〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

仙川TKBを利用しました。
カットだけでしたが、前髪を切る際提案されたことを断り、
そんなに切らないで伝えると、明らかに態度が変わり凄く感
じが悪かったです。

店舗違いで清瀬に行ったときは対応も良かったのに非常に残
金です。

フランチャイズなのは分かりますが、本部はたくさんの口コ
ミにかかれた低評価をどうとらえているんでしょうか？
オーナー指導等従業員育成、技術向上に力を入れるべきでは
ないでしょうか？

みなさんも、TKBに行く際は店舗を吟味しましょう。

カットとカラーで予約。
ホットペッパーで検索し、料金の安さと都内にも店舗展開しているということで信用して行きました。
まず、予定より早めに行ったにもかかわらず、結局席に通してもらうまで３０分以上かかった。
担当指名したが、何度もスタイリストが変わって指名した意味なし。
カットもプロとは思えないくらいの技術不足。前髪カットでこう切ってほしいと伝えたにもかかわらず左右の長さ違った（多少だったけどその多少が気になった）。
カラーは、全然色入らないし、色付きもまだらで終わって鏡見たら、傷んで色落ちしたみたいな色になってた。

スタッフもギャル・ギャル男ばかりで態度も上から目線。挙句の果てには、見本のように染めてもらっている最中、「僕は（この見本の染め方）嫌いっすね〜」と言われた時は本当に不快な気持ちでした。
極め付け、予約時の価格は4500円だったのですが、会計時の価格7500円。多少の変動はあるだろうと思っていましたが、ロング料金に当てはまらないし、そもそもカットだって前髪と襟足のみ。カラーはツートーンにしたのでフルカラーでもない。なのに、予約時よりだいぶぼったくられました。意味分かりません。
一刻も早く帰りたかったのでさっさと料金払って出てきました。
お直しするのでもう一度来てと言われましたが、もう行かないです。２度と行かない。今まで行ってきた美容室の中で最も最悪な店です。

他の方の口コミと同じ意見です。

先日予約をして行ったのにも関わらず5分前にお店に着き入ろ
うとしたら誰一人来ておらず待たされ来たと思えば音楽を聞
きながら出勤。

謝りの一言もなく。
態度も悪くしゃべる気にもなりませんでした。

挙げ句の果てに私に向かって喧嘩を売って来ました。

一生いきません。
お金を払ってこんなに後悔したことはありません。

同じ美容業界の人としてお客様を笑顔でかえすことが
出来ないなんて考え直した方がいいと思いました。

お客様をなんだとおもっているの？

私の担当者は接客がなってなかったです。
終始威圧的な態度。恐々ヘアイメージを伝えていると「え？
なに？聞こえない。」と言われました。
私の声が小さかったんだと思いますが、その態度に絶句しま
した。
私はもう二度と行きたくないと感じました。

去年ですがデジタルパーマをかけに行きました。
受付の方はテキパキと良い雰囲気でしたが
担当した美容師は、
態度が悪すぎてびっくりしました。
パーマをかけている最中、一言も話しませんでした。

美容師って接客業ではないのか？と疑問に思うくらい。
「お客様に優しい接客を心がけています！」
優しい接客とはとてもとても言えませんね。
アシスタントの若い女性も態度が悪かった。

挙句の果てに、傷んでいるからパーマがかかりにくいと
言って、適当な感じで終了。

その翌日に、もうパーマが取れてしまったので
再び行ったところ、今度は女性の方が担当して下さり、
丁寧で親切な対応でとても気分よかったです。

でももう２度と行きません。

従業員の接客態度が不快です。
終始、人を小馬鹿にしたような態度で、少ない会話の中でも
何度も失礼な事を言われ、大変嫌な思いをしました。
シャンプー時も長い爪で何度も頭を引っ掻くし…
痛かったです。顔にも水がバシャバシャかかり
洗い方が雑でした。

気分転換したかったのに腹立たしく
逆にストレスが溜まりました。
もう行きません。

まず，予約時間にいったにもかかわらず、
めちゃめちゃ待たされます。
申し訳ありませんの一言もなく、
席に通されるが，

君、髪の毛、痛みすぎ。
とてもじゃないけど、強制縮毛とか
無理。

という言われ方をし、
とても気分悪く帰りました。

せっかく足を運んだにもかかわらず。
ものには言い方や態度もありませんか？

他のお店にいったところ
丁寧にカウンセリングしていただいたうえに
施術までしていただけましたけれども？
ま、安いから仕方ないのかもしれませんが
接客にも問題があるかと思われます。

とりあえず美容師さん何様？
っていう態度です。

安いのでよろしければ
ここがいいのかもしれませんね。

ららぽーと新三郷店のイレブンカットは受付時間が毎日違う
のは何でだろうか、やる気が無いようで、じゃー店辞めれば
いいのに。その日の気分でやってるみたいだ。技術
も本当に免許持ってるのか超最低だった。全部バリカンでや
られた。左右のもみあげもバラバラでこれじゃー外出られな
い。店員の態度も超ムカつく。2、3cm位、髪の毛が立たない
程度でお願いした所刈り上げられた。とてもプロとは思えな
い。超最悪最低な店。もう絶対に二度とは行かない。他にも
安くて良いお店が沢山あります。

鳥取の接客態度がなってないことの例ですね（ーー；）

本当に免許持ってるの？！
ってくらいみんな下手くそ！！

技術全くない。
接客態度悪い。

家に帰って自分でまた切りました。

お金とって商売してんだから
もっとまともな人材雇えよ。