〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

10800円のカラーチケットをぐいぐい進められ結局買うはめに。
「購入したら3000円のトリートメントが出来るから実質7000
円」とか言われたけど、元々7800円で頼んでもない3000円のト
リートメントをしたただけだと帰ってから気付いた。施行した後
にロング料金と手数料、シャンプー料金が別なことを説明され
て、時既に遅し。次回の予約も進められ、勝手にトップスタイリ
ストがすることになってたけど、多分これも+600円取られると
とみた。後、待ち時間が非常に長い。予定より1時間オーバー。
仕上がりや丁寧な対応は文句無し。
とりあえずチケットを購入したことを後悔しています。

カラーリング剤の質が悪いと思いました。他店では、今までこんなことはなかったのですが、レイさんでカラーをすると、数日間、頭皮に違和感あり、危険だと感じてやめました。カラーチケット、もったいないことをしましたが、高いトリートメント勧めてくるのが断れない雰囲気で、結局はあまりお得ではないですしね。他店に変更しましたが、地肌は全く平常なまま。早く見切りをつけてよかったと思います。近日、カラー担当とカット担当が分担されるそうですが、状況が好転するのを願います。

元美容師です。
数多くの美容室を利用しています。
良い担当者さんは、移転してしまったり、退職してしま
ったりと行く所を変えながら今に落ち着いて３年ほどで
す。
この掲示板を知って、賛否両論といいますか、
納得する部分と、それぞれあるなと思いました。
近々カットする予定なので、私個人の感想を書いてみよ
うと思います。
〜技術面〜
今の担当者は文句なし腕です。美容師だった私から見て
も、手際、センス、仕上げとも満足しています。
〜店の対応・セールス〜
時間は本当にかかります。
カット・パーマ・カラーで行けばほぼ１日かかります。
カラーとカットでも最低３時間かかります。
ネットでの予測時間はあまりあてになりませんね。
待ち時間を利用して毎度ネイリストが声をかけてきます
が、時間とお金があり、したい時はしますがほぼしませ
ん。トリートメントは絶対に勧めてきますね。
もちろん、カラーやパーマで薬で髪はダメージなるので
毎回していますが、お客さんの立場で考えての対応や、
納得する返答が欲しいですよね。
一度、「それはないだろ？」と思った出来事は、
思った以上に時間がかかり、子供のお迎えに行かなくて
はならないときに、トリートメントの時間を通常はもっ
と放置しなくてはならないのに、数分で終わりにされた
こと。それなら普通のシャンプーブースでやる通常のト
リートメントで良かったわい！と内心思いました。
担当者が必死で「時間かかってしまい、申し訳ございま
せんでした」と最後まで謝っていたので仕方ありません
が、これで謝罪もなければ正直失格だなと思います。
カラーチケットは毎回買いません。期限内に使いきるこ
とは私は不可能なので・・・
〜総合〜
気に入らないクレームなどは初めの段階でガンガン言っ
た方が良いと思います。
担当者が入れ借りは他の美容室も一緒です。
実際はアシスタントはそこしか仕事がないので。
サロンディレクター・アートディレクタークラスでなけ
れば、ここは利用したくないのが本音です。
長文失礼しました。

たまたまここの料金を見たくて検索をかけたところ掲示
板を見つけまして、あまりの悪評の多さにびっくりして
いるところです。
良いところもあれば、目に付くようなところもあるでし
ょうが、個人的にこのお店好きなので、数年通っている
リピーターの目線から、多少でも参考になればと思い投
稿させていただきます。

●時間がかかる

カット＋シャンプーで2時間くらい。たまにこれに待ち
時間が入ったり。私は短いのでロングヘアーの人はもっ
とかかるのかも？

私は散髪する日はお休みを丸一日フリーにしていますの
で、こちらに関しては殆ど気になりません。
お店に高齢の方などちらほら見られますが、やはり時間
に縛られない方でないとコレくらいの拘束時間はきつい
のかな。

