〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

札幌西区琴似のEARTHは何度か行ってましたが先月にとても
気分を悪くして帰宅しました。
まず案内された椅子に髪の毛が散乱してるにもかかわらず、その
まま座らせられ、カットの料金もネット予約は平日割引料金にな
らないと言われました。

今までネット予約しかしたことがないのに割引にならないのは初
めてで、理由も良くわからない説明で全く納得いきませんでし
た。
更に仕上がりも希望が全く通じず、最初にスマホの写真を見せて
説明したにも関わらず担当スタッフはほとんど見ず、自分の思い
こみでパーマをかけたとしか思えません。
ただ髪が痛んだだけでした。
もう二度と行かないつもりでポイントをすべて使用したく受付の
女性スタッフに聞いても愛想もなく聞いたことにしか答えないと
いう感じでした。
ここの社長は、有名らしくたまにテレビにも出てるようですが、
地方の店舗も含めもう少しサービスや技術を向上していったほう
が良いのでは？と感じました。
客がどんどん減っているのは気のせいではないと思います。

ハナワークス大宮店に行きました。
ネットで予約して初めて行きました。（先に口コミ見てから考えればよかったかも…）
カット、トリートメントで8000円くらい。
朝一の予約だったためか、待たずにやってもらえました。
が、縮毛矯正なのに、薬は一回しかつけず、トリートメントもサラッとやったかやらないかわからないような感じ。
２回目の薬を付けない縮毛矯正があるのか？もしご存じの方いたら教えて下さい。
苦情を言おうにも、今となっては、証拠もなく、もし、やり直してもらえても、この状態の悪い髪がさらに悪化しそうなので、今回は社会勉強？だと思うことにして、二度と行かない！と心に決めました。
ちなみに施術時間は、２時間弱。ふつう、縮毛矯正で２時間かからないなんてあり得ないですよね！
（？？？と違和感を感じつつ、そのまま帰ってきてしまった自分に腹が立っています。）

１０月にオープンしたみたいで初めて行きました。オーナーが沖縄が好きみたいで色々話を聞かせていただきました。カットも丁寧にやっていただきお家でのお手入れもしっかり教えていただき気に入りました。また行かせていただきます。switchオススメです。

駅前で割引チケットを配っていたので「安い」と思い利用しました。カットだけで良いと思いそのようにオーダーしたのですが、「シャンプーはほとんどの人が一緒にやりますよ」などと少し威圧的にシャンプーを進められて、カットの最中も「髪が痛んでいるのでトリートメントをしたほうが良い」と薦められ、断ると「髪が痛みすぎて老けて見える」とか「清潔感が感じられなく見える」とか結構失礼なことを連発されてとてもいやな気持ちになりました。白髪が何本かあるのですが、そのことも「白髪があるのに染めないなんて女性としてどうかと思います」と言われたりと終始威圧的でした。ノルマがあるのでしょうか、本当に不愉快でした。カットの仕上がりは満足でした。

銀座4丁目付近は華やかなお店が多いので歩いていて気持ちが良いですし、道行く人もドレスアップした方が多いのでカットのたびにお願いしていますが、本当にお勧めです。

カットとトリートメントのセット
(５０００円)をやってもらいました。

お店の前を通った時にもらったちらしを見て安かったの
で行きました。
入店時に「チラシに載っていたカットとトリートメント
のセットを」と伝えたのですが、伝わらず・・・
チラシを見せてやっと理解してもらえました。

予約していなかったのですがすぐに席に案内されたので
すが、スタイリストが来るのが遅い。
最初はシャンプーをしたあとにトリートメントをして、
トリートメントをなじませるために蒸気が出る機械を装
着されて汗が出るほど長い間放置されました・・・
そして別の店員が機械を外しに来てまた放置。
暫くしてトリートメントを流し、席に案内され放置。
軽く切って、「流します」と言われたのに、切った髪の
毛をホウキではいたり、別の席の雑誌を片付けたり・・・
別の店員にやらせろよって感じです。

トリートメントは普通に良かったのですが、無駄に待つ
時間が長く、カットも伝えたよりも切られて・・・
もう行かないですね
　
星座占いで１２位だったからですかねぇ・・・

まず求人が嘘ばっかり
新卒、準新卒OKとかいてあるくせに19才からで資格
もってる人じゃないとダメだそーでーす(^○^)
カットもしないくせに何を言っているんですかね(^○^)

電話ですら接待はひどいですね(^○^)
よく客ができますねって感じです(^○^)

持ち込みカットをお願いしたら2時間もかかりまし
た!カラー剤を塗布して30分以上ほったらかし...シャンプー終
わってからまたほったらかし...
開店と同時に入店して、店内のお客さんだって数人しかいな
いのに。
どうしてこんなに時間がかかったのか聞いても「すみません
でした」の一点張り
挙げ句睨みつけられました!
時間の速早さも売りにしているならもう少し誠実な対応をし
て欲しかったです!
二度と行きません!

高円寺店は最近メンバー変わったよ〜。
ちょっと前までの、いつもの男の店員は店に入ってもレジに居るくせに「いらっしゃいませ」の言葉も毎回無かったよ。
メンバーが変わってもカットは一律で全員ヘタだからやめておいたほうが良い。
ヘアカラーだけならおトク感有り。
どうせここの美容師は他店へ転職してみれば客から相手にされないカスばかり。
リピートしている客は安い値段と毛染めだけが目当て。
コイツらに指名などする客は一生居ない。
・客と話が出来ない。
・愛想が悪くて、しかもヘタ。
・安いだけで、お値段成り。
・教えてる奴がヘタだから習う奴もヘタ。
・リピート客は自分の腕前だと思い込んでいるうぬぼれ　屋が多い。
・夕方に入店する客には目つきが悪いだけでなく、2時　間くらいは平気で待たせる。

良くないです。今日3時間待たされました・・・
今にして思えば何でそんなに待ってしまったのか自分でも不思議です・・・
1時半に予約し帰ったのが7時頃です・・・

ちゃんと予約していったのに、着いた時には待合室のイスに座れないほどのお客さんがいました。

これは時間かかるなと思って耐えていましたが、自分より1時間もあとに来たお客さんが先に通され、不振に思い声をかけたら、どうやら会員証のカードが机の上に置きっぱなしで放置されていたため、完全に存在がスルーされていたようです・・・明らかに誰よりも長く待っていると分かるのに７〜８人？いた美容師の誰もが知らん顔でいました。

ここまで待ったんだからと無理やり自分に言い聞かせ、何とか矯正とカットをしてもらいました。

最後帰る時も、「大変お待たせして申し訳ありませんでした」と、どの客にも言っていたセリフを事務的に言われ悔し涙を堪えながら帰りました。

本当に腹が立って、手が震えてきたのは生まれて初めてです。何より情けないのは、３時間もジッと耐えて恨みごとの一つも言えずに帰ってしまった自分です。

何度か足を運びましたが、値段も上がり、一部美容師の態度の悪さも気になってましたが、安いからしょうがないと思ってました。

今はもっと早くここを見ていればよかったと後悔しています。