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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
東京都  港区  T の教室情報
2016-03-19 23:16:14
たまみ さん  ( 20代 女性) たまみさんにメッセージを送る
フォコネイルに紹介でいきましたが最悪でした。

男性のネイリストでしたが、ビミョーです。

もう行くことはないです。

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ルルル文庫 さん ( 30代 女性)
2017-01-11 15:21:56
クレーマー

金子さんの文句言ってんじゃねーよ
 
かきたれ さん ( 20代 女性)
2017-02-04 22:14:22
確かにフォコネイルは微妙だね。

勧誘は勘弁
 
ピンクパッキャオ さん ( 30代 女性)
2017-02-10 03:18:41
foconail。微妙な店だった。
私もホットペッパーで1度行きました。可もなく不可もなく。
悪くもなく良くもなくな店だったよ。
(返信数:1) 返信
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満足度 :
千葉県  柏市 
2017-02-04 15:17:37
つばめ さん  ( 40代 女性)
施術してから1週間後に空気がはいり
爪が浮いた感じになり、真っ白に。
電話しても電話の向こうの人がどんな顔をしているか
想像できるほどの無愛想な対応。
電話というものがどんなに大事かちっともわかってな
い。
保証期間が過ぎてからの電話だったので
とくに何を保証してもらおうとかはないですが
でも、7日で空気がはいるって早くないですか?
それに対して、「申し訳ございません」の一言も
ないなんて。。。
この対応した店員のおかげですべてのティーエヌ
イメージが悪くなりました。
二度と行かないし、友達にも絶対すすめません。
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あな さん ( 20代 女性)
2017-02-10 02:06:07
ウソつくな〜
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  川口市 
2017-02-09 20:03:34
まさ さん  ( 40代 女性)
予約をしてその時間前に着いてても平気で待たせ
られます。ひどい時は30分も待たされました。
他の店舗も行ったことがありますが、そこも同じでした。

またシャンプーが誰がやっても下手
下手なのか適当なのか、毎回耳はシャンプーまみれ、
帰って耳を拭くとカラーで真っ黒。マネージャー的な
人さえこんな状態で残念でした。何度か言いまし
たが、あまり言うのも行きづらくなるし、もう少し
改善してほしいと思います。
今はカラーチケットがあるので行ってますが、今後は
他を探すつもりです。
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M さん ( 女性)
2017-02-09 20:16:21
こちらはヘアークリアー鳩ヶ谷店です。
(返信数:3) 返信
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満足度 :
千葉県  柏市 
2015-10-15 14:46:45
匿名 さん  ( 40代 男性)
先日、カットしようと後輩から評判を聞き、今入っている現
場の近くのEARTHに飛び込みで行きました。
完全予約制でないのにも関わらず、門前払いくらいました。
受付の女はやる気なさそうな態度で感じ悪く、怒る気にもな
れなく帰りました。
何様なんでしょうかね?
お客様あっての商売。
こんなお店行かないほうがいいですよ。
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さん
2015-10-20 18:11:08
完全予約制じゃなかったら、飛び込みで入ってすぐに切れるとで
も思っているのですか?他の予約が入ってることとかは全く考え
ないのですか?相手の都合も(他の予約)考えずに門前払いされ
たって言うのはおかしくないですか?怒るもなにもって感じで
す!クレーマー以外の何物でもありません。
 
ひろこ さん ( 50代 女性)
2017-02-09 11:31:06
『あ』さんってアース美容院の関係者ですか?
出来ていない美容院との口コミに逆ギレのコメントを入れても逆
効果ですよ(笑)
予約が一杯で無理なら丁寧にお断りして次につなげるのが基本で
しすよ。
来なくていいならリーフ配りして客を呼ぶなです。
 
ひろこ さん ( 50代 女性)
2017-02-09 11:31:52
『あ』さんってアース美容院の関係者ですか?
出来ていない美容院との口コミに逆ギレのコメントを入れても逆
効果ですよ(笑)
予約が一杯で無理なら丁寧にお断りして次につなげるのが基本で
しすよ。
来なくていいならリーフ配りして客を呼ぶなです。
(返信数:3) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
2013-07-18 19:54:10
なお さん  ( 女性)
友達がカラーチケットでリタッチが安くできるし
全体染めも+2000円だから経済的だょ!
と言われ行きました。

