〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

明るく元気なかわいいスタッフさんが沢山です!!
年齢問わずに気軽に入れます。
仕上がり最高です!!
アロマシャンプーも沢山あり、フレグランス選べます。心も
身体も癒されますよ！
日々の疲れをearthで癒してはいかが？

ヘアカラー男子でも気軽に入れます!!
スタッフは明るく親切！
丁寧なシャンプーで癒されます！すっきりします！
是非メンズもearthに行ってみよう!!

カラーチケットで通う、「ケチ」な客だからですか？
途中で長らく待たされることがあります。
前回は、仕上がってるのに担当のチェック待ちで20分は待ち
ました。それなのにそれだけ待たせてやってきた担当？カラ
ーしてくれた人ですらなく、髪の毛ちょいちょい触って終わ
り。
今日はもっとひどい。
シャンプー後、1分ぐらいドライヤーかけたきり、戻ってこな
い事10分以上。
濡れ髪で寒気がしてくるし、わざと肩にかかったタオルでゴ
シゴシ拭いてたらやっときた。
やる気なさそうに二人がかりで簡単に乾かして終わり。
まだ3割ぐらいは濡れてるし、また例の待ってくださいが来た
から、今日は時間ないと言って会計にしてもらったが、レセ
プションがいない。
見習いみたいな男の子に罪はないが、堪忍袋の緒が切れそう
でした。
途中で寄るつもりの買い物にも行けず、とにかく寒いので帰
ってきて乾かしてから出直しせざるを得ない有様。
周りのスタッフも気づいてたはずだ、見てたはずだ。
誰からもお詫びの一つもない。
安いチケットの客を客とみなさないなら、最初からチケット
制などやめれば良い。
あと残り二枚、このチケットを使う際にまた同じ対応なら、
もう次はない。

霞ヶ浦駅bud bloom。
割引券があったので行きました。
でも美容師の体臭がキツくて辛かった！
床や椅子も前の人の毛だらけだし、ワックスしてるのにシャンプーしないでいきなりカットするし、下手だし、いろんな意味でありえない。

おしゃれに見せようとしてたけど、美容師もおじさん一人だし、置いてある雑誌も改造車の雑誌や旅雑誌でおじさん向きなのかも。

あまりにもひどい髪型で２週間で耐えられずに別のところでカットし直してもらったので結局高くついた。

御徒町駅付近のＲｏｍｅｏ

担当スタッフが最初に名乗りすらしない。

こちらから○センチくらい切りたいと要望を告げるとい
きなり切り出した。最初に襟足、前髪とかスタッフから
要望も聞かない。『耳出していいですか？』のみ聞いて
きただけ。

シャンプー中も途中でお湯が熱くなるわ、顔ふくタオル
も熱すぎるまま渡してくるわ・・・。普通適温に冷まし
てお客に渡すと思うんだが・・・。

余分な毛を剃るためのバリカンも首元でいきなりスイッ
チオン。びっくりしました。『余分な毛を剃るためバリ
カン使いますね』の一言くらいあってもいいと思う。

家に帰ってもう一度仕上がり確認したらほとんど毛がす
かれてなかった・・・。よそなら言わなくてもやってく
れるんですがね。おかげで髪を切った気がしません。

よくよく考えたらアシスタントか新人に担当されたんだ
ろうか・・・。それにしても終始無言カット、声もボソ
ボソで接客の基本すら出来てなかった。

シャンプー付とはいえあれで３０００円なら他店のがい
い仕事してますよ。

東松山市アース二回目でした。最初の方が丁寧だったのでま
たつかって見ようと思い予約しました。その方は長野から研
修みたいだったので、当日いますか？と電話予約したら、い
ると言われたので、電話予約しました。
当日、全然違う方が2人入れ替わり立ち替り担当になり、前回
の時のカラーにしてくれとお願いしたのに、要望も聞いても
らい方でした。今日は、シャンプーやカラーチケットなど、
売りつけてきてら非常にうざかった。三回目はないです。

かかってないとか言いがかりとかホント残念な客としか思えない
wホントいらないって感じですw縮毛矯正をかけてもちゃんとブ
ローしないとシャンプーのモデルみたいにはなれませんよw

店員さんで２０歳代前半の男性で掃除やシャンプーばかりしている（Ａさん）がいました。ある日お店に行った時、Ａさんが私の髪を切り始めました。不安でしたが私は何も言わずにいました。
Ａさんはタイマーの１１分のベルが鳴っても、私の髪を切り続けています。悩みながら切っています。
２０分経った辺り、私が「いつまで髪を切っているのですか！」と言うと、Ａさんは手を止めその場を離れました。しばらくすると４０歳代の男性スタイリスト(Ｂさん)が来て、私の髪を触り確認しながら「あー」と言いました。鏡に映る私の髪型は明らかに変です。
そしてＢさんは私に「カットは終わりです。清算へどうぞ。」と言われました。そしていつも毎回払っている１５００円を請求されました。

私は「今までの出来事や、この髪型を見るとＡさんは経験は少ない見習いの身ですよね。今まで掃除やシャンプーばかりしているのを見てましたし。
普通の美容院だと見習いの人が髪を切る時、カットモデルとして募集した人の髪を切るはず。そして値段も無料か５００円程度を払うのが相場やと思う」
するとＢさんは「違う。Ａさんは見習いではなくスタイリストです。」の一点張り。用事があったので仕方がなく１５００円の料金を支払いました。
店を出で鏡を見ると明らかに髪が変ですし、イレブンカットの本社へ苦情の電話をしました。すると本社の人も「見習いではなくスタイリストです。」の一点張りでした。

その後、他の美容院の人やスタイリストの友人に話しても、皆「おかしい。Ａさんは１１分中に切り終えてないので。もしＡさんが試験に合格して一人前になったばかりなら、普通の美容院は、髪を切る前にお客様に新人のスタイリストと伝えるし、
また新人スタイリストが髪を切り終えた後、ベテランのスタイリストが髪を手直ししてから清算に案内する。」と言っていました。
私もその答えをした美容院の人が良識があると思います。明らかにイレブンカットの対応は低レベルだしお客様に失礼です。

店員がとにかく臭い　髪ににおいがついて最悪。。。
これはシャンプーしろっていうことですか(500円）
カットも美容室っぽいだけでど素人丸出しです

出来てすぐの頃に行っていましたがこんなに行きたくなくな
る美容室は初めてでした。
とにかく毎回なぜかすごく時間がかかる。事あるごとに待ち
待ち待ち。シャンプーして戻ってそのまま30分放置された時
はさすがに呆れました。
カラーチケットを買ったらシャンプーを頂けるとの話だった
のにお会計の終わっても何もなし。フロントの方に言ったら
すみませんもなく嫌な顔されてどうぞとそのままシャンプー
渡されて終わり。
また、今ならカラーチケットに軽いトリートメントもセット
でついてくるって話だったのに次行っても何もありませんで
した。
お会計にソファに座らせて特別感とかこだわってるのかもし
れないけど態度も悪いし待たせて時間かかるだけだしそんな
ことするぐらいならもっと接客技術磨いてください。
なぜか割引きやカラーチケット使っても料金が高い高い。レ
シート見ると謎のプラス料金がかかってる。
カラーチケットあるので仕方なく何回か通ったけど行くのが
本当に嫌で2回残ってたけど行くのやめました。
まだ残りがあるのに期限切れそうな時にもったいないので期
限延ばしますよ的なDMハガキ来たけど二度と行くか！ってイ
ラッとしました。

本当に今でも名前見るだけで嫌な思いが蘇るお店でした。