〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜
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返信のある書き込みのみ、返信日時順に並べています。
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3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZDMzMDJm
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技術は良いように感じましたが店のシステムや対応がさいあ
くです。 もう二度と行きません。 |
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ID:ZDMzMDJm
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名無し
さん
( 30代 男性)
2016-09-01 15:53:01
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JYUNESではなくJYUNESUでした
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ID:NzQyM2Vm
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怒りが悲しみに・・・
さん
( 50代 女性)
2017-01-29 01:28:56
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表参道店に1年ぐらい通っている常連客です。先日銀座
店のクーポンを購入し、特に何も注意書きがなかったの で、店が違うので表参道の客でも使用できるだろうと思 い、クリスマスの日に予約して銀座店に行きました。 時間通りに行って表参道の客であることを告げると、受 付の若いスタッフが30分も「上の人」に確認した結果、 「できないので帰れ」と。 クリスマスで今日は大事な食事会があるので、予約の時 間は取れているはずなのでやってほしいと懇願しました が、あえなく冬空の下に追い出されました。 クリスマスだから当然他の美容室に飛び込みで入っても 予約いっぱいで断られ、大事なクリスマスディナーの前 なのに、結局美容院で髪を整える事ができず、気分も落 ち込み、生涯で最も悲惨なクリスマスになりました （涙）。 せめてクーポン料金でなく通常料金であれば可能だと か、そのような提案も一切なし。 あらかじめ使用の可否を電話で確認しなかったこちらも 悪い点はあったのかもしれませんが、明記されていない 以上、誤解する客がいるかもしれないということを店も 想定できたはずだと思います。 つまり客観的にみて「どっちもどっち」の状態であるに もかかわらず、なぜ客が一方的に不利益を被り、なぜ店 は一人分の予約枠は確保できているはずなのに、店の主 張だけ押し通し、困っている客を見捨て施術しないの か？ 「これって客イジメ？？」と思わずにはいられませんで した。 これまで美容院あるいは他のサービス業全体を含めて も、こんな酷い目にあったことはありませんでしたの で、ショックな出来事でした。 |
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(返信数：1)
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1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YzRlYjJl
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プラージュ尾頭橋店に行って、カット、カラー、シャンプー、トリートメン
ト、接客、を受けたが全てにおいて最悪だった。 カットは左右非対称なうえに、カラー剤の塗り方も適当でシャンプーやトリー トメントの時も適当で身内の接客の仕方だけを変えてよくする、この店は、客 を見て接客態度を変える最悪な店だった。二度と行きたいとは思わない。カ ラーの時は皮膚に、あうかのテストもせず、あわなかったとき、責任はとれま せんの同意所をかかせる。カラー剤を必要以上に、塗ってきたので皮膚が火傷 するほどのあつさだった。頭皮に異常を感じたので、近くにいた店員に声をか けたが完全に無視をしていた。プラージュ尾頭橋店には、何があっても二度と 行きたくないし、これから初めていく人にもオススメしません。 |
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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ID:MTIwMTYx
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匿名
さん
( 40代 男性)
2016-11-27 22:01:04
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プロでないのであきらめて下さい。
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(返信数：4)
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:OTljNWU2
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グランツリーのイレブンカットに行きましたが、店員の対応
が大変感じ悪かったです。 19時前に来店したところ、名前を書いて19時20分くらいまで 待つように言われました。待合席はすべて埋まっており、外 出しても良いとのことだったので、仕方なく買物へ出掛ける ことにしました。 レジが混んでおり、物を買い終えたのが19時25分。慌てて4階 の店へ戻ると、茶色い短髪の小柄な男性が登場し、「カラー の受付が19時半までなので、登録してもその時間になれば自 動的にキャンセルです！」と高圧的な態度で宣言されまし た。確かに壁掛け時計は19時30分ジャストを示していました が、そんな説明は登録時に一切されていないし、30分以上待 たせた客に対して、少しぐらいの融通を利かせても良いので はないでしょうか？ 返答を許さぬ一方的な物言いに圧倒され、何も言えずすごす ごと帰って来ました。スケジュールもずれてしまったので、 時間を返して欲しいです。 もう二度とこの店舗には行きません。 |
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ID:ZDAwZWIz
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い
