〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

10回ほどチェーン各店(東京メイン)に行ったことがあります。
あすみが丘は雑。安い。
2000円/1回
お得なカット、カラーチケットを買った。
そのぶん下手くそな仕上がり。

担当者は毎回違う。
各美容師、初めての時は普通にカットするが、同じ人間が２回目に来た時に指名しなければ物凄くいい加減に切る。
美容師は実行する前に過去のメモ内容を確認してからカットする。

平均待ち時間：30〜50分
案内されて椅子に座ってからシャンプーまで15分
シャンプーが終わってからカットまで10分
カット時間：10分
時々どこかに担当者が行ってしまう：20〜30分
カット：5分
ブロー：7分
毎回この流れで全2時間ほど。ただのカットで。下手で内容は酷いもの。安いからテキトーでいい、という方針の会社。

かつて指名したことが何回かあるが、内容の割に料金が異常に高い。同じ料金なら他社に行った方がいい。

1000円カットや1500円カットよりチョットだけマシと思ったほうがいい。
ちゃんとしてほしいなら、シッカリ金出せ、ってことを毎回感じさせられる。

関東の数店に通いましたが大抵どこの店舗でも
対応が悪かったです。

勝田では私語にかまけて仕事をしない人が多すぎて驚きまし
た。
子供じゃないのだから私語は休憩中や裏でするべきです。声
が店内に響き渡って始終うるさい。しかも話題は客の前で客
の悪口で非常に不愉快でしたし、聞こえた人は嫌な思いをし
たことだと思います。
ブリーチなのに長時間放置される、濡れたまま長時間放置さ
れる、切先が軽く刺さり血が出るようなこともありました。

たまたま忙しくて手が回らなかったのかな？ とあまり深く
考えずにおりましたが客の悪口、大人数でお喋りして暇そう
なのに乾かしもされず長時間の放置などと目に余ることが多
いです。

初回のときに次回が憂鬱になってしまうほど嫌でしたがカラ
ーチケットの分は通いました。カラーチケットを買っても不
鮮明なプラス料金がかかってほぼ通常価格です。意味ないで
す。

私は高くても満足できるお店に通い、もう二度とお世話に
なる機会もないでしょうが、改善されて不快な思いをする人
が減ればいいと思います。
ですが本当にお金と時間を無駄にしました。

ホットペッパービューティーのクーポン使って、ポイントも
使う予定で予約して来店しました。
カラーの5回分のチケットも前回ゴリ押しされて買っていたの
で、それも一緒にネット予約してました。

が、お店に着くや否やホットペッパーのクーポンとカラーチ
ケットは併用できないとのこと。
ホットペッパーの予約はこちら（お店）でキャンセルさせて
いただきますと言われて、ポイントも使えなくなりました。
ポイント使いたい場合は、カラーチケット使う日とは別の日
に予約してきてもらうことになるとのこと。

そんなことチケット買う時には一言も言われてないし、シス
テムとしてどうだろう？って疑問に思いました。
2度手間ですし、めんどくさいし、損！
だったら半年しか期限のないカラーチケット買うより、クー
ポンとポイント使ってきた方が自分のペースで来られるし、
安いんじゃないの？って思っいました。

ホントはクーポンにトリートメントとかついてたのに、担当
の方に「トリートメントとかはよろしいですか？」って言わ
れて、すでに予約した時の値段より高くなってたので、お願
いしませんでした。
クーポンもチケットもよく確認しましたが、併用不可の記述
はなかったし、トリートメントもしてもらえないし、でも高
いし、もうカラーチケットの使用分終わったら行きません。

