〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

てか、ここの美容師とかフロントの人とか、みんなFacebook
で繋がってて気持ち悪いよ。

↑〈予約して来店〉のお子さまも平気で待たせるとは、酷い店舗もあるんですね。

こっちもまだ慣れていない土地で、良く調べもせずに
（ただ、しっかり〈予約して予約時間に到着しています。〉）
初め行った店舗も技術・接客・雰囲気が同じ感じでした。
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しかも、店員皆が無表情で、ギスギス・つんけんしているし、
ちゃんと出来ないのに、とにかく掛け持ちする程、予約入れしているから、
ドタバタ・イライラもしていて、お客さんごとの接客にもひいきがある。
接客態度にもムラもあるようでした。
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そもそも〈「予約」〉〈「ランク」〉〈「指名（料）」〉とは何だったのでしょうか？
オプションの売り込みも激しく、安いから仕方ないとか妥協出来るレベルではない。
シャンプーも気持ち良いとは言えないし、マッサージもなしで、癒されるところがない！！！！
特にランクの上の人の方が、酷い態度の技術・接客で、
とても憂鬱で無駄な酷い時間を過ごさせられました！！！！

２回目以降から、人に教えて貰って、その時のカット・カラー
（ロン毛のメンズカットではないから、ごまかしようがないもの。・カラーにムラがあった！！！！）
を上手く直してくれた。

技術・接客・雰囲気・居心地良くて、
（某クチコミ返信にも
良い時も悪い時も
その全てにその時の担当者さんが最後まで責任を持って、お礼・お返事もしっかりとされている。）

その最後まで、責任のある対応をきっちりとされている方のEARTH店舗へ
もちろん〈予約して〉通うことを決め、通いはじめました☆
今回も良い感じにして頂きました！！

縮毛矯正は安かろう悪かろうで、出来は悪い。

到着したら、「貴重品入れ」とかいって、ぼろぼろの汚い
袋を渡された。あまりにひどいと思います。
終始店員たちの気配りができていなくてびっくりしまし
た。

本当にそうですよね。。

悪いところしかないのに、挙げ句、反省や改善もしないどころ
か、
店舗のパソコンから反抗してサクラ投稿するだなんて、
日本のサービス業だと信じたくないですよね。

もう時間の問題かと思います。

結婚式のヘアアップのため新横浜のクローバー本店に行きまし
たが本当ない！せっかくの結婚式に１日ブルーな気分で過ごす
はめに

編み込みできないのか何回もやり直しながらだし逆毛にしては
クシでとかしてやり直し、落としたクシ普通に使うし、雑誌み
たいにってゆったのに全然違うしコテ借りて自分で前髪直しま
した

こんなことないです
できないなら早くに変わってほしい
時間すごいかかって式遅刻
ここをこうしてほしいってゆってもピン一本さしてこれでいー
ですかあ？
結局式場着くまでにピン３本落ちるし二次会までにはぐちゃぐ
ちゃ
会計払ってもありがとうございましたとも言われず店員は無愛
想だし態度も悪い
技術の未熟さに驚きました
あんなひとがセットしてお金とってるなんてこわいです

もう
二度と行かないし、いかないほうがいいと思います

私は普段家事、育児でおわれネイルは欠けたり浮きがひどく
てモチが悪いのが当たり前でした。
それでも口コミがいいところを探しては、色々なお店へ行っ
てみての繰り返し！
ついに、初めて四ヶ月キレイにもったお店に出会えました。
銀座NAILさん！有楽町駅から歩いて10分くらい。横浜から通
うのは大変ですが、また2回目もお願いしようと思います。
口コミ書いてハンドクリームもらえるサービスも嬉しいで
す！

3年程ネイル、まつ毛でお世話になっております。
早くキレイで持ちも良くわがままも聞いていただいてます。
もう私は他のサロンには行けないくらいです。うるさい、態
度が悪いと書かれてますが私は一度もそんな事おもったこと
ないです。(私が良く喋るから？)感じ方って人それぞれですが
私は明るくておすすめのサロンです。

私も昨日この美容室でお世話になりました。
クーポン内容とは違うプランにして
ブリーチ＋カラー＋カット＋トリートメントしました。
ブリーチしたからか分からないですが、
5000円のトリートメントをお願いしたのに髪が所々絡まる感
じが少しします。
あと従業員の態度がとても悪いです。
真ん中の席に座ったのですが、
従業員が私の席の隣を通ったとき
思いっきりぶつかってたのに謝らないし、
お茶こぼしたときも近くの従業員の方に何度も声かけたのに
シカトされ遠くにいた担当の方が駆けつけてくれる感じでし
た。
あと壁側の席でカットしてた従業員の方が椅子から落ちたと
きに私の座る真ん中の席に派手にぶつかったのですが、
そのとき私にスタイリストが着いてなかったからなのか笑い
ながら向かいに座る同じ席の方にしか謝りませんでした。
お見送りも早く帰れ的な感じでされました。
せっかく予約したのに30分も待たされてから案内されたりと
か最初から最後までとても不愉快な思いをしました。
どんなに腕の良いスタイリストがいたとしても2度と行きたい
とは思わない美容院でした。

またホトペッパーの口コミにも同じこと書きましたが、
お店側の都合の悪い書き込みは載せないみたいなので
行く際は気をつけた方がいいですよ。

いくつかの店舗を利用していますが、とにかくどの受付も感じがよくないです。
しかも頭の悪い対応。「カットとカラーリングを予約」と言っているのに、散々話したあげく「当日は何を?」と聞かれてバカか!と思いました。
ただマニュアル通りに話していて、全く心がこもっていないのです。心からの笑顔、お客様に対する感謝の気持ちが表れていないのです。そういう笑顔ってすぐ見抜けますよ。
それから?すると「お電話ありがとうございます。カキモトアームズ○○店、レセプショニスト○○です」が長すぎてイライラします。店名だけでいいです。受付の名前なんか知りたくありません。
とにかく社員教育をもっとされた方がいいと思います。ただ設ける事ばかりを考えないで・・・・。

息子の美容室デビューに連れて行きました。

初めてなので泣き出したりするかもと伝えると、ハサミが危ないので動き出したりしたら切れません。でもハサミを入れたら途中でも料金はいただきます、と。

それはもちろん理解できるし、おっしゃる通りですが、言い方が高圧的で、そんな子のカットはやりたくありませんというのが、態度と言い方に出ています。

とても感じが悪いと思ったのでもちろん帰ってきました。
受付の方も愛想が無く、入店した時に頭も下げません。
すごく事務的に仕事をしているなと思いました。

カットできるかなと期待して行ったので、残念です。

１０００円美容室は小さい子供はこんな対応されるのかなと少々トラウマになりそう。