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〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

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6人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  東松山市 
2016-12-28 19:50:16
タカサカ さん  ( 女性)
受付の女性…接客がイヤなら辞めたら?と言いたくなるくら
い感じが悪い。
終始かったるそうな口調だし、こちらから質問すると、それ
を悪態で遮って、自分が先に聞きたいことをイラッとした口
調で話して来る。お客に対する態度とは思えない。
待ち時間を、店内で待つか、時間まで店外で過ごすか聞かれ
るので、店外と答えると、執拗に店内で待つよう強制してく
る。じゃあ、なんで聞くの?本当に腹立たしい。
安いので、子供のカットに3回ほど利用したが、毎回、不愉快
になるので、もう来ないですね。
疑問なのは、なぜ、あそこまでの悪態を店側が容認している
のか?料金が安いから悪態でも良いという考え?そもそも、
なぜあんな横柄な接客をするのか?とにかく理解不能です。
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みん さん ( 女性)
2017-01-04 00:18:30
とてもわかります。

やめた方がお店にとっていいと思う。

野放しなんですかね。
 
残念 さん
2017-01-05 13:09:46
刑務所 職業訓練 
がんばってるヒトもいるのに
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
茨城県  つくば市  髪工房 の教室情報
2017-01-01 21:32:27
p さん  ( 女性) pさんにメッセージを送る
スタイリストとアシスタントがグチグチ痴話喧嘩してるし
今日は早番だから早く帰りたいだとか
レベルが低すぎる
カットも技術なし
単に真っ直ぐ切るだけ
青山のヘアサロン行って勉強してきてください
2度と行きません
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さん ( 女性)
2017-01-04 09:36:45
イオンじゃなくて青山のヘアサロンに通って下さい笑
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  西尾市 
2016-12-25 20:02:36
最悪な美容院 さん  ( 30代 女性)
ひとこと。

「本当に拝金美容院!!!!」

カラーだけで予約しましたが「カラーだけではお客扱い
されません」でした。
他の料金上乗せオプションつけない場合、そこら辺の激
安美容院のがマシな扱いでした。
他にも同じようなこと書いてあるみたいなので割愛しま
すが。

・・・・被害者がひとりでも減ることを
心底願います。
某ホッ〇ペッパーに騙されました。

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はるまっこ さん ( 女性)
2016-12-26 19:51:00
本当にその通りです。
私も被害者の一人、半年以上前に行くのやめました。

パ−マをかけにいったのですが、2個程追加させられ、
しかも高い方をやらされました。
新しくできた美容室だから、売り上げが欲しかったんでしょう。まんまとはまりました。
社長のブログをみて思ったのは、社内的にお金を湯水のように使ってます。だからお客にお金をおとさせるように仕向けてる。

話は戻って、挙句の果てにパーマ失敗されました。後の対応もいまいちで担当した美容師は失敗すら認めませんでした。すいませんでしたの一言も無かった。

本当に酷い美容室でした。

(返信数:2) 返信
4人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市神奈川区 
2016-12-09 12:05:59
mok さん  ( 50代 男性) mokさんにメッセージを送る
11cutについては、口コミ評判が非常に悪いですね。
試しに行ってみたのですが、評判通りでした。
 接客態度は普通だったのですが、技術が非常に低かっ
たです。担当者にもよるのでしょうが、店長らしき人が
カットしたので、この店のレベルが最低であることは確
かです。
 それと、11分でカットするとの謳い文句の通り、切
り始めにストップウォッチを担当者が押すのですが、約
4分で終了。店名を「4cut」に変更して下さい。
 4分で雑なカットで、¥1,620-(税込み)では高すぎま
す。自分で切った方がよっぽどましです。

この店の企業理念は綺麗ごとを並べていて呆れます。
 1.新しい価値への挑戦
    確かに4分で雑なカットとは新しい価値です。
 2.心の通った技術集団の形成
    この会社の上層部と店長とは心が通っていて、
    お互い技術の「ぎ」の字も知らないのでしょ
    う。
 3.もう一度行きたくなる店舗づくり
    上記の通りの内容ですので、もう二度と行きた
    くありません!
 4.毎日感謝できる人の育成
    たった4分で\1,620-も払ってくれるお客様に
    大いに感謝している事でしょう。

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ゆー さん
2016-12-11 22:04:50
は?
1600円で切ってもらえるんならありがたくない?
文句言うならもっと高いサロンいけば?
お金払わない奴に限ってうるさいよね。
 
mok さん ( 50代 男性) mokさんにメッセージを送る
2016-12-22 20:49:33
11cutの関係者さん(ゆー)、返信ご苦労様です。
こういうゴロツキ返信が来ると思っていました。

