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亀戸駅アトレ６Fにある”11cut"に行ってきました。
口コミでの評判があまりにひどいので悩みましたが、亀戸店の苦情は無かった事と「持ち込カラー」でやってもらえる美容室を他に知らないので、思い切って行ってきました。モチロン「カット無しで持ち込カラーのみ」で予約しました

待ちが３番目だったため、店内の様子をしっかり見て、あまりにひどいようなら帰ろうと思っていました。
ところが聞こえてくる会話やカット方法、ハサミの使い方など、いつも通っている代官山の美容室と比べてそれほど変わりません。もちろん内装や椅子などは全然比べものにはなりませんが...。

私の番になり、Mさんという女性が担当してくださいました。口込みを読んだ私は、カットだけは絶対にしない、カラーだけと固く誓って行きましたが、「すみません。やはりカットもお願いします」と言ってしまいました。
なぜなら、その人はちょうど私が感心して見ていた方だったからです。温かみのあるやさしい言葉で話す方で、安心してお任せすることができました。

事前に私の希望を十分に聞いてくださり、私の髪のくせを配慮してどんな分け目になってもきれいに髪が揃うようにしますね。と言って丁寧にカットしてくれました。

”持ち込カラー”も満足です。洗髪も、マッサージも、首筋に置いてくれる熱いタオルもとても心地よく、この金額でいいの？と申し訳なくくらい私は大満足でした。
Mさんだけでなく、他の方たちもお客様と気持ちよくコミュニケーションが取れているのが伝わってきました。

亀戸駅アトレのイレブンカットはすごくいいです。
口コミで11cutを悪く書いた方は、へんな店と出会って本当に気の毒だったと思います。私も過去に美容室ではずいぶん不愉快な思いをしたので、怒りは良くわかりますが、そんな店ばかりではありません。

今日は良い意味で裏切られ、大満足で終わりました。またぜひ行きたいと思いました。

定額制でアートのバリエーションも豊富そうなので行ってみまし
た。
料金形体が特殊で来店回数により定額の値段が変わるシステム。
他にもアパレル勤めの方は入店証などを提示すると割引があるそ
うです。
お店の雰囲気は黒を基調としていて清潔感はあまり感じられませ
ん。店内は広くはありませんが、隣とカーテンで仕切られていて
一席に一台テレビがあります。椅子は高めですが足も伸ばせて座
り心地良かったです。
来店早々、会員登録とLINEの友達登録をさせられました。これが
なかなか面倒くさい。
定額制ではありますが、使用する器具の衛生管理の為チャージ料
金500円、ベースジェルとコーティングジェルもクオリティを上
げると別料金になるとの事です。
スタッフの感じは悪くはないですし雑ではないと思いますが、
ハッキリ言って下手でした。ジェルでお願いして画像を見せて
やってもらいましたがラインは歪んでいるわストーンのバランス
はおかしいわで単純に技術が低いのだなと感じました。
あまりに気に入らなかったのでその日に取りました。２度と行き
ません。
値段は安いので金額気にせず．盛ったネイルがしたい方は良いか
もしれませんがある程度の技術やセンスを求める方は行かない方
がいいと思います。
ちなみに次回予約を入れると次回会計から500円offだそうです。

雑誌やTVで気になってた「ヘッドスパ」に初めてチャレンジして来ました♪
個室でゆっくりと頭のマッサージ？痛気持ちいいまま、ついつい寝ちゃいました。。。
ホテルの中なんで高いイメージだったけど、主婦には嬉しい価格でしたよ☆

いつもの美容院がおやすみだったので、今日は岩槻のearthへ
行ってみた。
入ってからの対応は日本語もしっかり通じる普通の対応でし
た。
まぁ、担当の方についてもらいカットの相談。
こちらの要望を伝えるとなんだかゴニョゴニョ言い出し切り
はじめた。
まぁ、大丈夫だろうと思って本見てると、なんだかエライ切
り出して、切りすぎじゃない？と指摘すると、ここ長いから
気になって....と意味不明な発言かましてくれた。
イライラしながらなんとかスタイリングでした誤魔化せばい
いと思って終わりまで待ってみたら、Σ(`‐ェ‐´)ヵチーン!!!
目を疑った.....
み..右と左の長さ違いません？？
皮肉で、頭の形かなぁ~と言ったら、
そうなんですね！と珍回答
残念です