ですが時間がかかるという点、悪い見方だけではないか
も。
私の初回で担当してくれた人が一生懸命カットをしてく
れて、かなりのボリュームとくせっ毛だったのを見事綺
麗にしてくれました。2時間以上たっていましたが、一
生懸命やっていただいてたのでとても大変だったと思い
ます。
時間はかかっても一生懸命やってもらえればそれで満足
という方には◎。
ただ忙しい時期、曜日は避けたほうが無難ですね。平日
で上の時間くらいですから。

●勧誘

所沢店、カラーチケットやそういったもののお勧めはな
いですね。他のクチコミみてると田無店に多いのかな。
次回予約は必ず勧められます。パーマは何回か勧められ
ましたが数回断り続けたら言われなくなりました。基本
的に他の院よりはお勧めされたりします。

2時間半で終わると言われたのに倍の時間がかかり、
大体の時間がスタッフさんが来るまでの待機。
誰も気が付かず、濡れた髪で洋服が濡れる始末。

忙しいんだろうなと我慢していましたが、
あげく今まで味わったことの無い位痛いシャンプー。
洗い方に配慮が感じられず、「痛い」と口走ってしまい
ましたが
無反応。

最後には勧誘の様に次回の予約やカラーチケットの購入
を勧められ、
断ると態度が冷たくなりました。

本来ならお支払したくなかったです。
とても悲しくなりがっかりして店を後にしました。

もう二度と行きません。

技術や接客にかなりばらつきがあります。しかも凄く高い。確認もせずにどんどん値段が跳ね上がっていたり。カラーチケットでお客さんを逃さないようにしてるけどチケット買ってもトリートメントとか全体染めは料金かかるし指名料とられるし。アシスタントのレベルもかなり低いかと。インカムで話してたり遊んでたり私は少し高くてもアットホームなところに通いたいと思います。

カラーチケットが有効期限が
半年と言うのが凄く良くないですよね。

スマホではパケット料金がシェア出来るので、
家族シェアみたいなサービスを取り込んで欲しいです。

せめて一人だけなら一年にして欲しいです。
もうカラーチケットは買いません。(怒)
自分は二三ヶ月に一辺なので十分なので高くつきます。

かれこれ５年くらい通っています。

担当を決めなくても、ランクで選べるのがいいです。

ただ、たまたま指定したランクの人がいなく、店長クラスの人が担当してくれたのですが、しつこく自分を担当にしろと言ってきて、不快でした。
店長クラスだと指名料＋2500円かかるし、言うほど上手だと思いませんでした。

カラーチケットを買えだの、トリートメントしろだの、こちらにも予算ていうものがあるし、そのためにランクを選んでいるのに・・・
それだけのお金をかけるなら、ここには行かず有名店に行きます。

客のニーズに沿った提案をしてほしいです。

あ、でも、不快だと思ったのはその人だけで、他の担当の方は上手でした。ランクを選べばブレがないです。

（店長と思われる）アートディレクターにいつも切ってもらっていました。
この方のカットは腕は確かでいつも満足していたので2年間も通っていました。
なのでカットに不満はありません。
ただカラーリストの指名料を導入しだした時にもうこんななんでも金を取ろうとするとことはオサラバだなっと思いましたね。
たかがカラーなのに偉そうに。

しかも勧誘の激しいネイルはレベルが低すぎて笑っちゃいました。
下手くそすぎる。練習モデルじゃねーぞ。

カットが気に入ってただけに残念ですがカラーチケットだの指名だの次回予約だのスタイリング剤だのあれこれとこんなにも押し売りばかりの美容院はもうやめました。

レイフィールド豊橋牧野店へ２度ほど行きました。
噂通りカラーチケットのおすすめが鬱陶しいもののカッ
トは綺麗にやってもらえるので再予約してました。

・同じランク、コースでやってもらってるはずが勝手に
ランクを上げられて金額上乗せされていた
・次回予約をしていて、日付の変更したかっただけなの
にキャンセルにされ、適当な感じで電話を切られた

以上の点が不快すぎてもう二度といかないです
忙しかったのかもしれないけどスタッフ適当すぎ！