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ママファミリー。チラシ配りやる気あんのか?

駅前ちゃんとやれよ~~

私も安さにひかれて、以前EARTH元町店で、カットしても
らいました。できあがりの時気づかなかったけど、後で、
左右の長さが違うことがわかり、数日後店に行って、左右
の長さのことを伝えると、受付の女性は「ほんとですね」
と言って店長を呼んでくれたので、明らかに人が見て、左
右違う長さだったんです。
店長は、名刺を出して挨拶し、そこまではよかったけど、
長さのことを伝えると、「スタイリストとのカウンセリン
グはどうだったんですか？」と、まるでこちらがそう切っ
てくれと言ったかのように、ずっと質問…そんな人、普通
いないし、非対称に切ってくれと頼んだら、こうやって来
店してないって、話でしょう。そして、ずっと短い側の髪
の毛をガリガリくしでとかされて、そんなことしたって、
長さ変わりません!!て感じ。
ずっとその調子なので、短い方に合わせて切られると、短
すぎになりそうで嫌だったから、次来た時に切ってそろえ
てもらうのを、無料でしてもらえるように、何かに書いて
下さい、とお願いしたら、できません。と…
長さが違うと言ってるのに、切ってもらえないんですか？
と言ったら、切ります。と。だから、それを何かに書いて
下さい。できません。て、もうまったく意味不明…次私が
来た時、どうやって無料の証明ができると言うのか…ずっ
とそのやり取りをくり返し、あきらめさせるのが狙いなの
かとさえ思えたが、あまりにも腹がたったので、店長の名
刺をぽいっと捨てて、帰りました。
まるでこちらが、おどし屋か何かみたいな対応で、あんな
店他にないです。二度と行きたくもないですし、他に被害
に合われる方がないように、知らせたいです。

先日の土曜日にearth菊名店に初めて行きました。
最初のシャンプーが始まったのが、予約時間を40分過ぎてか
ら、カットが始まったのは、その15分後。シャンプーはかな
り雑。カットは担当者が仕上がりをイメージをしないまま始
まったので、途中でブレまくり。カット中に離席すること4〜
5回。なかなか帰って来ません。カットに集中してないから更
に仕上がりもブレますよね、当然です。ハサミさばきは不安
を感じるほどプロの軽やかさがなく素人並みで心配でした。
カットに要した時間は実質15分でしたが、予約したのに、入
店から退室まで1時間40分。カット後の洗い流しもなし。マッ
サージもなし。ひど過ぎて誰にもオススメできません。

成田店。カットとカラーに行きました。
暗めって伝えたのに明るくて、イメージと全然違うし、
最後の仕上げもボサボサで帰らされて最悪...
カットもただ透きばさみできっただけで、考えてカットし
てるの？って感じです。
トリートメント勧められてやったけど全然効果あるように
思えない。
他の美容室ではいつも仕上げにセットしてくれるのに...
全てが納得いかない。二度と行かないです。

サロン情報見て先日 行ってきました
眉毛のアートメイクで行く前はチョー緊張‼
何回もやっぱりやめようかって・・
でも担当の人優しく丁寧で色々私の要望どうり親切に仕上げ
てもらいましたo(^_^)o
担当の人気さくで話しやすいし店の中もGOODでした✨
いれて半月たちましたが大大満足です🌟🌟

Jダッシュ三鷹店、安いので覚悟はしていましたが・・・

やっぱり・・・・でした。

ロビーで待つこと30分、鏡の前で30分、髪を洗って、濡れたままで放置20分、やっと担当者が来たと思えば、ちょっとカットしては、10分ぐらい離れ、また戻ってきて、カットはじめ、また離れての繰り返しで・・

たかがカットで、こんなに時間を費やしたのは、初めてです。お客さんが怒って帰ってしまうのを防ぐ為なのでしょうか、次々シャンプー台に案内しちゃって。クーラーのかかっている店内で、濡れた髪のまま20分放置はマジで寒気がしました。本当にまいりました。

だから！この店は順番制だつーの！順番が待てないから予約制の美容室に行けばいいだけ！安さに釣られて文句言い過ぎ！お前何様だよ！さすが低所得民(笑)

