〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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キーワード：クレーム
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247 件見つかりました(21 - 30件を表示)
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満足度 : ★
ID:OGNmMTRi
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唐津市に出張で来てます。
因みに普段からこんな口コミは投稿したりしません。 何故投稿したのかと言うと、アグヘアー ピネ佐賀県唐津市が あまりにも酷すぎたから。ホットペッパーで知った安い店に 適当に行くものじゃないと自分への戒めを込めて。 ホットペッパーでこの店を知り夜遅くまで営業しているので 利用してみました。最近オープンしたばかりでした。 遅くまで営業しているのはありがたいんですが、 色々と問題がありすぎた。 短髪スキンフェード風をお願いしたのですが、初めはバリカ ンで適当なラインを入れて、すきバサミで適当に５分程ジョ キジョキジョキジョキとすいて完成！色々な所から髪がピョ ンピョンはねてるのに完成だと！ あきらかにおかしいだろ！！ 治して欲しいとお願いすると、これ以上はおかしくなります よ一応やってみますけどどうしますか？ と謎の上から目線。担当の美容師さんも19時で疲れてるのか あきらかに集中力が無く帰ってくれというオーラを出してて もう手もつけられない状況は明らかなので被害が広がる前に 撤退しました。 よくよく考えるとカットの前に注意事項みたいなのを始めに 見させられましたが、内容がクレームに関しての内容で読む 事でクレームを入れさせないようにとの制約内容でした。 美容室で誓約書に目を通したのは初めてでした。 会計時は、ホットペッパーだとカット2000円との表記でした が3600円取られ、ポイントカードはまだ本部から届いてない ですと言われました。要らないけどな！！ ポイントカードも無い不完全な状態で営業なんかするな よ！！と完全に終始舐められめちゃくちゃにされました。 アグヘアー グループには二度と行きません！！ |
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(返信数：2)
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満足度 : ★
ID:YjA4YTUx
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最悪です。客を馬鹿にしています。今までは安くて早くてとて
も良いと思っていましたが、今日あらためて分かりました。 雑なんです、すごく。髭剃りのクリームを吹き忘れたり、髪 を切る際に水で髪を濡らし忘れたり、そのせいで帰る時ベト ベトのままだったり、髪を濡らされなかったので髪を切る際 からまってすごい痛かったです。それでも、定員は後々きづ いていながら、評判を下げないために、謝罪もせず、やり直 そうともしません。腹が立ってクレーム入れてやろうかとも 思いました。そしてとても酷いのが定員の態度の悪さです！ スマホをいじりながら接客をして、注文をちゃんと聞こうと せず何度も聞いてくる定員や、人の髪型を見てクスクスと笑 う定員や、注文をしただけで舌打ちする定員もいました。正 直無法地帯かと思いました。ここのプラージュだけかも知れ ませんが、群馬県高崎市のプラージュは絶対行かないよう に！ |
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ID:ZGY0YTkx
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自分もここで一度切ってもらいましたが店員が上から目線、早く終わらせたい感、店の雰囲気、仕上がり。
全てがダメダメなんで流石に本社にクレーム入れましたが今も変わってないっぽいですね。 最近は評判の悪さから空いてるらしいです。 |
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ID:ZGU0ZGRm
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金沢のアースは相当前に無くなりましたが、先日シンソウ坂
上と言う番組でEarthの社長が取り上げられててすごい豪邸に 住んでたので、思わずまだあったのー！？！？と言う気持ち で、昔私が中学生の時にEarthに行った時のことを思い出し て、口コミを調べました。 すると私が感じてた同じような経験がもの凄い書かれてて笑 ってしまい思わず書き込んでます。。。 まず、スタイリストの技術レベルによって値段分けされてて、 シャンプー台の機械がこそがしくて死にそうで、本当にこれ は頂けないしEarthでしか見たことない。 そしてその時掛けたストレートパーマが一つも効いてない。 いとこのお姉ちゃんに言うと、クレーム言いに行ってもう一 回掛けてもらいに行くことに。確か、もう一度してくれたけ ど、特に満足いかなかった様に記憶してる。 こんなもう一回お願いしに行くこと、これが最初で最後だと 思う。それからは(妹も、母も後に経験して)行くのを辞めまし た。 本当に、社長が豪邸に住んでフェラーリ何台も持ってるの信 じられない。笑笑 |
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満足度 : ★
ID:MGExZTFl
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うねりが…。まさか、と思い 数日様子をみたのですが
