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予約を取るときに予約の時点である程度デザインを決めなくてはいけないと言うのが何で！！っと思いましたがそれ以外は安いしキャンペーンがあってそれも良いデザインがそろってるし満足でした（アニマル柄にしてもらいました）

とりあえず安かったので
ジェルをしてもらいました。
道がわからなくて遅刻してしまい
電話案内の人に案内してもらいながら来たのですが
全く嫌な態度ひとつ取らず
とても親切に教えてくれました。
店員さんもいい方で綺麗に仕上げていただきました。
また行きたいです！

友達の紹介で行ってきました

紹介カードと言うものを持っていったらスワロ10粒つけてくれました
ラッキー！！
基本の料金設定も安かったので
ちょっとオプションでゴージャスにしちゃいました
（それでも安かったけっど）
クリスマス前にもう一回行こうと思ってます！！

来なくてよい！

かなりサラサラツヤツヤになって嬉しいです。
ありがとうございました。

今まで行ったどこの美容室より髪を丁寧に扱って頂いたので
安心してお任せすることが出来ました。

素人は、これだから笑えるんだよ。サラサラ・ツヤツヤ・・・
Ｍ３Ｄだから、皮膜だけのトリートメントだよ。繰り返し施術したらどうなるか分かるか？
３ヵ月後、報告してくれや！

このお店は友人が働いていました。
ここのオーナーは在日韓国人の方なんですが、
お客様への接客マナーや施術向上より、
いかに高い料金契約をとるかを重視されてるようです。
そうゆう方針についていけず、３ヶ月ほどで退職されましたが、給料も払っていただけなかったようです。

八王子店行ってきました。

まず、予約の電話の適当さにびっくり。

行ったらいらっしゃいませも言われない。

自分の担当以外の客はむし。

カウンセリング短すぎ。

カットとカラーだったんですけど
いつも違う店でカットするときと
同じくらいの時間でした。

すいてるときよそ見。
前髪にいたってはほんとに
雑にすかれました。
あんなが雑な切られ方初めてですよ。

終わってカウンターに他のスタッフが２人
いたんですけど、わたしが行っても完全むし。

見送りも何もない。
笑顔ほぼなし。

安いから、店内の設備とか
ちょっと汚いとかは許せるけど
あの態度の悪さは信じられないです。

もう少し高くてもちゃんとした店に
今度は行きたいです。
もう二度と行かないと思います。

書き忘れ

あとカラーのとき
痛いくらい髪の毛引っ張られました。

顔の角度何も言わず急に変えられたり。

一応大学生なのに終始子供扱いのようなため口。

ちなみに女性スタッフです。

私も八王子店に行ってきました。

まぢ、最悪。
もう２度と行きません。
途中で帰ってきました。

まず、予約したのに３０分も待たされました。
で、カットが２０分弱。
シャンプー…と思ったら、また少々お待ち下さい。
ふざけんな、何回も少々お待ち下さいと言われ…
一体、どんだけ待てばいいんだよ。
１０分待っても、先が見えないので、
途中で帰ってきました。

カットだけで、
１５００円は確かに安いと思いますが、
２０分で１５００円も取れるだけの仕事をしてますか？
仕上がりも適当、伝えたことわかってねぇ〜
こなすことを考えすぎてないですか？

ふざけなぁぁぁぁ！！
時間を返してくれぇぇぇ

LATO HAIR 八王子店に予約するため電話しました。
電話対応に愛想がなく、失礼な感じでした。
あのような対応で髪をいじられたらイヤなので、私は行かないです。

　私は新宿店で縮毛強制＆カットをやったけど、
全くイメージどおりにならず。
真っ直ぐの髪にしたかったのに、
家に着いた頃にはもう毛先が広がっている。
行く前とあんまり変わらない。
だって、施術の仕方が雑すぎるもん。
安くてもちゃんとやってくれる店あるよ。
クーポンにヘア製品プレゼントって書いてあったのに、そんなのもらえなかった。
誰ももらってる人いなかったし。
完全に美容師の好みでやられたし。
店員も頭悪そうな人ばかり。
私の担当をしてくれた人もかなり常識外れだった。
話したくなかったけど、
話しかけてくる。
バカな会話ばかり。
全く話がかみあわない。
最後に気になる所があったので、
左右対称になってないところがあるから切ってください。と言ったら「これは美容師しかできない技でポイントなんですけどねー」と、拒まれた。
挙句の果てに左右対称に見えないのは
私の目の大きさが左右で全然違うからだとなんとも失礼なことを言われた。時間がたてばたつほど腹が立ってきました。

先日池袋店に行きましたが
シャンプーのときに
「給湯器の調子が悪いので水で流しますね。」
と言われ、一瞬ア然…
しかし渋々了承。

そして二回目のシャンプーで
隣の人がきたら、隣の人は
お湯でシャンプーしていました！！

さっきは隣空いていたのに！
なんなんですかね。

客をバカにするのも
ほどほどにしていただきたい。

池袋の方に行きました。
まず接客がなってない！（カラーを頼んだら根元染めしか勧めてこず、カラーの種類の説明もなかった）
あと店内がみすぼらしい＆汚い！（ドライヤーがビニールヒモで壁にぶら下げてあった。）
全体的に雑！（早い、安いが売りなん？髪の乾かした後にセットしないで終わるし・・。え？って顔をすると面倒そうな顔するしで切れそうになった。）

