〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

左右で長さが違うし、厚みも違うし....
これぐらいなら自分で切れるわ、というくらいの雑さです。
時間がなくある程度切れればいいや、程度で入った私も悪か
ったですが、店員さんの対応もタメ口で話しかけてきて、正
直不快でした。
別の美容院に行って直して貰います...

武蔵小杉グランツリー内にあるイレブンカットの接客が残念
でした

１歳の子供の髪をお願いしたく行きましたが、髪の長い茶色
いつけまつげ？カラコン？をしている女性スタッフは笑顔も
まったくなく、ずっとだるそうに働いていました。
最初から最後まで面倒くさそうに接客され気分が悪かったで
す

先日私の友人(男)がイレブンカットOSC湘南シティ店を利用し
たときのことです。
友人がカット中に、店内を走り回る子がいたそうです。
ハサミを扱ってるにも関わらず店員は注意なし。
その結果、カットしていた美容師に子供がぶつかり思いっき
り髪を切られてしまい坊主に近い髪型にされてしまいまし
た。
色々いざこざがあり、お代はいただかなかったそうです。
親が子供を注意しないのもいけないのですが、店員さんから
も注意することは出来たのでは？
注意があればこのようはことがなかったのではとも思いま
す。
現場のことも考えてもう少し対応を考えてほしいと思いま
す。

初めて行ってみたんですけど受付のスタッフの態度が非常に無愛想、しかもたかが10分程の待ち時間で受付終えてさあ待とうって態度みせたら「え、待たれるんですか？」とかなぜか驚かれて正に意味不明。
おまけにオーダーは間違えられるしそれを告げれば謝罪の一言も無しで別のスタッフ巻き込んでこっちが悪いみたいな雰囲気出される（こっちはちゃんと受付時に言ったしスタッフの方も確認する意味で口頭で繰り返されました）、カット中は何度も首筋を刃先で突っつかれて痛かったしシャンプーは爪を立てられやっぱり痛いわでいくら値段が安いと言っても二度と行くもんかと思いました。

イレブンカットのサイトで「万一お客様がおきにめさない場合は一週間以内に手直しします」と謳っているので、「ここがこう気に入らないので、このように直してほしい」と言えばいいのではないでしょうか？

見習いかスタイリストかどうかを問題にするよりも、この髪型が気に入らないと主張したほうが得策だと思いますよ。

昨日持ち込みカラーで行ったのですが、数人待ち人がいた
為、太ったスタッフから40-50分待ちます。と言われ
名前を書き近くの整形外科に行き1時間ちょいでまた戻った
ら、お待ちのお客様が2名位だったのでそのまま待とうとした
ら、また太ったスタッフから結構待ちますが^^;
と言われました。まあ予約制ではないからしょうがありませ
んが、やらずに帰ってきました。

ここ最近スタッフが変わったのか以前のスタッフはとても対
応がよかったのでガッカリです。
仕方なく自分でどうにか自宅で染めました（ーー；）
忙しいのは分かりますが悲しい気分になりました。また行こ
うか別のお店探そうか迷っています。

安くてももう少し接客態度を改めて欲しいです。
口のきき方もやはり接客をしているよりは友達感覚な感じで
した。

先日船橋のイレブンカットでカットしてもらいましたが、
特に変なことはなかったです。男性だと簡単だからという
のがあるかもしれませんが。
コスパ求める男性ならいいんじゃないでしょうか。

富雄南イオンタウンのイレブンカットの男店員は客が希望しても
嫌な顔をされて気分悪いねん。

あさんの意見にはちょっと疑問
安いから我慢は違うような気がします

でも、イレブンカットはやめた方がいい
ほかの店でも同じような苦情が多い

20代のイケメン男性にカットしてもらいました。
手際よく丁寧にカットしてもらって良かったです。
また行ってみようかな…