和泉中央駅の近くにあるイレブンカットに小学生の娘を連れ
て行きました。伸ばすつもりなので、揃えるくらいで。後は
サイドを少し軽くして前髪も少しお願いします。と最初にお
伝えしましたが担当の女性は自分の好みでガツガツと切り落
とし、前髪ぱっつんタコさんウインナーのような出来上がり
に…唖然となりました。本人に確認しながら切ります。と言
っていたわりに何の確認もないままです。娘は夜になって泣
き出しました。
最初に伝えたのに、依頼を無視…契約の依頼の不履行で訴え
たいくらいです。美容師の仕事って何ですか？鏡を見る度に
深い溜息をつかせる事ですか？コミュニケーション能力があ
まりに希薄なんじゃないですか？
二度と行きません。
行かれる方はくれぐれもご注意下さい。

誰にも同じ思いをさせたくなくて書込みしました。参考にな
れば幸いです。

とても雑で、最後スタッフは仕上がりの確認もせず、仕上がりに
ついて確認もなく、大変不愉快でした。
何年か通っていますが、最近とみにスタッフの技術も接客態度も
下がっています。

2度と行きたくないです。

家が近く、外から眺めて気になっていたので初来店。

コートと荷物も預からないままカウンセリングシートを渡される。
カット台に行ったら「少々お待ち下さい」と言われて約３０分…
渡された雑誌2冊読み終わるぐらい待たされました。予約したのに。

ワックスが付いているのにシャンプーもしないまま即カラーリング。
施術中「次は何します」という一言さえ無く、
通りすがりに薬を塗られたり
霧吹きで水みたいなものをかけられたりしました。
カットも上手な印象ではありません。
4000円プラスしてトリートメントしましたが、髪がカサカサです。

ネイルとハンドマッサージが無料だったのでお願いしましたが、
ネイリストさんが無愛想で話しかけても素っ気無い対応。
パラフィンパックのサービスもあるということでしたが
何のパックなのか説明も無く、どういう効果がある、の一言も無し。
ネイルは気泡が入りまくりでサロンから出た直後に爪先がはがれていました。
無料につられたのが悪かったと反省し、帰って即落としました。

スタッフさんがスーパーの袋を持って外から入ってきたり、
（相談かもしれませんが）お客さんを見ながらヒソヒソ話、
私服を着ているスタッフさんがいれば、スーツみたいな格好のスタッフさんもいるし、
自由なのか制服なのか分からない服装の統一感の無さ。
どこか一箇所が目に付くと全部が不快になります。

何でもいいから安くカットできればいい！という方には良いかもしれませんが、
理想の髪型にしたい人には絶対オススメしません。ガッカリします。

何回かこのお店でネイルしに行ってたんですが二度と行きません。
お客さんの前で韓国人？っぽいおばさんのネイリスト(オーナー？)が
他のネイリストイライラしながらキレる。
大声でまだ、やってんの？爪削る事しかできないの？早くして？い
つまでやってんのよ！
とか早くお客さんにサンプル選ばせて時間ないんだから早く！とか普
通ではありえない事をお客さんの前で平気で言う。
お客さんの前でお客さんの悪口言う。
常に喧嘩口調
お客さんに謝らないしむしろ質問した事を苦情だと思い込みクレーマ
扱い、クレーマーには弁護士たてるとか他のお客さんに言う。

ありえないお店。
怒りしかない。

だいぶ前にEARTH吉祥寺行ってきたんだけど
店長無免許らしいよ
アシスタントの男が言ってたわ
それに切られたあたしってwww
二度と行かねえー

篠路のネイルサロン。
ホットペッパービューティーにて予約。
当日お店に予約時間の１０分前に到着。
店のインターホンを鳴らすとでない。
え？？と思ってホットペッパーの予約確認をひらくとキ
ャンセルになってる！！
前日確認した時は予約がはいった状態だったので、おか
しいと思いお店からのメッセージを確認するも、メッセ
ージはなし。仕方がないのでホットペッパーに電話をし
て確認すると、なんと！予約時間の一時間前に「インフ
ルエン是のため」という理由でキャンセルされたとのこ
と。
プロ意識もないし、お客に当日ドタキャンするなら電話
の一本いれて謝罪するのが普通だと思いますが、電話に
着信もなし。最低最悪なお店です。一人で経営してるネ
イルサロンでもここまで責任感のない店ははじめてで
す。みなさんも気をつけてください。
*こちらの問い合わせ内容はホットペッパービューティ
にて録音されています。誹謗中傷ではなく事実です。＊