〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

アトリエプレゼンツに行きました
サービスは望んでいなくて普通に染まれば良いので通ってい
ましたがヘナの液が施術中に目の近くに落ちて来てビックリ
しました
失礼いたしました大丈夫でしたか？の言葉が無かった
その後シャンプーから手が空いた別な人に代わりましたがそ
の時はクレームは言いにくいです
怖いなと思いました

心斎橋のあるじゃんすーに行きました
私が行った時間帯がだいぶ混雑してて待つぶんにはよかった
のですが、待ってるあいだスタッフに指示みたいなのを出し
てる人が怖いという印象が、、(苦笑)手が空いたのかその女の
人が担当しねくれたのですが混んでいたのもあってか何言っ
てるかまったくわからず気付いたら地毛色とまったくといっ
ていいほど違う色をつけられていました。。エクステ初めて
というのもありホットペッパーのくちコミを見たらカウンセ
リングというものをしますと書いてあったからわからないこ
とを聞きたかったのにあとでお伝えしますねーで終了。長持
ちさせるやり方だけ淡々と言われ(しかも聞こえない声で)わた
しの疑問は何も答えてくれませんでした。他のお客さんのと
こはどこも楽しそうに会話してたのにわたしだけシーン 1人
で黙々と作業されるだけでした。たまに話しかけられたとお
もったら髪が白いからすぐちぎれるとか聞いてもないのに自
分の話ばかり笑笑 地毛と同じ色に合わせてほしかったのに全
く違う色つけられるし痛いし絡まってるしで今日つけたばか
りでしたがもう外しました。。スタッフに指示出してるわり
にプロじゃないんだなと笑 もう行かないからいいけど聞こえ
にくい声で自信ないならお客さんにはいらない方がいいんじ
ゃないですかね？でも毛質はサラサラしててよかったです 2万
4000円くらい損した気分 担当は指名できるお店が一番いいと
思います 接客で本当にかわる

場所柄的にちょうど良くて何度か利用していましたが、
今回初めて担当していただいた方でネイルオフの際に怪我を
させられました。オフの際に指を専用容器に入れ、ある程度
決められた時間を置き、状態をみつつ専用器具でオフしても
らうのですが容器に入れている時間も今回は短くて、ヤスリ
で削られまだ自爪にしっかりとくっついている部分をニッパ
ーのような専用器具で引っ張られた時に、自爪も引っ張られ
爪の真ん中で爪が一部はげて亀裂が入ったような傷が出来て
少し出血もしてるのか赤くなっていました。それまでなんの
痛みも亀裂があった覚えもないのに、引っ張られた時に痛み
が走って、痛いと主張してみてもらったのですが担当の人に
は非は特になく自爪が薄く脆くなっているせいにされ、補強
の1080円を加える羽目になりました。施術後も違和感と少し
じんじんと痛みます。無茶なオフの仕方をしたからだとこっ
ちは思ったのですが、まだ施術が始まったばかりだし空気が
悪くなるのが嫌だったので、こちらが気を遣うことにしまし
た。他店舗では楽しい時間を過ごしていたのに怪我をさせら
れるとは思ってなかったです。痛くしてしまったことに対し
ての謝罪はあれど、怪我を作ったのは担当スタッフなのにそ
れに関しては触れずに他の話をして注意をそらそうとしてい
る雰囲気があり、とても悲しかったです。
怪我をさせられたくはないので、もう中野店には行きませ
ん。他に担当してくれたスタッフさんはよかっただけに残念
です。

名前も名乗られませんでしたので、どなたか存じあげません
が、、このお店にひどい対応をされる方がいらっしゃいま
す。
開店が9:00のためそれを待って電話したにもかかわらず電話
はつながらず、、何回かけてもお出になりませんでしたので
諦めましたがその後折り返しのご連絡がありました。
何回もかけすみませんというと、
運転中ですなんですか、まだ店に行けてません。予約内容は
なんですか
とまくしたてるような言い草
話せないのになぜかけたのでしょう？
それよりも私が間違い電話をかけてしまったのかと思うほど
ひどい言いようでした。
友人の結婚式で着付けとヘアのセットをお願いしたかったで
すが、非常に気分が悪いご対応で、
サロンに行って空いてるか確認してからまたかける
とのことでしたが、着信拒否とさせていただきました。
無事ほかのところで素敵にしていただきことなきをえまし
た。

冒頭にお伝えした通りどなたか存じあげませんが、オーナー
だったら最悪です。その下はもっと最悪です。教育もろくに受
けていないのでしょうね、、とにかくお客さまを相手にする
人としては本当どこかで学びなおされた方がよろしいかと思
います。
客商売には向いてなさそうです。このままだといくら技術が
よくても(来店してないのでわかりませんが)つぶれらのではな
いでしょうか？
余計なお世話ですが。ホットペッパーの以下文言はなんなの
でしょうか、、嘘もいいとこです。騙されるとこでした。最
終的にご縁がなくて本当によかったです。