なお、4分間で1620円しっかり払いました。
(一時間換算で24300円です。)
(返信数:1) 返信
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満足度 :
神奈川県  横浜市戸塚区  Ash戸塚店 の教室情報
2016-12-11 16:30:55
xxxxx さん 
タイトルの通り。全然違う。
見せられたヘアカタログからお願いした髪型と全く違う。
何をどうしたらこんな事になるのか。
ヘアカタログを見せる時も自分に見やすいように
持っていて見づらいに尽きる。接客も仕事だと思います。
そして結果。
私は元々スーパーロングで、
今回初めてショートにしました。
切らなきゃよかった。クソダサい。
写真と似ても似つかないです。
わざわざ自分でネットでも調べて
その画像も見せたのに。何一つ合ってない。
切る前は姫カットに近く、
顔周りに髪を残していたのですが
何も言わずに勝手にザクザク。
「どうしますか?」とかあるでしょう。
結局ヘアカタログとも見せた画像とも
全く違う、おかしな髪型にされました。
もう二度と行きません。
こんな髪型で外に出たくないです。
切った後に「可愛いですよ〜」とか
「ずっとロングだったって事でピンと来てないかも
しれませんけど全然大丈夫ですよ!可愛い!」
とか。可愛いか可愛くないかは私が決めるんですよ。
誤魔化しにしか聞こえません。
ピンと来てないんじゃなくて納得いってないんです。
この美容院は全くおすすめしません。
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さん
2016-12-11 22:01:43
顔が違うから仕方ないと思います
スーパーロングからショートにする客って
大抵の場合、病んでる場合が多い。
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満足度 :
兵庫県  尼崎市 
2016-07-14 21:28:32
通りすがり さん  ( 30代 女性)
オフ込み2980円
ラメグラデーションのコースを選びました。

こちらのお店には何回か伺っており、めちゃくちゃうまいと
は言わないけれどまあ値段的にありだな、と思って通ってい
たのですが今回は酷いです。

1.5分以上遅刻したら施術不可と言いながら、普通に前の人が
遅れて10分待ち→お待たせしましたの一言はなし
2.座るなり、お子様二人いらっしゃるんでした?と話され
る。いや、私あなたに担当してもらうの初めてだしそもそも
個人情報そこまでネイルサロンで言わないし。。
ちなまに子供なんて一人もいませんw
3.グラデといいながら、なんていうか、ぶつ切りライン。これ
はグラデではありませんよね?
4.ドラマがあるから早く帰りたいとか、お店の方針でブログ
書くのがだるいとか。知らないですって笑

とまあいろいろあり、今後通うのは検討中。
安いからなあ。
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^_^ さん ( 30代 女性)
2016-07-23 12:12:05
安いんだから文句たれんなよ。

もも さん ( 20代 女性)
2016-12-10 00:44:36
安かったら文句言うたらあかんのか
ナイスネイル尼崎店はほんまクソ
とくにデブの店員とえりか?とか言う女
接客なめてるわ
(返信数:2) 返信
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満足度 :
千葉県  船橋市 
2014-01-20 14:28:02
怒り心党 さん  ( 女性)
EARTH西船橋店に電車で通いました。最初のころは普
通でしたが指名しないと段々接客も感じ悪くなっていきま
す。店長の意向でしょうか。ここは必ず指名しないといけ
ないのでしょうか。それなら張り紙をしておけば最初から
行きません。行くたびに気疲れする店でした。
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招き犬 さん ( 30代 女性)
2015-04-19 20:41:59
私はEARTH西船橋店に通い始め数年になりますが、いつも指
名無しでお願いしています。
それでも、担当してくださる方は勿論、アシスタントの方や
受付の方に、嫌な態度、言動はされた事はありませんよ。
私は正直、あまりお店にとっては良い客ではない(お金を落と
さないので)と思いますが、そんな私にでも、笑顔で接客して
くださり、会話も楽しく飽きがありませんし、とても丁寧に
仕上げてくださいますよ。
もしかしたら、たまたま怒り心党さんの癇に触れるような何
かがあったのかもしれませんね。電車で通われる程、本当は
気に入っていたお店だったんだろうなとお察しします。
店長さんもとても気さくな方なので、店長の意向という事は
ないですよ!
 
おとこのこ さん ( 20代 男性)
2016-12-09 20:55:52
指名なしで切ってもらいましたが、待たせているのに悪びれ
もしません。謝ることを教えてもらっていないのでしょう
か。安いのでしょうがないのかもしれませんがコスパ悪すぎ
ます。こんな思いするなら2度と行きません。
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満足度 :
神奈川県  横浜市港北区  Hair Make Ash | 大倉山 の教室情報
2014-12-04 16:45:45
かつお さん  ( 40代 女性)
シャンプーしてる時から商品の売り込みがうっとおしいで
す。ノルマが厳しいのでしょうか。指名料を取るくせに、
担当者はあっちにいったりこっちに行ったり。そんなに忙
しいなら予約取らなきゃいいのに。
お金落としてくれないお客はどうでもいいのかなと思って
しまいます。
こんなんでも安くはないので、もう2度といきません。

