〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

プラージュ小松矢崎店に行った。カット
していると鏡にシャンプー台の鏡をおじ
さんがタオルで拭いているのが見えた。
そのタオルは拭き終わると 使用済みの
所に入れるのかなと思ったがシャンプー
台の上に置いた。カットが終わるとその
おじさんの所に行かされた。まさかその
タオルは使わないよなと思ったがイヤな
予感が当たってしまいシャンプー後の頭
を拭かれてしまった。そこも経費節減
か？気分悪くなった。

阿佐ヶ谷です。
メニューやレビューなど確認せずに入ったのが間違いでし
た。美容師さんがとにかく愛想がないしシャンプーが下手く
そ過ぎてびちょびちょになりました。
会計のときにあまりにも安かったので値段に見合ったサービ
スなのかなぁと思いました。
仕方ないですね。
低レベルな店です。

千葉県内某店舗へ数回行きましたが、最近入ったと
思われる美容師の接客態度が。1時間半待たされまし
たが、まず謝罪なし。仕上がりにちょっと手直しの
注文をしたら、いきなり不機嫌になり、以降の作業
はあからさまに乱暴。強く引っ張る、器具が顔など
に当たる。シャンプー台で、『熱くないですか？』
等、全く何も聞かれなかったのは初めてでしたね。
何よりがっかりしたのは、隣に後から来た客に対す
る、あからさまに明るく丁寧な対応。私への当て付
けですね。腕は良いのに、勿体なく残念な人だなと
思いました。
そして、それを終始見ていた店長が何も言わず、む
しろ一緒になっているような雰囲気だったことに
も、ただ呆れました。安い価格はサービス精神抜き
ってことですか。
二度と行きません。

先日カットカラーで利用しました。これまで安いお店も高い
お店もいろいろ行きましたが今までで１番最悪なお店、店員
でした。髪色明るめ、花柄フリルミニスカートの女性です。
何よりも接客態度が悪すぎます。
口コミも通常書きませんが、二度と私のような思いをする人
がいてほしくないなと思い書き込みます。
まず、カラーをしたいと伝えると白髪染めですね！と。まだ
30歳、白髪なんて年に数回しか生えません。なにより失礼な
言い方にびっくり！そしてシャンプー時には冷たい水をかけ
られる、常に上から目線の物の言い方、案内の際には、遠く
からどうぞ〜。丁寧さのかけらもありません。
前髪の長さの相談をしていると、普段ブローしませんよね？
と決めつけながらも今日はブローしたから実際よりも長くな
ってますね。もっと切りますか？とのこと。わかりづらかっ
たので迷っていると、切りますか？と繰り返し威圧的に聞か
れる始末。おまけに最後に鏡で後ろ姿の確認などもありませ
ん。ひどすぎて驚きました。二度と行きません。
仕上がりもカラーの相談も適当に上から目線で決めつけられ
たため思い通りではなく、カットも重めにと言ったのに
スキすぎてガタガタ。何故混むのでしょうか？
不快感だけをもち帰ってきました。

まずシャンプーの際、ひとことも声掛けがないまま台の
上げ下げが行われ、拭くときもピアスを気づかうことな
く耳を強めの力で触られ不快な気持ちになりました。

カラーも首や耳の後ろまで何か所も肌の色変わってます
けど！技術に不満、あまりにもひどすぎる。

していただいたトリートメントは追加料金がかかるとい
う説明が一切ないまま、帰宅後レシートを見て気づきま
した。
お店に電話で確認しましたが、受付の方も特に申し訳な
さそうな様子もなく、軽い感じで「担当者にも伝えてお
きます〜」とのこと。
怒りを通り越し呆れました。

あと指名料が高すぎます。
他店に比べどんな素晴らしい技術なのかと思い期待しま
したが際立ったものも感じませんでした。
そこで差をつけるより社員全員の教育を強化すべきだと
感じました。

