〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ネット上の口コミほどあてにならないものはないですが、ＺＩＯＮのようにあまりに【低評価】のものには目を通しても損はないと思います。（むしろ目を通すべき）

投稿者のクレーム内容を照合したところ全体的に似ていることから、恐らくそういう方向性があることが想定されます。（ネットの口コミといえども偽りはなさそう）

主に二つ
?技術力のなさ
カラー・パーマ・カットすべてにおいて素人（らしいです）

?違法性の高い金の徴収方法

・カットにおいて、広告では一番安いカット料金を提示しているにも関わらず、一番安いランクできちんと指名しないと、下から二番目のランクのカット代金を請求される（初回時のみは安い）

・シャンプーにおいて、何も言わずにシャンプーされ会計時に請求される

・カラーにおいて、技術力のなさ（?）から違うカラーになり、指摘しやり直してもらった場合、会計時に二回分のカラー代を請求される

等…自身の経験と、こちらの口コミをまとめました。
火のないところに煙はたちません。事実です。

ちなみに本部にクレームをしましたが、最終的には返信がありません。そういう体質の会社のようです。

こちらも嫌な思いをしている関係上、事実をただ拡散したいところですが、このような数件の口コミが多店舗展開している店の顧客を減らすとも、売上を減らすとも思ってはいません。結局、新規の顧客はいくでしょうから

では、なぜ私はこんな口コミを書いているかというと、それはzionで働く人の、家族や友人がこのような口コミは検索し、見ていると思うからです。

あの人はこんなに評判の悪い店で働いているんだ…と思うことでしょう。このような口コミがあることを、働く人たちは恥ずかしいし情けないことだと思うことでしょう。

しかし、誇りを持って仕事をしていない人たちに、プライドも信用も必要ありません。

予約してもとりあえず席に案内され雑誌を渡され20分以上は待たされます。担当の方は他のお客さん２名位を対応していて、通りかかりに「ごめんね、もうちょっとまってて」といってさらに10分はかかります。やっときたかと思えばカウンセリングのみ指名者で他は全てアシスタント任せになります。

また、指名者がやってくれる場合でも忙しいようでシャンプーが雑で痛い。カットも雑で５分くらいでババっと切って終わり。
安いので何回か通いましたが毎回何かしら嫌な思いをして帰り道イライラしていました。
もう一生行きません。

　?　新商品の簡単な案内があり、やって見る事にしましまたが、いつどうやってやったのか、本当に使ったのか分かりませんでした。最後に聞いたら「やったとしたら、シャンプー後だと思います」との返事。シャンプー時は顔にガーゼがかぶらせてあって全く見えず・・・
　返事の＜やったとしたら＞とか＜思います＞では駄目でしょう。よっぽどその新商品の支払いをしないかなと思いましたが。

?　カットの予約をして行きました。〜が、「私が今回担当させて頂きます」の挨拶から30分も待たされ「担当替えてください。」と伝えたらその後10分待ち。計４０分待ち！予約取るのはいいけどかぶり過ぎではないでしょうか。

スタッフの受け答えがまるでダメ。

行きつけのお店がお休みだったので、チラシをもらって試しに予約してみたのですが・・・

☆カット
基本料金は安く表示されていますが、実際は店員さんからしつこく勧められるので、追加料金を払ってベテランの美容師さんを頼む事になります。
なのにベテランとは思えない仕上がり。
髪のくせを説明して、気をつけてくれるようお願いしたのに、仕上がりを見たら・・・
カット前の、髪が伸びてきて嫌なくせ大爆発状態と何も変わらないんですけど？
初めてでももっとうまく扱ってくれる美容院はたくさんありますよ？　いったいどこを切ったんですか？
美容師さん本人も、仕上がりを見て一瞬ビミョーな顔をしていたのでわかっていたと思います。
この人にやり直してもらっても一緒だろうな…とおもったので、切り直しはしてもらいませんでした。
家に帰るなり、母から「えっ、どうしたのその髪？　老けたね！？」と驚かれました。