アットホームでまた来たいと思う店作りをしています。赤
ちゃんからお年寄りまで幅広く対応させて頂いております。
美容・理容どちらでもオッケーなので、男性女性、共にお任
せ下さい☆親子、ご夫婦、恋人同士も大歓迎ですよ！ヘア
セット＆着付けのご予約を承っています。まだきまっていな
い方は連絡お待ちしております。

つい先日、縮毛矯正をしにＡＵＢＥ府中店に行きま
した。いつも行く美容院の予約がなかなか取れず、
都合もあったので仕方なく空きのある美容院に…と
いう浅はかな考えで行ってしまったのが悪かったの
ですが。
まず結論から言うと、何から何までひどい！！この
一言につきます。値段なり…とも思いますが、同じ
価格でもきちんとしたサービス、施術をしている美
容院はたくさんあります。約15年程、縮毛矯正をか
け続けていますが、ここまでレベルの低い美容院、
美容室は初めてです。よく存続しているなぁと心か
ら思います。
適当な施術のおかげで私の髪の毛は抜け毛、切れ
毛、縮れのオンパレードです。接客態度も技術もま
るで素人！！無駄な会話が無いのは私にとっては好
都合ですが、スタッフからの数少ない質問内容から
して、本当に美容師なのかと疑いたくなりました。
だからこそ無駄な会話もないのかなと…。

これ以上の被害者を出さない為にも、スタッフと社
内の改善もしくは閉店するべきだと思います。

2日で剥がれはじめて、5日目で全部剥がれました。

担当の方は白いブラウスに食べ物のシミが付いていて、ヨレ
ヨレで汚らしい印象…
接客業だし、女性を綺麗にする場所なので、身だしなみも気
にするべきだと思います。

オフをする段階で長さの確認もせず、浸透しやすくするので。
と爪先をバチンバチンと切られてびっくりしました。
オフ剤が暖まってるボウルのような所に指を入れてすぐにヤ
スリをかけられて、まだ入れたばかりなんですけど…と言っ
ても、大丈夫ですと言われ不安な気持ちになりました。
そのあと剥がす時もヤスリで削り、金属のヘラのようなもの
で無理やり剥がされ、まだ根元の方に残ってるのに、オフ完
了です。と言われて不信感しかなかったです。
その後も自爪をヤスリで削られて、形を整えてくれたようで
すが、バラバラだし…。甘皮やささくれの処理も雑でした。

急いでいたので、あまり確認しなかった私も悪いですが、爪
の左右、根元に大きく隙間が空いていて、ガタガタで表面も
デコボコしていました。
パーツのところには気泡も入っていて、お金をもらってプロ
がやる仕上がりではないです。

削られすぎて雑にオフされたので、爪もすごく薄く脆くなっ
てしまっています。ありえない。
これだったら自分でマニキュアを塗った方がまだマシでし
た。

こんな不快な気持ちになったネイルサロンは初めてです。
もう二度と行きません。
みなさまも行かないことをお勧めします。

昨日ファストネイルららぽーと横浜店に行きましたが、他の
方も書いている通り、対応が酷すぎました。
予約していっているのに20分待たされ、それに対して謝罪も
なく、目の前をスタッフが何度も通りかかるのになんの一言
もなく…。普通、お待たせして申し訳ございません。の一言
くらいありますよね。施術スタッフの態度も悪い。店内の空
気も悪い。最悪でした。二度と行きません

ファストネイル立川

接客の基礎ができてない。
スタッフが無愛想。
施術中 会話が出来るような雰囲気ではない。
プロのネイリストとは思えない手際か悪く雑。
早く終わらせて 次のお客へ…という、早く早くと言う空気感。
プロとは思えないデザイン力が低い。
選んだ通りのデザインに仕上がらない。
人が入れ替わり 流れ作業のように対応される。
こちらの意見、希望通りに爪の長さ形にしてくれない。

せっかくネイルが映える長さになったのに、深爪に近い
状態に短くされてしまった。あり得ない、許せない。

お金を払って 不快な思いをするなんて…
安かろう悪かろうだから仕方ないって 自分に言い聞かせるしかない
のだろうか。
もう二度と行かない❗

電話予約で、何時から何時まで空いているか尋ねたら、13時
から予約取れるとのこと。
クーポン利用を告げたらクーポン番号を伝えないと予約が取
れないと言われ、クーポン番号確認してすぐに折り返しの電
話をすると、そのお時間はご予約でいっぱいです。ほんの30
秒の間に。
100歩譲ってネット予約が入ったのかもしれない。けど…
話しを進めていくと、クーポン利用の人は、土日は予約取れ
ないようになっている。
クーポンなんかださなきゃいいのでは？平日限定クーポンに
するとか。
お店の戦略が見えてきた。
もう次はないです。

オーガニックを売りにしているエンガロというサロンの女性
スタイリストに、2度も服にカラーリングの薬剤を付けられ
た。
幸いシミになる前に落とせたが、通常ではあり得ない事だ
し、キャリア長いスタイリストにも関わらず、同じミスをし
た事に呆れた。
シャンピングやドライングも雑！
カットも上手くない。
会話でも失礼な事を大きな声で話してくるのも不快に感じ
た。
サロンの空間は居心地良いだけに残念。