〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

友人の紹介で始めていきました。
いつもおしゃれな友達で美容師さんともすごく仲がいいとの話を
聞いていたので接客いいんだなと太鼓判付きで来店。
しかしまー、シャンプーリンスが合わずパサパサ。
スタッフには「しっとりしましたね！」といわれ苦笑いしまし
た。(市販品のが全然ええわ）

それでも友人紹介で来た以上は友人の顔もあるしちゃんとお店を
知って判断しようとカラーチケットを購入。
現在２枚目のカラーチケット2回使ったところですが、本当に良い
ところ無し。

・待たされなかったことが一度もない。
・カウンセリングはそこそこに終わる。
・お茶は出たり出なかったり。
・押し売りがすごい。しおらしくネイル進められ断ったら「あ、
そうですか(^-^)スタスタスター」っと態度急変。

当日出す値段で相当態度が変わります。(でも基本上から目線の物
言い)
おっさんスタッフのくしゃみ連発してよだれベタベタな手でブロ
ーされたときは本当にぞっとして速攻自宅で紙洗い直しました。
お金を払えば次回予約当たり前のように組まされ、
リタッチ(カラーチケット使用のみ)で無料で利用すると次回予約
聞かれず問答無用で帰らされる。
あとシャンプー台、すごっっく首疲れるし全然話しかけて来ない
のにブローの時に話しかけてくるからなんも声聞こえないんです
が...と当たり前のことが何一つ出来ない美容院だと十分わかり
ました。

一回きりの感想だと一部しかしれないけど、何回もいったんでス
タッフ全員こうでした。とはっきり言えます。
接客態度が悪すぎる。

友達は大金使ってるからかなーり優遇されてて(お金を出す人を捕
まえておきたい欲がすごい表に出てるお店)そういった部分を一切
知らないようで申し訳ないけどカラーチケット使い切って私は他
探そうと思います。

初来店でクーポン利用で軽い気持ちでカット等を,しましたが
次回予約の半強制とカラーチケットの,かなり強引な押し売り
には驚きました。

ホットペッパービューティーの口コミは客の名前が店側に通
知されるらしいので皆,良い評価しか書いてなくて

こちらの掲示板を先に見てから行けばよかった…

あんな営業を続けてたらスタッフは知人や友達が,いなくなる
と思います。

客が自ら再来店したくなるような技術で勝負して欲しい。

託児もあるレイフィールド江南店に通っています。
いつもスタイリストさんは指名しませんが、カラーリストは
いつも同じ女性の方でした。
前々から夏に向けて明るくしたいとは言っていましたが、何
かとリタッチを勧められます。

私は仕事で嫌な事もあったし、旅行も予定にあったので、明
るくするのをとても楽しみにしていました。

けれど勝手に話を進められたので、威圧感のある方ですが、
自分の胸を伝えると、
「じゃあ、2週間後にきてください」
と言われました。
そのままカラーチケットの更新の話になったので、断りまし
た。
すると必死に謝ってきて、もうどうでもよくなりました。
結局カラーチケットは買わず、次回の予約もしませんでし
た。
せっかくいいスタイリストさんだったし、託児もあるので、
できればずっと通いたかったのですが、すべてが台無しで
す。

都内でもアース綾瀬店は絶対やめた方が良いよ。
店長らしき男性が暇そうにいつもウロウロしてて
トリートメントだ、カラーチケットだ、お得だと
勧めてくるが 断った日には嫌がらせが
返ってくる。ムッとして態度急変するのはもちろん、わざと
違う色でリタッチ部分だけ染められた。

やり直してくれと言ったら 追加料金かかりますよと
やってくれたはいいが、色全然直ってなかったのに
1万とられた。ありえない。しかも嫌がらせか
熱湯に近い湯でシャンプーされ、火傷寸前のドライヤーで乾
かせられ、熱い‼と言ってるのに、あーすいませんって
また熱いドライヤーやられた。

こんなに悪徳な美容室生まれて初めてだった。

こんなひどい美容院初めてであまりにも腹
が立つので書かせてもらいます。
とにかく接客の態度を一から学んだ方が良
いと思います。
人間の基本である挨拶すらできない。
やたらカラーチケットなどを売り込んでい
る様ですが
カラーチケットを売るひまがあったら
自分の技術をもっと磨いてください。
なんでこんな店にお客さんが入るんだろ
う、、？と思ってしまいました

