いしこういうのやめたら?
 
さん ( 女性)
2015-12-30 09:33:46
↑美容室に限ったことじゃないが安いお客って厚かましいし、が
めついから心の底から軽蔑し憎みます。常識はずれのことを平気
で言ってきますからね‼呆れますw安いお客がなに言ってんだか
って感じです。
(返信数:1) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  東松山市 
2015-07-07 00:13:14
こども さん  ( 40代 女性)
子供(6歳)のカットで来店。元の髪はかなり長めで、短く
スタイルチェンジしたいけど、冬場にはもとの髪型に戻るよ
うに極端に短くはしないでください。とお願いしました。ま
た、子供本人も「ななめに…」と担当の方に話していたので
私がフォローで「アシンメトリーに」とお願いしました。仕
上がりは、ツンツンの前髪ザンギリで、その場で「切り過
ぎ」と告げたのですが、スルーされました。また、子供の口
の中に髪が沢山入ってしまいうがいさせてほしいと言うと、
ティッシュを渡されました。子供は学校に行かないと泣き、
近くのスーパーのトイレで、髪とチクチクする首をびっしょ
りに洗っていました。家に帰って気づきましたが、クーポン
出したのに正規料金とられていました。担当者のお見送り
も、有難うございましたの一言も無しでした。二度と行きま
せん。
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ついてない。 さん ( 40代 女性) ついてない。さんにメッセージを送る
2015-12-07 16:48:24
今回は二回目で、前回感じがよい担当の方だったので、その
方を指名して予約しました。予約した当日、担当の方がいな
い、担当がコロコロ変わる。前回と同じカラーとお願いした
のに、希望きてもらえず、仕上がりも雑でした。会員カード
らしきものを帰りにもらいましたが、名前が間違ってまし
た。本当に信用できない美容室でした。店舗が沢山ある美容
室だったので、安心感があり使ったのに、酷い美容室でし
た。
(返信数:8) 返信
3人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
埼玉県  川越市 
2008-10-27 11:06:54
黒猫 さん  ( 20代 女性)
ここで評判が良さそうでしたので行ってきました。
お店の人も親切でしたし、カットカラーパーマ
とやっていただきましたが、とても丁寧でした。
金額の説明もしていただけるし、シャンプー台の
イスと言うか、ベットは居心地が良いし、とても
ゆったりとくつろげる美容室でした。
ここなら、ちょっと遠いけど通おうかな♪
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もぐ さん ( 40代 女性)
2012-06-13 01:13:16
一時期、通っていた店ですが、
数年前に担当の女性の険悪な態度で、
次回から行かなくなりました。
その人が居なければ、また行ってもいいかな、
と思っていましたが、
口コミがあまり良くないので、
今は考え中です。
 
にゃんこ さん ( 40代 女性)
2014-02-19 13:59:32
以前に一年以上通っていたが、担当の女性の態度がひ
どくて行かなくなった。今では、他の美容室に変えて
よかったと思っている。
ロビン さん ( 20代 女性)
2015-11-13 09:37:10
以前、何回か行ってました。
お店の雰囲気はおしゃれでいい感じだけど見た目だけ。
そんなに上手じゃないし、女性店員が態度悪すぎて、怖くて
行かなくなった。
男性店員が1人しかいなくてニヤニヤしててなんか嫌だった。
他の方も女性店員の態度が悪いとレビューしてますね。
自分だけじゃなくてよかった。
(返信数:4) 返信
4人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
埼玉県  入間市 
2014-03-15 21:51:09
メガネ男 さん  ( 40代 男性) メガネ男さんにメッセージを送る
二日前にカット・シャンプーで行きました。何度も行ってい
ます。

S木さんという女性にカットしてもらいたくて行ったのです
が、残念ながら男性でした。椅子に座りながらカットしてい
たので偉い方?店長さん?でしょうか?

次は鈴木さんにカットしてもらえたらいいな~・・。
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鈴木 さん
2014-10-07 01:45:00
個人名だすな!気持ち悪い!ストーカーかよ
 
通りすがりの者 さん ( 20代 女性)
2015-10-26 13:31:44
S木さんと書いているのに鈴木さんと返信している事からしても、店の関係者と思われます・。

 
さん ( 女性)
2015-10-27 12:05:57
ここはキャバクラではありません!しかも個人出すなよ!座って
カットして何が悪いのですか?その方がキレイに切れます。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★
埼玉県  さいたま市北区 
2014-11-26 19:39:36
まーちゃん さん  ( 40代 女性)
ステラタウン大宮店前プラージュ

娘が一回行って気に入ったみたいで二回目も先日行きました。

しかし、とてもひどい下手くそなカットで、ビックリしました。

こけしのようなカットにビックリしています。

とてもプロのカットとは思えない...