☆カラーリング
他のレビューにもありますが、カラーチケットの押し売りがひどいです。左右のお客さんに話しているのも聞こえ、数時間の間で３回も同じ話を…。
椅子に座っているので離れられないのといいことに、１５分くらいは延々と一人語りでチケットを勧めてきます。雑誌を読んでいるふりをしてもお構いなしです。
「お店のためじゃないんですよ、お客さんに少しでも綺麗になってもらうために…」
って耳タコです。
色もあまり私に似合いませんでした。
いつもは、行きつけのお店の人が、私の顔色やファッションの傾向、仕事上の制約、などを考慮して選んでくれた色で、よく人からもほめてもらえるのですが、今回はろくに人の顔も見ないでカラーリングされたので、青み系の顔色なのに、髪は黄み系…。
顔色がにごって見えて嫌です…。

友人たちと話したら、口をそろえて、
「私ももう行きたくない。シャンプーが下手」
「私は行った事ないけど友人がやっぱりもう行かないって言ってた。チケットの押し売りがひどいからって」

ともかく流れ作業で、お客に似合う髪にしようとか、お客を綺麗にしようとか、そういう意思を一切感じませんでした。
もう二度と行きません。

全然良くなかったです。
切り方も雑だし、下手だし…
丁寧にアンケートやカウンセリングしてくれる割には、希
望通りにならないというか、技術力がないのでしょうか？
シャンプーも弱い力で軽く洗っただけ…カラーしてるの
に…においが残って臭くて具合悪!!洗い流すとき顔にタオ
ルかけなくて水かかるし
あとマッサージもしなかった…初めてですこんな美容室
は。

カットのみで4千円って低料金かなぁ・・・
シャンプーなし。カットする前に髪をさっと流し洗いのみ、カット後の髪洗いなしでした。

とても良いのですが先日シャンプーの方の、つ
めが伸びていて顔をひっかかれました。爪
が伸びていていいのでしょうか？

先日カットの予約をして行ってきました。店の雰囲気もよく、対応も丁寧でした。
しかし数点気になったことがありました。
シャンプーはしてきたからいいですと言ったのに、何度も勧められました。「では一度流しますのでこちらへ」とリクライニング椅子のシャンプー台に案内されました。座って待っていると「こちらへ移動してもらえますか？」とリクライニングでない硬い椅子に移動しました。仰向け状態で、頭も首も痛くて苦しくて。いきなりシャンプーと霊推移をかけられました。「温度はいかがですか？」「冷たいです！」と言うと「ここは壊れているから」と言ってそのままやりました。(怒｀・ω・´)ムキッ
シャンプー後は、いきなりマッサージを強くされて痛くて痛くて悲鳴!!首が激痛でした(>_<)。もう少し手加減してほしかったです。カットの時も首にタオルもなく、汚れたケープで清潔感がなくビックリしました。カット後も、顔や衣服に髪の毛だらけで、とてもガッカリしました。

まじでひどいー！

ここの系列に行ったけど、
尋常じゃなくひどい！
予約して行ったのに、到着から席に案内されるまで1時間近
く待たされて、放置。
お待たせしてすみませんの一言もない。シャンプー後も放置
で施術中もモタモタ待たされて、カットとカラーだけで4
時間近くかかり、トータル5時間くらい
店にいました。
担当の美容師の男は一方的に話すし、異様なほど上から目線
の態度のデカイ俺様美容師でした。
店長の常連ぽい客には慣れ慣れしくヨイショしてるかんじ。
プラスいくらかでのサービスでネイルもお願いしたのです
が、乾く前に重ね塗りしていてまったく乾かず、帰宅後一時
間ほどでぐにゅぐにゅになって結局落としました。

近くにたくさん美容室があるのにここにリピートする人の気
が知れない！！
二度と行かない！前を通るだけで気分が悪くなります。

転勤で通勤帰りによりましたが、がっかりです。
シャンプーおじさんや接客中にいなくなり、その後タバコ臭さを漂わせて再登場の女性。
最近は低価格でも質の良いお店も探せばありますので、この系列店はもう利用しません。