〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

　券を購入後、席の案内がなく、どこに座るのかわからず戸
惑った。
　とりあえず店内の席に座ったら、「そこは2番の席です」と
指摘され、なぜ空いてるのか尋ねたら「空いてないです」と
の返答、答えになってないです。
　次の席を尋ねると、「外」との答え、非常に不親切。
車椅子の人がカットを終えて退店しても、ありがとうの挨拶
もなく、ドアの開閉もしないので、他のお客さんが見かねて
ドアを押さえるのを手伝うなど、従業員の気配りがない。
　カットは雑、まぁ価格が価格だから、期待はしてないが、
基本的に人と接する仕事の対応ではない。
　千円カット、ここしかないから行っていたが、少し遠くて
もここには来ないと思う。

有名な美容師さんのいるお店ですが、生産性、売上と宣伝をし
毎月400万だの700万だのと売上を1人で上げる美容師が何人も
いるらしいですが、予約も空いてる部分も実際にあり虚偽の売上を
煽り宣伝している可能性、若しくは脱税の可能性すらありそう。

ここの口コミを見てかなり不安でしたが、年明け早々一刻も
早く髪を切りたくなって美容プラージュ天王寺店を利用しま
した。

カット＋トリートメント目的で来ましたが、最初にシャンプ
ーするかどうか聞かれてシャンプーをしてもらいましたが、
とても丁寧で気持ち良かったです。
トリートメントの説明もとても分かりやすかったです。

ロングからショートへとバッサリと切ってもらいましたが、
私自身がとても納得できる仕上がりになり、後日職場の大半
の人からもすごく似合ってると言われて嬉しかったです。

シャンプーからカット、トリートメント、ブロー、お会計と
全て同じ方が担当してくださり本当に良かったです。
難しいですが、また次回も担当して欲しいぐらいです。

私が行った時は空いていましたが、店内は活気がある感じで
した。

是非また利用したいです。

うるま市石川にある○○○という男性美容師さんが1人のこじ
んまりとした美容室にて残念なトラブルが起きてしまいまし
た。問題はカラーなんですが仕上がりが私がお願いした色ど
ころか物凄く明るくブリーチをされてしまい現在は取り返し
がつかない状態になっています。こちらの美容師さんに伝え
た所　明るい薬剤を使ってしまったという事と、美容師さん
側が　何故か明るい色と頭にあったとの事で謝罪とお直しを
してもらいましたが、お直しの色は暗くなりましたが、あち
こちマダラに染まってました。引き続き美容師さんと話して
いた所　前回言われていた事とは違い今回は責任転換のよう
な開き直りの様な対応をされ非常に不愉快な思いをしまし
た。言ってもいない色まで抜いてしまったではあるざミスは
認めて一度は無料で直したんだから　みたいな雰囲気にな
り　さも自分は悪くないでしょみたいな対応に変わり最悪な
空気になりました。　客の立場からいわせてもいますがお金
を出してこんなふうにされしまいには責任転換ってなんでこ
っち側が？って感じです。自分の接客の中で注意しなきゃな
らないカウセリング不足、慎重さなど不備があったからこう
いった結末になったとしか言えないです。

美容師さんにもちゃんとそうゆう接客を充分に気をつけてや
られている美容師さんも沢山いるので...

怖くてもう二度と利用する事はありませんね。

今となっては今回のトラブルだったり、マダラに染まった
り、白髪も染まってなかったりと技術のレベルにもクエスチ
ョンマークな感じです。

今回はとても凹んでしまっていますが、自分自身の体験談と
してもし行かれる方は参考にしていただけたら良いと思いま
す。
ただ細かく慎重に確認などしてこないので行き違いに気をつ
けた方が良いです。

一度こうなった髪はもうもとの髪には戻せないですからね.....

プラージュに行ってきました。入店の瞬間後悔しました。
手が空いてた男性スタッフが2人いて元気のない挨拶。笑
顔もなく、動きもしゃべりもやる気なし。細かく書けば
色々ありますが、とにかく接客態度が低レベル。他県のこ
の店のクチコミ見ても非常識な内容で、ここは他の美容室
でクビになった人ばかりと集めてるんですかね？いくら低
価格だったとしても、愛想よくしても損にはなりません
よ。もう二度と行きません