クーポン利用で安くすませるつもりが予想外の出費とな
り、嫌な気持ちにもさせられ残念でした。
こんなに不快になった美容院は初めてです。
もう行かないです。

カット、カラー、トリートメントのチケットを購入してお試しのつもりで行きました。
チケットで全て済むと思っていたらカット担当、カラー担当それぞれにランクがあり追加料金発生。
仕方なくお勧めの無難であろうランクの方達にお願いしました。トークは普通でしたがリサーチ目的なのか途中からは商品などの売り付けに変わり、受け流すとカット担当の方は口もきかなくなり凄く嫌な感じに。
全て終わり会計を、と思ったら別の椅子に待たされ、ここでも売り付けトーク。
今回はチケットのみでと決めていたので断ると、さっき他の方にはお見送りしていた方も私の方には見向きもせずあっさりと帰されました。
また、チケットを二枚購入していたのでもったいないと思い、嫌だなと思いつつも一か月後にもう一度利用。
すると同じように（入れ替わり立ち代わり）商品勧誘され根負けしてそのうちのカラーリタッチのチケットを購入してしましました。
それで一か月後にカットとリタッチに行くと短くするなら色合いの違いが出るから全体染めがいいですよと言われリタッチのチケットもあるし追加料金もあまりかからないだろうとお願いしました。流す担当は若い見習いの様な子でシャンプーも流すのも雑。（→その日の夜から頭皮に湿疹が出来、首元もかぶれました。）
シャンプーの売り付けを振り切り会計をお願いするとカットとカラーで9000円。え！？と驚きましたがすでに遅くリタッチのチケットがあるので後悔しながら次の予約をして帰りました。
残り3回分チケットがありますがもう行きたくないのが本音です。断りにくいように誘導され凄く嫌な気持ち。
きっとこの店は成績重視。客は金ずるなんだなと感じました。
気になりこのサイトを読んだのですがどの方も苦情ですね。読んでからチケットを買えば良かったです。
また次に行くか勉強料と割り切って残りのチケットを捨てるか考えあぐねてます。

カラー&カットの予約で行ったのですが、まず案内まで45分
（「お待たせしました」の一言もなく案内）、1時間以上経っ
てからようやく美容師の方とカットの相談が始まりました。
そして新人さん？のシャンプーがとにかくひどかった…。が
しがし痛いくらいの力だし、耳にシャンプーの泡が大量に残
ってるのに洗い足りないところはないですか？って…。泡の
こと伝えたら気づいたらしく、そのままタオルを耳に突っ込
んで拭いただけ。気になるようだったらこれで拭いてくださ
い、って布渡されました。帰りの受付の女性もレジ操作が分
からず15分近く私を放置したのに、またしても「お待たせい
たしました」や会計後の「ありがとうございました」も何も
ない…カットとカラー（と料金）は概ね満足なだけに、余計
に悲しかったです。これまで美容室に接客の良し悪しは求め
ていないつもりでしたが、それでもこんなに悲しい気持ちで
帰ったのは初めてでした。たまに利用していた店舗でした
が、もう行きません。

梅田のiimaって美容室。カラーとカットをしたら、翌日シャンプーで色が落ちまくりすごい事に。その後何回シャンプーしても泡が茶色に！髪色は落ち、浴室が汚れてしまいました。4日経っても色が落ち続け、こんな事初めてで責任者に電話すると、「いやｗｗずっとはおちませんよｗ」と笑いながら言われ、浴室についても「みてないんでわかんないっすけど〜ｗｗ」と笑われ、謝罪は一切ありませんでした。カットもバスン！と適当に切ったまま。自分でやったほうがましです。施術だけならまだしも、その後の対応がひどがったです。

ブラージュ石川町店に行った。
この手のチェーン店は、安さだけが売りで、接客には期待できない
倍が多い。
散髪やひげ剃りをして最中、客が出入りする度に客の耳元で大声で
叫ぶ必要があるの？　うるさいし、カミソリや鋏をもっているんだ
から危なくてしょうがない。
たばこ臭いし、顔そりをする時にもマスクもせず、鼻をすすり本当
に不愉快。シャンプーも雑でよくすすがない。

↑「シャンプーは入社して一月の人が担当しました。美容学校も
出てない素人に。」とありますがシャンプーするのに美容師免許
が必要という法律はどこにもありません！カットしたり薬剤を扱
う人達は必要ですが。素人が知ったかぶってわかったようなこと
を言わないほうがいいですよw痛いですよw
「とにかく儲け主義。」そりゃ会社ですから従業員雇っている以
上儲けは必要でしょう。儲けがないと従業員のお給料は出せませ
ん。
「スタッフの皆さんは美容師としてのプライドはないのでしょう
か？」いや、少なくとも貴女よりはプライドを持って仕事してい
ることは確かだと思います。手が荒れても拘束時間が長くても休
みが少なくてもって貴女に同じことができるかってことなので
す。きっとできないでしょう。だから何もわからないくせして知
ったかぶるなってとこなのです！