〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

イレブンカットは前に一度行った事がありますが、
本当に接客態度が悪いですね！口コミも評判悪いし。

今、私が行っている美容院は1800円と低料金ですが、
技術は良いし丁寧な接客ですよ。

安ければある程度は納得しないといけないのですが。
私がイレブンカット奈良イオン大和郡山で
経験した内容を接客業の人に話したら、皆おかしい。と言っています。

その人たちは自分の店で何十年も商売をしていますし、
何店舗も展開している店の責任者の人もいます。
私はその人達のおかしい。と言った内容を信じます。

店員さんで２０歳代前半の男性で掃除やシャンプーばかりしている（Ａさん）がいました。ある日お店に行った時、Ａさんが私の髪を切り始めました。不安でしたが私は何も言わずにいました。
Ａさんはタイマーの１１分のベルが鳴っても、私の髪を切り続けています。悩みながら切っています。
２０分経った辺り、私が「いつまで髪を切っているのですか！」と言うと、Ａさんは手を止めその場を離れました。しばらくすると４０歳代の男性スタイリスト(Ｂさん)が来て、私の髪を触り確認しながら「あー」と言いました。鏡に映る私の髪型は明らかに変です。
そしてＢさんは私に「カットは終わりです。清算へどうぞ。」と言われました。そしていつも毎回払っている１５００円を請求されました。

私は「今までの出来事や、この髪型を見るとＡさんは経験は少ない見習いの身ですよね。今まで掃除やシャンプーばかりしているのを見てましたし。
普通の美容院だと見習いの人が髪を切る時、カットモデルとして募集した人の髪を切るはず。そして値段も無料か５００円程度を払うのが相場やと思う」
するとＢさんは「違う。Ａさんは見習いではなくスタイリストです。」の一点張り。用事があったので仕方がなく１５００円の料金を支払いました。
店を出で鏡を見ると明らかに髪が変ですし、イレブンカットの本社へ苦情の電話をしました。すると本社の人も「見習いではなくスタイリストです。」の一点張りでした。

その後、他の美容院の人やスタイリストの友人に話しても、皆「おかしい。Ａさんは１１分中に切り終えてないので。もしＡさんが試験に合格して一人前になったばかりなら、普通の美容院は、髪を切る前にお客様に新人のスタイリストと伝えるし、
また新人スタイリストが髪を切り終えた後、ベテランのスタイリストが髪を手直ししてから清算に案内する。」と言っていました。
私もその答えをした美容院の人が良識があると思います。明らかにイレブンカットの対応は低レベルだしお客様に失礼です。

久々行ってみました。
しばらく行ってなかったので口コミもちらちら見つつ。
私は慣れてるので特に問題なしでした。

イレブンカットお気に入りで、いつもよかったのですが、今日はひどかったです・・。
結構年齢のいった男性の美容師さんで、ベテランかなと思ったのですが、技術はイマイチで、終わった時点でえ？？と思ったのですが、またその方に直してもらうのもこわいので、とりあえず店を出ました。左右の長さが違うのです・・。ショックで昼食たべられませんでした。
とはいえ、また別のイレブンカットに行ってみます。基本的にいまのところは気に入っているので。（懲りないですよね。）ま、安いしこういうこともあるかな。

イレブンカットの関係者でも元関係者でもありません‼あんなの
と一緒にしないでください！わたしは安いお客を強く恨んでいる
ものです。

（あ）さん、イレブンカットの関係者でしょ。
あらゆるイレブンカットの書込みの方に対して
暴言を吐かれてますよね。

質より数とか言うなら
1000円カットも同じですよね。
でも、1000円カットは子供にも年配の方にも
優しいですよ。

予約して高い所に行けとか言いますけど
私は、時間がないのでいつもの高いとこ
ではなくこの間、しょうがなくイレブンカットに
行きました。
お金ではなく時間がなくて利用する方も
いますよ。

とにかく、店員の態度が悪すぎます。
いくら、あなたが言ったところで
数年後、1000円カットは生き残りますが
イレブンカットはなくなるでしょう。

カリスマ美容師の友人も言っていましたよ。
潰れるって。。

イレブンカットに行く客層は安く済ませたいのに一丁前に接客が
悪いとかわがままばかりw別に頼んでないしって感じですwじゃ
あ、ちゃんと予約取れて、安くない美容室に行けって感じです‼

先日息子をカットしてもらいましたが、襟足をもう少し切って欲しか
ったので言ったらすごい嫌な顔で対応されました。
一週間は直してもらえるのに、その場で言うと嫌な顔されるのはなん
でしょうね？忙しいとどんな対応でもいいのですかね？
他のスタッフから役職でと呼ばれていたので役職をお持ちの方でしょ
うが、上に立つ人がこうだと下の方もみなそうなんでしょうね。

二度と行きません。

ひでさん、本当にひどい美容院ですよね。

しかも、返信で書込み者を罵倒する書込み
はおそらく店員だと思います。
本当に笑っちゃいますよね。

よほど1000円カットの方がいいです。
いらっしゃいませもありがとうございました
もいえない、社会人として恥、
子供の教育にも良くないですよね。

2度と行きません。
ちなみに、同じような値段の美容院があっ
たのでそちらに変えました。
とても、店員さんの対応が良いので。

イレブンカットのことを伝えたら
笑ってました。