やはり、縮毛矯正されていなく 再度美容室に。 ところがまた、縮毛矯正したにも関わらず 根元もぺたっとして、まるで髪を傷ませにしたような 結果に。(一番上のクラスの薬剤使用)と言ってましたが。 １０年以上縮毛矯正の経験の中、始めてで驚きました。 カットの技術もひどく、左右非対称なうえにどこの髪かかわら ないような髪がチラホラ後から後から出てくる始末。 これで、いいですねと勝手に終了され 直して欲しかったのですが、望める状態や技術者ではありませ んでした。 更にひどいのが、髪の内側が濡れている状態でした。 ドライヤーが中途半端で終わらせたのですね。 ２人がかりで施術して この悲惨な状況にがっかりです。 帰りに1000円カットに行こうとしましたが ショックであらためて他の美容室に行こうとしています。 良い人でしたが美容師としては 残念過ぎました。 良い人だけにクレームをこれ以上言えないのが悲しいです。 二度と行きません。 |
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満足度 : ★
ID:MGExZTFl
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縮毛矯正をしたのですが、帰宅途中からすでに
うねりが…。まさか、と思い 数日様子をみたのですが やはり、縮毛矯正されていなく 再度美容室に。 ところがまた、縮毛矯正したにも関わらず 根元もぺたっとして、まるで髪を傷ませにしたような 結果に。(一番上のクラスの薬剤使用)と言ってましたが。 １０年以上縮毛矯正の経験の中、始めてで驚きました。 カットの技術もひどく、左右非対称なうえにどこの髪かかわら ないような髪がチラホラ後から後から出てくる始末。 これで、いいですねと勝手に終了され 直して欲しかったのですが、望める状態や技術者ではありませ んでした。 更にひどいのが、髪の内側が濡れている状態でした。 ドライヤーが中途半端で終わらせたのですね。 ２人がかりで施術して この悲惨な状況にがっかりです。 帰りに1000円カットに行こうとしましたが ショックであらためて他の美容室に行こうとしています。 良い人でしたが美容師としては 残念過ぎました。 良い人だけにクレームをこれ以上言えないのが悲しいです。 二度と行きません。 |
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満足度 : ★
ID:NjJkYTc3
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安いので簡単なメニューの時は何度か利用してます。
日によってスタッフさん違うんですね。 今回は二人でやっていて、中年男性と50代くらいのおばさん… このおばさんが酷かった。 自分の好みの顧客(顔見知りや同年代女性)にはすごい優しい。 私には、いらっしゃいませとは言われたが嫌な顔。 おばさん「どうしますか？(あからさまに嫌な顔)」 私「カットで…」 おばさん「え？！」 私「カットで。(イラッ)」 おばさん「待ちますけど」 私「どのくらいですか？」 おばさん「30分くらい？」 私「待ちます」 おばさん「…スタスタ」 おーい、客だぞ。安いけどよ。研修とかしました？ 座って待ってたけど、他のおばさん達にはすごい笑顔。 そしてよく喋る。手は動かさない。プロだな‪w 私の前に待ってた白髪の奥様には「私が切るからね、待ってて ね」 と言い、 私には無表情で「こちらへどーぞー」 まだ荷物も預けてないから、「荷物は？」と聞いたら 「貴重品は出してください」と言われ、リュックを差し出したら すごい引っ張られた。 客の私物も扱えないの？ あからさますぎて不安になったから辞めようとしたら 中年男性が切る事に。 まじでほっとした。あのおばさんに切られてたら落ち武者だっ たかもしれない。 中年男性は上手でしたよ。 ちなみにこの女性には先月切ろうとした際に 「混んでるから2時間は待つわね。私ひとりでやってるから！」 と追い出されました。 知らねえよヘルプ呼べよw 本社にクレーム入れたいけど方法が分からないからこちらに書 きました。 この女性は今月いっぱいで移動らしいです。 移動先でも同じ態度なのかな？ 国分寺から居なくなってくれるならいいや。 |
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満足度 : ★
ID:MzhmM2Jm
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アッシュ個人インスタから予約。予約メニュー以外のメニュ
ーを料金説明なく施術され、新規客でカラーカット18000円。 トリートメントは、されていないのに、洗い流すトリートメ ントをした等と誤魔化していたが、他で洗い流すクイックタ イプのトリートメントもやった事はあるが絶対にトリートメ ントはされていないのに料金に上乗せ。スタイリストは最後 のブローもやらずに、ブローができないアシスタントが仕上 げ。ブローも髪をなでているだけの下手なアシスタント。 オーナーに、この件をクレームを入れたが謝罪無し。 アッシュ笹塚、新規客カラーカット18000円。銀座より高い。 |
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満足度 : ★
ID:ZTBmYjQw
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先日、EARTH入間店について口コミさせて頂いた者です。
あれから消費者センターに連絡しまして本部と直接電話でき る機会ができました。 しかし、電話はかかってきませんでした。 後日センターより連絡があり電話が来なかった旨伝えまし た。 その晩、指定時間頃に電話が来ましたが、施術代を返して欲 しいと伝えた所、非を認める所かお金を要求するという事で すね！とあたかもこちらが恐喝しているように追求され、結 局一言の謝りもなく全てが誘導でした。 拉致が開かないので主人に電話を代わってもらいましたが対 応はガンとして変わりませんでした。 クレーム担当と言っていましたが、後で私を担当したオーナ ーの声、しかも一文字名前を変え偽名で電話してきていたよ うに思いました。一文字変えたのは私が聞き間違いと言い訳 できるようにしているのだと思います。 全てにおいて許しません。 真当な人のやる事ではありません。 私の髪はチリチリです。 髪をほどいて外を歩く事もできないほど悲惨です。 |
