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大宮東口のＭです。カットのみのオーダーでしたが、開始か
らら40分で終わり(半分は待ち時間)でした。
髪型の相談などのような大したものはなく、ちゃっちゃと切
り始められてしまいました。
しかもシャンプー無しのメニューにしたとは言え、私が家で
ワックスをつけたりコテで巻いてきた髪を、濡らすこともな
くくそのまま切り始め。ハサミはひっかかるわ店員さんはタ
メ語だわでなんだか嫌な気分でした。
結局仕上がりも全く気に入らず…
予約のときに電話にでた女性の応対がかなり無愛想で「○○
ですかあー？？」などと、接客する気ゼロな雰囲気だった時
点で行くのはやめておくべきでした。

スタイルを時間をかけて一緒に考えてくれて、アドバイスもわかりやすく仕上がりも大満足です！！
対応もとっても丁寧で心地よかったです。
私は大手の美容室が苦手なので、気軽にお願い出来るところを探していました。
ここは私の肌に合います！！

店内はキレイというより癒される感じ！店長さんが手作りした木を使った内装がリラックス出来ました。

おススメしたい美容室だな！と感じたので投稿しました。

　とっても落ち着いた雰囲気で、清潔感あふれるサロンです。わかりやすく、丁寧なカウンセリングで安心してお願いできました。
　
　施術中は気持ちよくて思わず寝ちゃってました。自宅からはちょっと遠いのですが、通う価値ありです。

ここのオーナーがあまりに非常識で腹が立ちました。で
もここに苦情がたくさんのっていて、やっぱりと思いま
した。

まず驚いたのは、約束の時間より10分前にマンション1
階のベルを鳴らしたら、「時間になったら鳴らしてくだ
さい」と言われ、外の歩道で待たされたこと。こんな店
あり得ないと思った。

それにもまして驚いたのは、素人より下手くそなネイ
ル。中国の田舎でやったのより下手で、表面が子供の粘
土細工のようにぼこぼこで、恥ずかしくて誰にも見せら
れない感じ。証拠写真を撮って友人たちに見せたら笑わ
れた。

そしてオーナーの女性の態度！ふてくされて一言も言わ
ない。いらっしゃいませもなく、施術中も無言。あまり
にひどい態度なので、客はベルトコンベヤーみたいです
ねと言ったら、「クーポン会社に勝手にクーポンを大量
に販売されたので、話してる余裕がないんです！」と逆
切れされた。

帰りにコートを着て玄関から出ようとしているのに、
オーナーは後片付けで、こちらを完全無視。この人は、
礼儀教室に行ってから別の仕事で出直した方がいい。ネ
イリストの才能も接客の才能もゼロですから！！！

クーポンサイトで
【フレンチ＋ホログラム＋ストーン(小)１０粒】など、３つのコースから選べてオフ代込みで２９８０円のチケットを購入しました。

あまりにも態度が悪く、オーナー自ら施術でしたが、
ヘタすぎてオフだけで帰宅しました。
チケットサイトやホームページなどで元モデルのオーナーが…とすごい自信のようですが、実際店に行くとほんとに上から目線。

ネイルのオフもコットンに染み込ませた液をアルミホイルで巻きつける時に、強く押すので液体が手のひらを伝って袖口まで入り込みました。
永遠と４０分近くアルミホイル巻いて取っての繰り返しで手の先もひりひりしてきました。

その４０分の間、無言でこちらから話そうにも単語で返されるのみで長い時間この方と一緒に居るなら２９８０円でオフ代だと思えばいいやとオフだけで結構です。と伝えたところ、
『何かありました〜？
　あれば後より今の方が助かりますが〜』
私もキレて、
『態度が悪いと思いますし、液も垂れて袖口に入ってきてるんですよ。』
『ああ、こちらに？垂れてる？そうですかァ？？』
と謝る気配もない。

そこからはオフが終わるのを待ち、早々と去りました。
帰り際には嫌味としか思えない声で
『お気をつけてお帰り下さいませ〜』と言われました。

白金台にもサロンを持ってるオーナーらしく、
なぜこんな方が西麻布の一等地に店を持てているのか
不思議でなりません。
クレームを付けようにもオーナーご本人にはもう伝えてありますし、ネイリスト協会に登録しているのかしていないのかさえも分かりません。