下手くそです!

美容師さんによってこんなにも違うのでしょうか?

疑問に思いますし、残念です...
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まり さん ( 50代 女性)
2015-10-09 23:30:30
なんでこんなに売り物のカットが下手な美容師さんが多いのかわかりません
(返信数:1) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  川越市 
2015-09-02 00:16:51
あや さん  ( 20代 女性)
縮毛矯正をかけに行ったのですが、ラップで髪を巻いたあと
に熱が出る機械を当てて放置しますよね。
お店にはその機械が一つしかないらしく、すぐに後から来た
お客さんには髪を温めて貰えてるのに、私はされませんでし
た。しかも隣で。
同じメニューで同じ料金を払ってるのに…凄い嫌な気分にな
りました。
出来上がりも髪がぴょんぴょん跳ねたままで、ただ髪を傷め
ただけ…定期的に何度も縮毛矯正はかけてきましたがここま
で酷い出来は初めてです。
安いところに行った自分も馬鹿かもしれませんがもう二度と
行きません!
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さん
2015-09-02 21:22:25
縮毛矯正の薬は本来は加温してはいけないって薬事法で決まって
ます!素人が知ったかぶるなよ!パッケージの裏にも常温放置と
書いてあります!どこにも加温で使うとは書いてないです!バカ
ですか?ww
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
埼玉県  さいたま市大宮区 
2015-05-31 11:46:59
さん  ( 20代 女性)
地毛の色とエクステの色が
違いすぎ。
13000円払ったのに次の日に外しました。

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あいうえお さん ( 10代 女性) あいうえおさんにメッセージを送る
2015-07-25 18:50:15

なにもしらないまま友達と
一緒にいったんですが
会話はにぎやかだったんですが
編んでるときに思ったのが
すごく痛い。
もうちょい考えられないのかな?
っておもいました
仕上げのアイロンもテキトーだったし
ギャル男みたいな店員さんも
俺がアイロンするの〜?みたいな
めんどくさそうにしてた
こんなところみたことない。
お客さんも少ないし、髪質がいいのかな
っておもったけど全然よくない。
ちゃんと手入れしているのにくそ絡まるし
ギシギシ。ぐねぐねしててウェーブみたいになってるし
なのにおかねとりすぎ!!!!
ぼったくりじゃないの?満足いきませんでした
そのあと違う美容院いったら
ありえないくらいきたないしスッカスカやし
おかねとりすぎじゃない〜?って
言われて本当に腹が立ちました。
本当に不満足です。お願いだからちゃんとしてください。
でもこんなにも評判悪いのに私がちゃんと口コミみなかった
から
わるいんだとおもいますが、ここは最悪です。
テキトーすぎ。本当にプロなの?
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  草加市 
2015-05-29 19:29:04
お金返して さん  ( 女性)
節約のため利用しました。

かなり酷いです。

若い女性の方に切ってもらいましたが
希望を伝えても
「これは〜だから〜したほうが〜」
そういうのはいいです。
長さだけ変えてください。とお願いしても
「じゃあやっぱり〜だから〜しますね〜」

話にならないので任せたら
意味のわからないことをたくさん言ってたわりに
真横にバッツり切ってすきバサミでごまかし
鏡を取り出し後ろを確認しろと終了しようとする。

さすがに酷い状態だったので黙っていられず
「え…やっぱりこの部分も切ってください。」
と言ったら、キレ気味に
「だってお客様これで良いって言いましたよね?」
「私最初に確認しましたよね?」と文句ダラダラ

機嫌悪そうに適当にバッサバッサと切り直し
結果、変わらず真横にバツン。すきバサミでごまかす。

特別な技術も求めてないし
髪型じゃなくて長さを変えて欲しくて行ったのに
散々な目に合いました。30センチ以上切ったのに…

店員さんが全員そうか分かりませんが
一番最初にカットの技術がないことを確認してほしかった。

たとえ500円でも高いです!
もう一生利用しない!
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さん
2015-06-01 10:58:24
安い美容室ってこういう人がいるから大変だよねwwウザすぎww
長さ変えてくださいだけではどういうスタイルにしたいかわかり
ませんww美容師は神様じゃないんだからあなたの心までは読め
ませんww

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