技術は値段相応です。

こちらから言わないと気づかないのか、故意にやらないのか分かりませんが接客を甘く見過ぎてる感が否めません。

余談ですがスタイリストの好みの女子（１０代の若い女の子）には応対が良いのも目につきました。

ため息がもれました・・・。

蕨店は人によってかなり上手い、下手があります。
この髪質ではこのカラーをしたらすぐ落ちるとかパーマがかかりにくいとか説明はありましたか？
説明もかなり詳しくしてくれる店員さんもいます。
私はその説明を受けてデジパーをかけましたが１年位もちましたよ。
店長の１つ下のランクの男性がおすすめです！

はじめまして。
私も以前デジタルパーマを進められてかけましたが、
次の日には、綺麗なストレートヘアーにもどってました。
高い技術料とってるのに・・・

私もそうでした。

受付のおねーさんは、お客様が待っていないからといってカウンターで携帯電話いじってました。

鏡から丸見えですよ、おねーさん・・・。

担当は女性。
以前、友人が美容師の国家資格とるって話したときに、
美容師が国家資格だってことに驚いていた。

・・・。

おかげで、髪型は素人が切ったばりに毛先が揃っています。（泣）

本当はカラー含めて予約したのですが、髪の毛痛みますよ？といわれ、カットで様子をみることに。

だけど、ドライでいきなりやるか？
（ドライというのは髪をぬらさずにやる方法です。）
15cmも切るのにか？

・・・。
しかも、会話途中でやめちゃうし。
それはおかしいやろ。
こっちからネタふってもだめでした。

カットの後、やっぱりカラーやろうかな？っていったら思いっきり嫌な顔され、カラーしない方向に持ってくしね。多分午後9時という時間が原因でしょう。だって、カラーやったら2時間コースだもん。

怒ることは可能でしたが、接客がだめだめなので、これ以上悪化する前に帰りました。

だって、
美容師全員帽子かぶって接客してるし、
受付のおねーさん最低だし、
カウンセリングしっかりしますとか、料金は事前に説明しますとか書いてあったけど、まったくされてないし。
（結局こちらが聞きました）

これだけ信用できないのに、
カラーやったら取り返しのつかないことになる・・。

さらに、スタンプカードもらっても、
個人情報を一切聞かないしね。
普通書くでしょ、顧客カード。
レシートも出ないし。
そういう説明ないし。

金額抑えるのはいいけど、接客は最低。
サービス業として失格だと思います。

私も二度と行きません！！

私も同じでした＞＜
予約の電話応対もいつもやる気ない感じで対応悪い→受付でもいらっしゃいませも言わない→感じ悪い。
トリートメントはしつこく高いの薦めてくる。
対応が雑。ホント質より量でさばいて儲けようってのがバレバレな感じがしていやでした。

リーズナブルだったのでお金がない時に行きました。
確かに電話の対応が悪かったです。
ですが行ったら普通に態度も良し（普通？）
なぜかいつもタイミングが良かったのか
VIP席みたいなところに通してくれました。
会話もとてもよかったです。
技術面でいうと
シャンプー中に服の中によく水が入り
色はヤンキーになり〜…
安いから苦情は言いませんでしたが
もう行かないと思います。

お勧めしません。

まずびっくりしたのが、一度落としたクシをそのまま使われたこと。
カットもヘア雑誌とか参考にしながらの話も無く、ワックスをつけた髪で行ったんですけど、そのままカットに入りました。

ドライヤーもホコリだらけだし。
カット後のシャンプーのときも体にかかってる髪を落とさずに、移動させられるし。

最後に「あなたは最高の美容師にあたりましたね」って無理やり同意させられたし。

自分の髪の毛のイメージを全く伝えられませんでした。

絶対に行かないほうがいいと思います。

予約した時間に行ったら、部屋の隅っこに通されすでに5人が狭いスペースにひしめきあうように待っていて、その時点で嫌な気分だった。しかもマガジンラックには２か月ほど前の女性週刊誌が一冊だけ。一番端の椅子に座って待っていたら足元のすぐ横に集めた髪の毛をもってこられ、それをモップと一緒に無造作に放置されなんて配慮のない美容院だろうとびっくりした。

店内は狭い所に客と美容師がたくさんいてごちゃごちゃしていた。あちこちからおしゃべりの声が聞こえ、賑やかというよしは騒がしい。電車に高校生の集団が乗ってきたみたいな雰囲気。待たされてイライラしていたので、口じゃなくて手を動かせよと思った。美容師はおしゃれだけど、正直チンピラくさい人ばかり
結局40分待たされてもう帰ろうかと思ったところ「○○さん」と名前を呼ばれ病院かよと。客に「様」もつけられない接客マナーのなさに呆れた。
。

担当の美容師にヘアカタログを見せて希望を伝えたが「うーん」とか「でもー」とか否定はされるがじゃあどうしたら良いかの提案は一切なし。面倒になったのでもうカタログのモデルの感じのままにしてくれるように頼んだ。結局モデルよりゆうに3センチは短くされて全然雰囲気違った。ショートヘアなので致命的。

カットの最中、隣の席のちゃらちゃらした美容師と客とのタメ口トークまで、他人事ながら耳触りで仕方がなかった。
今まで行った美容院の中でワースト１。二度と行かない。安さにつられて痛い目みた。

　
今日デジタルパーマをかける予定でしたが
名前は〜さんで呼ばれ

私の髪を見るなり
あー傷んでるからかからないよ
いいトリートメントするから１万円でどう？

どーすんの？

もう頭にきて帰りました

絶対に行きませんし皆さんにも行ってほしくないです。

私もあそこ行きましたけど、接客がいまいちでしたねぇ
他にないのかしら？？

私もそうでした。。
技術もいまいちで、せっかく高いお金を出したのにとてもショック
でした。
もう２度と行きたくないです。。。

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