しかしいくらリタッチが安く出来たとしても、もう
二度と行きたくありません。

受付けの人の電話の対応は何回もイラっと
しました。
質問をしても無視でマニュアル的な対応
言ってみればずっと話してて、ちゃんとしてるのは
服装だけ
スタッフも普通に他のスタッフの悪口を言いあって
いたり、タバコの臭いがすごくしました。
カラーチケットがあったので使い切ろうと通い
ましたが、毎回シャンプーなどの押し売り。
こんな酷い美容院初めてでした。

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dywqp228 さん ( 30代 女性) dywqp228さんにメッセージを送る
2013-10-14 21:58:29
家が近いので3回カラーチケットを買い通ってました。
あと一回でカラーチケットが終わるので、もう通いませ
ん。
カット】アートデレクター位の方を指名する分には申し
分ございません。
しかし…女性の方はとにかく作業が遅い。
丁寧にやってるのなら文句はないのですが、遅いくせ
に雑なカットの方が多いです。

【カラー】全体染めの仕上がりはいいので申し分ないです
が、
レタッチがかなり雑で髪をよく見ると
三段階のカラー仕上がりになってます。
しかも毎回…。残念すぎる。

【接客】従業員の方若い人が多いですね。
特に受付の女性達は接客態度最悪です。

何回も行ってるのに中々事情をわかってもらえず。
ひどい時は待合で同じ事3回も違う方に
確認されました。
受付の人と従業員は話が通じてないのか…
あんなに沢山受付の方いる意味あるのか本当に分かりませ
ん。
電話の対応・次回の予約の時の態度…すべて最悪です。

カット・全体染め・トリートメントの仕上がり申し分ない
だけ残念です。
くま さん ( 女性)
2015-03-16 16:59:00
カラー1時間放置
その間、チェックも声掛けもなし
→結果:真っ黒になり、髪の傷みも進行

カラーも、色味は一切聞かれない
根元のカラーの色と同じトーンでと言ったらそれっきり
カラーの担当?あとはアシスタント?任せなのに
塗っているときも、何度も担当変わり(暇そうなのに)、リタッチですか?と。
(全塗です)この繰り返し。

カットも料金のかかる人を指名したが、指名料かかってこの程度。。
この美容院のレベルがよくわかりました
希望したカットと全然違うでき
くせ毛を配慮せずに切った前がみはガタガタ

すべてが流れ作業のようでした

カラーの際にゴリ押しされたトリートメントも効果まったくわからず。

すべてにおいてこんなイヤな思いしたのは初めてです

アリス さん ( 30代 女性)
2017-02-08 19:53:30
カラーチケットで利用しました。
カラー技術は気に入っています。いつも思い通りの仕上がりで良
いと思います。
ですが、待ち時間の飲み物を聞くくせに一向に提供されない。
これ、二回目です。細かいことですが、カラーチケットの客は客
として扱われていない気がします。やることやって、はい終わ
り、さようなら、というような淡白な接客と流れ作業でいつも気
分が悪いです。
カラーチケットの残りを消化したらもう、二度と利用はしません
他にもっと雰囲気の良い美容院はいくらでもあるので。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2017-01-29 14:47:41
きんたろう さん  ( 30代 女性)
はじめて利用しました。

正直ひどかったです。全てが雑。スピーディーが売りから
か、上司からのプレッシャーなのか、手早く動いているよう
に見えるが全ての工程が雑でした。

5日もたたないうちに手の二本が浮いて、1週間目で剥がれて
しまった。足もよく見ると気泡が所々にある。
海外旅行中だったため、無料やり直し期間を過ぎてしまい、
泣く泣く剥がれたままになっている状態。
2、3週間もつのが良さなはずですが、こんな状態なら高いお

出してやる意味がなく、がっかりです。
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かきたれ さん ( 20代 女性)
2017-02-04 22:17:27
そんな何故やったのか?

