〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容院ASH
指定された時間に伺い、15分ほど待たされ、
ようやくシャンプーして、そのあとにまた30分以上待たさ
れた挙げ句、
「お待たせしてすみません」の一言もなく出会い頭に
「髪ぃ~、重たくなってやぁすねーお客さん」

おしまいだなと。

初めて来店、カラーリタッチとカットをお願いしました。

　事実結果
ここの女性スタッフの接客。ひざかけなしで寒かったからシャンプーのときにかけてくれたひざかけをドライのときにかけさせてください。と一声かけたら、無言で取り上げばっさばさとたたみなおし無言でひざにほいっ。という扱いでした。ドライのとき髪に爪を何度も引っ掛かってもあやまらないし、カラー前のクリーム塗るときの雑さでこの人やばいと思ったとおり、すべてがNGでした。

今回時間の都合でカラーくらいどこでもいっしょでしょと思って口コミもチェックしなかった自分に反省しました。全く違うので気をつけてください。

カットの仕上がりは普通だったのですが
シャンプーの時に顔に水をかけられて随分雑な印象を
受けました。
店内はオシャレでよかったのに次はないなと思います。

この間行きましたがシャンプーカットの技術以前の問題でお話がすぎるので疲れました。

プライベートまで入ってくる非常識な方だと思います。

行かれる方は気をつけて。

この土地に越してきて初めての美容院。チラシがポストに
入っていたので、(しかも料金も安かったので)アースに行っ
てみました。
ワンレンのロングヘアーだったのですが、気分転換に前髪を切ってみよ
うと思い、プロの方に相談しながら長さなど決めるつもりで
した。
ですが相談するなり、ヘアーカタログを渡され、「決めておいて
ください」といわれました。シャンプーも乱暴で、絡まった
髪の毛を無理やり手ぐしで引っ張られとても痛かった。お湯
の温度は突然冷たくなるし、一つのことが終わるたび店員さ
んがいなくなりほったらかしにされる。地元の美容院は待た
せる際、コーヒーなど好きな飲み物をサービスしてくれま
す。

接客、技術、全てに関して お金を取るレベルじゃないとおも
いました。こんなことなら、高速バス代をかけてでも地元の
美容院に行けばよかったです。

この土地の接客業者のプロ意識の低さにおどろいています。

街頭で配っていたチラシでかなりお得なお値段が記載されていたのでカットの予約を入れようとしたところ（他店同様）ランクの説明があり2000円アップの技術者以外は1か月先まで埋まっていると説明されました。お得感につられただけでしたのでそれならいつものサロンと変わらずそちらに行こうとお電話を切ろうとしたところ「1000円アップの技術者ならいつでもあいている」との説明に変わりました。素人に1000円アップの技術者と2000円アップの技術者の違いがいかほどかはわかりませんが、当日は平日の朝だったためほかに客はおらずあきらかに店長風な方の担当でした。カットで予約したのにパーマをしつこく勧められそのままでは埒があかず、なかなか帰れそうになかったのでパーマもお願いしました。さらにチラシの「シャンプー付」も嘘でシャンプー代も500円加算されました。チラシの格安の値段は客引きのためで実際にその値段でやってもらえることはなく、結局時間をやりくりして来店してしまえばまた他店に出直すのも面倒なので今回はやってしまうという客の心理を巧妙に突いたかなり悪質な商法です。

主人が娘を連れてカットをお願いしたところ、断られました。理由はゴムで結んでいるからとのこと。
ゴムをとろうとすると、シャンプーをしないのでくせがとれず、カットがうまくいかなかったときにクレームがあるからできないと言われたそうです。そこは以前にも利用させていただき、その際はふつうにゴムをとり、問題ありませんでした。
娘は障害があるので（混んでいてもお店に迷惑をかけることはありません）そのかたは障害者が嫌いなのかもしれませんね。
もちろん、そのあと行ったお店ではちゃんと普通にカットしていただきました。

今日アトリエプレゼンツ本八幡店にいきました☆朝行ったのです
が、９人くらいお客様がいて、ちょっと待ってたのですが、男性
の店長さん？らしき人が、『寒いので、こちらでお待ちくださ
い』とか、本もだしてくれたり、声かけてくれたりして、高級店
でも、こんなに気をつかうお店はありませんでした。カットも、
一ミリまで要望も聞いてくれたし、シャンプーもすごくよくて、
感動すら覚えました。混んでいても、明るく丁寧な対応してくれ
て、この価格なので、また行きます。本八幡でこんないい美容師
に出会えてうれしいです。

わたしもEARTH西川口店に、かなり長く通い、上のほうのランク
の方にやってもらってるのですが、なんか最近、料金をぼったく
られてるような気がしてます。
仕上がりは、確かに上のほうのランクの方にやってもらってるの
で、とりあえずオッケーなのですが、シャンプーやスタイリング
剤を前はポイント交換にて購入させてくれたのに、同じ商品なの
に、なぜか最近は料金に加算されてて、なんかすごく嫌な気持ち
です。
言われてみれば、最近、西川口店はお客さんが以前より減ったよ
うに思います。
まだカラーチケットが残ってるのですが、また帰り時にシャン
プー等を売り付けられるのかと思うと憂鬱なので、来月からは
EARTH以外の美容室に変えようと思ってます。
どなたかの口コミに書いてありましが、EARTHはお客よりお金、
退職された元EARTHスタッフの方の話によると、各店舗ごとに売
上げを競争し合ってるから、お客の入りが悪い月はあれやこれや
と来店客からお金を取ろうとしてるみたいです。
お客としては洒落にならない話ですよね(怒)

この掲示板を見てから行けばよかったです。
明るいブラウンの髪が生えぎわが黒くなってきたので
リタッチと軽くカットに行きましたが、真っ黒にされまし
た。
忙しいのかカウンセリングもちゃんとしてもらえず、希望の
カラーも聞
かずにカラーリストが任せてというので、任せた結果が白髪
染めかと思う程真っ黒です。カラーリング途中心配になり、
色番号も見本も指定してなかったけど大丈夫ですか、と聞き
ましたが、生えぎわを下の髪の色と馴染ませるんだよね？心
配しないで任せてというので任せましたがここざまです。着
席、カウンセリング、カラー、シャンプー、カット、この作
業間に15分〜20分毎度待たされいいかげん頭にきて近くにき
た定員にまだかとたずねたところ、やっとカットした美容師
が戻ってきてさいごの仕上げのブローしましたが、まだ髪は
濡れたままでレジに案内されました。いらいらピークで早く
店を出たい事ばかり考え家に戻ると乾いても黒いままの髪で
がくぜんとしました。思えばカラーリストは洗髪後確認にも
来ま
せんでした。
カットした美容師も接客がおかしいし
カラーリストはえらそうにトリートメントしろだとか言う前
に
希望通りに仕上げて欲しいです。
暗いブラウンではなく、真っ黒になってますよ。
カラーリストをあえておいている意味ない。
アースから帰ってからずっとゆううつでこの頭で1ヶ月以上は
過
ごすと思うと更にゆううつでやりきれないです。
美容師はひと時の出来事ですがカット、染められたほうはそ
こからずっとゆううつが続くんですよね。
もう二度とアース美容院にはどの店舗にもいきません。