私が行った時には、急に咳き込んだりしてマスクをしてはいますが、インフルエンザの警報も出ている今、堂々と正面から咳き込み、非常に不愉快でした。
朝、１１時から夜０時までやってるみたいですがこんなオーナーでスタッフはおらず１人でやっているようにも見えます。（推測です）
そんな体調で客の扱いに影響がでたりするならば、
プロとして休む事も必要だと思いました。

そして、クーポンサイトで安さばかりを求めていた自分もいけないと感じました。
行きつけのサロンでのサービスやスタッフの方の人柄、技術に見合った料金をこれからは払っていきたいと思いました。

長文読んでいただき有難うございました！

１年位前　批判の投稿を別のサイトでしたので・・・
以前より　丁寧な接客＆丁寧な仕事
担当して頂いた方だけが　そうだったかもしれませんが・・今回は満足でした

神戸三ノ宮店に行きました。とても不愉快！
まず、ヘアカタログを要求しても「すぐ案内しますから」と言われ結局もらえず。仕方なく、担当と相談しようと思ってたのに、担当の男性ｋは、髪型の相談もせずいきなりトリートメントの料金説明に。これを断ると、明らかに不機嫌に！
この担当、なんか変？と不安になり、相談は諦め、「カットは全体的に揃えるだけに」とお願いしました。

そしてカット。全体的にと言ったのに、後ろの長さを揃えるだけで数秒しかハサミを入れず。注意深く見張っていたのですが終盤まで切る気配がないので「全体カットお願いしてましたよね」と言うと、「やりましたよ。後ろだけやってやらないって事、無いじゃないですか」と鼻で笑われました。私はいつも美容師のハサミの動きを見てるけど、サイドの髪やレイヤー部分に手を付けていないので、明らかに嘘をついてるのがわかりました。こんな事する美容師っているんだ！と呆れました。
さらに。前髪はちゃんと切ってもらおうと、雑誌を見せて説明したのに理解力も遅く、あげく「縮毛矯正するとこうはならない」と否定。私は他のお店で縮毛矯正後、こう切ってもらいましたが？技術不足でしょ？？これも、諦めました・・・。
しかも前髪もいきなり切り出すので髪が目に入り、激痛が。普通の美容師さんなら「目を閉じていて下さい」と声かけあるのに、謝りの言葉もなし。
それに、事ある毎に「痛んでますね。気にならないんですか」と人の髪を何度もけなす。答えるのも面倒になった位です。
ドライヤーの時も、明らかに顔面に熱風をガンガンかけてくる。熱さのあまり顔を歪めているのに「熱いですか？」とわざと聞いてきたり、
乾かし方も乱暴で、手が耳のピアスに何度も当たり、ジンジン痛みました・・・。

途中で何度も担当を変えてもらおうかと周りを見ても、シーン。隣のお客さんも、不機嫌な顔してたので、全体的に教育がなってないんだなと分かりました。
最後も、普通仕上がりを鏡で後ろまで見せるのに、それも無し。

こんなに呆れさせるなんて、見事としか言いようがありません。よく勤めてますね。
経営者や店長は何してるんでしょうか。
全店的に教育の悪さが露呈されていますよ。
同じような口コミが多いって事は、直すつもりないとみなしてますが・・・・。
もう絶対に行きたくないし、同じ犠牲者を出したくないので投稿しました！

蕨の美容室にカフェが併設されている珍しいお店がありました。お店の名前はヘアー＆カフェ　フラワーと
言うそうです。まるでカフェにいるようでリラックス出来るお店です。

雰囲気がよく、店員さんとあまり話をしたくない私としてはカット中話が少なかったのも嬉しかったです。

ただ最終的にボブでお願いした髪の毛はおかっぱ状態…
さらにガスールで頭皮ケアしてもらった髪の毛はがちがち…(これは私の髪にあってなかったのかもしれませんが)
家に帰るまでが本当恥ずかしくて、切らなければよかったと心底思いました。
家族にも「変だね」といわれる始末…
もっとカウンセリングをしっかりしていただけたらよかったと思いました。
雰囲気がよかっただけに、本当に残念でした。
もう行きません…

安くって早いので11カット行きましたが・・・
シャンプーの時はゴム手袋使用
髪の毛か引っ張られ痛くって　痛くって・・・
そんなに　大事な手なら　美容師やめれば・・・
経営者は何を基準で雇っているんでしょうか？