さん
2017-01-12 22:46:13
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こーゆー身勝手な客いるよねー
遅れてきたくせに文句ばっか 時間はしっかり守ろうねおバカさん |
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ID:OGZiOTY5
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��
さん
( 20代 女性)
2017-01-14 11:44:11
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もう来ないでね☆
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ID:MjBhYmQy
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ふっくん
さん
2017-01-26 20:29:17
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イレブンカットの店員は会社員が殆どですよ。
残業したくないから受付時間過ぎた客なんて断りますよー。 |
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満足度 : ★★
ID:ZGQ2NjQy
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当日、施術前に「ハンドクリームはつけてこないでくださ
い。爪が短いので、持ちが悪い」と、いささか強い口調で指 示された。 免責事項は、ネット上、若しくは口頭で、予め告知すべき。 客に当日、指示をするような今回の接客は、事前のアカウン タビリティーの欠如から、ぞんざいに扱われた思いを招きや すく、かなりの不快な印象を残す。 冬場、水仕事が多い主婦、育児に追われている立場の人間 は、手の手入れが行き届かない。赤切れ防止のため、日常か らハンドクリームを塗ることも考えられる。客層のマーケテ ィングと、客を不愉快にさせない言動を、もう少し理解させ る社内教育をすべき。 |
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ID:NmFkOGE4
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たんたん
さん
( 女性)
2017-01-03 17:18:39
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偉そうにいうなら、もっと値段高いところいけよ。
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ID:NWU5NjZl
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あ
さん
2017-01-23 23:24:12
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(返信数：1)
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ODhkNTZj
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兎に角、たばこの臭いが気になりました。
たばこを吸わない方は覚悟がいります。 |
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ID:MjgyMWZl
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微妙。
さん
( 女性)
2017-01-23 23:02:05
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男性の方が担当だったのだか異常に距離が近く息がかかるほ
どでただただ気持ちが悪い。ブローが雑で爪がかなり長く血 が出るかと思うくらい痛かった。思わず「イタッ」と顔をしかめた が何も気にしてくれなかった。終わって髪の毛を見ると毛先 が絡まって傷んでいた。お金を無駄にした気分...もう2度と行 きたくない。冗談でもオススメ出来ません。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZjZhNjkw
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不満足でした。
他サイトの口コミが評判だったので行くと、クーポンを提示したせいか？？それか元々か…雑でした。 ・愛想が無い（忘れ物を取りに行っても一瞥だけ） ・理想を聞かない（パーマの違いを説明するだけ） ・ハサミが眉毛と睫に当たる ・シャンプーをちゃんとしない（首元は二回水を流す程度？） ・ブロウのドライヤー近すぎ ・固着剤？がまだ髪に残っている ・タオルでごみを取るようにゴシゴシこすられる ・よくわからない液が顔にかかるほど雑 ・一房まとめた髪がバサッと頬に当たる。 ・後ろチェックで髪にゴミがついていても誰も指摘せずに帰した。 人柄自体は普通なんでしょう。 ただ、技術と接客がまったく教育されていないように感じる。 |
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ID:YWJjNzRm
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t
さん
( 30代 男性)
2017-01-19 00:44:18
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固着剤て笑 なんですか？
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YTE1MmYz
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祇園の近くにあるオーブ
あれはやめといた方が良いです。 まず店に入っても誰も対応しない。 受付に行くもあっちで座ってまっとけって、椅子２つしかな いし２つ共既に座ってるよね？どうしろと？ いざ髪切る時も回転させてナンボの商売かもしれんが初めに 話したこちらの要望だけで他は一言も話さず。 結局出来たのは歪な凸凹どこもかしこもパッツンショート。 適当に長さ揃えて後はひたすらスキバサミしか使わんの見よ ーて薄々感じてたがまさかここまでとは。 普段自分で切ってるのですが自分よりマシな所はサイドのバ リカンの境目だけ。 帰ってソッコーやり直したけどマジないです。 これが仮にも副店長の腕と接客かと。 他にも言いたい事はあるが大まかにはこれくらいです。 |