技術は普通ですが、セールスっぽい接客と態度、あとシステ
ムがあんまりです。

カラーチケットで通う、「ケチ」な客だからですか？
途中で長らく待たされることがあります。
前回は、仕上がってるのに担当のチェック待ちで20分は待ち
ました。それなのにそれだけ待たせてやってきた担当？カラ
ーしてくれた人ですらなく、髪の毛ちょいちょい触って終わ
り。
今日はもっとひどい。
シャンプー後、1分ぐらいドライヤーかけたきり、戻ってこな
い事10分以上。
濡れ髪で寒気がしてくるし、わざと肩にかかったタオルでゴ
シゴシ拭いてたらやっときた。
やる気なさそうに二人がかりで簡単に乾かして終わり。
まだ3割ぐらいは濡れてるし、また例の待ってくださいが来た
から、今日は時間ないと言って会計にしてもらったが、レセ
プションがいない。
見習いみたいな男の子に罪はないが、堪忍袋の緒が切れそう
でした。
途中で寄るつもりの買い物にも行けず、とにかく寒いので帰
ってきて乾かしてから出直しせざるを得ない有様。
周りのスタッフも気づいてたはずだ、見てたはずだ。
誰からもお詫びの一つもない。
安いチケットの客を客とみなさないなら、最初からチケット
制などやめれば良い。
あと残り二枚、このチケットを使う際にまた同じ対応なら、
もう次はない。

東松山市アース二回目でした。最初の方が丁寧だったのでま
たつかって見ようと思い予約しました。その方は長野から研
修みたいだったので、当日いますか？と電話予約したら、い
ると言われたので、電話予約しました。
当日、全然違う方が2人入れ替わり立ち替り担当になり、前回
の時のカラーにしてくれとお願いしたのに、要望も聞いても
らい方でした。今日は、シャンプーやカラーチケットなど、
売りつけてきてら非常にうざかった。三回目はないです。

カラーチケットを持ってます。
お手ごろ価格でいつもとっても綺麗にしてもらってます！ヘッドスパもとっても気持ちいいです。今度はマツエクしてみたいです！

出来てすぐの頃に行っていましたがこんなに行きたくなくな
る美容室は初めてでした。
とにかく毎回なぜかすごく時間がかかる。事あるごとに待ち
待ち待ち。シャンプーして戻ってそのまま30分放置された時
はさすがに呆れました。
カラーチケットを買ったらシャンプーを頂けるとの話だった
のにお会計の終わっても何もなし。フロントの方に言ったら
すみませんもなく嫌な顔されてどうぞとそのままシャンプー
渡されて終わり。
また、今ならカラーチケットに軽いトリートメントもセット
でついてくるって話だったのに次行っても何もありませんで
した。
お会計にソファに座らせて特別感とかこだわってるのかもし
れないけど態度も悪いし待たせて時間かかるだけだしそんな
ことするぐらいならもっと接客技術磨いてください。
なぜか割引きやカラーチケット使っても料金が高い高い。レ
シート見ると謎のプラス料金がかかってる。
カラーチケットあるので仕方なく何回か通ったけど行くのが
本当に嫌で2回残ってたけど行くのやめました。
まだ残りがあるのに期限切れそうな時にもったいないので期
限延ばしますよ的なDMハガキ来たけど二度と行くか！ってイ
ラッとしました。

本当に今でも名前見るだけで嫌な思いが蘇るお店でした。

来店してみて思ったのがまずコンシェルジュの人の声が小さ
くて聞き取りずらい。何度も聞き返しました。
カットは良かったですがカラーの時にトリートメントは必ず
やってください。と言い切られてしまったので断れずやらざ
る終えない感じであれよあれよと言う間に高額な料金になっ
ていました。
カラーチケットの他に化粧品の勧誘もあり、
こんなぐいぐい押してくる美容院は初めてでした。多分もう
いきません。

レイフィールド西尾店を5回ほど利用しました。
でもそれは気に入ったのではなく、カラーチケットの消化の
ためですが…。

最初はカットもお願いしたのですが、トップスタイリストは
料金が高いことの説明もなく、仕上がりは切って欲しくない
ところを切られ、左右の長さも違うという出来。

カラーは気に入ったので、その後はその時の担当の指名でカ
ラーのみお願いしてますが、前回は他の人にカラー剤をつけ
られ、担当は染め具合のチェックと最後のチェックだけ。

今回は担当の人がしてくれましたが、顔まわりと首の後ろに
カラー剤をベットリとつけられ、その後シャンプーの人にタ
オルでゴシゴシと拭かれてからずっと首の後ろがヒリヒリと
痛いです。

サービスドリンクも聞かれたのに忘れられ、結局最後まで出
てきませんでした。

あと1回チケットが残ってるので使いますが、使い切ったらも
う2度と行くことはありませんね。

もっと安くて腕がいいところに変えます。

私も、初めて行ってカラーチケット進められました。やって
みないと分からないのにやる前から買った方がいいですよ~
と進めてくる。色々進められて、しつこい！あれじゃあ、新
規しかお客さん来ないわ！