〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

毎回、シャンプーや基礎化粧品、ヘッドスパなどメニューを一通り、勧められます。

毎回言われなくても、時間や予算があれば、一回聞けばやるのに、良さはわかるけど金額的に出来ないので、勧められてもやらなかったんです。

そのせいか、カットをした際そろえる程度お願いしたらほんの数ミリところどころ切っただけだったり、左右の髪の長さが違っていたりと、指名料も払ってお願いしてるのに、プロとして恥ずかしくないのでしょうか？

おかしいなと思っても自分の思いすごしかもと何度か通いましたが、カラーリングしたさい、髪の内側が染まってなく、二度と行きたくないです。

シャンプー台への案内で10分、席に移ってからも担当が来る
までに10分といったようにひたすら待たされます。

髪が濡れた状態でもお構いなし。

二度と行きません。

ここや、原宿に何店舗かあるpeek-a-booにしばらく通っ
ていました

カットはまあまあ上手なのですが、シャンプーが…
耳に水入る、メイク落ちる、ひどい時はピアスしてるの
も気づきません
頭のマッサージはツボを外しまくりで長い時間、気持ち
よくも何ともなく…

まるでホスピタリティのないサービスに、次第に心が離
れていきました
新人さんは有名店に入れたことで慢心しているか、練習
時間がないのでしょうか？

それでもカットが上手いと思い我慢して通っていました
が
別のお店で切ってもらった時、
この程度のレベルなら都内にはざらにあると知りました

もっとサービスのいいお店を探したほうがいいと思いま
す

以前川崎店で、帰り際シャンプーボーイが馴れ馴れしく
話しかけてきて、「何？」と思ったら、しつこくシャン
プーやトリートメントを「買って買って！」攻撃。こちら
が引いてもまだしつこく。なぜ？ノルマが厳しいのかし
ら？良質なグッズだったら、言われなくても買いますか
ら~！この事件以来、この店には行ってません！

６時から予約していたので、１０分前の５時５０分に来店しました。
店長から「お待ちしてました。しばらくお待ち下さい。」と言われ、受付前のイスに
通されると、すでに３人のお客さんが座っていました。遅れるようならお詫びの一言ぐらいあるだろうと思って待っていたら、
いっこうに呼ばれる様子がなく、結局呼ばれたのが来店してから一時間後の６時５０分。
まず、この時点で予約制をとっている店としては「あり得ない」と思いました。
私の前に待っていた３人もかなり待たされている様子で、「いつ頃になりますか？」と一度はお客さんの方から店員に尋ねていました。
誰も口にはしていなかったですが、相当腹が立っている様子が表情に表れていました。

さらには、私の後に来たはずのお客さんが私より先に案内されていきました。
店員に確認をとったところ、私と同じ６時からの予約とのこと。
「おかしいですよね？」と尋ねたところ、「もうすぐお呼びできると思いますので。」と一言。
別に謝ってもらいたくて確認した訳ではなかったのですが、間違いを認める発言をしないことには、正直呆れました。

ようやく店長に呼ばれ、長く待たせたこと、そして呼ぶ順番を間違えたことについて謝罪があるのかと思っていたら、
「お待たせしました。どうぞ」とマニュアル通りの対応。

さすがにこちらとしても腹が立ち、「６時からしてもらえると思って、８時に予定を入れてたんですが、それまでに終わるんですか」と強めの口調で尋ねると、
「カットだけだったら間に合いますが」と言うだけ。「縮毛矯正もする」と事前に電話で伝えていることを分かっていながら、よく平然とそのようなことが言えるなと思いました。

いざカットが始まったかと思うと、たびたび店長が受付や他のお客さんのところへ行き、なかなか進まず。
しまいには、店長以外の人がシャンプー等を行い、結局店長含めて３人にまわされることに。
ハナワークスはアシスタントをとらずに、最初から最後までスタイリストの方が見るシステムだと聞いていたので、今日の店の対応にはショックでした。

カットカラーで何度も利用していますが、店長っぽいひ
と？以外はだいたいの方は、親切で丁寧で気遣いもよくか
つ手早く、トリートメントを強く勧めることもなく最初に
値段も開示して下さりお値段からしてもとくに不満はあり
ませんね。
店長っぽい一番お年上っぽい男性に二度ほど当たりました
が、一度目は熱があってインフルエンザかもしれないと言
われこちらも髪形どころではなく、二度目はシャンプーあ
とコンディショナーすらつけてくれずギシギシの状態で無
理矢理ブローしていて驚愕しました。。あと、他の方も書
かれていますが、明らかにカラー放置後タバコ臭い方がお
り、その手で髪を触られるのは不快でした。次その様な方
がいたら、「タバコ臭がとても苦手なので手を洗ってきて下
さい」というつもりです。
ここのサロンは少し割高にはなっても指名したほうがよい
ですね。

１９９０円は安いと思い来店しましたが
自動のシャンプー？もかなり早くあっという間に終了
ちゃんとすすげていなかったのか
次の日頭がかゆくて　抜け毛もひどいです。
ブローも適当で髪の毛もまだ濡れたままで　風邪ひきそうでした

クーポンサイトでカット＆カラー3300円とお手頃だったので今回初めて利用しました。
店内の雰囲気もよく、たくさんの雑誌を置いてくれて嬉しかったのですが、そのあとのお店の人の技術と態度にがっかりしました。

カラーの色相談もなしにどんどんと事が進められ、１〜２塗りしたたあとに不安になり声をかけて結局、色を混ぜてもらうことになりました。（どのようなものを混ぜたか聞いたのは塗っている途中です）

シャンプーも椅子を倒すことを忘れられ声をかけましたが、すみませんと言う言葉も吐き捨てるような言葉でとても嫌な気分になりました。

カットはほとんどしてもらえず、こちらの気持ちもあまり分かってもらえず、最後にはコテで巻いてもらったのですが、素人の私から見ても前しか巻かず、左右非対称。それを隠すかのように（ブローもしたのに）はねている後ろ髪を前に持ってきて終了。

いくらお手頃と言ってももう行きたくないと感じました。

ここ利用しています。
確かに、予約しても待たされる事が多いです。
電話予約の際などの対応は割といいと思います。

主にカラーで行ってますが、
それに対しては不満はありません。

ただ、施術中（シャンプーやカラー中）のスタッフ同士の会話（他のお客さんの施術とか予約についてなどだと思いますが）が気になりますね。
作業の手が止まっていますので・・・

足立区栗原4丁目にあるTwinkle.にカラー&カットに行ってきました。
もう人生初ってくらい出来の悪い店でした。
カットは非常に雑で、5センチは切ったのに全然揃っておらず、家に帰ってきてから飛び出ている長い毛を自分で切り揃えました。前髪も同じく、長いままのものが多過ぎ。

カラーの具合は日数をおいてみないとわかりませんが、シャンプーもゴシゴシ爪をたててやられて痛かったです。ネイルをするのも良いけど、ジェルなの？ってくらい痛かったです。

カラーの薬剤がおでこともみ上げ辺りに残ってても、そのまま店を出されました。

もう二度と行きません。