席に案内されてカウンセリングされて「少々お待ち下さい」
と30分待たされる。(その間他のお客さんのシャンプーやブロ
ー)
店内にはお客さんが私を含め4人。美容師さんは2人。
予約の取り方の見直しを要求します。
お待たせしましたと言われシャンプー。
謝罪の言葉はなし。
洗髪するのにメガネ外しますか？マスク外しますか？と聞か
れてびっくりした。メガネは外さないと洗い辛いのではない
か、マスク外さないと濡れてしまうのではないか。
シャワーのお湯が熱かったりぬるくなったり。
着せられたケープに前の人の髪の毛がくっついたまま。
カットも癖っ毛だから鎖骨のしたくらいで。はねるのは嫌だ
と伝えたのにも関わらず鎖骨上でハサミを真横にされ切られ
る。
案の定首のあたりでチクチクして気持ち悪いしはねる。
何より髪の毛をうしろでひとつにまとめたときにほうきのよ
うなボリューム。毛先の方はまるで段々畑。
ハマーン様かちびまるこの野口さんを想像してもらえれば想
像できるだろう。
もう少し軽くしてほしいと伝えたら「どこを？」と。
見た目が全然変わらずただ時間をかけてダサくされただけ。
30分時間空いたからカウンセリングの内容忘れちゃったのか
もしれない。戻ってきてからの確認も無かったが。
髪も短くされすぎて誤魔化そうにも何もできないお手上げ状
態。髪が伸びるまでほんとに外に出たくない。
切りに行くんじゃなかった。

予約の時間になっても対応されず予約の意味なし
カウンセリングもされるが形だけ。
丁寧にやってるようにみえるが実際は時間をかけて適当に切
ってるだけ。
そんな印象になってしまった。
お金も時間も返して欲しいし何より髪の毛が長かった頃に時
を戻して欲しい。

店舗名はフォルムヘアデザイン栃木店です。担当したのは女
性でした。

背の高い男性でしたが、希望伝えても思い込みが激しく
噛み合わない。伝わらない。いやいや違いますよと言っても
通じてなさそうでイライラしました。ご自分は自信があるの
かただ空気読めないのか、本気で言ってる？と思う発言も
多々。野球は詳しくても、人の気持ちを把握するのは苦手な
ようです。店は綺麗で近所で今後も利用したいので、出来れ
ば別の方にしたいです。選べないので再教育をお願いしたい
ですが、性格だから難しいですかね。

長文失礼します。
今回、この記事を投稿させていただくまでカットaを利用していましたが１９
歳の私がカットaを利用した経験を書かせていただきます。
初めて利用した時、店長に担当してもらい１８００円ならこんなものかと安い
ので納得して今後も利用することにしました。ですが、次に来店した時髪型が
破綻している美容師に担当してもらったのですが全然注文を聞いて頂けなく全
く違う髪型にして頂けました！でもまあこの髪型でもいいかと思い接客はゴミ
だでしたけど安いから良いと思いました。三回目の散髪では19：20にぎり間に
合ったので申し訳なさそうな雰囲気満々な入り方をしたのですが腕でバツのジ
ェスチャーをされて拒否られてしまいました。その一週間後、入店すると客1人
美容師2人1人空いてるからすぐ切れるなぁと思ったらフリーの人がバックヤー
ドにIN！もう1人は私には気づいてない様子、待てば来るだろうと思い待って
いて一度手を洗いに出てきてそろそろかと思い立ち上がると目も合わせないで
そそくさバックヤードへ、そこから１５分待ったのですが出てきませんでし
た。もう我慢できず「あとどのくらいですかね？」と聞きましたが「少々お持
ち下さぁ〜い」「あ、もう結構ですんで」と言ってレジの小銭受けの所にポイ
ントカードを半分に破っておいて帰りました。

現代では珍しい失礼な態度、最低な接客、経験したことの無い憤り、安物買い
の銭失い感などなど‥とても社会勉強になりました。　　

是非利用してみてください！

自分もここで一度切ってもらいましたが店員が上から目線、早く終わらせたい感、店の雰囲気、仕上がり。
全てがダメダメなんで流石に本社にクレーム入れましたが今も変わってないっぽいですね。
最近は評判の悪さから空いてるらしいです。

いつも大概混んでいますが、最近は自粛解除の状況でか、混雑で先
週はあきらめましたが、今日しか自分が空き時間ないので、かなり
待ちましたが、
前回も施術していただきましたが、すみません、失礼で、名前がわ
からない
のですが、みなみ野店を拠点におられる男性ですが、混んでいて
も、かなり丁寧です。次回のアドバイスもしてくださり、ブロー
も、かなり傷んでいる髪の毛の私が普通に帰れるときはないのです
が、綺麗にまっすぐしていただき、何年かぶりに気持ちがよく帰れ
ました。かなり丁寧にしてくださる方です。が、　コスパの関係な
どで指名ができない思います。が、このみなみ野拠点の男性は確実
に素晴らしい方です。ただ、名前がわからず失礼で
すみませんm(_
_;)mm(_ _;)mm(_ _;)m