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さん ( 20代 男性) ぽさんにメッセージを送る
2016-12-09 19:22:14
もう絶対いかない店
カラーをしたのですが、高い方のカラー剤を強引に進めてき
たり、その後普通でいいといったらかなり雑な対応に。笑
シャンプーやトリートメントもあったかいタオル当てただけ

あと、マネージャーと思われる男の店員から部下の個人情報
を永遠と聞かされた。あれえないでしょう普通。
商品の売り込みはひつこいしー、最終的にはカラーロングじ
ゃないのにロング料金でとられた
最悪すぎる気分で帰りました。
(返信数:1) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  平塚市 
2016-11-19 17:52:14
おばさん さん  ( 50代 女性)
イレブンカット平塚河内店
娘と二人で 初めて行きました。
他に用事があったので 早く終わると思ったから
です。
店員さんは男性が3人 女性が1人でした。
他のイレブンカットの店舗では 次々と客をさば
くという感じなので、そのつもりでいたのですが
カットしているのは主に1人の男性だけ
他の店員さんは ホウキで床を掃きながら、しゃ
べってばかり…
娘はカットして頂きましたが、私は我慢出来ず
キャンセルしました!
こんな店もあるんですね?
もう二度と行きません。
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さん
2016-12-07 20:58:23
短気なおばさんだ
(返信数:4) 返信
21人中 16人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中野区 
2011-08-22 07:34:35
我慢の限界 さん  ( 30代 女性) 我慢の限界さんにメッセージを送る
技術もあまり良くないのですが、近所なので通っていました。
ロン毛でタトウーが入った店長は、ヘラヘラした態度。サービス業にむいていないと思います。
店長がそんな感じなので、周りのスタッフの態度もよくない。
ドリンクなどのサービスもコーヒーの砂糖とミルクの有無まで聞いて、麦茶をもってくるし・・・意味不明。
店長とつるんでいるロン毛の年もとってるスタッフは技術レベルが低すぎて一人の客に何度もシャンプーして切り直し・・・
店全体の雰囲気もよくない、若いスタッフも元気がなく、技術もちゃんと教えてもらってないようで、シャンプーひとつまともにできません。
EARTHで少し考えたらどうですか?
社長もブログやってる暇があったら、チケットばらまいて店舗増やすことばかり考えずに社員の教育にも力をいれてほしいものです。
カラー一つするのに2時間20分もかかって、どういうつもりなのかと思います。
店長がですよ・・・
カットも襟足だけ長くしたり、それで襟足を切ってほしいと言うと、これ以上カットできませんとのこと。
その後で表参道の店で切り直してもらいました。
ホントに終わってる店です。

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信じられない さん ( 20代 女性)
2013-04-12 09:18:05
左右の長さが違うし、重さも違う。
そもそもお願いした長さより5センチは切りすぎで結べなくな
った。
時間をとにかく早くと予約の時から言ってあったのに、それ
も守れないし、今まで行った美容室のワースト2です。
ワースト1は千円カットです。
お金を返して欲しいレベル。
 
同意 さん ( 20代 男性)
2015-08-15 16:31:27
ウェブサイトには載せてないスタイリスト代金を入店後いのいち
ばんに平然と説明。一番最初に説明するならウェブサイトに載せ
ろよと。まあ分かっててやってますね。
ウェブサイトにはシャンプーこみと書いてありますが、追加料金
がないとダメだそうです。こみのシャンプーは流すだけなんだか
とか。ほんとに流すだけでしたよ。嫌がらせですか。さいやくな
みせです。
 
泣きたいです さん ( 20代 女性)
2016-07-01 13:39:58
予約して最近半年ぶりに行きました。
しかしシャンプー後45分も放置され、髪も画像を見せて長め
のボブですね、と確認もあったのに最後後ろを見せていただ
いた時には襟足2センチくらいのショートカットのようなスタ
イルになっていました。すいてあるので横からみると重心の
位置が明らかに上の方でみせた画像よりかなり短い&全く別
物のスタイルにされました。次の日大切な用があったので本
当に泣きたかったです。お金返して欲しいです。結べないよう
な長さで自分らしくなく気に入りませんでした。接客は女性
の方で優しく、移転を繰り返しても通っていたので本当に今
回は残念です。
要望を事細かに伝えないとだめだなと痛感しました。
アースは腕は良いと思いますが今回ばかりは悲しみに暮れて
います。
Natwm さん ( 女性)
2016-12-07 17:05:06
信じられない。
お店につくなり、みんな私に気づいてもいらっしゃいませ
の一言もなし。
何分も待たされ、すみませんと言っても誰も顔だけ向けて来てく
れなかった。やっと出てきた新人は接客になれてないのかひどい
たどたどしくてなんだか不安。
シャンプー後は30分も放置されて風邪ひくかと思いました。
切ってる最中も他の店員同士がすぐ後ろで騒いでいてすごくうる
さかった。
こんな接客の美容院初めて見ました。

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