〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

昔行ったけれど本当ひどいネイルサロンだった。
オフ→ラメグラで2時間。
帰宅して気付いたんだけど、ジェルが爪の裏やらキワやらに
流れたまま硬化されて(仕上がりチェックでどこみてんの？)
翌日やり直しに。
たった一本直すのに2時間！サロン側のミスなのに最寄りのコ
インパ代は私が持つの？しかもヘッタクソなネイリストのせ
いで2時間分も。
まるで客を実験台にしてる。
草加店はすぐ潰れたけど、まだ他所に店舗あるんですね。
下手だし、客ナメてるし絶対行かない方が良いです。

事前に前髪は切らないでほしいと伝え、切り終わって鏡を見てみたら前髪がス
カスカのハゲがいました。

すぐにカツラを購入しました。なぜお金を払ってハゲにされ、さらにカツラま
で買わないといけないのか。

後日お店にクレームを言ったら「じゃあ本日はカットですか？」のような対
応。誰がハゲにされてさらに切るんだよ。

お直しとしてパーマでボリュームを増やすことを提案されパーマをあててもら
いましたが、ただのハゲがパーマあてたハゲになっただけでした。

ハゲ自体は何もしないよりはマシになりましたが、カールしたおかげで眉上
2cmもあり、前髪がないことには変わりはありません。

そもそも切らないでほしいと伝えたのになぜ切ったのか。そんなの傷害罪では
ないでしょうか。

ずっとくっちゃべってたし適当にトップの髪と一緒にすきバサミでジャキジャ
キ切っていたのでしょうね。美容学校で何を学んできたんだよ。

なくなったものはもうどうしようもないので返金で対応していただこうと思っ
たのですが、電話をかけてきた本部の対応がとても酷い。

まず、ビジネスマナーがなってないです。専門学校卒業の美容師たちに求める
のは酷なのかもしれいけれど、頭悪そうな話し方だしこんなのが上の人間なの
かと愕然としました。

担当したスタイリストが言うには最後に前髪を整えるかと聞き、私がはいと言
ったので切ったところ切り過ぎてしまった、とのことらしいです。

なぜ嘘をつくのでしょうか。そんなことは一言も言っていないし、仮に私がそ
う言ったとしても根元から切らないとスッカスカのハゲになんかなりません。

責任逃れにすぐバレるような嘘をつくとか何を考えているんでしょう。

返金対応ではなくトリートメント等で〜と言うばかり。そんな嘘をつくような
信用できない美容室に誰がトリートメントしてもらいたいと思うんだよ！トリ
ートメントでハゲが治るのかよ！普段は温厚な性格なのですが、あまりの対応
にブチギレてしまいました。

なんでたった3000円も返さずに渋るの？本当はカツラ代も返してほしいくら
いなのに。

結局返金してもらいましたが、カツラ代に消えたし髪は返ってきません。パー
マで髪は傷んだし、ただハゲにされ髪をゴミにされました。

ネイルサロン　Angel Beauty
nail&eyelash 松戸
3回目の予約をしましたが、当日にお客様の施術
は時間内に終わらないから来ないで欲しいと遠回
しに言われました。
1回目、2回目ともにオフに一時間以上かかり、
終了予定時刻を大幅に過ぎていたのにもかかわら
ず、謝られなかったが仕上がりがキレイだったの
で文句は言いませんでした。
まさか店から文句を言われると思わなかったので
ビックリしました。電話での態度も酷く「お客様
はデザインへのこだわりが強くて時間内に間に合
わない」「ネイリストから筆を取り上げて自分で
やっていた」「色を決めるのに時間がかかって遅
れる」「やり直しをさせるので時間がかかる」と
高圧的な態度で攻められ泣いてしまいました。
デザインへのこだわりなんてないし(そもそもラ
メグラで予約したのでデザインも何もない)ジェ
ルネイルを自分でしたこともないのに筆を取り上
げて自分で出来るわけないし、色を決める時間は
沢山あったし(オフに一時間以上かかってるた
め)やり直しなんてさせてないし(2回目の施術で
ラメが縦になっていて明らかにボコッとしていて
ネイリスト自ら直しますも言わずに勝手に直し始
めた)。
ただオフが20分のところ70分かけてやってるか
ら遅れてるのに客のせいにして出禁にするという
酷い対応をされた。
時間内に終わらせられなかったネイリストがお客
さんのせいで遅れた!って言い訳したんだろうな
ーって感じ。
こんな理不尽に怒られたことはなかったので怒り
を通り越して悲しくなった

初めてファストネイルを利用しました。

家柄近い事、年末で慌ただしくネイルを予約し忘れた事。
上記の理由で来店しました。

一言で言うなら、とても下手。
もう絶対に利用する事は無い。

理由はいろいろあるけど、席移動もあるし、担当もコロコロ
変わる。
時間はかかる上に、下手くそという始末。

やり直ししてもらったけど、言わなければそのまま終了。
これで、お金払うなんてあり得ない。
どうせお金とるなら、すべての金額の半額なら納得が行く。
担当者は、ジュニアネイリストかもしくはアシスタントだっ
たのでしょうか？