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ID:NDFhOGEy
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ユイ
さん
( 20代 女性)
2017-01-18 13:19:08
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普段自分で切っててたまの美容室が激安美容室ってんだからウケるww
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(返信数：2)
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満足度 : ★
ID:MjQ5ZWJl
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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ID:Yjg1MWJi
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通りすがり
さん
( 40代 女性)
2016-12-16 21:56:56
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安い予約制じゃない、大衆サロンに何期待してんの？
カット5000円位なら、それなりにしてくれるんじゃないのか な・・・ |
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ID:M2VmMGQ0
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だからー
さん
2017-01-11 15:16:12
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安いからだと言うならせめて1000円だろ
サービスも技術も1500円に満たないって言ってんの もう行かないともね！ |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YjNkYWM1
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ファストネイル、こんなに嫌な気分になったの初めてです。
ここでつけたジェルのオフのみをお願いしたら、施術中に 「オフのみ」を何度も連呼されたけど、お金払ってるし、そ んなに威張らなくても、笑。すごい雑で、不衛生です。爪削 った後に、霧吹きかけるだけとか、嘘でしょ？他にクーポン 出して安いお店でも、おしぼりで拭いてくれますよ。安くて 早いに惹かれていきましたが、現実見ました。2度と行きませ ん。 |
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ID:YjMxMDg4
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いやなきぶん
さん
( 20代 女性)
2014-12-07 15:45:43
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他のお客さんと自分の二人を、一人で対応されました。
次の人が待っているから、私の方はとても雑でした。 右手左手の爪の長さが違いましたが、仕上がりを細かく見るのも申し 訳ない感じで、早く帰ってほしい感じが伝わってきて残念でした。 アンケートも目の前じゃ書けません。 やっつけ仕事で残念ですが、安いから仕方ないのかな |
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ID:M2E5ZTg5
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ミニ
さん
( 女性)
2017-01-08 10:22:07
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(返信数：2)
返信
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満足度 : ★
ID:ZWZjMjIx
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ひどいの一言！
担当した人はなぜか上から目線。 二級の資格を持っていると言っていた。 \5000コースで施術 数日で全ての爪が先端から浮いた。 今まで何年もいろいろなサロンでやってきたけどこんなこと は初めて！ 電話でその事を相談するも１週間以内に来店さできなければ1 本\200でお直しと言われた でも電話も何十回してもつながらず日にちが過ぎてしまった 事も「すみませーーん」「そうゆう決まりなので」の一点張 り。 ほんとこんなお店初めてです 自分のセルフネイルのほうがほんとにマシ |
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ID:YmQ3NDQ0
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あーー
さん
( 20代 女性)
2016-08-10 21:36:36
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じゃ、セルフでやれよ。１週間以上たっての直しとか
出来るわけない。クレーマーかよ。 うるさいやつに限って金にうるさい。 本当来ないでほしい。 |
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ID:YzRmNmY5
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匿名希望
さん
( 20代 女性)
2017-01-05 22:21:31
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私も同じ店舗で同じ経験しました。私を担当してくれた人は
悪い人ではないけど、ここの店員ほとんど若さゆえか常識も ないし、技術もない。ファイルも痛いし、爪真っ赤になりま した。直してもらおうと連絡したけど、お直し可能期間に予 約入らず実費。あと最後に行ったときに、女性店員2人がでか い声でお客さんの悪口言ってたのがはっきり聞こえて(この前 すごい変な女きたよね〜、気持ち悪い.みたいな内容)それが最 後です。違うサロン行ってこの話しましたが、もともと評判 良くないところみたいで全然驚いてなかったです。呆れてま したが。客層もそれなり。安くて下品な店なら、客だってそ のレベルですよ。早く潰れればいいのに。 |
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