自己責任じゃない?

安いんだから文句言うのは御門違い。

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満足度 :
神奈川県  横浜市戸塚区 
2017-01-04 14:49:39
みかん さん  ( 女性)
いつ行っても気分を害します( ̄▽ ̄)
愛想悪い、態度悪い、洗髪の際は人によって髪をまとめて引
っ張られます…笑
そして、声が大きくてうるさいスタッフがいたり、タバコ臭
かったり…
いつも結局嫌な気分で帰ることになります…
ただ、安いだけ( ̄▽ ̄)
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さん
2017-02-04 18:13:31
だった行かなきゃいいじゃん。
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満足度 :
熊本県  菊池郡 
2015-12-18 16:44:20
ふふみ さん  ( 20代 女性)
1年ほど前ですが、普段担当してる方ではなく新人さんにカ
ットしてもらいましたが、酷くて人前に出られませんでした
すぐに他の美容院に行ってカットしてもらいましたが、綺麗
に整えるのも難しいほどということでした

ロングのストレートで、普段からヘアアイロンいらずのスト
レートなのですが、新人さんが勘違いしたのか、アイロンで
伸ばしながらカットされたので、その日の夜髪を洗って乾か
したら、目も当てられないほど酷いものでした
ガタガタでスカスカ、髪跳ねも多方向に
ミディアムで頼んでいたのにショート
友達にも酷過ぎると言われてしまいました

あれから1年ほど経ちますが、カットが怖くて美容院自体に行
くのが躊躇われます
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ななお さん ( 30代 女性)
2017-01-31 21:52:01
この間久しぶりに利用した際、男性の方が担当して下さいま
した。私は人見知りな性格なのでお喋りは出来るだけ控えた
かったのですが、空気を読めないのかずっと話しかけて来ら
れた為、凄く不愉快な思いをしました。それだけではなく滑
舌が悪いのか言葉があまり聞き取れないうえに、タバコ臭
く、喋るたび唾も飛んで来るのでゾッとしました。凄くお気
に入りの美容室で5年ほど通わせていただきましたが、衛生面
がとても心配です。今後はスタッフの意識が高いサロンを探
したいです。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市西区 
2017-01-28 02:03:03
アライグマ さん  ( 20代 女性)
こないだ○○○という西口のお店に来店した際、店員さんと
男性のお客さんが店内で口論しているところを見ました。
何やら店員さんの態度が悪く、お客さんが怒っていた様で、
店員さんの態度の悪い理由はお客さんのせいだと言っていま
した。
接客業をしている美容師さんがお客さんにキレるとはどうい
うことでしょうか?
他の店員さんはその事に何も感じないのでしょうか?

その男性は店員さんに「もう2度と来なくて結構です!」と言
われていました。

私はよく通っていましたが、もう2度と行きたくなくなりまし
た。
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さん
2017-01-30 17:41:16
店の名前はどこですか?書かないと口コミの意味ないですが?あ
と店側の言うことの聞けない客は要らないです。来ていただかな
くて結構です。来て下さいってお願いしたわけではないですから
ね。
(返信数:1) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中央区 
2017-01-22 08:44:29
のん さん  ( 30代 女性) のんさんにメッセージを送る
ファストネイルを初めて利用しました。
いつも行ってるネイルサロンの予約が取れず、会社から近い
のと、予約がすぐ取れたこと、安いことで決めました。
満足ではないけれど値段が安いからと納得しましたが、一週
間で5本も取れてしまいました。電話をすると、一週間なので
アフターサービスで無料で直してくれるとのことで、伺う
と、爪にグリーンネイルがあると言われびっくり。
先週はそんなこと言わずに施術してもらいたった一週間の間
に、グリーンネイルだから直せないなんて。私がグリーンネ
イルじゃないと思うと伝えても引き下がらず、今回だけです、
次回取れても直せないとの案内に、詐欺にあったような気持
ちでした。

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さん
2017-01-30 15:51:30
<私がグリーンネイルじゃないと思うと伝えても
グリーンネイルかそうじゃないかは医者が診断する事であなたが
決めることではないです。あなたは医者ですか?

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