アース綾瀬店の店長の噂は有名だよ。
カラーチケットの更新断ったら、わざと根元だけ真っ黒2度染
められたから説明もなく何故⁇とクレームつけたら
「あ〜それはすみません、間違えました」とか言われて
染め直してくれって言ったら「追加料金かかりますよ〜」て
言われたから辞めた。被害にあってる人が近所にもいたよ。
この店長訴えられた事もあるとか。悪質だから2度と行かない
です。

アース綾瀬店の店長クラスらしき男性は
悪質詐欺専門。自分が指名したスタイリストさんが
居ないとのことで 店長らしき男性が担当し
自分を指名しろみたいな事いうし、カラーチケットだのトリ
ートメントだのかな次々勧めてきて、予算外になると断る
と、急にムッとし話さなくなったし、嫌がらせが始まり
カットは下手だし 2500円も指名払うなら
別の店に行くのにって感じで アースには2度と行かないです。

カラーチケットを購入し、通っていました。
トリートメントしなければ根元染めがシャン
プーブロー代のみの540円で出来ます。

ただトリートメントが絶望的に高い。
お店によって値段が違うのは理解してます
が、同じものが他店より1500円~2000円は高
いです。ぼりすぎです。
今回、新しく700円のトリートメント出来ま
した！と言っていました。何百円単位で客単
価を上げようとする努力は涙ぐましいです
ね。

トリートメントしないと言った時のいらっと
した感じが不快でした。さっさと終わらそう
としているのが丸出しでした。

次に指名料。
指名してた人が家庭の事情で早退して、同じ
ランクの別の方になり、帰りに指名料取られ
た時は意味不明でした。
初対面で指名料…。。どちら様でしょうか。
レセプションの方も伝えるべきですよね。

ネイルも1度しましたが、下手で驚きでした。
デビュー間も無いのかもしれませんが、きち
んと出来ないならデビューしないで下さい。
気泡入り、爪先から厚塗りすぎてシールやテ
ープが剥がせなかったです。
ケア代別途かかるなら、先に言いましょう。

アシスタントの顔は死んでいます。笑顔見た
ことありません。
末端が辛いのは技術がないからではなく、上
が悪いからです。
ストレス感じてる彼らが可哀想。
他のお店でもっと輝けると思います。

受付でネイリストと思われる女性がレセプシ
ョンと喋りながら片足の靴を脱いでるのは引
きました。入店してもこちらを見ただけ。こ
れは普通じゃないと思います。いつでも見ら
れてる意識が必要かと。

カラーチケットまだあるので行きますが、こ
んなにわくわくしない美容室は初めてです。

美容関係で働いていますが、悪いお手本で勉
強になりました。
反面教師で頑張ろうと思います。

カット・リタッチカラーを予約
しましたが、当然のように「リ
タッチは無理です。全体カラー
がいいですよ」と言われまし
た。

まぁそれは仕方がないとして
も、そのあとも??が続きまし
た。

まず席に座らせれてからかなり
待たされました。「わたしのこ
と見えてます？」という感じ
です。カラーもペッタペッタと
塗りたくり、カットの時も相談
やアドバイスもなく担当者は私
が一方的に話すのを聞くだけ。
話してて不安になりました。

それなのに！入店〜お会計まで
カラーチケットの話ばかり。何
度断っても計算機を片手にどれ
だけ得か説明されてうんざり。
とにかく早くその場から離れた
かったです。値段じゃないんで
す。もう行きません。

2回程通いました。

リラックスするためのサロンなのに、やたらとメニュー追加
やカラーチケットの購入を勧められ、不快です。美容師さん
の話術が皆さん長けていて、断れない雰囲気でした。
話の中でお金がちらついて嫌な気持ちになりました。

また、カラーの美容師さんが予約時間を間違えていたことが
あり、遅刻し、一時間待たされた挙句違う美容師さんが染め
るました。こんなことあるのか、、と思い二度と行きたくあ
りません。