順番制ね。
キチンとした客対応なら、
文句無く、待ったでしょうね。
待たせて当たり前という態度に
憤りを感じたのだと思いますよ。

お客さんを何だと思っているのかしら？
コレを読んで、行くのを止めました。

災難でしたね。
客の言うことを聞かないで
作業を進めていくのは、接客業としての
気持ちが何ひとつありませんね。
切られてしまったら、取り返しの付かない
ことになるということを理解していないので
しょうね。
自分も、店員がお願いしたことに何一つ対応を
していないという糞店に当たったことが
ありますが、できることなら髪の毛をかえせ！！
っと怒鳴りこみたかったですよ。

赤ちゃん連れではなかなか美容院に行きにくく、以前伺った
別の子連れOKの支店で赤ちゃん連れでも良くしていただいた
ので、全国に殆どないという赤ちゃん連れOKでベビールーム
完備のお店ならと思い行きました。
一応、予約の時に子連れの方が多く、赤ちゃん連れでも迷惑
にならない時間を確認して予約。
最初の印象は良かったのですが、席に案内されてからが大変
でした。
お店の売りであるベビールームはベッドが置いてあるという
だけで、何の意味もなく、シャンプーで席を離れた時も子供
が泣き始めても放置されていました。
その後はずっとお膝に抱っこしたまま施術させていただいた
のは助かりましたが、とにかく待たされてばかり。
カウンセリング時に小さい子供が居るので施術時間が気にな
るにチェックをいれたにも関わらず、待ち時間ばかりで2時間
の施術とHPに出ていたのに4時間半かかりました。
カット料金のかかるスタイリストをすすめる割に、掛け持ち
されてらいるのか席を外されてばかり。
マッサージの途中で何の断りもなく他のお客様の所へ行かれ
てしまったり、カット中は子供の顔に思いっきり髪が落ちて
きて泣き出してしまい自分の持っていたスカーフでカバーし
ました。
後でコロコロかけますねと言われましたが、忘れてしまわれ
たのか施術後に私の髪を払う事もなく帰ってきました。
自分の髪型はしょっちゅう鏡をみて直されていましたが（苦
笑）、お客様への配慮は皆無でした。
また、スタイリストさんも有料の割に技術も普通で時間がか
かっただけでした。

期待していきましたが残念です。
二度と行きません。

本当に悔しいですよね‼
私も腰まであるロングを胸より上までの短さにされてしまい
ました…
10センチカットしてほしいといったのの、どうみても２０セ
ンチ以上切られてる。
鏡をみるたびに涙がでます。
カットした美容師が本当に憎いです。

なんか、書き込みをみていると
わりと新しめの店舗の苦情が多いですね。

私はレイフィールドの岡崎店と安城店に行ってます。カラーと前髪カットで1ヶ月半に一度行く程度です。
岡崎店も安城店もとても客の対応もよく
客の希望も良く聞いてくれます。
似合わないのならはっきり似合わないから
自分に似合ったアドバイスもしてくれました。
カットはいつも1900円ぐらいでやってくれて
スゴイ満足の髪型にしてくれました。

2店とも今、小学校高校学年の娘が保育園のころに
でき随分年数のたっているレイフィールドだから
満足できるのだと思いました。

勧誘は多少ありますが
私の場合、常連客で、断るときはきっぱり断ることを
美容院の方達もわかっているようで
あまり、勧誘してきません。
また、行く予定です。

安かろう悪かろうの典型ですね。
とにかく全てが雑
早くこなすことだけが大事らしく驚いた。
やすりが皮膚にかかっても知らんぷりでゴシゴシ
何本もの指が、数日間薄皮がベロベロしていていました。形の整えも激しく雑。
塗も雑。
会計時、その場で見ている前でアンケートに○をつけさせられる。本音なんて誰も書かないシステム。

１週間ではがれてきたので、クレーム電話をしたら
人によってははがれる。なおしには一本千円。
状態を聞き取りもせずまずカネの話。
下品な店と思った。
でも2週間と聞き違ったらしく、1週間なら無料で直すと。しかしそれからが具体的な話が進まない。
迷惑がっているのがアリアリとわかる応対。
もう行かないです。

ファストネイルはいいサロン！

いいサロン！いいサロン！いいサロン！

具体的にどこが？
ひとつもあげられない。