先週行きましたが酷すぎです。
予約内容では馴染まない、希望の長さを伝えると長さもM
がいいと言われて結局2万６千円のシールエクステ90本に。
（もともとは60本〜70本の予定）
金額も大幅に変わったけど綺麗に馴染むならと思いました。

グラデーションにするか聞かれたのでボルドーの
グラデーションを希望したが、内側だけについていて
インナーカラーにしか見えない仕上がり。

長さも長すぎて昔のギャルのように、、、。

肝心の馴染むから大幅に本数を増やしたのに
全く馴染んでおらず髪が多いや、このあと
美容院で地毛をもっとすいてもらえば
たぶん馴染みますとか言われました。
もう呆れてしまいました。

接客中も普段のお客様の悪口ばかりで
シールエクステだったので先にアイロンを当てられるのです
が地肌ギリギリで何度も熱かったです。

6日間とりあえず過ごしていますが
今までないくらいにエクステの毛が抜けて
専用のブラシでとくとどっさり毛が落ちます。
普通に生活するだけで床が毛まみれになります。

あちらこちらからシールの部分が見えて
おかしいし、後頭部は地毛が引っ張られてて
ずっと痛いです。

エクステに合わせてシャンプーも変えたのに
シールも端からめくれてきてます。

とにかく、2万6千円も払ったのに最悪です。
直しに行くのも付けておくのももう嫌で
本社の事務所に直接電話しましたが
そのまま店舗に連絡して店舗から電話がありましたが、
最初に説明もなしに急がされて名前を書いてくださいと
言われたカルテに返金は出来ないと書いていたらしいです。

それなら返金は出来ませんと口頭で
説明をするべきです。

一週間経たないうちに取れてきたので連絡
してやり直しをしにお店へ行きましたが、
申し訳ありませんもなく、どこかにぶつけ
たり、取れるように手を使用しませんでし
たか？と。
一切当方には責任が無い、という非常に、
終始不愉快な態度でした。それが店長とい
うから、呆れたものです。
接客態度も改め、技術共にプロと思ってい
るなら勉強すべき。

1人でも私のような思いをする方がいなくなるよう願いを込め
て書きます。

名前も聞かれず、まず席に通されます。
カウンセリングシートなどもなく、料金の説明。
ホットペッパーから予約しましたが、それでは長さが足りな
いから、とお店のHPに記載されている料金表を見せられまし
た。長さがないとエクステをつける意味がないので、結局3万
近い料金のものをチョイス。
グラデーションにしたかったのでその旨を伝えましたが、メ
ッシュを入れるだけでした。2人がかりでつけてくれました
が、先輩と思われる店員さんがとにかく無愛想。後輩と思わ
れる店員さんが和ませようとしてくれていて、なんだか申し
訳ない気分になりました。客に気を遣わせる接客業とは一
体…。

仕上がりはヤマンバギャルのようになってしまい、自分で巻
いてもすぐに巻きも取れるし、すぐに傷んでしまいエクステ
全体がボサボサになり、恥ずかしくてダウンスタイルで楽し
むことは出来ませんでした。

最高級エクステと謳っていてこれでは本当にひどいと思いま
す。
二度と行きません。満足度はゼロ、むしろマイナスです。

あ、でも自分でオフしやすいところだけは評価できます。
結局すぐ外して別のお店で付け直しました。

行こうと思ってる方、ホットペッパーの口コミだけで判断し
ないで…私は行ってからココを知りました。事前にココを知
っていたら絶対に行きませんでした。
大事なお金と時間をどう使うか、よく考えて。

店長の対応が酷く不愉快。一週間経たずに
3本パラジェルが剥がれ、やり直しをお願
いしたら、嫌々してることが態度でまるわ
かり。
剥がれたからこちらも時間作ってわざわざ
行ってるのに、接客業であんなに偉そうに
した酷い態度の人は初めて見ました。
時間とお金の無駄でした。

「サイドと後ろをスッキリしたいです。
上はすいて軽くしてほしいです。」
とカットをお願いしたのですが、
注文通りとは全然違った髪型に
されそうになり、直してもらえますか？と
その場で伝えたところ、担当者の態度が
あきらかに悪くなりました。

こちらも気分が悪くなり、店を出ました。

お客様に納得して喜んでもらえる美容室と
うたっているのに全く納得できませんでした。

もう二度と行かないと思います。

速さ優先なのか知りませんが、スマホアプリでデザインと色を全
て決めてから向かうようなシステムでした。(初回来店時は受付に
て選択。)
オフやケアをして頂いてる間に相談しながらデザインや色を決め
たい私には相性のお悪い店でした。
隣の席との間隔が近い上に席移動もあり、落ち着かない。
スタッフさんは確認以外の会話も目が合うことも笑顔もありませ
んでした。
また、仕上がりがイメージと全く違いました。というかサンプル
にはあったパーツ省かれていた。

来週友人の結婚式がありますが、別のサロンで全部やり直しま
す。二度と行くことはないでしょう。